livraison au point relais serait plus simple pour récupérer le colis.
Réponse de terravita.fr
Bonjour Alain,
Nous vous confirmons que nous proposons également la livraison en point relais, offerte dès 44.90€ d'achats en sélectionnant le transporteur Mondial Relay.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
B
Brigitte D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Satisfaite
Réponse de terravita.fr
Bonjour Brigitte,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
J
Josiane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Très bon produit .livraison rapide je recommande ce site
Réponse de terravita.fr
Bonjour Josiane,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Nos équipes s'efforcent de préparer et expédier les commandes au plus vite après validation de celles-ci, nous sommes donc ravis que vous ayez reçu vos articles à temps.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Réponse de terravita.fr
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous espérons continuer à vous proposer des produits qui vous conviennent.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
J
juliette H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
parfait en tout point!
Réponse de terravita.fr
Bonjour Juliette,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
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J
Jean-Louis R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Facilité de choix des produits. Délais respectés
Réponse de terravita.fr
Bonjour Jean-Louis,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
Nous sommes heureux d'apprendre que vos articles vous soient parvenus dans les temps et vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
TOUT EST PARFAIT (SERVICES, COMPLEMENTS ALIMENTAIRES)
Réponse de terravita.fr
Bonjour Michel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Votre soutien et votre satisfaction sont notre motivation principale, et nous sommes très reconnaissants de savoir que nos produits ont répondus à vos attentes.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
C
Claudine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Je suis cliente depuis plusieurs années . Les commandes sont toujours traitées et expédiées rapidement
Réponse de terravita.fr
Bonjour Claudine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Nos équipes s'efforcent de préparer et expédier les commandes au plus vite après validation de celles-ci, nous sommes donc ravis que vous ayez reçu vos articles à temps.
A très bientôt sur Terravita !
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E
Emmanuelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Livraison très rapide
Réponse de terravita.fr
Bonjour Emmanuelle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu vos produits rapidement et espérons pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients fidèles !
A très bientôt sur Terravita !
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E
Evelyne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Tout c’est bien passé
Réponse de terravita.fr
Bonjour Evelyne,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
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S
Sophie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Très bien
Réponse de terravita.fr
Bonjour Sophie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous espérons continuer à vous proposer des produits qui vous conviennent.
A très bientôt sur Terravita !
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M
Marylin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Rapidité de commande et livraison
Réponse de terravita.fr
Bonjour Marylin,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
Nous sommes heureux d'apprendre que vos articles vous soient parvenus dans les temps et vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
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E
Elisabeth T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
J utilise le collagène marin depuis 14 mois plus de douleurs articulaires. Je vous fais de la publicité parce que ça fonctionne .
Réponse de terravita.fr
Bonjour Elisabeth,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits.
A très bientôt sur Terravita !
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J
Jenny C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
15j de prise des compléments en attente des effets !
Réponse de terravita.fr
Bonjour Jenny,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
N'hésitez pas à nous faire un retour à l'issue de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
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S
Sandra F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Très satisfaite.
Réponse de terravita.fr
Bonjour Sandra,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
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S
Sylvie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Bien
Réponse de terravita.fr
Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
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W
Woissila M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
bonne reception
Réponse de terravita.fr
Bonjour Woissila,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de votre livraison et de pouvoir vous accompagner dans votre parcours santé.
A très bientôt sur Terravita !
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M
Marie-Hélène F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
5 étoiles ne vous suffisent pas?
Réponse de terravita.fr
Bonjour Marie-Hélène,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
A très bientôt sur Terravita !
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M
Marie Louise F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Reçu très rapidement. En bon etat
Réponse de terravita.fr
Bonjour Marie Louise,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu vos produits rapidement et espérons pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients fidèles !
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
M
Marie-Caroline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Livraison conforme et rapide
Réponse de terravita.fr
Bonjour Marie-Caroline,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de votre livraison et de pouvoir vous accompagner dans votre parcours santé.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
C
Corinne E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Bonjour , mon colis devait être livré à mon domicile ,mais le livreur a préféré le laisser dans une épicerie qui n'est pas un point relais . Gentiment l'épicerie m'a contactée pour me dire qu'exceptionnellement elle le mettai à ma disposition. Je ne trouve pas cela très normal . Je n'ai rien à dire sur vos produits qui me conviennent très bien . Merci
Réponse de terravita.fr
Bonjour Corinne,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre livraison n'ait pas été effectuée comme prévue.
Si vous constatez que votre colis n'a pas été remis à domicile, c'est qu'un incident est survenu durant l'acheminement.
Nous comprenons que cela puisse être contraignant pour vous, n'hésitez pas dans ce cas, à contacter le service client via le formulaire de contact sur le site afin que celui-ci puisse vous porter assistance.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
C
Christine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Commande devant arrivée chez moi mise au point relais soit disant et rien lorsque je vais la chercher Contact service client sans réponse pour le moment
Réponse de terravita.fr
Bonjour Christine,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre livraison n'ait pas été effectuée comme prévue.
