Les clients louent la qualité des produits et leur adéquation avec leur utilisation, notamment des lunettes confortables et bien ajustées qui tiennent bien, avec une mention fréquente de leur légèreté et de leur fini coloré. Ils soulignent aussi une expérience de livraison rapide et des colis reçus en bon état, parfois protégés par un emballage sous vide qui conserve les arômes et caractéristiques. Le service client est évoqué positivement par des retours rapides et une expérience globale satisfaisante, avec des commandes arrivant dans les délais indiqués et des produits répondant aux attentes, comme des articles conformes à la description et faciles à utiliser.
- livraison rapide - cartons des masques de protection écrasés et légèrement déchirés
J
Jacques-Marie D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Je n'ai reçu qu'une partie de ma commande. J'ai du passer par paypal pour me faire rembourser le reste de la commande.
C
Carol B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Nous sommes le 23 c'est parfait
I
Igor T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Merci.
G
Georges-Eric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
convivial
A
Andree B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Les masques sont corrects, mais je déplore le fait que vs les envoyiez contre signature car cela oblige le client à se rendre à la poste, chose que je voulais absolument éviter en commandant sur internet ! A ce tarif, autant aller au magasin ! Surtout que ns payons aussi l'envoi. (Les facteurs ne sonnent même plus aux portes ! )
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
Je ne peut pas répondre car en raison du confinement, j'ai du annuler mon voyage
et n'ai donc pas pris livraison de ma commande à la date prévue initialement.
J'ai appelé votre magasin pour reporter ma commande début avril et ait obtenu votre
consentement dont je vous remercie. Alors, pourquoi ai je reçu un message m'informant que n'ayant pu prendre possession de ma commande, celle ci est annulée et ne sera pas remboursée ?
Il y a de toute évidence un manque de coordination dans la gestion de vos commandes.
Réponse de My vape Shop
Bonjour Madame,
Merci pour votre message.
Je vous confirme, comme indiqué dans le mail qui vous a été transmis le 11 décembre, que le remboursement à bien été réalisé. Si ce dernier n'apparait toujours pas sur votre compte bancaire, il devrait arriver dans les prochains jours. L'ensembles des commandes annulées on été remboursées durant l'année 2020 et le seront également en 2021.
Pour vous garantir la mise à disposition du linge et pour toutes modifications de date de plusieurs mois, nous recommandons d'annuler et de passer une nouvelle commande aux nouvelles dates.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour tout renseignement,
Bien à vous,
L'équipe Easylinge
A
Antoinette M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Désolée, mais je n'ai pas une bonne expérience avec ce masque : trop épais, je n'arrive pas à respirer en le portant. Il colle à la bouche à l'inspiration. J'en espérais pourtant beaucoup, ayant vu une émission TV sur ce qu'il est supposé faire ... Antoinette M.
P
Pascal V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Il pourrait être éviter de demander une signature pour une commande de moins de 50.- CHF qui m'a nécessité d'aller chercher la livraison à la Poste... autrement tout bon
S
Sophie F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
il y a eu une erreur lors de ma 1ere commande concernant l'orthographe de mon nom sur l'étiquette du colis ce qui m'a obligé à me rendre plusieurs fois ala poste...
M
Maryline D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Très bons délais, site internet facile d'utilisation et pratique. Après je me pose la question si mon colis qui était en plastique n'aurait pas pu être plus écologique emballé avec du carton?
A
Angélique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Livraison rapide. Produit pas encore essayé
A
Antoine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Rapide et efficace. Une mauvaise référence à été envoyée, mais le service après vente a tout de suite réagi. J'espère recevoir rapidement cet article.
S
Semch H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
comme convenu
N
Nadège T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Aucun problème de navigation sur le site. Livraison rapide. Par contre, je me suis interrogée par rapport à la qualité des masques, est-ce bien des FFP2 ? Sur votre site il y a un certificat sur lequel on voit "C E". J'aurai apprécié qu'il soit joint à l'envoi. J'espère quand même que les masques sont efficaces.
C
Camille M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Aucun provblème.
R
Rémy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Bon appareil mais payé un supplément pour avoir la livraison sous 24h et l'ai reçu sous 72h?
S
Stephane T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
KN95 bien emballés individuellement avec certificats commande bien arrivée comme d'habitude petite surprise: la couleur des masques est .. noire ?! pas d'indication lors de la commande ni sur la boite stock à vérifier et à notifier si je puis me permettre heureusement dans ce cas usage personnel et non professionnel Dark Vador moyen avec des patients
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
problème de saisie pour lieu de livraison : il faut l'adresse précise de la blanchisserie correspondante, sinon, ça ne fonctionne pas...
M
Madeleine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
j'ai reçu ce que j'avais commandé
M
Madeleine R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Au vu des résultats de l'appareil je devrais être sous intubation pour détresse respiratoire ! Heureusement je suis encore en pleine forme.
S
Samya R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
L'appareil est fendu
G
Gino M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Livraison rapide et bien Matériel conforme à nos attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Tout s’est passé comme prévu et correspond à mon attente
J
Jade-Ann R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Livraison bien reçue. Cependant, le carton était endommagé. Heuresement que ça n'a pas eu un impact sur les masque.
D
Danièle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
Cette fois, ma commande était en attente mais après avoir demandé si je devais commander ailleurs, elle a été envoyée de suite (masques) Au vu de la situation actuelle, je devais être livrée très vite car j'ai un cabinet de physio. Ce qui a été fait immédiatement après ma demande. Merci pour votre réactivité !
J
Jacqueline D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
Bon suivi de la commande. Petit bémol, élastiques un peu courts sur les masques ffp2.
A
Aldo M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2020
Très bon service, même si ma commande est arrivée incomplète!
J
Jean-Pierre W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2020
Excellent à tous points de vue. Cependant plus de précisions sur la performance des produits serait bienvenu, surtout quand il y en a plusieurs dans la même gamme.
C
Cinzia D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
Livraison vite mais une boîte a été endommagée. Il est clairement écrit sur la boîte de ne pas utiliser le produit si l'emballage est endommagé. Je n'ai donc pas pu utiliser une boite de 10 masques.
I
Isabel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Rapide, efficace
S
Stéphanie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
La sélection des produits n'est pas hyper pratique. Je l'ai fais depuis mon smartphone. Quand nous sommes dans le panier nous ne pouvons pas juste changé le nombre que nous voulons acheter, il faut donc supprimé et recommencer. La livraison à été très rapide! Merci :)
J
Jihane T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
La filtration est conforme ! En revanche il taille grand pour moi donc laisse l'air s'infiltrer sur les côtés ! Rapport qualité prix plus que correct dommage pour la taille large pour mon visage ! Sinon masque conforme à la filtration.
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Service rapide.
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