Le magasin se distingue par des produits de qualité et un large choix, avec des charcuteries et saucissons appréciés pour leur goût et leur présentation soignée. La livraison est rapide et fiable, les commandes arrivent en temps voulu et les emballages sont soignés. Le service client est perçu comme aimable et réactif, avec des gestes ou renvois lorsque nécessaire, et les retours d’expérience soulignent fréquemment des commandes réussies et des cadeaux qui font plaisir. Dans l’ensemble, la constance est saluée: produits artisanaux, prix sérieux et expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Le jambon est bon mais il y a un peu beaucoup de gras et ce n'est pas le meilleur quart du jambon... J'espère avoir un meilleur la prochaine fois
Réponse de tetedelard.com
Merci pour votre avis Sophie, nous sommes désolés que votre quart de jambon ne réponde pas entièrement à vos attentes et nous ferons de notre mieux pour vous offrir une meilleure expérience la prochaine fois.
G
Gilles C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Déçu par les 2 premiers testés, surtout par le saucisson Gueze Ardèche
F
Fabienne P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Saucisson de Lyon un peu dur.
Réponse de tetedelard.com
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes désolés que la qualité du saucisson ne soit pas tout à fait à la hauteur de vos attentes. Nous ferons le nécessaire pour corriger la situation lors de votre prochaine commande.
C
Catherine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
très bien j ai commande facilement ma commande est arrivée très vite et le produit est exactement comme prévu sur le site
Réponse de tetedelard.com
Merci beaucoup pour votre commentaire très positif, Catherine. Nous sommes ravis que notre site et nos produits aient pu vous satisfai
M
Michel J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
J'ai reçu rapidement ma commande et le produit est conforme à mon attente
Réponse de tetedelard.com
Merci beaucoup, Michel ! Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre expérience chez nous. Nous espérons pouvoir continuer à vous offrir un excellent service.
J
Jacques-Franck D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Produits délicieux. Livraison rapide. Je recommencerai sans aucun doute.
Réponse de tetedelard.com
Merci beaucoup Jacques-Franck pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et notre rapidité de livraison. Nous espérons vous compter parmi nos clients à nouveau prochainement !
G
Glenn T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
J'ai reçu un saucisson au reblochon dans le lequel on ne sent pas celui-ci, et un saucisson naturel au lieu de celui aux chanterelles. Cependant l'équipe est réactive aux mails.
P
Pierre D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Très déçu par le meilleur saucisson qui est en plus hors de prix Vraiment nul
Réponse de tetedelard.com
Merci beaucoup pour votre avis, Pierre. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de notre produit. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons étudier le moyen d'améliorer nos produits et services.
H
Hervé B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
Originalité des produits, mais très disparates les uns des autres ! Jambon sec et saucissons de bonnes qualités mais rillettes de Wagyu et pâté de campagne sans intérêt
Réponse de tetedelard.com
Merci beaucoup pour votre avis, Hervé. Nous sommes désolés que certains produits ne vous aient pas satisfait. Notre équipe s'efforce toujours d'offrir des produits variés et de qualité, et votre commentaire nous aide à améliorer notre sélection.
M
Marie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Je suis satisfaite de la qualité des produits achetés et des délais de livraison
Réponse de tetedelard.com
Merci beaucoup, Marie ! Nous sommes heureux que vous appréciez notre service !
T
Thierry P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Bien
Réponse de tetedelard.com
Merci pour votre avis, Thierry. Nous apprécions votre opinion et prendrons en compte vos commentaires afin d'améliorer notre service.
J
Jean Christophe V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Impeccable
Réponse de tetedelard.com
Merci beaucoup de votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site. Nous ferons de notre mieux pour continuer à vous offrir le meilleur service possible.
M
Marie Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
commande reçue comme prévue et toujours qualité au rendez-vous
Réponse de tetedelard.com
Merci beaucoup, Marie, de votre satisfaction et de votre avis élogieux ! Nous apprécions grandement votre soutien !
V
Valerio Celine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Très bons produits mais un peu chers
Réponse de tetedelard.com
Merci pour votre avis Valerio Celine. Nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et ça se reflète dans leurs prix. Nous sommes ouverts aux commentaires et vos remarques nous sont d'une grande aide.
