Français 
C
Note : 4 sur 5
Un peu tôt pour juger le produit
Avis clients de terravita.fr
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 5 080 avis publiés
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 3 sur 5
Trop tôt pour donner un avis, je viens juste de commencer.
A
Note : 4 sur 5
Commande arrivée rapidement. Les produits semblent être de bonne qualité. Mes enfants adorent les gummies vitamine c
M
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et correcte ; correspond à la demande
K
Note : 2 sur 5
Il serait bon de préciser lorsqu'il s'agit de produit à prendre dans le cadre d'une cure, d'indiquer combien il faut en acheter pour se rendre compte du coût réel de la cure et ne pas à repasser une commande ;)
D
Note : 4 sur 5
Bon produits livré rapidement
P
Note : 3 sur 5
Commande reçue rapidement,pas encore de résultat,trop tôt ,
G
Note : 4 sur 5
Colis reçu rapidement
S
Note : 4 sur 5
Parfait
J
Note : 4 sur 5
OK bon produit
S
Note : 4 sur 5
RAS, produit conforme à la commande.
A
Note : 3 sur 5
Livraison assez longue
A
Note : 4 sur 5
Satisfait
B
Note : 4 sur 5
bien
S
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
C
Note : 3 sur 5
je viens de commencer à prendre les gélules trop tôt pour donner un avis
S
Note : 4 sur 5
Livraison en point relais
Réponse de terravita.fr
Bonjour Sandra,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
P
Note : 4 sur 5
Colis conforme bien arrivé ! Merci
Réponse de terravita.fr
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Nos équipes s'efforcent de préparer et expédier les commandes au plus vite après validation de celles-ci, nous sommes donc ravis que vous ayez reçu vos articles à temps.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Nos équipes s'efforcent de préparer et expédier les commandes au plus vite après validation de celles-ci, nous sommes donc ravis que vous ayez reçu vos articles à temps.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
C
Note : 4 sur 5
commande reçue
Réponse de terravita.fr
Bonjour Christiane,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
Nous sommes heureux d'apprendre que vos articles vous soient parvenus dans les temps et vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
Nous sommes heureux d'apprendre que vos articles vous soient parvenus dans les temps et vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
G
Note : 3 sur 5
Le produit semble bien malgré seulement un premier essai, je trouve juste qu'il diminue très vite..
Réponse de terravita.fr
Bonjour Caroline,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous vous invitons à bien suivre les conseils d'utilisations de votre complément, soit environ 10 grammes par jour.
Le pot devrait ainsi vous durer 25 jours de cure.
Nous espérons vous revoir très bientôt sur Terravita !
🌱Lucas - Service client Terravita
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous vous invitons à bien suivre les conseils d'utilisations de votre complément, soit environ 10 grammes par jour.
Le pot devrait ainsi vous durer 25 jours de cure.
Nous espérons vous revoir très bientôt sur Terravita !
🌱Lucas - Service client Terravita
D
Note : 4 sur 5
Pour une première commande, je suis satisfaite!
Réponse de terravita.fr
Bonjour Dorothy,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous espérons continuer à vous proposer des produits qui vous conviennent.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lucas - Service client Terravita
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous espérons continuer à vous proposer des produits qui vous conviennent.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lucas - Service client Terravita
E
Note : 4 sur 5
Commande reçue. Pas de problème. Des doutes encore sur l'efficacité du produit.
Réponse de terravita.fr
Bonjour Emilie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
N'hésitez pas à nous faire un retour à l'issue de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
N'hésitez pas à nous faire un retour à l'issue de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
B
Note : 2 sur 5
Très satisfaite des produits mais absolument pas de la livraison. Plus de relais colis proposé proche de chez moi (ou de moins avec des horaires après 18 h) j’en choisis un juste à côté du travail de mon fils ds un autre département (bureau de tabac aux horaires larges ). Il a été livré ds une autre commune avec fermeture entre 12h et 14h et à 17h30 le soir. Bref ce colis a embêté tout le monde
Réponse de terravita.fr
Bonjour Béatrice,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre livraison n'ait pu être effectuée comme prévue.
Il semblerait en effet que le livreur ait été contraint de déposer votre colis dans un autre point relais afin de garantir une livraison rapide, car le point relais sélectionné initialement n'était malheureusement pas disponible.
En fonction de divers facteurs logistiques, tels que leur disponibilité au moment de la livraison, la surcharge de colis ou la période de congés du commerçant, certains peuvent être temporairement inaccessibles.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée par le transporteur et espérons continuer à vous proposer des produits qui vous conviennent.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lucas - Service client Terravita
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre livraison n'ait pu être effectuée comme prévue.
Il semblerait en effet que le livreur ait été contraint de déposer votre colis dans un autre point relais afin de garantir une livraison rapide, car le point relais sélectionné initialement n'était malheureusement pas disponible.
