Avis clients de terravita.fr

M

Maryse F.

Note : 5 sur 5

Publié le 13/08/2024 à 05h20 suite à un achat du 29/07/2024

Super efficace et envoi rapide produits conforme

M

Marie-Odile B.

Note : 5 sur 5

Publié le 13/08/2024 à 04h17 suite à un achat du 29/07/2024

5 étoiles

N

Nathalie W.

Note : 5 sur 5

Publié le 12/08/2024 à 13h39 suite à un achat du 17/07/2024

Produits de qualité, pas bon marchés, mais pas exagérés non plus. Rapide de traitement et d'envoi. A recommander

M

Martine T.

Note : 5 sur 5

Publié le 12/08/2024 à 08h01 suite à un achat du 15/07/2024

Tout est parfait !

I

Isabelle L.

Note : 5 sur 5

Publié le 10/08/2024 à 09h45 suite à un achat du 26/07/2024

Très bien. Juste une remarque sur les emballages : pourquoi faire des pots en plastique aussi gros. Ils sont à peine à moitié plein. Des boites en carton plus petites seraient plus écologiques

C

Claudine D.

Note : 5 sur 5

Publié le 10/08/2024 à 08h47 suite à un achat du 26/07/2024

Je suis une fidèle acheteuse sur ce site Les commandes sont toujours expédiées très rapidement

S

Serge R.

Note : 5 sur 5

Publié le 10/08/2024 à 06h27 suite à un achat du 26/07/2024

Parfait

S

Sandrine C.

Note : 5 sur 5

Publié le 10/08/2024 à 05h39 suite à un achat du 26/07/2024

Parfait

A

Alexandra P.

Note : 5 sur 5

Publié le 10/08/2024 à 05h26 suite à un achat du 26/07/2024

Très bien

S

Sandra J.

Note : 5 sur 5

Publié le 10/08/2024 à 04h36 suite à un achat du 26/07/2024

J'utilise le collagène en poudre depuis 1 an environ. Il n'a pas de goût et se dissout très bien dans une boisson chaude. Bon rapport qualité prix

R

Ruy P.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/08/2024 à 13h43 suite à un achat du 24/07/2024

Produits et services impeccables

J

Julien D.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/08/2024 à 11h29 suite à un achat du 25/07/2024

Colis reçu rapidement.

M

MARIE-ELISABETH M.

Note : 1 sur 5

Publié le 09/08/2024 à 09h07 suite à un achat du 24/07/2024

J'avais demandé à être livré à mon domicile. Après plusieurs échecs je suis allée dans un point relais. Le problème c'est que j'avais payé les frais de ports pour une livraison à domicile.

Réponse de terravita.fr Publiée le 09/09/2024

Bonjour Marie-Elisabeth,

Nous sommes navré que votre livraison n'ait pu être effectuée à domicile.

Dans ce cas de figure, nous vous invitons à contacter notre service client afin de solutionner ce désagrément.

Nous espérons pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients fidèles !

A très bientôt sur Terravita !

🌱Lola - Service client Terravita 

A

Amélie R.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/08/2024 à 06h42 suite à un achat du 25/07/2024

Envoi de ma commande ultra rapide. Merci.

V

Veronique T.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/08/2024 à 06h27 suite à un achat du 25/07/2024

tout s'est bien passé comme à chaque fois.

M

Murielle V.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/08/2024 à 06h05 suite à un achat du 23/07/2024

A voir dans le temps si ça me convient .

J

Jasmina B.

Note : 5 sur 5

Publié le 08/08/2024 à 20h18 suite à un achat du 24/07/2024

Bon produits+++ et rapidité d'envoi Remerciements et salutations

H

Hinde B.

Note : 5 sur 5

Publié le 08/08/2024 à 11h00 suite à un achat du 24/07/2024

Confort à mes attentes 👍

C

catherine H.

Note : 5 sur 5

Publié le 08/08/2024 à 09h30 suite à un achat du 24/07/2024

je n'ai pas pu encore m'apercevoir du bénéfice de ce traitement

D

Daniele F.

Note : 1 sur 5

Publié le 08/08/2024 à 08h30 suite à un achat du 24/07/2024

Pas de colis

Réponse de terravita.fr Publiée le 05/09/2024

Bonjour Danièle,

Votre colis a été mis à disposition dans le point relais prévu initialement avec du retard selon les délais estimés par le transporteur et nous en sommes navrés.

Conformément à votre réclamation, une demande de retour expéditeur a été faite auprès de Mondial Relay pour le remboursement de votre colis.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Nous espérons vous revoir très vite sur Terravita !

🌿 Magalie - Service Clients Terravita

V

vincenza M.

Note : 5 sur 5

Publié le 08/08/2024 à 08h25 suite à un achat du 24/07/2024

Satisfait de ma commande. Livraison rapide.