Si vous constatez que votre colis n'a pas été remis à domicile, c'est qu'un incident est survenu durant l'acheminement.
Concernant votre demande à notre service client, une réponse vous a été apportée par notre service client le 15/11 pour vous informer de la mise en retour du colis par le transporteur.
Votre remboursement sera donc effectué ces prochains jours.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
R
Rhona M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Tres satisfait
Réponse de terravita.fr
Bonjour Rhona,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Votre soutien et votre satisfaction sont notre motivation principale, et nous sommes très reconnaissants de savoir que nos produits ont répondus à vos attentes.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
D
Danièle J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
livraison très compliquée, dommage ! Car le labo avait expédié rapidement la commande .
Réponse de terravita.fr
Bonjour Danièle,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre livraison n'ait pas été effectuée comme prévue.
Nous comprenons que cela puisse être contraignant pour vous, n'hésitez pas dans ce cas, à contacter le service client via le formulaire de contact sur le site afin que celui-ci puisse vous porter assistance.
A très bientôt sur Terravita !
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F
Frantz M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Produits de qualitélivrés rapidement
Réponse de terravita.fr
Bonjour Frantz,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits et de notre livraison.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
B
Benoit N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Parfait
Réponse de terravita.fr
Bonjour Benoit,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
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D
delphine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Colis reçu très rapidement
Réponse de terravita.fr
Bonjour Delphine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu vos produits rapidement et espérons pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients fidèles !
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
E
Elisabeth C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Très bon produit!!
Réponse de terravita.fr
Bonjour Elisabeth,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos produits.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous en êtes très satisfait.
Nous espérons pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients fidèles !
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
C
Christa B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Parfait
Réponse de terravita.fr
Bonjour Christa,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous espérons continuer à vous proposer des produits qui vous conviennent.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
A
Alexis G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Livraison rapide, mais seulement 4 compléments sur 5 reçu et pas de réponse du service client
Réponse de terravita.fr
Bonjour Alexis,
Nous sommes navrés qu'un article était manquant à la réception de votre colis.
En effet, il semblerait que l'article commandé ait été victime d'une rupture de stock.
Malgré nos efforts pour maintenir des niveaux de stock adéquats, il arrive parfois que la demande dépasse notre capacité d'approvisionnement, nous en sommes navrés.
Nous vous confirmons que le remboursement de votre commande a bien eu lieu le 18/11.
Nous espérons vous revoir très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
C
Claudine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Très contente. Commande réceptionné e très rapidement.
Réponse de terravita.fr
Bonjour Claudine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Nos équipes s'efforcent de préparer et expédier les commandes au plus vite après validation de celles-ci, nous sommes donc ravis que vous ayez reçu vos articles à temps.
A très bientôt sur Terravita !
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V
Valerie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Tous les produits que j ai essayé sont de très bonne qualités et efficaces. Je recommande.
Réponse de terravita.fr
Bonjour Valérie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Votre soutien et votre satisfaction sont notre motivation principale, et nous sommes très reconnaissants de savoir que nos produits ont répondus à vos attentes.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Parfait livraison ultra rapide
Réponse de terravita.fr
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
Nous sommes heureux d'apprendre que vos articles vous soient parvenus dans les temps et vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
J
Jean louis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
J attends de voir les résultats
Réponse de terravita.fr
Bonjour Jean Louis,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
N'hésitez pas à nous faire un retour à l'issue de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
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M
Murielle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Envoi rapide, bravo
Réponse de terravita.fr
Bonjour Murielle,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
Nous sommes heureux d'apprendre que vos articles vous soient parvenus dans les temps et vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
R
RENE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Site sérieux et bons produits
Réponse de terravita.fr
Bonjour René,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
C
Cécile B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
De bons produits livraison rapide, les frais d expédition restent néanmoins élevés
Réponse de terravita.fr
Bonjour Cécile,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
La livraison est offerte en point relais dès 44.90€ si vous le souhaitez.
Nous sommes heureux d'apprendre que vos articles vous soient parvenus dans les temps et vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
F
Florence L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Très contente de mes produits que je prend régulièrement glycine christalisée et collagène marin avec acide yialuronique
Réponse de terravita.fr
Bonjour Florence,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Votre soutien et votre satisfaction sont notre motivation principale, et nous sommes très reconnaissants de savoir que nos produits ont répondus à vos attentes.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
J
Josette A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Très satisfait de cette commande
Réponse de terravita.fr
Bonjour Josette,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
T
Tamara P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Tout est toujours parfait. Livraison et préparation super rapide. Le seul bémol c'est la société de livraison qui ne livre pas à temps.
Réponse de terravita.fr
Bonjour Tamara,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Bien que les commandes aient été préparées et mises en expédition dans le temps imparti par notre équipe de préparateurs nous sommes navrés de constater que votre livraison ait pris, effectivement, du retard.
Nous avons sensibilisé le transporteur à ce sujet afin que cela ne se reproduise plus, et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
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