Les clients louent la qualité des produits et leur adéquation avec leur utilisation, notamment des lunettes confortables et bien ajustées qui tiennent bien, avec une mention fréquente de leur légèreté et de leur fini coloré. Ils soulignent aussi une expérience de livraison rapide et des colis reçus en bon état, parfois protégés par un emballage sous vide qui conserve les arômes et caractéristiques. Le service client est évoqué positivement par des retours rapides et une expérience globale satisfaisante, avec des commandes arrivant dans les délais indiqués et des produits répondant aux attentes, comme des articles conformes à la description et faciles à utiliser.
Bonjour. Je suis client depuis de nombreuses années, environ 10 ans ou plus, et en vérité, j'ai été surpris quand un ami m'a dit que vous étiez très chers et j'ai défendu votre entreprise, c'est ma faute de ne pas avoir regardé ailleurs. Il m'a montré d'autres sites très similaires au vôtre où, en vérité, les prix sont beaucoup plus économiques pour de nombreux produits, par exemple, je voulais acheter cette semaine chez vous le fermenteur (Fermzilla 27 litres tri-conique gen-3) vous à 163,65 € alors qu'ailleurs, vous le trouvez entre 110 € et 120 € selon le site que vous consultez. PARDONNEZ-MOI, mais vous n'êtes pas sur le marché avec une différence de 54 €, c'est énorme.
C'est une suggestion que je fais en tant que client de longue date. Si vous voulez rester sur le marché et vendre le double de ce que vous vendez maintenant.
Je dois dire que vous m'avez toujours très bien servi, toutes ces années tant par téléphone que par le magasin, ils me connaissent surtout au magasin et c'est pourquoi je n'ai jamais regardé ailleurs, mais vu ce que j'ai vu, il y a une grande différence de prix sur ce produit, mais je peux vous dire qu'il y a beaucoup d'autres produits aussi.
S'il vous plaît, j'espère que personne ne se sentira mal à l'aise à cause de cette suggestion ou de ce commentaire, je le dis en tant que client et pour que vous amélioriez vos ventes.
Cordialement.
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Réponse de My vape Shop
Tout d'abord, merci beaucoup pour votre message et surtout pour avoir confiance en nous pendant tant d'années. Nous apprécions énormément que vous nous parliez avec cette sincérité et l'expérience d'un client de longue date.
Nous comprenons parfaitement ce que vous nous dites sur les prix et nous vous remercions de nous le signaler. Pour certains produits, il peut y avoir des différences importantes entre les magasins, que ce soit en raison de conditions d'achat, de promotions ponctuelles, de liquidations de stock ou de politiques de prix différentes. Notre objectif n'est jamais de
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Tout parfait
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Réponse de My vape Shop
Merci beaucoup pour votre évaluation ! Nous sommes heureux de savoir que tout a été parfait. Nous espérons vous revoir très bientôt.
Cordialement, toute l'équipe de Cocinista.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Je n'ai pas encore utilisé
Avis traduit
Réponse de My vape Shop
Merci pour votre évaluation. Nous espérons que lorsque vous aurez l'occasion d'utiliser le produit, l'expérience sera très positive. Si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous écrire.
Cordialement, toute l'équipe de Cocinista.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
C'est bien, mais je pense qu'il manque des informations détaillées pour les débutants et je trouve cela un peu cher, mais si ça fonctionne bien, je recommencerai.
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Réponse de My vape Shop
Merci beaucoup pour votre évaluation ! Merci de partager votre opinion : nous comprenons qu'au début, il peut sembler qu'il manque d'informations, mais nous tenons à vous informer que nous avons tous les étapes détaillées sur notre site, y compris une vidéo explicative qui guide étape par étape tout le processus.
Si à un moment donné vous avez besoin d'aide supplémentaire ou si vous avez des questions spécifiques, n'hésitez pas à nous écrire quand vous le souhaitez et nous serons ravis de vous conseiller pour que votre préparation soit parfaite.
Cordialement, toute l'équipe de Cocinista.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Je ne maîtrise pas la technique et j'ai besoin de faire plus d'essais.
