Français 
C
Note : 4 sur 5
Colis bien arrivé et livraison rapide Pour la qualité de ces oméga 3 je recommande ce produit … Très confortable à digérer en plus de son efficacité
Avis clients de terravita.fr
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 5 080 avis publiés
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bon produit
V
Note : 2 sur 5
Malheureusement c'est le transporteur (DPD) qui n'a pas été à la hauteur et j'ai récupéré mon colis en retard, je n'avais pas de réponse sérieuse de sa part, et pas de réponse du tout de Terravita. finalement j'ai été livrée avec une bonne semaine de retard et Terravita me répond "nous constatons que vous avez bien reçu votre colis, toutefois pour vous être agréable (!!) nous vous proposons 10% de réduction sur votre prochaine commande, valable jusqu'au 30/04" (ma commande datait de début février. donc merci bcp pour ce geste commercial ! (c'est ironique). voilà, pas pro du tout en fait. et c'est bien dommage.
Réponse de terravita.fr
Bonjour Valérie,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre colis ne vous a pas été remis dans les délais estimés.
Nous avons bien reçu votre réclamation du samedi 10/02 durant les horaires de fermeture du service client et dès le lundi 12/02, ce dernier vous a confirmé la prise en charge de votre demande et a ouvert une réclamation auprès du transporteur afin que votre colis soit très rapidement mis à disposition.
Votre colis vous a ensuite été remis sous 48h. Nous vous rassurons ainsi sur le fait que nos équipes mettent tout en œuvre pour que votre réclamation soit traitée, mais également résolue au plus vite.
Nous vous remercions pour votre retour et espérons vous revoir prochainement sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
Nous sommes navrés d'apprendre que votre colis ne vous a pas été remis dans les délais estimés.
Nous avons bien reçu votre réclamation du samedi 10/02 durant les horaires de fermeture du service client et dès le lundi 12/02, ce dernier vous a confirmé la prise en charge de votre demande et a ouvert une réclamation auprès du transporteur afin que votre colis soit très rapidement mis à disposition.
Votre colis vous a ensuite été remis sous 48h. Nous vous rassurons ainsi sur le fait que nos équipes mettent tout en œuvre pour que votre réclamation soit traitée, mais également résolue au plus vite.
Nous vous remercions pour votre retour et espérons vous revoir prochainement sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
N
Note : 4 sur 5
Comprimés trop gros, difficiles a avaler (3 par jour ) et senteur poisson trop présente. A part ça, collagène de bonne qualité.
P
Note : 4 sur 5
Satisfait, les prix sont corrects, mais je ne trouve pas certains articles, et je le comprends. Je poursuis la collaboration.
B
Note : 4 sur 5
Satisfait
G
Note : 4 sur 5
Excellent produit
H
Note : 4 sur 5
Bon produit et livraison rapide. Parfois il manque un comprimé : oméga 3 et magnésium.
A
Note : 4 sur 5
De très bon produit
A
Note : 2 sur 5
Livraison rapide mais produit qui n’a fait aucun changements
Réponse de terravita.fr
Bonjour Anaïs,
Nos équipes s'efforcent de préparer et expédier les commandes au plus vite après validation de celles-ci, nous sommes donc ravis que vous ayez reçu vos articles à temps.
Si toutefois, vous n'avez pas pu bénéficier des bienfaits des compléments choisis, notre service client reste disponible afin de vous proposer les produits adaptés à vos besoins.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
Nos équipes s'efforcent de préparer et expédier les commandes au plus vite après validation de celles-ci, nous sommes donc ravis que vous ayez reçu vos articles à temps.
Si toutefois, vous n'avez pas pu bénéficier des bienfaits des compléments choisis, notre service client reste disponible afin de vous proposer les produits adaptés à vos besoins.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
S
Note : 4 sur 5
Produits que j’apprécie vraiment !
M
Note : 4 sur 5
Je pense que le collagène marin fait ses preuves
Réponse de terravita.fr
Bonjour Michèle,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre produit.
Nous vous souhaitons tout le meilleur pour la suite de votre cure !
A très bientôt !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre produit.
Nous vous souhaitons tout le meilleur pour la suite de votre cure !
A très bientôt !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
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