Avis clients de My vape Shop

Attestation de confiance
4,7 /5
Note globale : 4,7 sur 5
Basée sur 6 431 avis publiés
5 5 259 82% 4 895 14% 3 167 3% 2 53 1% 1 57 1%

Résumé des avis

Les clients louent la qualité des produits et leur adéquation avec leur utilisation, notamment des lunettes confortables et bien ajustées qui tiennent bien, avec une mention fréquente de leur légèreté et de leur fini coloré. Ils soulignent aussi une expérience de livraison rapide et des colis reçus en bon état, parfois protégés par un emballage sous vide qui conserve les arômes et caractéristiques. Le service client est évoqué positivement par des retours rapides et une expérience globale satisfaisante, avec des commandes arrivant dans les délais indiqués et des produits répondant aux attentes, comme des articles conformes à la description et faciles à utiliser.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Bien que la fermeture ne soit pas parfaite, ce qui fait que la fermentation est un peu faussée, quand elle arrive à la fin et que l'activité est plus faible, le CO2 ne sort pas par le clapet, ce qui fait qu'il semble que cela a fini alors que ce n'est pas le cas. J'aime qu'il soit très rigide
Avis traduit
Réponse de My vape Shop
Merci de partager votre expérience avec autant de détails.
Nous apprécions que vous valorisiez la rigidité du produit et prenons note de ce que vous mentionnez sur la fermeture et le comportement du clapet à la phase finale de la fermentation. C'est un point important et des commentaires comme le vôtre nous aident à continuer à nous améliorer et à offrir des informations plus précises sur l'utilisation du produit.

Cordialement de toute l'équipe Cocinista.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Le kit est très bien, il y a eu une erreur dans le pesage d'un des malts, mais la réponse de l'équipe a été bonne, ils m'ont envoyé ce qui manquait après une photo de vérification.
Avis traduit
Réponse de My vape Shop
Merci pour votre évaluation et pour avoir partagé votre expérience.
Nous sommes désolés pour l'erreur dans le pesage d'un des malts, bien que nous soyons heureux de savoir que la réponse de notre équipe a été rapide et que nous avons pu le résoudre en envoyant ce qui manquait après la vérification. Nous continuons à travailler pour améliorer nos processus et éviter ce type d'incidents.

Cordialement, toute l'équipe Cocinista.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Bien
Avis traduit
Réponse de My vape Shop
Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience a été positive. Nous sommes toujours là pour vous aider.

Cordialement de toute l'équipe Cocinista.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Correct
Avis traduit
Réponse de My vape Shop
Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience a été positive. Nous sommes toujours là pour vous aider.

Cordialement de toute l'équipe Cocinista.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Oui
Avis traduit
Réponse de My vape Shop
Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience a été si positive. Nous sommes toujours là pour vous aider.

Cordialement de toute l'équipe Cocinista.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Le sac est arrivé déchiré
Avis traduit
Réponse de My vape Shop
Nous sommes vraiment désolés que le sac soit arrivé déchiré. Notre équipe de service client va vous contacter pour résoudre cela dès que possible.

Cordialement de toute l'équipe Cocinista.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
Le kit spécifiait qu'il incluait un tissu à fromage, nécessaire également pour beaucoup de recettes et il ne l'incluait pas dans la boîte.
Avis traduit
Réponse de My vape Shop
Nous sommes vraiment désolés pour ce qui s'est passé. Le kit doit inclure le tissu à fromage et nous sommes désolés qu'il ne soit pas arrivé dans votre boîte. Notre équipe de service client vous contactera par e-mail pour résoudre cela immédiatement.

Cordialement de toute l'équipe Cocinista.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Bonne qualité
Avis traduit
Réponse de My vape Shop
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Nous sommes heureux de savoir que la qualité du produit a répondu à vos attentes. Merci de nous faire confiance.

Cordialement de toute l'équipe Cocinista.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Bonne qualité
Avis traduit
Réponse de My vape Shop
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Nous sommes heureux de savoir que la qualité du produit a répondu à vos attentes. Merci de nous faire confiance.

Cordialement de toute l'équipe Cocinista.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
Bien !
Avis traduit
Réponse de My vape Shop
Merci beaucoup pour votre évaluation !
Nous sommes heureux de savoir que tout s'est bien passé. Nous sommes toujours là pour ce dont vous avez besoin.

Cordialement de toute l'équipe Cocinista.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
La question est : qu'est-ce que je cherchais ?
La réponse est des cacahuètes au citron vert et au piment et des cacahuètes au wasabi, tous deux de la marque Khao Shong, par exemple.
Comme je ne les trouve pas, j'expérimente avec d'autres, ceux de Tom Yum se sont révélés très bons.
Avis traduit
Réponse de My vape Shop
Merci beaucoup pour ton commentaire !
Nous sommes ravis de savoir que, bien que tu n'aies pas trouvé exactement les cacahuètes au citron vert et au piment ou celles au wasabi que tu cherchais, celles de Tom Yum t'ont semblé très bonnes. Nous prenons note de ta suggestion.

Cordialement de toute l'équipe Cocinista.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Service professionnel et très bon rapport qualite/prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
Tout est correct, la seule chose est que je ne mettais que du malt Pale Ale, je n'indiquais pas que c'était de Weyermann, j'espère que ce n'était pas autre chose.
Avis traduit
Réponse de My vape Shop
Merci pour ton évaluation !
Nous sommes ravis de savoir que tout est arrivé correctement. En ce qui concerne la question sur le malt, tu peux vérifier sur l'étiquette du sac quel est exactement le malt envoyé. Si tu as besoin que nous le vérifions de notre côté, nous serons ravis de t'aider.

Cordialement de toute l'équipe Cocinista.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
Avis traduit
Réponse de My vape Shop
Merci pour ton évaluation !
Nous sommes ravis de savoir que ton expérience a été positive. Si nous pouvons t'aider en quoi que ce soit, nous serons ravis.

Cordialement de toute l'équipe Cocinista.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tout est correct.
Avis traduit
Réponse de My vape Shop
Merci pour votre avis !
Nous sommes heureux de savoir que tout est arrivé correctement. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous serons ravis de vous aider.

Cordialement, toute l'équipe de Cocinista.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
Le produit m'est arrivé avec une date de péremption de trois mois.
Avis traduit
Réponse de My vape Shop
Nous sommes vraiment désolés pour ce qui s'est passé et nous vous prions de nous excuser pour les désagréments.
Nous travaillons pour que tous nos articles incluent clairement la date de consommation préférentielle afin d'éviter toute confusion à l'avenir. Nous vous remercions de nous l'avoir signalé pour pouvoir continuer à nous améliorer.

Cordialement, toute l'équipe de Cocinista.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
Très mal, toutes les graines étaient collées ensemble comme un bloc entier, impossible de les séparer, je pensais qu'elles étaient périmées alors qu'en réalité ce n'était pas le cas. Je suppose qu'elles ont dû être mal stockées. J'ai jeté le pot à la poubelle.
Avis traduit
Réponse de My vape Shop
Nous sommes vraiment désolés pour ce qui s'est passé et nous vous prions de nous excuser pour les désagréments. Nous allons vous écrire directement à votre adresse e-mail pour examiner ce qui s'est passé et vous offrir une solution dès que possible. Cordialement, toute l'équipe de Cocinista.
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