Avis clients de My vape Shop

Attestation de confiance
4,7 /5
Note globale : 4,7 sur 5
Basée sur 6 431 avis publiés
5 5 259 82% 4 895 14% 3 167 3% 2 53 1% 1 57 1%

Résumé des avis

Les clients louent la qualité des produits et leur adéquation avec leur utilisation, notamment des lunettes confortables et bien ajustées qui tiennent bien, avec une mention fréquente de leur légèreté et de leur fini coloré. Ils soulignent aussi une expérience de livraison rapide et des colis reçus en bon état, parfois protégés par un emballage sous vide qui conserve les arômes et caractéristiques. Le service client est évoqué positivement par des retours rapides et une expérience globale satisfaisante, avec des commandes arrivant dans les délais indiqués et des produits répondant aux attentes, comme des articles conformes à la description et faciles à utiliser.

Avis 1 étoile

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A
A J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Service lamentable. Arrêt des livraisons en plein mois de juillet sans préavis. A fuir
Réponse de My vape Shop
Bonjour Monsieur,

Nous sommes désolés que notre service n'ait pas répondu à vos attentes et comprenons votre frustration, surtout en pleine période estivale. Cette année, nous avons en effet rencontré des défis importants en termes de transport, en raison d'une augmentation significative des embouteillages par rapport à l'année dernière. Ces retards imprévus ont malheureusement affecté notre capacité à livrer dans votre secteur et nous a amené malheureusement à réduire notre périmètre de livraisons.

Nous travaillons activement pour trouver des solutions afin de mieux anticiper et limiter ces impacts, et pour renforcer la communication avec nos clients.

Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition,
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Linge abîmé taché et plutôt élevé en terme de coût. Quant à la livraison, où ils ne respectent pas les horaires ou bien les commandes livrées sont en retard !!!
Aucun respect du client quel dommage….
Réponse de My vape Shop
Nous tenons tout d’abord à vous remercier de votre confiance. Nous sommes navrés d’apprendre que votre experience ne soit pas à la hauteur de vos esperances.
En effet, il arrive que le traitement industriel ne permette la vérification en intégralité du linge. Nous nous engageons à vérifier du mieux possible la qualité du linge que nous vous enverrons. Aussi, concernant la logistique, nous faisons du mieux possible pour vous livrer dans de bonnes conditions malgré les difficultés rencontrées quotidiennement dans Paris, encore plus pendant la forte période. Sachez que nous mettons tout en oeuvre au quotidien pour améliorer notre service.
Nous restons à votre entière disposition et espérons vous revoir très prochainement
S
Suzanne W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Ma commande n'a pas été honorée en totalité car le site propose des produits qu'il sait ne pas pouvoir livrer (pas de stock et arrêt de production du fournisseur).
R
Regis C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Juste après ma commande de masques ffp2 vous les proposez a la vente bien meilleur marché. Je trouve cela injuste pour ne pas dire plus.
F
Florian T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Je l'ai renvoyé le jour de la réception! La ceinture ne captait pas le bluetooth de l'application de mon IPhone ?????????
L
Lauret-Stepler R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
L'appareil qu'en j'ai reçu ne s'en recharge pas Réf Yup388392
V
Valérie F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Impossible d utiliser, taille pas adaptée .
B
Bruno C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Je ne suis pas content. J ai commandé un masque L et j ai reçu un xs
J
Jasminka R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
La couleur du masque fourni n'est pas celle que j'ai commandée.
R
René F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
La livraison a pris 1 jour de plus que ce qui était indiquer
A
Anne M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Les masques KN95 sont beaucoup trop grands pour une femmme, les élastiques sont trop grands mais je peux faire un noeud de chaque côté, mais le pire c'est le masque qui remonte jusqu'au yeux. Donc, sur 30 masques il m'en reste 29 que je n'utiliserai pas. Avant la commande je vous avais demandé si vos masques n'étaient pas trop grands pour une femme et je n'ai eu aucune réponse. 50 euros à la poubelle.
L
Lucie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Je n'ai encore rien reçu
N
Nicole W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Quantités fausses envoyées
D
Dragan T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
J'ai payer le jour même de ma commande et je reçois aujourd'hui par poste une facture du même montant. Svp. Contrôlé bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/07/2019
La qualité de votre linge ne correspond pas à nos besoins.
D
Didier G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2018
Tout est nickel, rapport qualité prix parfait. Si j'ai mis une étoile, c'est parce que vous travaillez avec avis vérifiés qui n'est vraiment pas une référence, car ils ne publient pas les avis diffamatoires pour des sites qui mériteraient d'être mal noté.
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