Français 
A
Note : 5 sur 5
Très bon labo
Avis clients de terravita.fr
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 5 080 avis publiés
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 5 sur 5
Bons produits . La commande est livrée rapidement
D
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide Merci
A
Note : 5 sur 5
Apporte du confort, corrige les ballonnements et gonflements du ventre! Ventre plus plat. Je ne pense pas avoir perdu du poids. Je recommande
J
Note : 5 sur 5
Des produits avec un très bon rapport qualité prix, un service client réactif si besoin!
M
Note : 5 sur 5
Ok
C
Note : 5 sur 5
Mise a part le fait que le colis n'était pas bien fermé, tout y était. Donc, ok
Réponse de terravita.fr
Bonjour Christine,
Nous vous remercions pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre commande ait été reçue complète, malgré le problème de fermeture du colis.
Nous ferons en sorte de sensibiliser nos préparateurs et le transporteur pour que le plus grand soin soit apporté aux colis et que ceux-ci ne puissent donc plus s'ouvrir durant l'acheminement.
À très bientôt !
🌱Lola - Service client Terravita
Nous vous remercions pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre commande ait été reçue complète, malgré le problème de fermeture du colis.
Nous ferons en sorte de sensibiliser nos préparateurs et le transporteur pour que le plus grand soin soit apporté aux colis et que ceux-ci ne puissent donc plus s'ouvrir durant l'acheminement.
À très bientôt !
🌱Lola - Service client Terravita
S
Note : 5 sur 5
Livraison super rapide. Je n'ai pas encore de commentaires sur le produit
P
Note : 4 sur 5
Satisfait, les prix sont corrects, mais je ne trouve pas certains articles, et je le comprends. Je poursuis la collaboration.
M
Note : 5 sur 5
La commande et la livraison se sont passées sans difficultés. Je ne vois pas encore d effet positif suite à la prise quotidienne de cette poudre collagène. Je suis à mon 2ème pot acheté. Je verrai dans les semaines à venir
B
Note : 4 sur 5
Satisfait
C
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité prix, je commande casiment tout mes compléments alimentaires chez Terravita et j'en suis ravie.
H
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas eu d'amélioration
Réponse de terravita.fr
Bonjour Hélène,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et sommes navrés que le produit reçu ne vous convienne pas.
N’hésitez pas à contacter nos conseillers, ces derniers seront ravis de pouvoir échanger sur vos besoins et vous proposer les produits les plus adaptés à vos attentes.
Nous espérons vous revoir très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et sommes navrés que le produit reçu ne vous convienne pas.
N’hésitez pas à contacter nos conseillers, ces derniers seront ravis de pouvoir échanger sur vos besoins et vous proposer les produits les plus adaptés à vos attentes.
Nous espérons vous revoir très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
E
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de ce produit je l'ai recommandé
G
Note : 5 sur 5
Très bons produits livraison toujours rapides et impeccables
L
Note : 5 sur 5
La perte de la livraison gratuit si l’on prend 1 cadeau alors que l’on commande 3 articles c’est dommage moi j’ai beaucoup de point en attente car je préfère la livraison gratuite cordialement
I
Note : 5 sur 5
Très bon produit, livraison rapide
S
Note : 5 sur 5
Produits de qualité
C
Note : 5 sur 5
Très très bons produits
A
Note : 3 sur 5
La page web de Terravita dédiée à ses capsules omega 3 EPAX mentionne un indice totOx (oxydation totale) inférieur à 3 ce qui est en effet a priori très bon. Mais il faudrait que cet indice n'augmente pas trop jusqu'à la date de durabilité minimale (DDM) indiquée sur les flacons. J'ai demandé à Terravita la valeur de cet indice à la DDM dans les conditions normales de conservation mais je n'ai pas eu de réponse. Or il est important qu'il y ait un bon niveau de confiance sur les compléments alimentaires. S'il n'y avait pas cette incertitude, j'aurais mis 5 étoiles. Mais en l'absence de communication, je ne peux donner qu'une appréciation moyenne, soit 3 étoiles.
