Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans votre parcours santé.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
K
Karim C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Livraison extrêmement longue
Réponse de terravita.fr
Bonjour Karim,
Il semblerait que l'indisponibilité du point relais sélectionné initialement ait retardé la livraison de votre colis et nous en sommes navrés.
Dans une situation telle que celle-ci, n'hésitez pas à contacter notre service client qui sera ravi de vous aider et vous renseigner durant l'acheminement.
Nous espérons continuer à vous proposer des produits qui vous conviennent et vous compter tout de même parmi nos clients fidèles.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
M
Marie-jo K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Commande reçue dans les temps et bons produits
Réponse de terravita.fr
Bonjour Marie-jo,
Votre soutien et votre satisfaction sont notre motivation principale, et nous sommes très reconnaissants de savoir que nos produits ont répondus à vos attentes.
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
I
Isabelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Bon site bons produits
Réponse de terravita.fr
Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans votre parcours santé.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
P
Patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
super merci
Réponse de terravita.fr
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience !
Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans votre parcours santé.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
J
jacques S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Bons produits , envoi rapide , à recommander
Réponse de terravita.fr
Bonjour Jacques,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu vos produits rapidement.
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
E
elide D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Rien à dire Pour moi c'est bien
Réponse de terravita.fr
Bonjour Elide,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
E
ELIANE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Satisfaite
Réponse de terravita.fr
Bonjour Eliane,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous espérons pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients fidèles !
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
M
Marie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Produits reçus très rapidement Suis en train de les tester pour le moment.
Réponse de terravita.fr
Bonjour Marie,
Nos équipes s'efforcent de préparer et expédier les commandes au plus vite après validation de celles-ci, nous sommes donc ravis que vous ayez reçu vos articles à temps.
N'hésitez pas à nous faire un retour à l'issue de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
M
Marie-ange D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Colis bien reçu mais la livraison fût fastidieuse. Report de livraison ou date annoncée inexacte...
Réponse de terravita.fr
Bonjour Marie-Ange,
Nous sommes navrés que la livraison de votre colis n'ait pas été à la hauteur de vos espérances.
Nous sommes déterminés à fournir des solutions efficaces, et avons donc sensibilisé le transporteur au bon déroulement de la livraison dans les délais estimés.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
R
Roland R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Parfait RAS
Réponse de terravita.fr
Bonjour Roland,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Nous espérons continuer à vous offrir des produits qui répondent à vos attentes.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
C
Christiane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Très bien
Réponse de terravita.fr
Bonjour Christiane,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Nous espérons continuer à vous proposer des produits qui vous conviennent.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
M
Marie Claire A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Il me semble que les produits sont de qualité Je débute la prise de ces compléments alimentaires Ce sont des produits français fabriqués où ?
Réponse de terravita.fr
Bonjour Marie Claire,
En tant que laboratoire situé en Provence, nous sommes fiers de pouvoir proposer des produits français et de qualité et vous remercions chaleureusement de ce retour positif !
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
F
françoise P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Livraison rapide. Bon produit.
Réponse de terravita.fr
Bonjour Françoise,
Nous sommes heureux d'apprendre que vos articles vous soient parvenus dans les temps.
Nous espérons continuer à vous proposer des produits qui vous conviennent.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
D
danielle F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Tres bon gout
Réponse de terravita.fr
Bonjour Danielle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans votre parcours santé.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
G
gisèle argento A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Super
Réponse de terravita.fr
Bonjour Gisèle,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
Nous espérons continuer à vous offrir des produits qui répondent à vos attentes.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
N
Nathalie D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
On paye une petite fortune pour le port et récupérer un colis à moitié ouvert et écrasé dû à un conditionnement mal fait. Ce n'est pas la première fois... Je ne sais pas si je vais continuer à commander chez vous. Dommage
Réponse de terravita.fr
Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre livraison n'ait pas été satisfaisante.
Afin de proposer un service efficace, nous avons sensibilisé le transporteur aux soins qui doivent être apportés aux colis durant leur acheminement.
Vous pouvez également contacter notre service client en cas de problème tel que celui-ci pour qu'une réclamation soit rapidement ouverte auprès du livreur.
Nous espérons tout de même pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients fidèles !
