Avis clients de My vape Shop

4,7 /5

Basée sur 6 431 avis publiés

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Résumé des avis

Les clients louent la qualité des produits et leur adéquation avec leur utilisation, notamment des lunettes confortables et bien ajustées qui tiennent bien, avec une mention fréquente de leur légèreté et de leur fini coloré. Ils soulignent aussi une expérience de livraison rapide et des colis reçus en bon état, parfois protégés par un emballage sous vide qui conserve les arômes et caractéristiques. Le service client est évoqué positivement par des retours rapides et une expérience globale satisfaisante, avec des commandes arrivant dans les délais indiqués et des produits répondant aux attentes, comme des articles conformes à la description et faciles à utiliser.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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Acheteur Vérifié

Publié le 13/06/2026 à 10h36 suite à un achat du 03/06/2026

Je n'ai pas encore reçu la commande

Avis traduit

Réponse de My vape Shop Publiée le 17/06/2026

Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Dans ce cas, les articles de votre commande étaient des produits sur commande, comme indiqué sur notre site. Ces produits sont demandés expressément au fournisseur pour chaque client, donc leur délai de livraison est supérieur à celui des articles que nous avons en stock.

Cependant, nous avons vérifié qu'une fois le matériel reçu et expédié depuis notre entrepôt, la livraison a été effectuée le lendemain.

Cordialement, toute l'équipe de Cocinista.

Acheteur Vérifié

Publié le 12/06/2026 à 10h44 suite à un achat du 02/06/2026

Très bon produit à prix raisonnable. Merci.

Avis traduit

Réponse de My vape Shop Publiée le 17/06/2026

Merci beaucoup pour votre évaluation.

Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait à la fois de la qualité du produit et de son prix. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous servir à nouveau très bientôt.

Cordialement, toute l'équipe de Cocinista.

Jean-Luc G.

Publié le 11/06/2026 à 21h20 suite à un achat du 26/05/2026

acheté pour remplacer des embouts de S'track 1ère génération car ceux-ci n'existent plus. Je sais qu'ils ne sont pas compatibles et que je vais devoir bidouiller pour les installer. Déçu de l'absence de suivi d'un ancien modèle dont je possède deux exemplaires encore en excellent état, sauf les embouts de branche qui ont cassé presque en même temps. Pour cette raison, je regarderai d'autres marques si je dois changer mes lunettes.

Réponse de My vape Shop Publiée le 12/06/2026

Cher Jean-Luc,

Merci pour votre fidélité à Cébé et pour avoir pris le temps de nous laisser ce retour — nous sommes sincèrement heureux que vos lunettes S'track vous aient accompagné aussi longtemps et soient encore en si bon état !

Nous comprenons tout à fait votre déception, et nous la prenons avec beaucoup de sérieux. Maintenir l'intégralité des pièces de remplacement pour l'ensemble de nos modèles sur le long terme est malheureusement un défi que nous ne pouvons pas toujours relever : cela implique des contraintes industrielles et logistiques importantes, notamment lorsque les composants évoluent d'une génération à l'autre. Nous sommes donc parfois contraints de faire des choix difficiles, en concentrant nos stocks de pièces détachées sur les modèles les plus récents.

Encore merci pour votre compréhension, et n'hésitez pas à nous contacter directement si nous pouvons vous aider.

L'équipe Cébé

Acheteur Vérifié

Publié le 10/06/2026 à 11h57 suite à un achat du 31/05/2026

Un bon produit et il est arrivé dans les délais indiqués. Tout est super bien

Avis traduit

Réponse de My vape Shop Publiée le 17/06/2026

Merci beaucoup pour votre évaluation.

Nous sommes heureux de savoir que le produit a répondu à vos attentes et que vous l'avez reçu dans le délai prévu. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous servir à nouveau très bientôt.

Cordialement, toute l'équipe de Cocinista.

Francesc F.

Publié le 09/06/2026 à 17h46 suite à un achat du 23/05/2026

Tal y como esperava

Acheteur Vérifié

Publié le 05/06/2026 à 12h38 suite à un achat du 25/05/2026

Pas cher une fois que le fût et la vanne arrivent. Avec juste une utilisation, il a déjà légèrement de la rouille juste à l'extérieur.

Avis traduit

Réponse de My vape Shop Publiée le 09/06/2026

Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience.

Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez positivement que le produit inclut le fût et la vanne. En ce qui concerne les petites marques de rouille à l'extérieur, ce n'est pas habituel. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous envoyer des photos pour que nous puissions l'examiner et évaluer le cas plus en détail.

Cordialement, toute l'équipe de Cocinista.