Avis clients de terravita.fr

H

Hinde B.

Note : 5 sur 5

Publié le 08/08/2024 à 11h00 suite à un achat du 24/07/2024

Confort à mes attentes 👍

C

catherine H.

Note : 5 sur 5

Publié le 08/08/2024 à 09h30 suite à un achat du 24/07/2024

je n'ai pas pu encore m'apercevoir du bénéfice de ce traitement

D

Daniele F.

Note : 1 sur 5

Publié le 08/08/2024 à 08h30 suite à un achat du 24/07/2024

Pas de colis

Réponse de terravita.fr Publiée le 05/09/2024

Bonjour Danièle,

Votre colis a été mis à disposition dans le point relais prévu initialement avec du retard selon les délais estimés par le transporteur et nous en sommes navrés.

Conformément à votre réclamation, une demande de retour expéditeur a été faite auprès de Mondial Relay pour le remboursement de votre colis.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Nous espérons vous revoir très vite sur Terravita !

🌿 Magalie - Service Clients Terravita

V

vincenza M.

Note : 5 sur 5

Publié le 08/08/2024 à 08h25 suite à un achat du 24/07/2024

Satisfait de ma commande. Livraison rapide.

Y

yvette F.

Note : 5 sur 5

Publié le 08/08/2024 à 06h33 suite à un achat du 24/07/2024

livraison rapide

E

Eric G.

Note : 5 sur 5

Publié le 08/08/2024 à 05h40 suite à un achat du 23/07/2024

Livraison rapide et soignée

D

DOMINIQUE T.

Note : 5 sur 5

Publié le 08/08/2024 à 05h32 suite à un achat du 24/07/2024

Commande traitée et reçue extrêmement rapidement.

B

Barbara D.

Note : 1 sur 5

Publié le 08/08/2024 à 05h04 suite à un achat du 24/07/2024

Déçu

Réponse de terravita.fr Publiée le 05/09/2024

Bonjour Barbara,

Nous sommes navrés que votre expérience sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Si vous souhaitez échanger à ce sujet, n'hésitez pas à contacter notre service client via le formulaire de contact sur le site qui pourra vous renseigner.

A très bientôt sur Terravita !

🌱Lola - Service client Terravita 

S

Sandrine E.

Note : 5 sur 5

Publié le 08/08/2024 à 04h50 suite à un achat du 24/07/2024

Excellent produits

T

Thierry S.

Note : 1 sur 5

Publié le 08/08/2024 à 04h16 suite à un achat du 24/07/2024

Très déçu, baladé par le transporteur DPD, pendant une semaine, je n’ai jamais reçu ma commande. J’aurais préféré qu’on me propose un renvoi du colis plutôt qu’un remboursement direct ( que j’attends toujours).

Réponse de terravita.fr Publiée le 09/09/2024

Bonjour Thierry,

Nous sommes navrés que votre colis ait été retardé puis mis en retour expéditeur par le transporteur.

Dans ce cas de figure, la commande est automatiquement remboursée dès réception du colis en retour.

Nous vous invitons à réitérer votre commande directement sur le site.

A très bientôt sur Terravita !

🌱Lola - Service client Terravita 

J

jocelyne C.

Note : 1 sur 5

Publié le 07/08/2024 à 22h59 suite à un achat du 23/07/2024

contente pour la deuxième commande pas de recul.pour voir le resultat

Réponse de terravita.fr Publiée le 28/08/2024

Bonjour Jocelyne,

Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre deuxième commande.

Nous espérons que vous pourrez découvrir bientôt les résultats et que vous serez également satisfait.

A très bientôt sur Terravita !

🌿 Magalie - Service Clients Terravita

M

Marion V.

Note : 5 sur 5

Publié le 07/08/2024 à 11h15 suite à un achat du 23/07/2024

Bon produit

B

Benoît H.

Note : 5 sur 5

Publié le 07/08/2024 à 07h50 suite à un achat du 22/07/2024

Commande expédiée rapidement mais transporteur (DPD) très lent et avec aucune communication.

C

Claudine P.

Note : 5 sur 5

Publié le 07/08/2024 à 07h49 suite à un achat du 23/07/2024

Juste un petit bémol, toutes vos gummies contiennent du sucre et du sirop de glucose !

V

Véronique B.

Note : 5 sur 5

Publié le 07/08/2024 à 06h47 suite à un achat du 23/07/2024

Parfait

V

VERONIQUE V.

Note : 5 sur 5

Publié le 07/08/2024 à 06h16 suite à un achat du 23/07/2024

Produit de qualité

L

Luna et Nicolas S.

Note : 5 sur 5

Publié le 07/08/2024 à 06h07 suite à un achat du 22/07/2024

Toujours satisfaite des produits et la livraison est très rapide. Excellente boutique en ligne

S

Sandrine S.

