J'ai commandé du magnésium car je me sentais fatiguée et je dormais mal car pas encore partie en vacances ! Depuis mes nuits sont meilleures et je me sens moins fatigué le matin en me levant.
Réponse de terravita.fr
Bonjour Valérie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
M
Marianne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Très bien
Réponse de terravita.fr
Bonjour Marianne,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site a été à la hauteur de vos attentes.
Toute notre équipe travaille chaque jour pour vous offrir le meilleur service possible, et votre satisfaction est notre plus belle récompense.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Lucas - Service Clients Terravita
R
Richard F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Je suis très déçu par votre service client j'ai commandé 4 articles il n'a jamais été mentionné que j'avais 10% de réduction j'ai rappelé on me signale que c'est trop tard mais que sur la prochaine commande même pour un produit commandé je pourrais bénéficier de la remise je souhaite avoir un avoir des 10% de ma première commande et je dois recommander 4 produits cette fois-ci je serai plus vigilant Cordialement
Réponse de terravita.fr
Bonjour Richard,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes navrées que votre expérience sur notre site ne vous ait pas satisfait.
Comme nous vous l'avons précisé lors de votre réclamation, il est effectivement possible de bénéficier d'une remise promotionnelle proposée directement sur le site dès 3 articles.
Pour en bénéficier il vous faut ajouter le code proposée à l'étape du panier.
Une fois la facture éditée nous n'avons malheureusement plus d'action possible et c'est pour cette raison que nous vous avons proposé un code personnalisé vous permettant de bénéficier de cette réduction sur votre prochaine commande.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lucas - Service client Terravita
M
Martine A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Je n' ai pas reçu mon colis après 3semaines de commande ...paiement correctement effectué très rapidement et depuis .....j attends .... Prière de faire ce qu'il convient afin de me satisfaire ds les plus brefs délais Merci
Réponse de terravita.fr
Bonjour Martine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Bien que les commandes aient été préparées et mises en expédition dans le temps imparti par notre équipe de préparateurs nous sommes navrés que votre livraison ait pris, effectivement, du retard.
Comme nous vous l'avons précisé lors de votre réclamation auprès de notre service client, votre colis a malheureusement dû être redirigé par le transporteur car le point relais que vous aviez sélectionné n'était plus disponible.
Nous sommes ravies que votre colis vous ait finalement été livré le 12/08 suite à notre intervention et espérons que vous êtes satisfaites de vos articles.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
I
Irina T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Très bien
Réponse de terravita.fr
Bonjour Irina,
Nous vous remercions pour ce retour positif !
Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nous avons répondu à vos attentes est une vraie récompense pour notre travail quotidien.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
I
Ines K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
problème de livraison
Réponse de terravita.fr
Bonjour Ines,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre livraison n'ait pas été effectuée comme prévue.
Si vous constatez que votre colis n'a pas été remis à domicile, c'est qu'un incident est survenu durant l'acheminement.
Nous espérons que vous êtes néanmoins satisfaite de l'assistance que vous avez reçue à la suite de votre réclamation du 13/07/2025.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
M
Minana S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Produit bien livré, goût neutre non chimique très agréable. Juste l'emballage qui n'est pas biodégradable.
Réponse de terravita.fr
Bonjour Séverine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos produits.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous en êtes très satisfait.
Nous tenons à vous informer que nos flacons sont recyclables et vous invitons à les jeter dans la poubelle jaune.
Nous espérons pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients fidèles !
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
J
JEANNINE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Très bien
Réponse de terravita.fr
Bonjour Jeannine,
Nous vous remercions pour ce retour positif !
Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nous avons répondu à vos attentes est une vraie récompense pour notre travail quotidien.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
R
Romane Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Envoi rapide, ras
Réponse de terravita.fr
Bonjour Romane,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
Nous sommes heureux d'apprendre que vos articles vous soient parvenus dans les temps et vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
D
Daniel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
..
Réponse de terravita.fr
Bonjour Daniel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Nos équipes s'efforcent de préparer et expédier les commandes au plus vite après validation de celles-ci, nous sommes donc ravis que vous ayez reçu vos articles à temps.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
S
Sonia G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Produits ok Dommage que la réduction pour 3 produits achetés ne s'applique pas automatiquement
Réponse de terravita.fr
Bonjour Sonia,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes navrées d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés sur notre site pour finaliser votre commande.