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
J
Jocelyne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Je suis très satisfaite.
Réponse de terravita.fr
Bonjour Jocelyne,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
S
Stéphane Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
L'efficacité des gélules à l'air d'être vraiment le reflet de la description annoncé.
Réponse de terravita.fr
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre produit.
Nous espérons pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients fidèles !
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
J
Jean-Francois B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Parfaitement conforme à la commande
Réponse de terravita.fr
Bonjour Jean-François,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et espérons continuer à vous proposer des produits qui vous conviennent !
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
F
Francis L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Bonjour ,bien reçu ma commande , je commence ma cure je verrai si cela porte ces fruits et les bénéfices Cordialement Francis
Réponse de terravita.fr
Bonjour Francis,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience !
N'hésitez pas à nous faire un retour à l'issue de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
J
JULIE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Bon produit, ma peau s’est améliorée, mais le Goût neutre n’est pas top un peu écœurant à force. Et dommage d’avoir enlevé la vitamine C sur vos nouveaux produits!!!!!!
Réponse de terravita.fr
Bonjour Julie,
Nos formules sont effectivement, en constantes évolution, et notre nouveau collagène propose désormais un poids moléculaire de 2000 daltons pour une meilleure assimilation encore.
Toutefois, pour votre confort si un goût subsiste, nous vous invitons à le diluer dans un thé ou un café.
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
M
Myriam G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Très bien! Je suis satisfaite des produits et de la rapidité de la prise en compte de la commande 👍
Réponse de terravita.fr
Bonjour Myriam,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu vos produits rapidement.
Nous espérons continuer à vous proposer des produits qui vous conviennent. !
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
M
Marcel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Tout a été parfait et bien emballé, je recommande
Réponse de terravita.fr
Bonjour Marcel,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et qualité de votre livraison.
Nous espérons vous revoir très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
E
Elodie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Bon produit dans l'ensemble
Réponse de terravita.fr
Bonjour Elodie,
Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous espérons continuer à vous proposer des produits qui vous conviennent !
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
P
Patricia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Satisfaite de la livraison mais pas assez de recul sur la qualité des produits reçus. A voir
Réponse de terravita.fr
Bonjour Patricia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Nos équipes s'efforcent de préparer et expédier les commandes au plus vite après validation de celles-ci, nous sommes donc ravis que vous ayez reçu vos articles à temps.
N'hésitez pas à nous faire un retour sur les produits à l'issue de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
M
Mounia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Délais de réception un peux long mais acceptable.
S
Sylvie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Livraison très rapide, j'ai commencé ma cure et attend de voir les résultats. Il me semble qu'il y a un léger mieux sur le plan intestinal, plus de légereté.
Z
Zohra F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Pour l’instant je n’ai pas sentie de différence cela fait une semaine je verrais dans le temps.
M
Michele C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Ras
V
Véronique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Très satisfaisant
B
benoît E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
bon produit
A
Armand P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
La présentation du site, sa structure et ses contenus sont clairs, explicites et bien documentés.
A
anne Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
J'apprécie la qualité des produits et services Terravita. Mais concernant le conditionnement de certains produits : 30 gélules dans un flacon qui pourrait en contenir largement une centaine, cela me choque (aux plans commercial et écologique).
C
CLAUDE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
bonne efficacité du produit
A
Anne-Marie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Très satisfaite des produits achetés, magnésium et lactobacillus.
C
claude V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Ras
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Bonnes gummies j’attends de pouvoir continuer la cure plus dispo en commande !
T
Tansel K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Bien
M
MICHELE M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
JE SUIS TOUJOURS EN ATTENTE DE LA LIVRAISON DE MA COMMANDE
Réponse de terravita.fr
Bonjour Michèle,
Nous vous remercions d'avoir donné votre avis quant à notre site.
Nous avons effectué des vérifications et constatons que votre colis est bien noté livré depuis le 18/01/2024 soit 72h après l'expédition de votre commande.
Nous vous invitons à contacter notre Service Clients pour toute question ou tout incident sur votre commande afin qu'un retour vous soit apporté dans les plus brefs délais.
Bien à vous,
🌿 Marie - Service Clients Terravita
Compte suspendu
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