Avis clients de terravita.fr

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 5 080 avis publiés
5 4 501 89% 4 275 5% 3 87 2% 2 57 1% 1 160 3%

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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M
Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Impeccable….👍😎
Réponse de terravita.fr
Bonjour Michel,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !

Nous espérons continuer à vous offrir des produits qui répondent à vos attentes.

A très bientôt !

🌱Lola - Service client Terravita
M
marie-aude G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Parfait ! Livraison rapide
D
dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
commande conforme et rapide
Réponse de terravita.fr
Bonjour Dominique,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de votre livraison.

A très bientôt !
🌱Lola - Service client Terravita
P
Patricia C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Excellents produits !
Réponse de terravita.fr
Bonjour Patricia,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat, mais quelque peu surpris de votre notation d'une étoile qui ne semble pas correspondre à votre expérience sur le site.

N'hésitez pas à contacter notre service client si vous souhaitez échanger à ce sujet.

A très bientôt sur Terravita !

🌿 Magalie - Service Clients Terravita
L
Laure P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Très bons produits et un traitement express des commandes
F
Friederike V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Mon produit était en stock et m‘a été livré rapidement.
Réponse de terravita.fr
Bonjour Friederike,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de votre livraison.

Nous espérons pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients fidèles !

A très bientôt !

🌿 Magalie - Service Clients Terravita

D
Deborah J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Conforme envoi rapide
Réponse de terravita.fr
Bonjour Deborah,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu vos produits rapidement.

Nos équipes s'efforcent de préparer et expédier les commandes au plus vite après validation de celles-ci, nous sommes donc ravis que vous ayez reçu vos articles à temps.

Nous espérons continuer à vous accompagner dans votre parcours santé.

A bientôt !

🌿 Marie - Service Clients Terravita
M
Marie-Anne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Commande reçue dans les délais comme toujours. Super efficaces!
Réponse de terravita.fr
Bonjour Marie-Anne,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de votre livraison.

Nous espérons continuer à vous offrir des produits qui répondent à vos attentes.

A bientôt !

🌱Lola - Service client Terravita
T
Tiphaine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Commande reçue rapidement
Réponse de terravita.fr
Bonjour Tiphaine,

Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre expérience et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de votre livraison.

Nous espérons continuer à vous accompagner dans votre parcours santé.

A bientôt !

🌱Louise - Service client Terravita
G
Guy F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Je suis étonnée que je ne reçois jamais de facture papier dans mon colis. J’ai un dossier papier à votre nom, mais il est vide. Les autres Laboratoires me les fournisse toujours sur ma demande. Je demande à Sophie d’avoir la gentillesse de m’adresser la dernière Merci !
Réponse de terravita.fr
Bonjour Guy,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Pour des raisons écologiques, nous n'expédions en effet, pas de facture à chaque commande et ne pouvons faire rajouter la votre au colis avant son expédition car nos processus de traitement des commandes sont automatisés et optimisés pour garantir une expédition rapide.

Toutefois, n'hésitez pas à en faire la demande auprès de notre service client qui sera ravis de pouvoir vous l'envoyez par mail.

A très bientôt !

🌿 Magalie - Service Clients Terravita


I
Isabelle Alix B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Commande reçue rapidement et site très bien expliqué
Réponse de terravita.fr
Bonjour Isabelle,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu vos produits rapidement.

Nos équipes mettent tout en œuvre pour que le site puisse être à la fois instructif et pratique, et vos retours positifs nous encouragent à poursuivre nos efforts dans cette voie.

A très bientôt !

🌱Lola - Service client Terravita 
S
Serge G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Impeccable. Merci
Réponse de terravita.fr
Bonjour Serge,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !

Nous espérons continuer à vous proposer des produits qui vous conviennent.

A très bientôt !

🌿 Magalie - Service Clients Terravita
C
Candice F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Aucun problème de livraison produit conforme
Réponse de terravita.fr
Bonjour Candice,

Nous mettons tout en œuvre pour vous aider à atteindre vos objectifs de santé et de bien-être et sommes donc ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de votre livraison.

A très bientôt !

🌱Lola - Service client Terravita 



I
isabelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Je n'ai plus de bouffé de chaleur
Réponse de terravita.fr
Bonjour Isabelle,

Nous sommes déterminés à fournir à nos clients des solutions efficaces et sommes ravis d'apprendre que notre produit ait pu vous aider dans cette problématique.

Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !

🌱Lola - Service client Terravita 

J
josette R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Très bon produits Merci
Réponse de terravita.fr
Bonjour Josette,

Nous avons à cœur de vous proposer des compléments alimentaires efficaces et sommes ravis que ceux-ci vous plaisent !

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis !

A très bientôt !

🌱Lola - Service client Terravita 
S
Sophie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Site sérieux, produits vraiment naturels, je recommande
Réponse de terravita.fr
Bonjour Sophie,

Nous sommes reconnaissants de votre confiance en nos produits et en notre site.