G
Gwendoline S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Livraison parfaite et rapide
Réponse de tetedelard.com
Merci beaucoup pour votre commentaire, Gwendoline. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de nos services. Nous ferons en sorte de maintenir un service rapide et fiable.
B
Bernard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Produit conforme tres bon rapport qualité.tres bien.
Réponse de tetedelard.com
Merci pour votre avis, Bernard ! Nous sommes heureux que le produit et le rapport qualité-prix vous aient satisfait.
M
Marcelle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Produits satisfaisants
Réponse de tetedelard.com
Merci pour votre avis, Marcelle. Nous sommes ravis que nos produits vous aient satisfaits.
V
Veronica F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
C'est très bien. J'ai remarqué que le lolo ibérique était plein des cristaux de sel. Sinon tu étais très bien comme d'habitude.
M
Marie Luce L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
je suis satisfaite et bien pas déçue des produits achetés sur le site
Réponse de tetedelard.com
Merci, Marie Luce, de nous donner votre avis et pour partager votre satisfaction d'avoir trouvé des produits de qualité sur notre site. Nous vous remercions de votre confiance et espérons que vous reveniez bientôt !
M
Marc G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Très bon produit. Par contre, le poids livré est inférieur de plus de 10% à celui promis. C’est dommage, car c’est déjà la deuxième fois que j’ai le probleme
Réponse de tetedelard.com
Bonjour M. Geniaux, nous sommes navré pour le désagrément causé. Il ne faut pas hésiter à nous contacter via contact@tetedelard.com que l'on puisse corriger cela. Merci pour ce retour et pour votre compréhenion, au plaisir d'échanger.
C
Celine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
De bons produits, je recommande !
Réponse de tetedelard.com
Merci Céline pour votre avis positif. Nous sommes heureux que vous appréciez nos produits et que vous nous recommandiez !
F
Fiona R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Plat sublime. Terrine non goûtée donc pas évaluable. Seul bémol quand c'est note livraison demain avant 13h et qu'on reçoit deux jours après... Sinon je recommande sur ce site sans problème.
Réponse de tetedelard.com
Merci de votre commentaire, nous vous remercions de nous avoir fait part de vos impressions et appréciations. Nous sommes navrés que vous ayez eu des problèmes avec la livraison et nous ferons en sorte que cela ne se reproduise pas. Nous espérons vous revoir sur notre site très bientôt.
L
Laurent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Commande facile, livraison rapide mais j'ai commandé du sanglier et j'ai reçu du cerf et un autre article n'était pas de la marque commandée.
M
Marcelle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Colis reçu rapidement. Les produits sont bons
Réponse de tetedelard.com
Merci beaucoup Marcelle pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de votre commande et de nos produits. Nous vous souhaitons une belle journée.
V
Veronique T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
tres bien colis en parfait etat
Réponse de tetedelard.com
Merci beaucoup Veronique d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt.
J
Jean N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
bien reçu,bien emballé ,rapide
Réponse de tetedelard.com
Merci de votre avis et de votre note, Jean. Nous sommes heureux que vos produits vous aient été livrés rapidement et bien emballés. Nous ferons tout notre possible pour maintenir un service de qualité.
P
Paul C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Produit quelconque....!
Réponse de tetedelard.com
Merci pour votre avis, Paul. Nous apprécions les feedbacks et travaillons actuellement à améliorer le site. Nous espérons que vous visiterez à nouveau notre site pour découvrir nos améliorations.
G
Gilbert F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Produits bons mais certains non étiquetés. Ça interroge…
Réponse de tetedelard.com
Bonjour M. Fabre nous essayons d'avoir essentiellement des produits étiquetés, malheureusement ce n'est pas toujours le cas (Les saucissons sont parfois étiquetés par 2 donc un produit sur deux contient l'étiquette, ou même par lot). Parfois l'étiquette se décolle ou s'arrache lors de la manutention des colis ou produits. Notre métier consiste à distribuer des produits de qualité bien élevé et bien transformé, la traçabilité et l'information reste donc de grandes priorités pour nous. Merci pour votre retour.
J
Joëlle V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Livraison rapide et bien protégée.
