Avis clients de terravita.fr

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 5 080 avis publiés
5 4 501 89% 4 275 5% 3 87 2% 2 57 1% 1 160 3%

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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M
maya M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Je n'ai jamais recu mon colis ni les informations comme quoi ils n'étaient pas arrivés à me livrer. Donc NUL. J'aimerais me faire rembourser au plus vite merci
Réponse de terravita.fr
Bonjour Maya,

Nous sommes navrés d'apprendre que votre livraison n'ait pas été effectuée comme prévue.

Si vous constatez que votre colis n'a pas été remis à domicile, c'est qu'un incident est survenu durant l'acheminement.

Nous comprenons que cela puisse être contraignant pour vous, n'hésitez pas dans ce cas, à contacter le service client via le formulaire de contact sur le site afin que celui-ci puisse vous porter assistance.

Nous vous confirmons que votre commande a été remboursée le 25/11.

A très bientôt sur Terravita !

🌿 Magalie - Service Clients Terravita
S
Sandrine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Parfait !
Réponse de terravita.fr
Bonjour Sandrine,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !

A très bientôt sur Terravita !

🌿 Magalie - Service Clients Terravita
Y
Yolande L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Très bien.
Réponse de terravita.fr
Bonjour Yolande,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous espérons continuer à vous proposer des produits qui vous conviennent.

A très bientôt sur Terravita !

🌱Lola - Service client Terravita
A
Aurore T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
J’ai reçu le colis dans les temps la commande était complète
Réponse de terravita.fr
Bonjour Aurore,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu vos produits rapidement et espérons pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients fidèles !

A très bientôt sur Terravita !

🌱Lola - Service client Terravita
D
Daniela A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Tout c'est bien passé
Réponse de terravita.fr
Bonjour Daniela,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !

A très bientôt sur Terravita !

🌿 Magalie - Service Clients Terravita
S
Séverine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Site clair et commande facile. J'attends de voir les effets d'utilisation dans un futur proche.
Réponse de terravita.fr
Bonjour Séverine,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous espérons continuer à vous proposer des produits qui vous conviennent.

A très bientôt sur Terravita !

🌱Lola - Service client Terravita
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Parfait
Réponse de terravita.fr
Bonjour Michel,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !

A très bientôt sur Terravita !

🌿 Magalie - Service Clients Terravita
S
Sylvie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Parfait
Réponse de terravita.fr
Bonjour Sylvie,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous espérons continuer à vous proposer des produits qui vous conviennent.

A très bientôt sur Terravita !

🌱Lola - Service client Terravita
Y
Yveline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
tres efficace a rfecommander
Réponse de terravita.fr
Bonjour Yveline,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits.

A très bientôt sur Terravita !

🌿 Magalie - Service Clients Terravita
D
Danielle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Tout c’est très bien passé
Réponse de terravita.fr
Bonjour Danielle,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous espérons continuer à vous proposer des produits qui vous conviennent.

A très bientôt sur Terravita !

🌱Lola - Service client Terravita
C
cécile G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Produits naturels de très bonne qualité
Réponse de terravita.fr
Bonjour Cécile,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos produits.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous en êtes très satisfait.

Nous espérons pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients fidèles !

A très bientôt sur Terravita !

🌿 Magalie - Service Clients Terravita
I
Isabelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
satisfaite
Réponse de terravita.fr
Bonjour Isabelle,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous espérons continuer à vous proposer des produits qui vous conviennent.

A très bientôt sur Terravita !

🌱Lola - Service client Terravita
V
Valérie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Livraison rapide et produits conformes à la commande ! Merci
Réponse de terravita.fr
Bonjour Valérie,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de votre livraison et de pouvoir vous accompagner dans votre parcours santé.

A très bientôt sur Terravita !

🌿 Magalie - Service Clients Terravita
D
dominique C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
colis pas reçu
Réponse de terravita.fr
Bonjour Dominique,

Nous sommes navrés d'apprendre que votre livraison n'ait pas été effectuée comme prévue.

