Les clients louent la qualité des produits et leur adéquation avec leur utilisation, notamment des lunettes confortables et bien ajustées qui tiennent bien, avec une mention fréquente de leur légèreté et de leur fini coloré. Ils soulignent aussi une expérience de livraison rapide et des colis reçus en bon état, parfois protégés par un emballage sous vide qui conserve les arômes et caractéristiques. Le service client est évoqué positivement par des retours rapides et une expérience globale satisfaisante, avec des commandes arrivant dans les délais indiqués et des produits répondant aux attentes, comme des articles conformes à la description et faciles à utiliser.
Ça ne pique pas et je cherchais quelque chose de piquant, je vais continuer à essayer.
Merci
Avis traduit
Réponse de My vape Shop
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes désolés que le niveau de piquant n'ait pas été celui que vous attendiez. Gardez à l'esprit que la perception du piquant peut varier beaucoup d'une personne à l'autre, et chaque récolte peut présenter de légères différences d'intensité.
Si vous le souhaitez, nous pouvons vous recommander des options plus fortes pour que vous trouviez juste le piquant que vous recherchez. Merci de continuer à essayer !
Cordialement de toute l'équipe Cocinista.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
Je cherchais du piquant et je n'ai pas trouvé, le wiri wiri est bien, j'ai aussi acheté du piment de l'arbre et ça ne pique pas, je vais continuer à essayer pour voir si je trouve quelque chose à mon goût.
Merci beaucoup
Avis traduit
Réponse de My vape Shop
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes désolés que le niveau de piquant n'ait pas été celui que vous attendiez. Le wiri wiri a généralement un piquant intense, mais il est vrai que cela peut varier selon la personne qui le consomme.
Si vous cherchez quelque chose de vraiment puissant, nous serons ravis de vous recommander d'autres variétés plus piquantes pour que vous trouviez celle qui correspond le mieux à vos attentes.
Merci beaucoup de continuer à essayer et pour votre confiance.
Cordialement de toute l'équipe Cocinista.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Le sac est arrivé déchiré
Avis traduit
Réponse de My vape Shop
Nous sommes vraiment désolés que le sac soit arrivé déchiré. Notre équipe de service client va vous contacter pour résoudre cela dès que possible.
Cordialement de toute l'équipe Cocinista.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
Le kit spécifiait qu'il incluait un tissu à fromage, nécessaire également pour beaucoup de recettes et il ne l'incluait pas dans la boîte.
Avis traduit
Réponse de My vape Shop
Nous sommes vraiment désolés pour ce qui s'est passé. Le kit doit inclure le tissu à fromage et nous sommes désolés qu'il ne soit pas arrivé dans votre boîte. Notre équipe de service client vous contactera par e-mail pour résoudre cela immédiatement.
Cordialement de toute l'équipe Cocinista.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Il me manque de la cannelle
Avis traduit
Réponse de My vape Shop
Merci pour votre commentaire !
Nous prenons note de votre suggestion concernant la cannelle dans le mélange pour pain d'épices. Nous vous remercions beaucoup de nous le signaler et nous en tiendrons compte pour de futures améliorations du produit.
Cordialement de toute l'équipe Cocinista.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
Le produit m'est arrivé avec une date de péremption de trois mois.
Avis traduit
Réponse de My vape Shop
Nous sommes vraiment désolés pour ce qui s'est passé et nous vous prions de nous excuser pour les désagréments.
Nous travaillons pour que tous nos articles incluent clairement la date de consommation préférentielle afin d'éviter toute confusion à l'avenir. Nous vous remercions de nous l'avoir signalé pour pouvoir continuer à nous améliorer.
Cordialement, toute l'équipe de Cocinista.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
Il est très difficile de voir la température.
Avis traduit
Réponse de My vape Shop
Nous sommes désolés pour les désagréments et vous remercions beaucoup pour votre commentaire. Nous prenons note de votre observation concernant la visibilité du thermomètre pour le revoir avec le fabricant et pouvoir l'améliorer dans les futures versions.