Nous vous remercions de partager votre expérience avec nous et nous espérons continuer à vous offrir des produits qui répondent à vos attentes.

A très bientôt !

🌿 Lola - Service client Terravita
R
Rafika M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Top de bon produits reçu très rapidement
Réponse de terravita.fr
Bonjour Rafika,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu vos produits rapidement et que vous en êtes satisfait ! Nous vous remercions pour votre retour positif !

A très bientôt !

🌱 Lola - Service client Terravita
V
Virginie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Je n’ai pas reçu ma commande et après leur envoyé 2 mails pour le signaler, je n’ai pas eu la moindre réponse. Je pensais que c’était un site sérieux car ce n’étais pas la première fois que je commandais, il serait préférable de changer de société de livraison car ils ne se cassent pas la tête les livreurs. Ils ne se donnent même pas la peine de sonner chez la personne. J’ai perdu 22,90€ et je trouve cela pas très honnête.
Réponse de terravita.fr
Bonjour Virginie,

Nous sommes navrés que la livraison n'ait pas été effectuée et nous avons procédé au remboursement de votre commande dès le 15/03 !
Votre colis a été mis en retour expéditeur le 11/03, ce que nous vous avons indiqué dans nos différents emails de réponse que vous ne semblez pas recevoir.
Nous espérons vous revoir bientôt sur Terravita.fr et restons à votre disposition.

Bien à vous.

Sophie du service clients Terravita
M
Margarida B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Livraison rapide Produits de qualités Résultats garantis
Réponse de terravita.fr
Bonjour Margarida,

Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre expérience avec nos compléments et sommes ravis d'apprendre que vous en êtes très satisfaite.

Votre recommandation témoigne de votre confiance en notre marque, et cela signifie beaucoup pour nous.
Nous sommes ravis de vous accompagner dans votre parcours de santé et de bien-être.

A bientôt !

Marie - Service Clients Terravita
V
Valerie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Produits efficaces je recommande
Réponse de terravita.fr
Bonjour Valérie,

Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour car vos avis sont précieux pour nous !

La satisfaction de nos clients est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis de savoir que nos produits ont répondu à vos attentes. Merci de votre confiance !

A très bientôt !

🌱 Lola - Service client Terravita
N
Nicolas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Commande parfaitement reçue et rapidement comme d’habitude !
Réponse de terravita.fr
Bonjour Nicolas,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu vos produits rapidement.

Nous vous souhaitons tout le meilleur pour la suite de votre cure !

A très bientôt !

🌱Lola - Service client Terravita 


S
Stéphanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Envoi très rapide et produits de qualité. Je recommande.
Réponse de terravita.fr
Bonjour Stéphanie,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos produits.

Nos équipes s'efforcent de préparer et expédier les commandes au plus vite après validation de celles-ci, nous sommes donc ravis que vous ayez reçu vos articles à temps.

Nous espérons continuer à vous offrir des compléments qui répondent à vos attentes.

🌿 Magalie - Service Clients Terravita
Z
Zoé P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Parfait
Réponse de terravita.fr
Bonjour Zoé,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !

A très bientôt !

🌿 Magalie - Service Clients Terravita
B
Brice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Parfait
Réponse de terravita.fr
Bonjour Brice,

Merci pour ce retour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience !

Nous sommes très heureux de savoir que notre produit vous ait plu !

A très bientôt !

🌱Lola - Service client Terravita 
K
KAREN A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Au deuxième jour la sensation de faim disparaît. Deuxième nuit j'ai dormi sans réveillé aller voir le frigo. Même matin je ne veux pas manger mais il faut garder le rythme de consommation des gélules. C'est la deuxième jours, je vous écrirais à la fin du mois.
Réponse de terravita.fr
Bonjour Karen,

Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre expérience avec notre complément.

Nous vous souhaitons une bonne continuation pour la suite de votre cure !

A très bientôt !

🌿 Magalie - Service Clients Terravita


C
Cecile M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Livraison très rapide .Produits de qualités!
Réponse de terravita.fr
Bonjour Cécile,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre livraison rapide ainsi que la qualité de nos produits.

Nous espérons continuer à vous proposer des produits qui vous conviennent.

A très bientôt !

🌿 Magalie - Service Clients Terravita

V
Valérie O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Parfait
Réponse de terravita.fr
Bonjour Valérie,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !

Nous espérons continuer à vous proposer des produits qui vous conviennent.

A très bientôt !

🌱Lola - Service client Terravita 
M
Manuel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Super produit
Réponse de terravita.fr
Bonjour Manuel,

Votre satisfaction est notre motivation principale, et nous sommes très reconnaissants de savoir que notre produit répond à vos attentes.

A très bientôt !

🌿 Magalie - Service Clients Terravita

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