Si vous constatez que votre colis n'a pas été remis à domicile, mais mis en retour expéditeur, c'est qu'un incident est survenu durant l'acheminement.

Nous comprenons que cela puisse être contraignant pour vous, et vous confirmons que votre remboursement a bien été effectué le 25/11.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

A très bientôt sur Terravita !

🌿 Magalie - Service Clients Terravita
C
christelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Très satisfaite de la qualité
Réponse de terravita.fr
Bonjour Christelle,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits.

A très bientôt sur Terravita !

🌿 Magalie - Service Clients Terravita
D
David S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Top
Réponse de terravita.fr
Bonjour David,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous espérons continuer à vous proposer des produits qui vous conviennent.

A très bientôt sur Terravita !

🌱Lola - Service client Terravita
M
Marie-Françoise Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Bonjour, depuis que je commande chez vous j'apprécie beaucoup votre rapidité et je suis très satisfaite de vos produits. Merci
Réponse de terravita.fr
Bonjour Marie-Françoise,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !

Votre soutien et votre satisfaction sont notre motivation principale, et nous sommes très reconnaissants de savoir que nos produits ont répondus à vos attentes.

A très bientôt sur Terravita !

🌱Lola - Service client Terravita
A
alain A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
livraison au point relais serait plus simple pour récupérer le colis.
Réponse de terravita.fr
Bonjour Alain,

Nous vous confirmons que nous proposons également la livraison en point relais, offerte dès 44.90€ d'achats en sélectionnant le transporteur Mondial Relay.

A très bientôt sur Terravita !

🌿 Magalie - Service Clients Terravita
B
Brigitte D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Satisfaite
Réponse de terravita.fr
Bonjour Brigitte,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !

A très bientôt sur Terravita !

🌿 Magalie - Service Clients Terravita
J
Jean-Francois V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Rapide et efficace
Réponse de terravita.fr
Bonjour Jean-François,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu vos produits rapidement et espérons pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients fidèles !

A très bientôt sur Terravita !

🌱Lola - Service client Terravita
J
Josiane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Très bon produit .livraison rapide je recommande ce site
Réponse de terravita.fr
Bonjour Josiane,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !

Nos équipes s'efforcent de préparer et expédier les commandes au plus vite après validation de celles-ci, nous sommes donc ravis que vous ayez reçu vos articles à temps.

A très bientôt sur Terravita !

🌿 Magalie - Service Clients Terravita
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Réponse de terravita.fr
Bonjour Philippe,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous espérons continuer à vous proposer des produits qui vous conviennent.

A très bientôt sur Terravita !

🌱Lola - Service client Terravita
C
Chantal P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Erreur sur la commande. Échange toujours non traité Mécontente oui!
Réponse de terravita.fr
Bonjour Chantal,

Nous sommes navrés pour cette inversion de colis.

Nous vous confirmons que notre service client a pu échanger avec votre mari et que la commande a bien été réexpédiée par nos préparateurs.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

A très bientôt sur Terravita !

🌿 Magalie - Service Clients Terravita
J
juliette H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
parfait en tout point!
Réponse de terravita.fr
Bonjour Juliette,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !

A très bientôt sur Terravita !

🌿 Magalie - Service Clients Terravita
J
Jean-Louis R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Facilité de choix des produits. Délais respectés
Réponse de terravita.fr
Bonjour Jean-Louis,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !

Nous sommes heureux d'apprendre que vos articles vous soient parvenus dans les temps et vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !

A très bientôt sur Terravita !

🌱Lola - Service client Terravita
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
TOUT EST PARFAIT (SERVICES, COMPLEMENTS ALIMENTAIRES)
Réponse de terravita.fr
Bonjour Michel,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !

Votre soutien et votre satisfaction sont notre motivation principale, et nous sommes très reconnaissants de savoir que nos produits ont répondus à vos attentes.