Cordialement, toute l'équipe de Cocinista.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
Très mal, toutes les graines étaient collées ensemble comme un bloc entier, impossible de les séparer, je pensais qu'elles étaient périmées alors qu'en réalité ce n'était pas le cas. Je suppose qu'elles ont dû être mal stockées. J'ai jeté le pot à la poubelle.
Avis traduit
Réponse de My vape Shop
Nous sommes vraiment désolés pour ce qui s'est passé et nous vous prions de nous excuser pour les désagréments. Nous allons vous écrire directement à votre adresse e-mail pour examiner ce qui s'est passé et vous offrir une solution dès que possible. Cordialement, toute l'équipe de Cocinista.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
Il aurait fallu venir avec le bouchon fermé pour qu'une goutte sorte, de la manière dont c'est venu, il faut faire très attention à ne pas verser un jet car il n'y a pas de diffuseur en plastique ou quelque chose qui contrôle la sortie du liquide. Merci beaucoup.
Avis traduit
Réponse de My vape Shop
Merci beaucoup pour votre commentaire et pour avoir partagé votre observation. Nous prenons note de votre suggestion concernant le diffuseur, car cela pourrait être une amélioration utile pour faciliter l'utilisation et le contrôle du produit. Nous vous remercions beaucoup de nous l'avoir signalé et nous le transmettrons à l'équipe concernée pour l'évaluer dans de futures présentations. Cordialement, toute l'équipe de Cocinista.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
La commande est bien arrivée... mais en manipulant les boyaux et en essayant de les nettoyer avec l'eau du robinet, ils avaient des trous à plusieurs endroits... s'il vous plaît, faites plus attention aux produits que vous vendez... et la question du million que je pose maintenant ?... le produit que j'avais pour cela est endommagé.
Avis traduit
Réponse de My vape Shop
Nous sommes vraiment désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec les boyaux et nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous allons examiner ce qui s'est passé et notre équipe de service client prendra contact avec vous pour vous offrir une solution dès que possible. Cordialement, toute l'équipe de Cocinista.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Le produit n'était pas fermé/scellé.
Avis traduit
Réponse de My vape Shop
Nous sommes vraiment désolés pour l'incident avec votre commande et le fait que le produit n'était pas correctement scellé. Nous avons déjà pris contact avec vous pour vous offrir une solution dès que possible.
Cordialement de toute l'équipe Cocinista.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Le produit est rance et l'entreprise refuse de l'admettre ou de le rembourser.
Il a un terrible goût de fin. Cela arrive à la noix de coco lorsqu'elle n'est pas correctement stockée, juste avant de devenir complètement mauvaise.
Avis traduit
Réponse de My vape Shop
Nous sommes vraiment désolés que le produit n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à préciser que tous nos lots sont soigneusement vérifiés dans notre entrepôt et par le fabricant pour garantir leur qualité et leur sécurité. Néanmoins, nous comprenons votre insatisfaction et apprécions que vous partagiez votre expérience, car cela nous aide à continuer à nous améliorer.
Cordialement de toute l'équipe Cocinista.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Ça ne fonctionne pas, et vraiment la viande est tellement salée qu'on ne peut pas manger.
Avis traduit
Réponse de My vape Shop
Nous sommes vraiment désolés que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cet attendrisseur doit être utilisé en petite quantité : environ ½ à 1 cuillère à café par kilo de viande, saupoudré sur la surface et laissé reposer 1 à 2 heures. Il est important de ne pas ajouter de sel supplémentaire, car le produit en contient déjà. Avec cette dose, la viande reste tendre et savoureuse sans excès de sel.
Cordialement de toute l'équipe Cocinista.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
ruca ruca j'aime plus
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Réponse de My vape Shop
Merci beaucoup pour votre avis !
Cordialement de toute l'équipe Cocinista.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Cher et à une très faible concentration, il est dilué à un pourcentage très bas, ce qui vous oblige à utiliser plus de quantité pour l'utilisation réelle à laquelle il doit être destiné.