Y

yvette F.

Note : 5 sur 5

Publié le 08/08/2024 à 06h33 suite à un achat du 24/07/2024

livraison rapide

E

Eric G.

Note : 5 sur 5

Publié le 08/08/2024 à 05h40 suite à un achat du 23/07/2024

Livraison rapide et soignée

D

DOMINIQUE T.

Note : 5 sur 5

Publié le 08/08/2024 à 05h32 suite à un achat du 24/07/2024

Commande traitée et reçue extrêmement rapidement.

B

Barbara D.

Note : 1 sur 5

Publié le 08/08/2024 à 05h04 suite à un achat du 24/07/2024

Déçu

Réponse de terravita.fr Publiée le 05/09/2024

Bonjour Barbara,

Nous sommes navrés que votre expérience sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Si vous souhaitez échanger à ce sujet, n'hésitez pas à contacter notre service client via le formulaire de contact sur le site qui pourra vous renseigner.

A très bientôt sur Terravita !

🌱Lola - Service client Terravita 

S

Sandrine E.

Note : 5 sur 5

Publié le 08/08/2024 à 04h50 suite à un achat du 24/07/2024

Excellent produits

T

Thierry S.

Note : 1 sur 5

Publié le 08/08/2024 à 04h16 suite à un achat du 24/07/2024

Très déçu, baladé par le transporteur DPD, pendant une semaine, je n’ai jamais reçu ma commande. J’aurais préféré qu’on me propose un renvoi du colis plutôt qu’un remboursement direct ( que j’attends toujours).

Réponse de terravita.fr Publiée le 09/09/2024

Bonjour Thierry,

Nous sommes navrés que votre colis ait été retardé puis mis en retour expéditeur par le transporteur.

Dans ce cas de figure, la commande est automatiquement remboursée dès réception du colis en retour.

Nous vous invitons à réitérer votre commande directement sur le site.

A très bientôt sur Terravita !

🌱Lola - Service client Terravita 

J

jocelyne C.

Note : 1 sur 5

Publié le 07/08/2024 à 22h59 suite à un achat du 23/07/2024

contente pour la deuxième commande pas de recul.pour voir le resultat

Réponse de terravita.fr Publiée le 28/08/2024

Bonjour Jocelyne,

Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre deuxième commande.

Nous espérons que vous pourrez découvrir bientôt les résultats et que vous serez également satisfait.

A très bientôt sur Terravita !

🌿 Magalie - Service Clients Terravita

M

Marion V.

Note : 5 sur 5

Publié le 07/08/2024 à 11h15 suite à un achat du 23/07/2024

Bon produit

B

Benoît H.

Note : 5 sur 5

Publié le 07/08/2024 à 07h50 suite à un achat du 22/07/2024

Commande expédiée rapidement mais transporteur (DPD) très lent et avec aucune communication.

C

Claudine P.

Note : 5 sur 5

Publié le 07/08/2024 à 07h49 suite à un achat du 23/07/2024

Juste un petit bémol, toutes vos gummies contiennent du sucre et du sirop de glucose !

V

Véronique B.

Note : 5 sur 5

Publié le 07/08/2024 à 06h47 suite à un achat du 23/07/2024

Parfait

V

VERONIQUE V.

Note : 5 sur 5

Publié le 07/08/2024 à 06h16 suite à un achat du 23/07/2024

Produit de qualité

L

Luna et Nicolas S.

Note : 5 sur 5

Publié le 07/08/2024 à 06h07 suite à un achat du 22/07/2024

Toujours satisfaite des produits et la livraison est très rapide. Excellente boutique en ligne

S

Sandrine S.

Note : 5 sur 5

Publié le 07/08/2024 à 06h06 suite à un achat du 23/07/2024

Très bien

P

Patricia D.

Note : 5 sur 5

Publié le 07/08/2024 à 03h31 suite à un achat du 23/07/2024

Entièrement satisfait, rapede, efficace.

C

Catherine G.

Note : 5 sur 5

Publié le 06/08/2024 à 18h19 suite à un achat du 22/07/2024

C'est la troisième fois que je commande votre collagène et j'en suis ravie

C

Catherine W.

Note : 5 sur 5

Publié le 06/08/2024 à 16h24 suite à un achat du 22/07/2024

Très contente, très bons produits. Bien être au niveau du ventre et de la constipation !!! Bravo

F

francois S.

Note : 5 sur 5

Publié le 06/08/2024 à 13h57 suite à un achat du 22/07/2024

Vite fait,bien fait

L

Louna R.

Note : 5 sur 5

Publié le 06/08/2024 à 12h26 suite à un achat du 22/07/2024

Commande bien reçue dans les temps annoncés, et les produits commandés sont très bien !