N'hésitez pas dans ce cas, à contacter le service client via le formulaire de contact sur le site afin que celui-ci puisse vous porter assistance.
Nous espérons continuer à vous proposer des produits qui vous conviennent.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lucas - Service client Terravita
C
Catherine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
J’ai bien reçu ma commande tout est bien
Réponse de terravita.fr
Bonjour Catherine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
S
Sandrine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Bonjour j ai opté et payé plus cher pour une livraison à domicile et le chauffeur n est pas venu chez moi il a livré dans un point relais !...j étais bien chez moi et donc obligé de me déplacer
Réponse de terravita.fr
Bonjour Sandrine,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre livraison n'ait pas été effectuée comme prévue.
Si vous constatez que votre colis n'a pas été remis à domicile, c'est qu'un incident est survenu durant l'acheminement.
Nous comprenons que cela puisse être contraignant pour vous, n'hésitez pas dans ce cas, à contacter le service client via le formulaire de contact sur le site afin que celui-ci puisse vous porter assistance.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
M
Moreau V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Très bien
Réponse de terravita.fr
Bonjour Véronique,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site a été à la hauteur de vos attentes.
Toute notre équipe travaille chaque jour pour vous offrir le meilleur service possible, et votre satisfaction est notre plus belle récompense.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Lucas - Service Clients Terravita
C
Cindy H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
Un peu lent pour la livraison mais produit au top
Réponse de terravita.fr
Bonjour Cindy,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Les délais de livraison estimés varient en effet selon les transporteurs et sont effectivement plus long avec Mondial Relay.
Nous espérons continuer à vous proposer des produits qui vous conviennent.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lucas - Service client Terravita
V
veronique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
De bons produits
Réponse de terravita.fr
Bonjour Véronique,
Nous vous remercions pour ce retour positif !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt sur notre site.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
E
Elisabeth F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Le résultat n'est pas flagrant , à voir par la suite Mais ne m'attends pas à un miracle les années sont bien là Une chose est sûre ça ne peut qu'être bénéfique à long terme
Réponse de terravita.fr
Bonjour Elisabeth,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
N'hésitez pas à nous faire un retour à l'issue de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
P
Pilar D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
C'est parfait.
Réponse de terravita.fr
Bonjour Pilar,
Nous vous remercions pour cet avis !
Votre retour positif est une belle reconnaissance pour notre équipe, nous ferons le nécessaire pour continuer de vous offrir une expérience de qualité.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
J
Jean-Charles P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
bien reçu rapidement, conforme
Réponse de terravita.fr
Bonjour Jean-Charles,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de votre livraison et de pouvoir vous accompagner dans votre parcours santé.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
B
Bernard V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Super
Réponse de terravita.fr
Bonjour Bernard,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous espérons continuer à vous proposer des produits qui vous conviennent.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lucas - Service client Terravita
C
Cécile P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
La livraison est rapide et ce sont de bons produits
Réponse de terravita.fr
Bonjour Cécile,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Nos équipes s'efforcent de préparer et expédier les commandes au plus vite après validation de celles-ci, nous sommes donc ravis que vous ayez reçu vos articles à temps.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
B
Berthelemy P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
satisfait
Réponse de terravita.fr
Bonjour Pierre,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous espérons continuer à vous proposer des produits qui vous conviennent.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lucas - Service client Terravita
G
Guy F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
R.à.s.
Réponse de terravita.fr
Bonjour Guy,
Nous vous remercions pour ce retour positif !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt sur notre site.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
J
Jocelyn G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Tout s'est très bien passé. Dès la commande sur le site jusqu'à la livraison.
Réponse de terravita.fr
Bonjour Jocelyn,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu vos produits rapidement et espérons pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients fidèles !
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lucas - Service client Terravita
M
Maillet A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Produit bien et livraison rapide
Réponse de terravita.fr
Bonjour Aurely,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Nos équipes s'efforcent de préparer et expédier les commandes au plus vite après validation de celles-ci, nous sommes donc ravis que vous ayez reçu vos articles à temps.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
M
Marie W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
1ère commande sans problème. La 2ème impossible de me connecter, j'étais inconnue. Mot de passe invalide, jamais reçu le lien.
Réponse de terravita.fr
Bonjour Marie,
Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter, nous vous invitons à contacter notre service client pour que ces derniers puissent vous porter assistance.
A très bientôt sur Toutelanutrition !