Note : 5 sur 5

Publié le 07/08/2024 à 06h06 suite à un achat du 23/07/2024

Très bien

P

Patricia D.

Note : 5 sur 5

Publié le 07/08/2024 à 03h31 suite à un achat du 23/07/2024

Entièrement satisfait, rapede, efficace.

C

Catherine G.

Note : 5 sur 5

Publié le 06/08/2024 à 18h19 suite à un achat du 22/07/2024

C'est la troisième fois que je commande votre collagène et j'en suis ravie

C

Catherine W.

Note : 5 sur 5

Publié le 06/08/2024 à 16h24 suite à un achat du 22/07/2024

Très contente, très bons produits. Bien être au niveau du ventre et de la constipation !!! Bravo

F

francois S.

Note : 5 sur 5

Publié le 06/08/2024 à 13h57 suite à un achat du 22/07/2024

Vite fait,bien fait

L

Louna R.

Note : 5 sur 5

Publié le 06/08/2024 à 12h26 suite à un achat du 22/07/2024

Commande bien reçue dans les temps annoncés, et les produits commandés sont très bien !

M

Morgan L.

Note : 5 sur 5

Publié le 06/08/2024 à 11h18 suite à un achat du 22/07/2024

Super

L

Luce P.

Note : 5 sur 5

Publié le 06/08/2024 à 09h19 suite à un achat du 22/07/2024

Colis livré rapidement. Je vous remercie. Cordialement.

G

Gregorio A.

Note : 5 sur 5

Publié le 06/08/2024 à 08h20 suite à un achat du 22/07/2024

Très bien

M

Marie R.

Note : 5 sur 5

Publié le 06/08/2024 à 07h57 suite à un achat du 22/07/2024

tres bons produits

Z

zahra G.

Note : 5 sur 5

Publié le 06/08/2024 à 07h30 suite à un achat du 22/07/2024

je suis très satisfaite des produits que j'utilise maintenant depuis quelques temps, cependant, je trouve les frais de port assez élevé, ce qui est dommage pour points relais

S

Sophie L.

Note : 5 sur 5

Publié le 06/08/2024 à 07h20 suite à un achat du 22/07/2024

Satisfaite de ce produit

V

Valérie P.

Note : 5 sur 5

Publié le 06/08/2024 à 06h50 suite à un achat du 22/07/2024

Excellent produit livraison dans les temps rien a redire

N

Nathalie D.

Note : 5 sur 5

Publié le 06/08/2024 à 06h49 suite à un achat du 08/07/2024

Très bien

C

Cecile R.

Note : 5 sur 5

Publié le 06/08/2024 à 06h43 suite à un achat du 22/07/2024

Je suis très satisfaite des produits Terravita et une livraison toujours très rapide.

C

Coralie L.

Note : 5 sur 5

Publié le 06/08/2024 à 05h21 suite à un achat du 22/07/2024

Site très clair, envoi rapide et soigné

M

Michel M.

Note : 5 sur 5

Publié le 06/08/2024 à 05h05 suite à un achat du 22/07/2024

Produit excellent reçu rapidement en excellent état !

E

Edith F.

Note : 5 sur 5

Publié le 05/08/2024 à 18h57 suite à un achat du 28/06/2024

Top

I

Ingrid L.

Note : 1 sur 5

Publié le 05/08/2024 à 15h52 suite à un achat du 21/07/2024

Commande non reçue, mail envoyé et aucune reponse

Réponse de terravita.fr Publiée le 05/09/2024

Bonjour Ingrid,

Suite à un incident rencontré sur notre site, et nous en sommes navrés, nous vous confirmons que votre remboursement a été effectué le 19/08.

En revanche, nous vous confirmons que cela vous a été confirmé par retour de mail le 7/08 suite à votre réclamation.

Nous vous invitons à réitérer votre commande directement sur notre site !

A très bientôt sur Terravita !

🌱Lola - Service client Terravita 

A

Antoine T.

Note : 5 sur 5

Publié le 05/08/2024 à 07h12 suite à un achat du 18/07/2024

Expédition rapide et bien reçu

N

Nadine P.

Note : 5 sur 5

Publié le 05/08/2024 à 05h00 suite à un achat du 17/07/2024

Très satisfaite

S

Sophie G.

Note : 5 sur 5

Publié le 04/08/2024 à 06h10 suite à un achat du 16/07/2024

Parfait ! Les conseils et la gentillesse du Service Clients sont très appréciés !

N

Nathalie D.

Note : 5 sur 5

Publié le 03/08/2024 à 13h19 suite à un achat du 18/07/2024

Très bien, de la commande prise en charge rapidement à la livraison . Très sérieux