Avis traduit
Réponse de My vape Shop
Il s'agit d'un chlorure de calcium en solution à 33 % comme indiqué dans la description du produit. C'est le plus utilisé en fromagerie. Si vous le cherchiez à une plus grande concentration ou pour d'autres usages, il est probable que vous ayez acheté le mauvais produit.
D
Dirk B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Client depuis plusieurs années. Service bousculé pas le déplacement de votre point de livraison d'Antibes à Vallauris sans aucun pré-avis ... (plus couteux pour le prestataire qui dépose et récupère le linge). Accueil correct par l'équipe local. Livraison incomplet (pas de serviettes) constatée une fois. Promesse de note de crédit pas suivi par votre administration. Le plus grand défi est l'éloignement de votre point de distribution. Premières années, livraison à Tourrettes s/ Loup, puis récupération à Antibes, cette année récupération à Valauris ... (bientôt encore plus loin ?).
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Feuille d'information sur la fabrication de la bière fournie, pas de vin
Avis traduit
D
De S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Mes deux dernières commandes, les draps et les taies d'oreillers étaient tachés ! Pas pensable !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Linge ok.
Service client nul
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
Peu d’explications quand on loue un mois
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J'utilise cette levure depuis plus de 10 ans et elle ne m'a jamais posé de problèmes. Je l'ai activée comme d'habitude en frappant le sachet pour libérer les nutriments mais cela n'a pas fonctionné. Heureusement, j'avais un sachet de levure sèche que j'ai utilisé.
J'ai essayé de retourner la levure liquide car je ne me fie pas à ce qu'elle soit en bon état et bien que le service client m'ait répondu, ils n'ont pas facilité le retour, ni m'ont envoyé de remboursement.
Avis traduit
Réponse de My vape Shop
Merci pour votre commentaire et nous sommes vraiment désolés pour ce qui s'est passé avec la levure liquide.
Depuis le service client, nous vous avons indiqué comment procéder avec le starter pour essayer de l'activer et nous nous sommes également proposés de récupérer le produit. Pour pouvoir gérer correctement le retour, nous avons besoin que la levure soit emballée comme elle a été envoyée, avec le gel froid, pour garantir qu'elle arrive dans de bonnes conditions et pouvoir traiter le remboursement ou le remplacement.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question et espérons pouvoir vous donner une solution satisfaisante.
Cordialement, toute l'équipe de Cocinista.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
On m'a envoyé un produit ouvert et en réclamant, on m'a envoyé un autre produit ouvert. En réclamant une troisième fois, ils ont ignoré ma demande.
Avis traduit
Réponse de My vape Shop
Nous sommes vraiment désolés pour les désagréments causés et comprenons parfaitement ton mécontentement.
L'incident a été résolu en te remboursant le montant de l'article concerné. Malgré cela, nous te prions de nous excuser pour cette expérience et te remercions de ta compréhension.
Nous espérons pouvoir t'offrir un meilleur service à l'avenir.
Cordialement de toute l'équipe Cocinista.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Tout d'abord, la mauvaise qualité du plastique et sa fragilité.
D'autre part, vous ne répondez à aucun des numéros de téléphone que vous indiquez sur votre site et vous ne répondez pas aux e-mails.
Je ne vais plus rien vous demander et je vais vous mettre très mal sur les sites d'avis.
Avis traduit
Réponse de My vape Shop
Nous sommes vraiment désolés que le produit n'ait pas répondu à vos attentes. Nous avons vérifié notre système et nous n'avons trouvé aucun contact reçu de votre part. Nous avons essayé de vous contacter par e-mail et par téléphone, mais nous n'avons pas obtenu de réponse à l'appel.
Nous restons à votre disposition pour résoudre tout incident.
Cordialement, toute l'équipe de Cocinista.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
On m'a envoyé un autre appareil à souder.
Avis traduit
Réponse de My vape Shop
Nous sommes vraiment désolés pour la confusion et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés.
Nous avons déjà ouvert un incident pour le résoudre et vous envoyer le bon appareil à souder dès que possible.
Cordialement, toute l'équipe de Cocinista.
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