👊 La Team TLN 💪
E
Edith C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
conforme à ce que je souhaitais
Réponse de terravita.fr
Bonjour Edith,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous espérons continuer à vous proposer des produits qui vous conviennent.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lucas - Service client Terravita
J
Jean-Claude N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
Bon pruduit
Réponse de terravita.fr
Bonjour Jean Claude,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Votre soutien et votre satisfaction sont notre motivation principale, et nous sommes très reconnaissants de savoir que nos produits ont répondus à vos attentes.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lucas - Service client Terravita
M
Mireille W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Un peu long du fait des horaires du magasin concerné. Week-end de l’Ascension.
Réponse de terravita.fr
Bonjour Mireille,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Bien que les commandes aient été préparées et mises en expédition dans le temps imparti par notre équipe de préparateurs nous sommes navrés de constater que votre livraison ait pris, effectivement, du retard.
Celle-ci devrait désormais être effectuée sous peu.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
L
Leclercq D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Rapidité de livraison
Réponse de terravita.fr
Bonjour Danielle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu vos produits rapidement et espérons pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients fidèles !
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lucas - Service client Terravita
S
Sandrine K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
So far so good!
Réponse de terravita.fr
Bonjour Sandrine,
Nous vous remercions pour cet avis !
Votre retour positif est une belle reconnaissance pour notre équipe, nous ferons le nécessaire pour continuer de vous offrir une expérience de qualité.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
M
Mariana E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
L'achat s'est bien passé et les produits sont excellents, mais la livraison "a domicile" était un fraude, le livreur ne sonne même pas et donc il va déposer le colis au point relais en mettant qu'il n'y avait personne pour réception (c'est plus confort pour lui?). Le client paie une option qui n'est pas respecté et il n'y a aucune manière de le rapporter. Je suggère Terravita changer de fournisseur de livraisons. Merci
Réponse de terravita.fr
Bonjour Mariana,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre livraison n'ait pas été effectuée comme prévue.
Si vous constatez que votre colis n'a pas été remis à domicile, c'est qu'un incident est survenu durant l'acheminement.
Nous comprenons que cela puisse être contraignant pour vous, n'hésitez pas dans ce cas, à contacter le service client via le formulaire de contact sur le site afin que celui-ci puisse vous porter assistance.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
G
Gaïd L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Efficacité des compléments alimentaires mais certaines gélules sont trop grosses
Réponse de terravita.fr
Bonjour Gaïd,
Nous vous remercions pour cet avis !
Votre retour positif est une belle reconnaissance pour notre équipe, nous ferons le nécessaire pour continuer de vous offrir une expérience de qualité.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
J
Joëlle B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Le delai de 'I raison est bien trop long
Réponse de terravita.fr
Bonjour Joëlle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Bien que les commandes aient été préparées et mises en expédition dans le temps imparti par notre équipe de préparateurs nous sommes navrés de constater que votre livraison ait pris, effectivement, du retard.
Nous avons sensibilisé le transporteur à ce sujet afin que cela ne se reproduise plus, et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
O
Oliveira Araujo M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Des bons produits
Réponse de terravita.fr
Bonjour Maria,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
V
Vincent P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
Bonjour, J'ai privilégié mon achat avec une société française, la livraison a été rapide et conforme alors, je recommande terravita.fr. 4 * parce qu'il faut laisser une marge de progression sinon j'aurais mis 5 étoiles. Cordialement, Vincent P
Réponse de terravita.fr
Bonjour Vincent,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
Nous sommes heureux d'apprendre que vos articles vous soient parvenus dans les temps et vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
F
Faiza B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Délais trop long
Réponse de terravita.fr
Bonjour Faiza,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Bien que les commandes aient été préparées et mises en expédition dans le temps imparti par notre équipe de préparateurs nous sommes navrés de constater que votre livraison ait pris, effectivement, du retard.
Nous avons sensibilisé le transporteur à ce sujet afin que cela ne se reproduise plus, et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
J
Jeannine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Réception ok merci
Réponse de terravita.fr
Bonjour Jeannine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous espérons continuer à vous proposer des produits qui vous conviennent.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lucas - Service client Terravita
C
CHABORD L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
RAS
Réponse de terravita.fr
Bonjour Liliane,
Nous vous remercions pour ce retour positif !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt sur notre site.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
C
Catarina D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Colis bien reçu tout est parfait
Réponse de terravita.fr
Bonjour Catarina,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de votre livraison et de pouvoir vous accompagner dans votre parcours santé.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 