Réponse de terravita.fr
Bonjour Alain,
Nous avons en effet des tests de stabilité sur l’huile epax jusqu’à 36 mois de DDM.
Les conditions de l’étude de stabilité sont les suivantes : 25° +/- 2 C / 60+/- 5% d’humidité relative pendant 36 mois, les paramètres d’oxydation n’ont donc que très peu varié.
La valeur TOTOX évoluait de 2 à 5 pour se stabiliser à 3.
Nous vous confirmons la stabilité du produit à DDM et espérons vous revoir très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
Nous avons en effet des tests de stabilité sur l’huile epax jusqu’à 36 mois de DDM.
Les conditions de l’étude de stabilité sont les suivantes : 25° +/- 2 C / 60+/- 5% d’humidité relative pendant 36 mois, les paramètres d’oxydation n’ont donc que très peu varié.
La valeur TOTOX évoluait de 2 à 5 pour se stabiliser à 3.
Nous vous confirmons la stabilité du produit à DDM et espérons vous revoir très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
M
Note : 5 sur 5
sérieux rapide rien à redire poursuivez ainsi
L
Note : 5 sur 5
Bon produits.
D
Note : 5 sur 5
Excellents produits , rapidité de livraison
J
Note : 5 sur 5
Bonsoir produits et livraison rapide
I
Note : 5 sur 5
Bon produits
G
Note : 4 sur 5
Excellent produit
A
Note : 5 sur 5
je suis stisfait de mon achat,je recommande ce marchand
J
Note : 5 sur 5
Très contente de psyllum blond, super efficace
V
Note : 5 sur 5
Parfait
B
Note : 5 sur 5
Excellent
L
Note : 1 sur 5
Pas de nouvelles de mon colis alors que jusqu'à maintenant toutes les commandes avaient été honoré
Réponse de terravita.fr
Bonjour Ludivine,
Nous avons consulté vos commandes passées et constatons qu'elles ont pourtant bien toutes été livrées par le transporteur et aucune réclamation n'a été ouverte auprès de notre service client.
Si vous rencontrez quelconque souci au cours de l'acheminement de votre colis, nous vous invitons à contacter nos équipes pour qu'elles puissent vous porter assistance.
Nous espérons continuer à vous proposer des produits qui vous conviennent.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
Nous avons consulté vos commandes passées et constatons qu'elles ont pourtant bien toutes été livrées par le transporteur et aucune réclamation n'a été ouverte auprès de notre service client.
Si vous rencontrez quelconque souci au cours de l'acheminement de votre colis, nous vous invitons à contacter nos équipes pour qu'elles puissent vous porter assistance.
Nous espérons continuer à vous proposer des produits qui vous conviennent.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
J
Note : 5 sur 5
J’ai commandé plusieurs fois sur le site et je suis très contente de l’expérience client (envoi, prix, rapidité d’expédition et de prise en charge)
L
Note : 5 sur 5
Très bons produits. Livraison ok
B
Note : 5 sur 5
Très bien
G
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
Ce sont des bons produits,je suis très satisfaite
D
Note : 5 sur 5
Tout ce passe très bien beaucoup moins appétit
B
Note : 5 sur 5
Très satisfaite des produits collagène .vous êtes toujours a l'écoute. Livraison toujours rapide et correcte👍👍
Réponse de terravita.fr
Bonjour Béatrice,
Votre soutien et votre satisfaction sont notre motivation principale, et nous sommes très reconnaissants de savoir que nos produits et services ont répondus à vos attentes.
A très bientôt !
🌱Lola - Service client Terravita
Votre soutien et votre satisfaction sont notre motivation principale, et nous sommes très reconnaissants de savoir que nos produits et services ont répondus à vos attentes.
A très bientôt !
🌱Lola - Service client Terravita
M
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement. Produits qui tiennent leurs promesses
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.