Produits parfait conforme à mes attentes. Je recommande.
Réponse de terravita.fr
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que nos compléments aient été bénéfiques pour vous.
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
P
pascale A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Très contente de mes achats
Réponse de terravita.fr
Bonjour Pascale,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Votre notation ne semble toutefois pas refléter votre commentaire, n'hésitez pas si vous le souhaitez, à contacter notre service client pour échanger à ce sujet.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
N
Nathalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Vos compléments sont fabriqués en France et avec les bons dosages que je recherche Merci je vais d ailleurs également commander les omégas 3
Réponse de terravita.fr
Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions pour ce retour positif !
Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nous avons répondu à vos attentes est une vraie récompense pour notre travail quotidien.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
K
Karine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Profit de grande qualité. Seul bémol : je devais être livré à mon domicile et finalement le livreur a pris, seul, l’initiative de déposer mon colis dans un point relais. Chose que je ne désirais absolument pas !
Réponse de terravita.fr
Bonjour Karine,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre livraison n'ait pas été effectuée comme prévue.
Si vous constatez que votre colis n'a pas été remis à domicile, c'est qu'un incident est survenu durant l'acheminement.
Nous comprenons que cela puisse être contraignant pour vous, n'hésitez pas dans ce cas, à contacter le service client via le formulaire de contact sur le site afin que celui-ci puisse vous porter assistance.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
C
Carole D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Parfait,expédition ultra rapide
Réponse de terravita.fr
Bonjour Carole,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de votre livraison et de pouvoir vous accompagner dans votre parcours santé.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
M
Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
trés bien
Réponse de terravita.fr
Bonjour Michel,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site a été à la hauteur de vos attentes.
Toute notre équipe travaille chaque jour pour vous offrir le meilleur service possible, et votre satisfaction est notre plus belle récompense.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Lucas - Service Clients Terravita
S
Samia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Très satisfaite ! Des produit de qualité et livraison rapide !
Réponse de terravita.fr
Bonjour Samia,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que nos compléments aient été bénéfiques pour vous.
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
R
Rondro R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Service impeccable
Réponse de terravita.fr
Bonjour Rondro,
Nous vous remercions pour ce retour positif !
Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nous avons répondu à vos attentes est une vraie récompense pour notre travail quotidien.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
S
Sophie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Je pense avoir demandé une livraison à domicile. Or la société DPD a livré mon colis en point relais alors que je ne peux pas m'y rendre.
Réponse de terravita.fr
Bonjour Sophie,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre livraison n'ait pas été effectuée comme prévue.
Si vous constatez que votre colis n'a pas été remis à domicile, et de plus, beaucoup trop loin du lieu de livraison prévu, c'est qu'un incident est survenu durant l'acheminement.
Nous comprenons que cela puisse être contraignant pour vous, n'hésitez pas dans ce cas, à contacter le service client via le formulaire de contact sur le site afin que celui-ci puisse vous porter assistance.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
A
Anne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Cela c'est très bien passé.
Réponse de terravita.fr
Bonjour Anne,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous espérons continuer à vous proposer des produits qui vous conviennent.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lucas - Service client Terravita
E
EDITH D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Les produits semblent de bonne qualité mais les boîtes seraient à adapter au contenu ou alors à l'inverse mettre plus de gélules. De plus achat de près de 90 euros j aurais aimé un échantillon en cadeau.
Réponse de terravita.fr
Bonjour Edith,
Nous proposons un flacon unique pour l'ensemble de nos compléments afin de réduire les coûts de production et de proposer un prix juste et accessible.
Il est vrai néanmoins, que d'autres solutions sont actuellement envisagées.
Nous vous remercions pour ce retour, que nous ne manquerons pas de transmettre au service concerné, toujours soucieux des avis clients.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
G
Ghislaine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Traitement de la commande et livraison en 24h, très appréciable.
Réponse de terravita.fr
Bonjour Ghislaine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Nos équipes s'efforcent de préparer et expédier les commandes au plus vite après validation de celles-ci, nous sommes donc ravis que vous ayez reçu vos articles à temps.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
G
Gérard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Parfait
Réponse de terravita.fr
Bonjour Gérard,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site a été à la hauteur de vos attentes.
Toute notre équipe travaille chaque jour pour vous offrir le meilleur service possible, et votre satisfaction est notre plus belle récompense.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Lucas - Service Clients Terravita
S
SOPHIE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Parfait comme d'habitude.
Réponse de terravita.fr
Bonjour Sophie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos produits.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous en êtes très satisfait.
Nous espérons pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients fidèles !
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
O
Odile A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Très satisfaite de ma commande et de la rapidité de la livraison
Réponse de terravita.fr
Bonjour Odile,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
Nous sommes heureux d'apprendre que vos articles vous soient parvenus dans les temps et vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
L
Lydia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Rien à dire
Réponse de terravita.fr
Bonjour Lydia,
Nous vous remercions pour ce retour positif !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt sur notre site.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
A
Antoine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Ok
Réponse de terravita.fr
Bonjour Antoine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
F
FIORINO R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
C’est des bons produits, je vu les conseils
Réponse de terravita.fr
Bonjour Fiorino,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
B
Bevinda F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
tres bien
Réponse de terravita.fr
Bonjour Bevinda,
Nous vous remercions pour cet avis !