A très bientôt sur Terravita !

🌱Lola - Service client Terravita
C
Claudine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Je suis cliente depuis plusieurs années . Les commandes sont toujours traitées et expédiées rapidement
Réponse de terravita.fr
Bonjour Claudine,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !

Nos équipes s'efforcent de préparer et expédier les commandes au plus vite après validation de celles-ci, nous sommes donc ravis que vous ayez reçu vos articles à temps.

A très bientôt sur Terravita !

🌿 Magalie - Service Clients Terravita
E
Emmanuelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Livraison très rapide
Réponse de terravita.fr
Bonjour Emmanuelle,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu vos produits rapidement et espérons pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients fidèles !

A très bientôt sur Terravita !

🌱Lola - Service client Terravita
E
Evelyne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Tout c’est bien passé
Réponse de terravita.fr
Bonjour Evelyne,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !

A très bientôt sur Terravita !

🌿 Magalie - Service Clients Terravita
S
Sophie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Très bien
Réponse de terravita.fr
Bonjour Sophie,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous espérons continuer à vous proposer des produits qui vous conviennent.

A très bientôt sur Terravita !

🌱Lola - Service client Terravita
M
Marylin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Rapidité de commande et livraison
Réponse de terravita.fr
Bonjour Marylin,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !

Nous sommes heureux d'apprendre que vos articles vous soient parvenus dans les temps et vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !

A très bientôt sur Terravita !

🌱Lola - Service client Terravita
E
Elisabeth T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
J utilise le collagène marin depuis 14 mois plus de douleurs articulaires. Je vous fais de la publicité parce que ça fonctionne .
Réponse de terravita.fr
Bonjour Elisabeth,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits.

A très bientôt sur Terravita !

🌿 Magalie - Service Clients Terravita
J
Jenny C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
15j de prise des compléments en attente des effets !
Réponse de terravita.fr
Bonjour Jenny,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

N'hésitez pas à nous faire un retour à l'issue de votre cure !

A très bientôt sur Terravita !

🌿 Magalie - Service Clients Terravita
S
Sandrine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Très bon produits et l'association des plantes de manière différente
Réponse de terravita.fr
Bonjour Sandrine,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits.

A très bientôt sur Terravita !

🌿 Magalie - Service Clients Terravita
I
Isabelle H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Très bons produits, mais livraison un peu longue !
Réponse de terravita.fr
Bonjour Isabelle,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Bien que les commandes aient été préparées et mises en expédition dans le temps imparti par notre équipe de préparateurs nous sommes navrés de constater que votre livraison ait pris, effectivement, du retard.

Nous avons sensibilisé le transporteur à ce sujet afin que cela ne se reproduise plus, et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.

A très bientôt sur Terravita !

🌱Lola - Service client Terravita
S
Sandra F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Très satisfaite.
Réponse de terravita.fr
Bonjour Sandra,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !

A très bientôt sur Terravita !

🌿 Magalie - Service Clients Terravita
S
Sylvie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Bien
Réponse de terravita.fr
Bonjour Sylvie,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !

A très bientôt sur Terravita !

🌿 Magalie - Service Clients Terravita
W
Woissila M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
bonne reception
Réponse de terravita.fr
Bonjour Woissila,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de votre livraison et de pouvoir vous accompagner dans votre parcours santé.

A très bientôt sur Terravita !

🌿 Magalie - Service Clients Terravita
M
Marie-Hélène F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
5 étoiles ne vous suffisent pas?
Réponse de terravita.fr
Bonjour Marie-Hélène,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

A très bientôt sur Terravita !

🌱Lola - Service client Terravita
M
Marie Louise F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Reçu très rapidement. En bon etat
Réponse de terravita.fr
Bonjour Marie Louise,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu vos produits rapidement et espérons pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients fidèles !

A très bientôt sur Terravita !

🌱Lola - Service client Terravita

Compte suspendu

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