Réponse de tetedelard.com
Merci beaucoup Joëlle pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de notre livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
P
Pascal R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
la confection du colis laisse à désirer, deux boites endommagées car elles étaient mal positionnées / protégées
Réponse de tetedelard.com
Bonjour M. Rovere, toutes nos excuses pour vos produits endommagés. En vous remerciant pour votre confiance. Nous restons à votre disposition. Vos Têtes de lard
G
Giuseppe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
dommage que cette fois les 2 morceaux de ganciale ne sois pas identiques, il y en as 1 qui ressemble plus a du lard
Réponse de tetedelard.com
Merci beaucoup pour votre avis, Giuseppe. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été totalement satisfait. Nous prendrons votre remarque en considération pour nos prochains produits.
M
Michel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
RAS
Réponse de tetedelard.com
Merci pour votre avis, Michel. En espérant que nos produits et services vous ont plu.
S
Sylvie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
commande correspondant à mon attente ras
Réponse de tetedelard.com
Merci beaucoup pour votre avis, Sylvie. Nous sommes ravis que votre commande corresponde à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt.
F
Francis G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Satisfait sur la qualité des produits
Réponse de tetedelard.com
Merci beaucoup Francis pour votre avis. Nous sommes ravis que nos produits vous aient satisfaits.
A
Agnès M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
L’emballage des produits pas top. Une mise sous vide serait l’idéal.
Réponse de tetedelard.com
Bonjour,
Nous travaillons des produits issus de petits producteurs, chacun de nos producteurs conserve ses produits en fonction de leurs processus de fabrication. Étant donné que se sont le plus souvent des charcuteries sèches, elles ne sont pas toujours emballé sous-vide, au choix du producteur. Merci pour votre compréhension.
L
Luca C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Suite à ma deuxième commande ça pas été comme je espère mais dans l’ans’ ambles ça va ….. par contre SAUCISSON SEC - SALAISON E.CHAVASSIEUX n’est mérite que 1 ⭐️ très déçu avec un point de séchage Dépassé trop dure..
Réponse de tetedelard.com
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous regrettons que votre seconde commande ne soit pas à la hauteur des espérances. Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour remédier à ce problème et veiller à ce que nos produits soient de qualité.
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Première commande, bon rapport qualité prix et livraison rapide.
Réponse de tetedelard.com
Merci pour votre avis, Christophe. Nous sommes heureux que votre commande ait été livrée rapidement et que vous ayez été satisfait du rapport qualité prix. Nous espérons que votre prochaine commande se passera tout aussi bien !
B
Basile D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Colis arrivé défectueux (il manquait une pièce).mais le SAV a été nikel et très réactif. J'enlève une étoile car dificile à contacter.
Réponse de tetedelard.com
Merci beaucoup pour votre retour, Basile. Nous sommes désolés que le colis soit arrivé défectueux et nous nous assurons de pouvoir rendre proximité et qualité dans nos services clients. Nous vous remercions de nous aider à améliorer nos services.
L
Ludovic M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
produits de très bonne qualité. Je m'interroge quand même sur le fait que la mention à conserver entre 0 et 4°c soit marquée sur certains produits et que ceux-ci soient expédiés par chronopost surtout par les fortes chaleur de ces derniers temps.
Réponse de tetedelard.com
Bonjour Mr Maquigneau,
concernant la livraison, nous laissons le choix à l'utilisateur de choisir sa livraison en fresh (livraison réfrigérée). Pour les produits nécessitant absolument une livraison fresh (type andouillette), nous ne laissons pas le choix, la livraison Fresh est automatiquement associée au produit. Merci pour votre fidélité et cette belle note. Bien à vous, Vos Têtes de lard
V
Virginie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Je suis satisfaite des produits reçus, toutefois je n'ai pas reçu ma commande dans les temps, car il y a eu un bug avec un produit indisponible. C'est dommage, c'était pour un anniversaire, j'ai du courir acheter autre chose pour avoir un cadeau à offrir ce jour là
Réponse de tetedelard.com
Nous sommes désolés que votre commande soit arrivée trop tard pour l'anniversaire et comprenons votre frustration. Nous travaillons depuis à résoudre les problèmes d'inventaire afin que nous puissions offrir à nos clients un service plus fiable et plus rapide. Merci pour votre commentaire, nous l'apprécions.
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