Les clients louent la qualité des produits et leur adéquation avec leur utilisation, notamment des lunettes confortables et bien ajustées qui tiennent bien, avec une mention fréquente de leur légèreté et de leur fini coloré. Ils soulignent aussi une expérience de livraison rapide et des colis reçus en bon état, parfois protégés par un emballage sous vide qui conserve les arômes et caractéristiques. Le service client est évoqué positivement par des retours rapides et une expérience globale satisfaisante, avec des commandes arrivant dans les délais indiqués et des produits répondant aux attentes, comme des articles conformes à la description et faciles à utiliser.
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire sur ce produit et nous sommes désolés qu'il ne vous ait pas plu. Si vous souhaitez faire une réclamation, notre service client se fera un plaisir de vous aider comme toujours.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Lundi je vais le mettre en bouteille, je vous raconterai comment ça s'est passé
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
je n'ai pas reçu le produit mais un autre qui n'a rien à voir
Avis traduit
Réponse de My vape Shop
Bonjour. Comme nous vous l'avons déjà indiqué, le produit a simplement changé de présentation, donc la photo de notre site est ancienne, mais le contenu est exactement le même : 1 litre de paraffine liquide de qualité alimentaire. Quoi qu'il en soit, nous allons vous contacter pour récupérer le produit envoyé afin de pouvoir vous le rembourser. Merci beaucoup.
A
A I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Il serait bien que l'on puisse séparer le linge trop taché (poche plastique par exemple comme dans les hotels) afin que vous puissiez renouveler.au lieu de les remettre en location.
A
A J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Service lamentable. Arrêt des livraisons en plein mois de juillet sans préavis. A fuir
Réponse de My vape Shop
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés que notre service n'ait pas répondu à vos attentes et comprenons votre frustration, surtout en pleine période estivale. Cette année, nous avons en effet rencontré des défis importants en termes de transport, en raison d'une augmentation significative des embouteillages par rapport à l'année dernière. Ces retards imprévus ont malheureusement affecté notre capacité à livrer dans votre secteur et nous a amené malheureusement à réduire notre périmètre de livraisons.
Nous travaillons activement pour trouver des solutions afin de mieux anticiper et limiter ces impacts, et pour renforcer la communication avec nos clients.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition,
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je m'attendais à ce qu'il soit plus rigide et pas si mou
Avis traduit
Réponse de My vape Shop
En effet, c'est un plastique léger, ce qui facilite le transport et aussi sa manipulation, et permet de réduire son coût. Kegland est très fier de ce produit en raison de l'excellente qualité du plastique PET qui tolère des pressions assez élevées (jusqu'à 2,5 bars) et qui conserve le gaz si vous l'utilisez comme fût pendant longtemps. Comme ils disent chez Kegland, c'est une excellente alternative à un fermenteur en acier, plus facile à manier et certainement beaucoup plus économique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon produit, avec un goût indien sûr, nous l'avons mangé avec du curry, et c'était excellent.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ce ne sont pas comme les frais mais ils font le job
Avis traduit
J
Juan C.
Note : 3 sur 5
Cela ne s'est pas bien passé, mais très satisfait du traitement reçu. Merci.
Avis traduit
Réponse de My vape Shop
En effet, nous voyons que vous avez acheté un produit qui n'était pas à la hauteur de vos attentes. Je suis désolé et je suis heureux de voir que nous avons fait ce que nous considérions comme le plus correct, à savoir récupérer l'article et vous le rembourser intégralement.
Merci beaucoup pour votre commentaire.
L
L M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Nous commandons systématiquement des housses de couettes 140 et nous avons toujours des 180 ce qui est vraiment désagréable et vraiment pas pratique pour nous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Bien car la personne qui s'en occupe sur Annecy est top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Le linge est de très bonne qualité et en bon état. Le problème est l'absence de personnel et donc de contrôle à la prise du linge et à sa restitution. J'ai la désagréable surprise d'être accusée de n'avoir pas tout rendu alors que la totalité du linge a été restituée, ceci 2 années de suite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
Je suis très satisfaite d’easy linge. Mais parfois le linge donné présente des taches ou plus rarement des déchirures.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Très pratique et bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Commande et qualité très bien . Horaires de récupérations du linge un vrai problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Linge abîmé taché et plutôt élevé en terme de coût. Quant à la livraison, où ils ne respectent pas les horaires ou bien les commandes livrées sont en retard !!!
Aucun respect du client quel dommage….
Réponse de My vape Shop
Nous tenons tout d’abord à vous remercier de votre confiance. Nous sommes navrés d’apprendre que votre experience ne soit pas à la hauteur de vos esperances.
En effet, il arrive que le traitement industriel ne permette la vérification en intégralité du linge. Nous nous engageons à vérifier du mieux possible la qualité du linge que nous vous enverrons. Aussi, concernant la logistique, nous faisons du mieux possible pour vous livrer dans de bonnes conditions malgré les difficultés rencontrées quotidiennement dans Paris, encore plus pendant la forte période. Sachez que nous mettons tout en oeuvre au quotidien pour améliorer notre service.
Nous restons à votre entière disposition et espérons vous revoir très prochainement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
J’ai loué du linge (parures de lit, kit de bain, serviettes de tables, torchon) pour 10 pers pour un week-end entre amis. Ma commande était prête à l’heure de retrait convenue et la restitution s’est faite simplement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Bonjour, souvent du linge pas très propre ( trainées noires, taches ) , avec des cheveux , des torchons mal repassés .....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Bien, sauf la modification des packs impossible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
La prestation est satisfaisante même si 2 taies d’oreillers rectangulaires ont été fournies à la place de 2 taies carrées et qu’il persistait une tache sur une housse de couette.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Le service est bien
V
Vincent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Très satisfait. Le seul bémol est le packaging peu adapté au transport: - Le gros tube de gel fourni est un peu encombrant (un petit tube style échantillon de dentifrice serait plus pratique). - L'emballage en carton n'est pas aussi pratique et robuste que la saccoche du Tens Eco 2 que j'ai eu l'occasion de tester (certes plus cher). Le côté pratique et la robustesse au transport est important pour certaines thérapies qui demandent un usage régulier sur le long terme (stimulation du nerf vague, etc.). Je pense toutefois pouvoir trouver sans trop de problème une saccoche qui devrait faire l'affaire.
R
René Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Appareil efficace notamment pour le nerf d'arnold. Dommage de ne pas pouvoir commander les patches adaptés. Vivement recommander
J
Julio B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Les éléctrodes vite usès, mieux le Tens Eco 2
M
Maja P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Au début, ce n'était pas très clair: j'avais 3 réponses un peu contradictoires à un e-mail envoyé. J'ai choisi la bonne réponse, et la livraison était OK
M
Margrit V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
UN MODE D'EMPLOI SIMPLE SERAIT APPRECIE. MERCI
J
Jacques D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
En ce qui concerne le produit acheté (électrostimulateur TENS), son fonctionnement répond aux attentes. Par contre au niveau de l'information pour les frais de douane, la TVA à payer (plus de 100 en supplément du prix), sans aucune information préalable, c'est un peu fort. La Suisse, certainement...
M
Muriel V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Livraison très rapide. L'oreillette pour la stimulation du nerf vague est extrêmement difficile à mettre en place et il faut très souvent la réajuster pour sentir le courant passer. De plus elle semble bien fragile...
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