En fonction de divers facteurs logistiques, tels que leur disponibilité au moment de la livraison, la surcharge de colis ou la période de congés du commerçant, certains peuvent être temporairement inaccessibles.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée par le transporteur et espérons continuer à vous proposer des produits qui vous conviennent.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lucas - Service client Terravita
M
Note : 3 sur 5
Bonjour, Pour ma première commande le colis est arrivé renversé j'ai perdu au moins 50 grammes
Réponse de terravita.fr
Bonjour Maamar,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre livraison n'ait pas été effectuée comme prévue.
Si vous constatez que votre colis a été endommagé, c'est qu'un incident est survenu durant l'acheminement.
Nous comprenons que cela puisse être contraignant pour vous, n'hésitez pas dans ce cas, à contacter le service client via le formulaire de contact sur le site afin que celui-ci puisse vous porter assistance.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
Nous sommes navrés d'apprendre que votre livraison n'ait pas été effectuée comme prévue.
Si vous constatez que votre colis a été endommagé, c'est qu'un incident est survenu durant l'acheminement.
Nous comprenons que cela puisse être contraignant pour vous, n'hésitez pas dans ce cas, à contacter le service client via le formulaire de contact sur le site afin que celui-ci puisse vous porter assistance.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
F
Note : 4 sur 5
Très bon produits
Réponse de terravita.fr
Bonjour Françoise,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que nos compléments aient été bénéfiques pour vous.
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que nos compléments aient été bénéfiques pour vous.
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
S
Note : 4 sur 5
Livraison et produit conformes. Résultats à confirmer encore car peut-être moins flagrants sur une femme de 38 ans.
Réponse de terravita.fr
Bonjour So Yeon,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
N'hésitez pas à nous faire un retour à l'issue de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
N'hésitez pas à nous faire un retour à l'issue de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
M
Note : 4 sur 5
Je trouve que le complexe anti stress m apaise.
Réponse de terravita.fr
Bonjour Marie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que nos compléments aient été bénéfiques pour vous.
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que nos compléments aient été bénéfiques pour vous.
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
L
Note : 4 sur 5
Merci !
Réponse de terravita.fr
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
F
Note : 4 sur 5
trop pour un avis
Réponse de terravita.fr
Bonjour Willy,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
N'hésitez pas à nous faire un retour à l'issue de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
N'hésitez pas à nous faire un retour à l'issue de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
M
Note : 4 sur 5
Satisfaite du processus de commande et de livraison, pas d’avis à ce stade sur les effets du produit commandé car utilisation très récente. Une remarque : la durée de traitement couverte par une boîte (quantité=1) devrait être mentionnée, ou presque inversement préciser la quantité à commander pour une durée de traitement donnée).
Réponse de terravita.fr
Bonjour Marie-Noelle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et ne manquerons pas de transmettre votre retour au service concerné.
Nous avons à cœur de mettre en place des solutions pratiques et adaptées pour satisfaire notre clientèle et restons à votre écoute.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lucas - Service client Terravita
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et ne manquerons pas de transmettre votre retour au service concerné.
Nous avons à cœur de mettre en place des solutions pratiques et adaptées pour satisfaire notre clientèle et restons à votre écoute.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lucas - Service client Terravita
S
Note : 2 sur 5
Bonjour Je suis toujours satisfaite des produits cependant je n'ai pas reçu le dernier colis sur ma dernière commande. Merci
Réponse de terravita.fr
Bonjour Severine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Après vérification, l'ensemble de vos commandes ont été livrées avec succès. Votre commande du 20/08 a été livrée le 22/08, celle du 26/08 le 30/08 et celle du 31/08 le 9/09.
Si vous rencontrez des difficultés avec l'une de vos commandes toutefois, n'hésitez pas dans ce cas, à contacter le service client via le formulaire de contact sur le site afin que celui-ci puisse vous porter assistance.
Nous espérons continuer à vous proposer des produits qui vous conviennent.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lucas - Service client Terravita
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Après vérification, l'ensemble de vos commandes ont été livrées avec succès. Votre commande du 20/08 a été livrée le 22/08, celle du 26/08 le 30/08 et celle du 31/08 le 9/09.
Si vous rencontrez des difficultés avec l'une de vos commandes toutefois, n'hésitez pas dans ce cas, à contacter le service client via le formulaire de contact sur le site afin que celui-ci puisse vous porter assistance.
Nous espérons continuer à vous proposer des produits qui vous conviennent.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lucas - Service client Terravita
B
Note : 4 sur 5
produits de qualité et compétitifs, livraison rapide et sécurisée (relais colis). je trouve dommage que vous ayez établi un seuil de non règlement des frais de ports aussi élevé
Réponse de terravita.fr
Bonjour Betty,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits.
Nous espérons pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients fidèles !
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits.
Nous espérons pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients fidèles !