Avis traduit
Réponse de My vape Shop
Merci beaucoup pour votre évaluation ! Il est normal qu'au début, tout ne fonctionne pas du premier coup avec de nouvelles techniques. La pratique aide beaucoup, et si vous avez besoin de conseils ou d'orientation concernant le chlorure de calcium en solution ou le processus en général, écrivez-nous et nous vous orienterons avec plaisir.
Cordialement, toute l'équipe de Cocinista.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Le kit très bon, mais je pense qu'il pourrait y avoir quelques améliorations : - Les instructions accessibles depuis le code QR ressemblent plus à lire le tableau qu'à un pas à pas sur comment élaborer la bière tout grain. Les points qui m'ont semblé confus étaient les suivants : - Commencez par les données de gravité originale (qui s'obtient à la fin de l'étape de cuisson, donc cela ne peut pas être la première étape) - L'étape du lavage n'était pas claire sur comment réaliser le lavage à 65 degrés et combien de temps cela devrait prendre, et si je devrais ou non maintenir le moût à 65 degrés pendant tout ce processus. - La cuisson n'indique pas la température, donc je l'ai maintenue à 65 degrés (je ne sais pas si c'est correct) - Il pourrait y avoir une liste de matériel nécessaire/suggéré (ex : 2 fermenteurs) - Le code QR pourrait avoir le lien vers le site ou idéalement un lien court (quelque chose comme : cocinista.es/cerveza-plantilla) Malgré cela, assez content du produit
Avis traduit
Réponse de My vape Shop
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager une évaluation aussi détaillée. Nous sommes ravis de savoir que le kit vous a plu et que, en général, vous êtes satisfait du produit. Nous apprécions particulièrement vos suggestions, car elles nous aident beaucoup à nous améliorer. Nous prenons note des commentaires sur les instructions accessibles depuis le code QR, en particulier la nécessité d'un pas à pas plus clair pour les débutants, l'explication du lavage du grain, les températures correctes à chaque phase (en particulier la cuisson), ainsi que la pertinence d'inclure une liste de matériel recommandé et un lien plus direct et clair depuis le QR. Tout ce retour d'information sera transmis à l'équipe pour réviser et optimiser la documentation, afin que le processus soit de plus en plus clair et accessible, surtout pour ceux qui commencent dans le tout grain. Merci encore de nous faire confiance et de nous aider à continuer à nous améliorer. Cordialement, toute l'équipe de Cocinista.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2025
Le goût de crevette est très faible
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Réponse de My vape Shop
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que le goût de crevette vous ait semblé faible. Ce type de galettes se distingue davantage par sa texture croustillante et son utilisation comme base ou accompagnement, et le goût peut varier selon la préparation. Nous apprécions votre avis, car il nous aide à continuer d'améliorer les informations sur le produit.
Cordialement, toute l'équipe Cocinista.
H
Habib T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2025
aaaa
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
COURTES
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Réponse de My vape Shop
Merci pour votre commentaire. Comme indiqué dans la fiche produit, les pinces mesurent 17 cm, conçues pour des travaux de précision et une manipulation confortable. Néanmoins, nous prenons note de votre appréciation pour continuer à améliorer les informations et envisager des options de plus grande taille.
Cordialement, toute l'équipe Cocinista.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
COURTES EN TAILLE
Avis traduit
Réponse de My vape Shop
Merci pour votre commentaire. Comme indiqué dans la fiche produit, les pinces mesurent 16 cm, conçues pour des travaux de précision et une manipulation confortable. Néanmoins, nous prenons note de votre appréciation pour continuer à améliorer les informations et envisager des options de plus grande taille.
Cordialement, toute l'équipe Cocinista.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
PEUT-ÊTRE UN PEU MOINS DE LAME SERAIT BIEN
Avis traduit
Réponse de My vape Shop
Merci pour votre commentaire. La raclette est conçue avec une lame marquée pour faciliter le travail avec des pâtes et des nettoyages précis, comme indiqué dans la description du produit. Néanmoins, nous apprécions votre suggestion et en tiendrons compte pour de futures améliorations ou alternatives.
Cordialement, toute l'équipe Cocinista.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Répond aux attentes.
Avis traduit
Réponse de My vape Shop
Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux de savoir que le produit répond à vos attentes et qu'il vous a plu. Nous continuerons à travailler pour offrir des produits de qualité et une expérience satisfaisante.
Cordialement de toute l'équipe Cocinista.
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