Votre retour positif est une belle reconnaissance pour notre équipe, nous ferons le nécessaire pour continuer de vous offrir une expérience de qualité.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
C
Claudie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Génial je recommande 😍
Réponse de terravita.fr
Bonjour Claudie,
Nous vous remercions pour cet avis !
Votre retour positif est une belle reconnaissance pour notre équipe, nous ferons le nécessaire pour continuer de vous offrir une expérience de qualité.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
C
chantal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Rapidité de l'expédition
Réponse de terravita.fr
Bonjour Chantal,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Nos équipes s'efforcent de préparer et expédier les commandes au plus vite après validation de celles-ci, nous sommes donc ravis que vous ayez reçu vos articles à temps.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
T
Thierry M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Rapidité, bon produit
Réponse de terravita.fr
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu vos produits rapidement et espérons pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients fidèles !
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
G
Georges G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Livraison rapide puisque le lendemain de la commande.
Réponse de terravita.fr
Bonjour Georges,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
Nous sommes heureux d'apprendre que vos articles vous soient parvenus dans les temps et vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
M
Mariame K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Très bon site, avec de très bon format de molécule/ La livraison est très rapide.
Réponse de terravita.fr
Bonjour Mariame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que nos compléments aient été bénéfiques pour vous.
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
N
Nathalie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Parfait !
Réponse de terravita.fr
Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Votre soutien et votre satisfaction sont notre motivation principale, et nous sommes très reconnaissants de savoir que nos produits ont répondus à vos attentes.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lucas - Service client Terravita
L
Laurence R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Je n’ai pas de nouvelles de mon achat !!! Du 9/01/2025
Réponse de terravita.fr
Bonjour Laurence,
Selon les informations de suivi, votre colis a été livré le 11/01 au destinataire contre signature.
N'hésitez pas à contacter le service client via le formulaire de contact sur le site afin que celui-ci puisse vous porter assistance si vous souhaitez plus d'informations.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
A
Aurélie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Envoi rapide
Réponse de terravita.fr
Bonjour Aurélie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
C
Chantal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Tout a été parfait...
Réponse de terravita.fr
Bonjour Chantal,
Nous vous remercions pour ce retour positif !
Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nous avons répondu à vos attentes est une vraie récompense pour notre travail quotidien.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
J
JEAN MARIE J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Livraison rapide bon produit
Réponse de terravita.fr
Bonjour Jean Marie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de votre livraison et de pouvoir vous accompagner dans votre parcours santé.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
C
Christel O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Envoie rapide Satisfaite de ma commande
Réponse de terravita.fr
Bonjour Christel,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
Nous sommes heureux d'apprendre que vos articles vous soient parvenus dans les temps et vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
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H
herve P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Promptitude de la livraison bien emballée
Réponse de terravita.fr
Bonjour Herve,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu vos produits rapidement et espérons pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients fidèles !
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lucas - Service client Terravita
S
SUZANNE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Site simple. Commande reçue très rapidement, dans un colis impeccable.
Réponse de terravita.fr
Bonjour Suzanne,
Nous vous remercions pour ce retour positif !
Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nous avons répondu à vos attentes est une vraie récompense pour notre travail quotidien.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
A
Aude A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Très bon site. Envoie rapide et bon produits
Réponse de terravita.fr
Bonjour Aude,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Votre soutien et votre satisfaction sont notre motivation principale, et nous sommes très reconnaissants de savoir que nos produits ont répondus à vos attentes.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lucas - Service client Terravita
S
SALUTINA P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Très satisfaite du produit donc je recommande.
Réponse de terravita.fr
Bonjour Salutina,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que nos compléments aient été bénéfiques pour vous.
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
E
Elodie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Parfait
Réponse de terravita.fr
Bonjour Elodie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
E
EVELYNE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
bon produit
Réponse de terravita.fr
Bonjour Evelyne,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous espérons continuer à vous proposer des produits qui vous conviennent.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lucas - Service client Terravita
A
Anne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Je suis contente de mon achat des gélules complexe ongles et cheveux. J' espère obtenir un résultat.
Réponse de terravita.fr
Bonjour Anne,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
N'hésitez pas à nous faire un retour à l'issue de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
V
Virginie R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Il faut aller chercher le colis trop loin...
Réponse de terravita.fr
Bonjour Virginie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Le choix des points relais pour la livraison est déterminé par notre transporteur partenaire et nous sommes navrés d'apprendre qu'aucun point relais n'était proposé proche de votre domicile.
Ces derniers sont sélectionnés en fonction de divers facteurs logistiques, tels que leur disponibilité au moment de la validation de la commande, la surcharge de colis ou la période de congés du commerçant.
Des mises à jour sont effectuées toutefois quotidiennement et des points relais qui n’étaient pas disponibles sur une période peuvent finalement vous être reproposés les jours suivants.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lucas - Service client Terravita
V
Virginie W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Satisfaite des produits commandés
Réponse de terravita.fr
Bonjour Virginie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que nos compléments aient été bénéfiques pour vous.
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
S
Sandrine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Je commence juste le traitement j'espère que le résultat sera positif
Réponse de terravita.fr
Bonjour Sandrine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
N'hésitez pas à nous faire un retour à l'issue de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
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