Avis clients de My vape Shop

Attestation de confiance
4,7 /5
Note globale : 4,7 sur 5
Basée sur 6 431 avis publiés

Résumé des avis

Les clients louent la qualité des produits et leur adéquation avec leur utilisation, notamment des lunettes confortables et bien ajustées qui tiennent bien, avec une mention fréquente de leur légèreté et de leur fini coloré. Ils soulignent aussi une expérience de livraison rapide et des colis reçus en bon état, parfois protégés par un emballage sous vide qui conserve les arômes et caractéristiques. Le service client est évoqué positivement par des retours rapides et une expérience globale satisfaisante, avec des commandes arrivant dans les délais indiqués et des produits répondant aux attentes, comme des articles conformes à la description et faciles à utiliser.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Il m'a envoyé un produit alimentaire avec une date de péremption inférieure à trois mois à partir de la date d'achat.
Avis traduit
Réponse de My vape Shop
Nous ne pouvons pas savoir l'utilisation que chaque client fera des produits qu'il achète. Par conséquent, si de très longues dates de péremption sont souhaitées, il est conseillé de nous le faire savoir dans les commentaires de la commande. L'idée de jeter à la poubelle des tonnes d'aliments qui sont en parfait état juste parce que leur date de consommation préférentielle approche ne nous semble pas responsable.

Un cordial salut
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Normalement livraison prévu dans l’appartement loué à la heure indiqué
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je ne sais pas encore si cela plaira à l'intéressé, cadeau des rois
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Les boyaux sont très fins et fragiles. Ils se cassent très facilement. Je vous recommande de changer de fournisseur, il y en a de bien meilleurs.
Avis traduit
Réponse de My vape Shop
Nous sommes désolés que ces boyaux ne vous aient pas convaincu. Il est vrai qu'ils sont très fins, mais c'est quelque chose que beaucoup de clients recherchent précisément pour qu'ils soient plus faciles à couper.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Ça ne fonctionne pas !!!
Avis traduit
Réponse de My vape Shop
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire sur ce produit et nous sommes désolés qu'il ne vous ait pas plu. Si vous souhaitez faire une réclamation, notre service client se fera un plaisir de vous aider comme toujours.

Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Lundi je vais le mettre en bouteille, je vous raconterai comment ça s'est passé
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
je n'ai pas reçu le produit mais un autre qui n'a rien à voir
Avis traduit
Réponse de My vape Shop
Bonjour. Comme nous vous l'avons déjà indiqué, le produit a simplement changé de présentation, donc la photo de notre site est ancienne, mais le contenu est exactement le même : 1 litre de paraffine liquide de qualité alimentaire. Quoi qu'il en soit, nous allons vous contacter pour récupérer le produit envoyé afin de pouvoir vous le rembourser. Merci beaucoup.
A
A I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Il serait bien que l'on puisse séparer le linge trop taché (poche plastique par exemple comme dans les hotels) afin que vous puissiez renouveler.au lieu de les remettre en location.
A
A J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Service lamentable. Arrêt des livraisons en plein mois de juillet sans préavis. A fuir
Réponse de My vape Shop
Bonjour Monsieur,

Nous sommes désolés que notre service n'ait pas répondu à vos attentes et comprenons votre frustration, surtout en pleine période estivale. Cette année, nous avons en effet rencontré des défis importants en termes de transport, en raison d'une augmentation significative des embouteillages par rapport à l'année dernière. Ces retards imprévus ont malheureusement affecté notre capacité à livrer dans votre secteur et nous a amené malheureusement à réduire notre périmètre de livraisons.

Nous travaillons activement pour trouver des solutions afin de mieux anticiper et limiter ces impacts, et pour renforcer la communication avec nos clients.

Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition,
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je m'attendais à ce qu'il soit plus rigide et pas si mou
Avis traduit
Réponse de My vape Shop
En effet, c'est un plastique léger, ce qui facilite le transport et aussi sa manipulation, et permet de réduire son coût. Kegland est très fier de ce produit en raison de l'excellente qualité du plastique PET qui tolère des pressions assez élevées (jusqu'à 2,5 bars) et qui conserve le gaz si vous l'utilisez comme fût pendant longtemps. Comme ils disent chez Kegland, c'est une excellente alternative à un fermenteur en acier, plus facile à manier et certainement beaucoup plus économique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon produit, avec un goût indien sûr, nous l'avons mangé avec du curry, et c'était excellent.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ce ne sont pas comme les frais mais ils font le job
Avis traduit
J
Juan C.
Note : 3 sur 5
Cela ne s'est pas bien passé, mais très satisfait du traitement reçu. Merci.
Avis traduit
Réponse de My vape Shop
En effet, nous voyons que vous avez acheté un produit qui n'était pas à la hauteur de vos attentes. Je suis désolé et je suis heureux de voir que nous avons fait ce que nous considérions comme le plus correct, à savoir récupérer l'article et vous le rembourser intégralement.

Merci beaucoup pour votre commentaire.
L
L M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Nous commandons systématiquement des housses de couettes 140 et nous avons toujours des 180 ce qui est vraiment désagréable et vraiment pas pratique pour nous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Bien car la personne qui s'en occupe sur Annecy est top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Le linge est de très bonne qualité et en bon état. Le problème est l'absence de personnel et donc de contrôle à la prise du linge et à sa restitution. J'ai la désagréable surprise d'être accusée de n'avoir pas tout rendu alors que la totalité du linge a été restituée, ceci 2 années de suite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
Je suis très satisfaite d’easy linge. Mais parfois le linge donné présente des taches ou plus rarement des déchirures.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Très pratique et bon rapport qualité prix