Français 
C
Note : 5 sur 5
Coli reçu et bien emballé
Avis clients de Terre de Zellige
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 154 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne "Terre de Zellige" se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, avec des carreaux souvent décrits comme magnifiques et de couleurs chatoyantes. Les clients apprécient particulièrement l'épaisseur et la profondeur des teintes des zelliges, ce qui les rend idéaux pour divers projets de décoration. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux commentaires soulignant que les commandes arrivent rapidement et dans un emballage soigné, garantissant ainsi que les produits sont reçus en parfait état.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Colis impeccable, parfaitement protégé et reçu rapidement. Carreau de très bonne facture.
C
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement et dès 9h Pose terminée le soir même pour la crédence de la cuisine : le rendu est magnifique !
T
Note : 5 sur 5
Parfait
T
Note : 5 sur 5
je suis ravie de ma commande , belle qualité
D
Note : 5 sur 5
Superbe qualite tres contente fe decouvrir se fournosseur
C
Note : 5 sur 5
Magnifique, merci
L
Note : 5 sur 5
parfait, zellige de belle qualité
M
Note : 5 sur 5
Parfait merci
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait par le produit et la rapidité d'envoi
R
Note : 5 sur 5
Aucun problème avec le fabricant. Par contre, très mauvaise expérience de livraison : Kuehne+Nagel Road Logistics n’a pas livré la commande car volume du camion non compatible avec notre rue! Il a fallu aller au dépôt récupérer la commande !
M
Note : 5 sur 5
L’une des plaques commandées est arrivée cassée, le service client a été très réactif et m’en a envoyé une nouvelle qui est arrivée indemne. Je recommande !
R
Note : 5 sur 5
Service avant vente très compétent, produits magnifiques et de qualité, prix très raisonnables, suivi de la commande très bien et effectué par un être humain et pas un logiciel. Très content d'avoir découvert cette société. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Super
J
Note : 2 sur 5
La zellige est arrivé cassée.
Réponse de Terre de Zellige
Bonjour Jean-Bernard,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés de la déception occasionnée. Cela ne reflète pas nos standards habituels.
Nos zelliges sont façonnés et émaillés à la main, puis calés un à un avant expédition : une arrivée en mauvais état n'est pas une situation que nous laissons sans solution.
Nous vous invitons à nous adresser quelques photos du colis et des pièces concernées à l'adresse de notre service client, afin que nous procédions au remplacement dans les meilleurs délais.
Nous restons à votre entière disposition.
L'équipe Terre de Zellige
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés de la déception occasionnée. Cela ne reflète pas nos standards habituels.
Nos zelliges sont façonnés et émaillés à la main, puis calés un à un avant expédition : une arrivée en mauvais état n'est pas une situation que nous laissons sans solution.
Nous vous invitons à nous adresser quelques photos du colis et des pièces concernées à l'adresse de notre service client, afin que nous procédions au remplacement dans les meilleurs délais.
Nous restons à votre entière disposition.
L'équipe Terre de Zellige
D
Note : 4 sur 5
Produit pas exactement à la couleur vue, en revanche la livraison, le contact avec la société, excellent !!
Réponse de Terre de Zellige
Bonjour Madame Roche,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison ainsi que la qualité de nos échanges ont été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes en revanche désolés que la teinte du produit ne corresponde pas tout à fait à vos attentes. Les nuances peuvent légèrement varier selon les écrans et, s’agissant de matériaux artisanaux, chaque pièce possède également son propre caractère.
Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner dans un futur projet.
Bien cordialement,
L’équipe Terre de Zellige
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison ainsi que la qualité de nos échanges ont été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes en revanche désolés que la teinte du produit ne corresponde pas tout à fait à vos attentes. Les nuances peuvent légèrement varier selon les écrans et, s’agissant de matériaux artisanaux, chaque pièce possède également son propre caractère.
Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner dans un futur projet.
Bien cordialement,
L’équipe Terre de Zellige
L
Note : 5 sur 5
La commande etait tout a fait conforme, bien emballée. Le resultat est superbe
P
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, sans casse. Couleur des zelliges conforme à mon choix. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Excellent customer service and support even with a special Order on short time frame
I
Note : 5 sur 5
Parfait
D
Note : 4 sur 5
Vous avez été efficaces Mais les couleurs ne me plaisent pas J aviserais par la suite Car je ne sais pas quoi faire. On verra après les vacances Cordialement denise calin
Réponse de Terre de Zellige
Bonjour Madame Calin,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre réactivité vous ait satisfaite.
Nous comprenons que le choix des couleurs soit important dans un projet. Profitez bien de vos vacances et n’hésitez pas à revenir vers nous, nous serons ravis de vous accompagner dans la suite de votre réflexion.
Bien cordialement,
L’équipe Terre de Zellige
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre réactivité vous ait satisfaite.
Nous comprenons que le choix des couleurs soit important dans un projet. Profitez bien de vos vacances et n’hésitez pas à revenir vers nous, nous serons ravis de vous accompagner dans la suite de votre réflexion.
Bien cordialement,
L’équipe Terre de Zellige
G
Note : 5 sur 5
Commande arrivée très rapidement ! Prix correct. Je recommande ++++
N
Note : 5 sur 5
Good
D
Note : 5 sur 5
super contente de ma livraison les carreaux sont sublimes
L
Note : 5 sur 5
Top du debut à la fin
L
Note : 5 sur 5
Très beau carreaux très épais couleurs chatoyantes
E
Note : 5 sur 5
Parfait
E
Note : 5 sur 5
Super zellige je suis ravie ! Merci pour l envoi rapide et la qualité des produits !
S
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
Commande réceptionnée sans casse, colis très bien protégé, qualité des matériaux +++ et couleurs très profondes, je suis ravie ! Je recommande cette entreprise !
L
Note : 5 sur 5
Magnifique !!!!
F
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 4 sur 5
c'est exactement ce que nous cherchions
É
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 5 sur 5
Colis reçu rapidement et parfaitement emballé !!
R
Note : 5 sur 5
Merci Beaucoup!
M
Note : 5 sur 5
Parfait
N
Note : 5 sur 5
PRODUIT SUPER SUR LE MARBRE
S
Note : 5 sur 5
parfait rien a redire
C
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande et de réactivité du service client