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
M
Note : 4 sur 5
Oui j’ai bien reçu le colis
Réponse de terravita.fr
Bonjour Maria,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
Nous sommes heureux d'apprendre que vos articles vous soient parvenus dans les temps et vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
Nous sommes heureux d'apprendre que vos articles vous soient parvenus dans les temps et vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
A
Note : 4 sur 5
Pas encore assez de recul
Réponse de terravita.fr
Bonjour Joelle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
N'hésitez pas à nous faire un retour à l'issue de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
N'hésitez pas à nous faire un retour à l'issue de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
J
Note : 4 sur 5
Produits reçus
Réponse de terravita.fr
Bonjour Jeanne,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
Nous sommes heureux d'apprendre que vos articles vous soient parvenus dans les temps et vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
Nous sommes heureux d'apprendre que vos articles vous soient parvenus dans les temps et vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
M
Note : 4 sur 5
Bien
Réponse de terravita.fr
Bonjour Marie,
Nous vous remercions pour ce retour positif !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt sur notre site.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
Nous vous remercions pour ce retour positif !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt sur notre site.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
B
Note : 4 sur 5
Bons produits
Réponse de terravita.fr
Bonjour Catherine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
P
Note : 3 sur 5
La navigation sur le site est plutôt aisée, il semble y avoir pas mal de choix. 2 bémols pour moi : pas de commande rapide (sans création de compte) alors qu'il est possible de payer via PayPal ; pas de livraison à domicile : il faut forcément choisir un transporteur et le point de livraison n'est pas toujours proche (trajet en voiture obligatoire pour moi).
Réponse de terravita.fr
Bonjour Peinda,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous tenons à vous rassurer, il est tout à fait possible de passer commande sur notre site sans créer de compte auparavant.
Nous vous confirmons également que les paiements peuvent s'effectuer par Paypal ou par carte bancaire.
Nous proposons actuellement sur notre site la livraison en point relais ou à domicile. Vous retrouverez tout nos transporteur lors de la sélection de vos modalités de livraison.
La liste des points relais est en revanche entièrement déterminé par nos transporteurs partenaires.
Ces derniers sont sélectionnés en fonction de divers facteurs logistiques, tels que leur disponibilité au moment de la validation de la commande, la surcharge de colis ou la période de congés du commerçant.
Nous n'avons ainsi malheureusement pas d'actions possibles sur les points relais proposés par les transporteurs.
Des mises à jour sont effectuées toutefois quotidiennement et des points relais qui n’étaient pas disponibles sur une période peuvent finalement vous être reproposés les jours suivants.
Nous espérons que vous serez satisfait de vos produits et avoir le plaisir de vous revoir très bientôt sur notre site.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lucas - Service client Terravita
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous tenons à vous rassurer, il est tout à fait possible de passer commande sur notre site sans créer de compte auparavant.
Nous vous confirmons également que les paiements peuvent s'effectuer par Paypal ou par carte bancaire.
Nous proposons actuellement sur notre site la livraison en point relais ou à domicile. Vous retrouverez tout nos transporteur lors de la sélection de vos modalités de livraison.
La liste des points relais est en revanche entièrement déterminé par nos transporteurs partenaires.
Ces derniers sont sélectionnés en fonction de divers facteurs logistiques, tels que leur disponibilité au moment de la validation de la commande, la surcharge de colis ou la période de congés du commerçant.
Nous n'avons ainsi malheureusement pas d'actions possibles sur les points relais proposés par les transporteurs.
Des mises à jour sont effectuées toutefois quotidiennement et des points relais qui n’étaient pas disponibles sur une période peuvent finalement vous être reproposés les jours suivants.
Nous espérons que vous serez satisfait de vos produits et avoir le plaisir de vous revoir très bientôt sur notre site.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lucas - Service client Terravita
M
Note : 4 sur 5
Bien
Réponse de terravita.fr
Bonjour Muriel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
I
Note : 3 sur 5
Bonjour, je suis moyennement satisfaite car j'ai payé pour recevoir mon colis chez moi et j'ai du aller le chercher en relai colis. Apres je suis satisfaite du contenu.
Réponse de terravita.fr
Bonjour Isabelle,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre livraison n'ait pas été effectuée comme prévue.
Si vous constatez que votre colis n'a pas été remis à domicile, c'est qu'un incident est survenu durant l'acheminement.
Nous comprenons que cela puisse être contraignant pour vous, n'hésitez pas dans ce cas, à contacter le service client via le formulaire de contact sur le site afin que celui-ci puisse vous porter assistance.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
Nous sommes navrés d'apprendre que votre livraison n'ait pas été effectuée comme prévue.
Si vous constatez que votre colis n'a pas été remis à domicile, c'est qu'un incident est survenu durant l'acheminement.
Nous comprenons que cela puisse être contraignant pour vous, n'hésitez pas dans ce cas, à contacter le service client via le formulaire de contact sur le site afin que celui-ci puisse vous porter assistance.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.