La composition des produits me semble bonne... Avec l'acide hyaluronique j'ai moins de crampes dans les mains. Je commence également une cure de collagène
Réponse de terravita.fr
Bonjour France,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Votre soutien et votre satisfaction sont notre motivation principale, et nous sommes très reconnaissants de savoir que nos produits ont répondus à vos attentes.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lucas - Service client Terravita
S
Sylviane J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
arrivé dans les temps
Réponse de terravita.fr
Bonjour Sylvianne,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Nos équipes s'efforcent de préparer et expédier les commandes au plus vite après validation de celles-ci, nous sommes donc ravis que vous ayez reçu vos articles à temps.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
D
Denis F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
bien
Réponse de terravita.fr
Bonjour Denis,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
C
Christine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Parfait
Réponse de terravita.fr
Bonjour Christine,
Nous vous remercions pour cet avis !
Votre retour positif est une belle reconnaissance pour notre équipe, nous ferons le nécessaire pour continuer de vous offrir une expérience de qualité.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
E
Evelyne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Commande conforme.
Réponse de terravita.fr
Bonjour Evelyne,
Nous vous remercions pour ce retour positif !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt sur notre site.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
L
Laëtitia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Ma commande est arrivée dans le délai prévue
Réponse de terravita.fr
Bonjour Laëtitia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Nos équipes s'efforcent de préparer et expédier les commandes au plus vite après validation de celles-ci, nous sommes donc ravis que vous ayez reçu vos articles à temps.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
D
De Saint Germain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Parfait
Réponse de terravita.fr
Bonjour Marie,
Nous vous remercions pour ce retour positif !
Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nous avons répondu à vos attentes est une vraie récompense pour notre travail quotidien.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
J
Jean L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Parfait
Réponse de terravita.fr
Bonjour Jean,
Nous vous remercions pour cet avis !
Votre retour positif est une belle reconnaissance pour notre équipe, nous ferons le nécessaire pour continuer de vous offrir une expérience de qualité.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
F
Fritsch I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Commande reçu rapidement.
Réponse de terravita.fr
Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de votre livraison et de pouvoir vous accompagner dans votre parcours santé.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
M
Mehdi K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Parfait
Réponse de terravita.fr
Bonjour Mehdi,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site a été à la hauteur de vos attentes.
Toute notre équipe travaille chaque jour pour vous offrir le meilleur service possible, et votre satisfaction est notre plus belle récompense.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Lucas - Service Clients Terravita
K
Karima V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
Excellent site sérieux rapidité d'envoi
Réponse de terravita.fr
Bonjour Karima,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu vos produits rapidement et espérons pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients fidèles !
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lucas - Service client Terravita
G
Gaelle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Parfait
Réponse de terravita.fr
Bonjour Gaelle,
Nous vous remercions pour ce retour positif !
Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nous avons répondu à vos attentes est une vraie récompense pour notre travail quotidien.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
C
Christelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
Commande reçue rapidement.
Réponse de terravita.fr
Bonjour Christelle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Nos équipes s'efforcent de préparer et expédier les commandes au plus vite après validation de celles-ci, nous sommes donc ravis que vous ayez reçu vos articles à temps.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
K
Karina P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
Pour l'instant j'essaie le produit Collagène et je ne peux donner mon avis car pas assez de recul.
Réponse de terravita.fr
Bonjour Karina,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
N'hésitez pas à nous faire un retour à l'issue de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
A
Aurélie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Parfait ! Produits de qualité
Réponse de terravita.fr
Bonjour Aurélie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
J
Jennifer A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
Top
Réponse de terravita.fr
Bonjour Jennifer,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous espérons continuer à vous proposer des produits qui vous conviennent.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lucas - Service client Terravita
V
Virginie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
Je commande régulièrement, les envois sont rapides, le service client est réactif et efficace La qualité des produits me convient
Réponse de terravita.fr
Bonjour Virginie,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site a été à la hauteur de vos attentes.
Toute notre équipe travaille chaque jour pour vous offrir le meilleur service possible, et votre satisfaction est notre plus belle récompense.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Lucas - Service Clients Terravita
J
Joanne F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
Excellent
Réponse de terravita.fr
Bonjour Joanne,
Nous vous remercions pour cet avis !
Votre retour positif est une belle reconnaissance pour notre équipe, nous ferons le nécessaire pour continuer de vous offrir une expérience de qualité.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
Produit ok
Réponse de terravita.fr
Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
R
Reynaud N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
Très bien .
Réponse de terravita.fr
Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions pour ce retour positif !
Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nous avons répondu à vos attentes est une vraie récompense pour notre travail quotidien.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
F
Françoise K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
👍
Réponse de terravita.fr
Bonjour Françoise,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous espérons continuer à vous proposer des produits qui vous conviennent.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lucas - Service client Terravita
P
Pauline F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Produits de qualité qui tiennent leurs promesses et livraison sans accroc.
Réponse de terravita.fr
Bonjour Pauline,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Votre soutien et votre satisfaction sont notre motivation principale, et nous sommes très reconnaissants de savoir que nos produits ont répondus à vos attentes.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lucas - Service client Terravita
M
Mickaël B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
RAS, Merci
Réponse de terravita.fr
Bonjour Mickaël,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous espérons continuer à vous proposer des produits qui vous conviennent.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lucas - Service client Terravita
L
luciana L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Pas de problème. Pour le paiement et la réception.
Réponse de terravita.fr
Bonjour Luciana,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
A
Annie Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Je n ai pas ma commande. Je vous ai envoyé des mails restés sans réponse . Je vais faire une réclamation via PayPal et sur votre site je compte bien avertir les acheteurs de votre malhonnêteté
Réponse de terravita.fr
Bonjour,
Après vérification, nous constatons qu'à la suite de votre mail du 20/08, une réponse vous a été apportée à cette même date par le service client, puis après recherches par DPD, le 28/08, nos services vous ont confirmé le remboursement de votre colis.
Nous comprenons toutefois votre déception concernant l'erreur de livraison effectuée par le transporteur.
Nous espérons tout de même que vous aurez prochainement l'occasion de réitérer votre commande sur le site !
🌱Lucas - Service client Terravita
N
Natalia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Très satisfaite de votre rapidité
Réponse de terravita.fr
Bonjour Natalia,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
Nous sommes heureux d'apprendre que vos articles vous soient parvenus dans les temps et vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
S
Sandrine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Top
Réponse de terravita.fr
Bonjour Sandrine,
Nous vous remercions pour ce retour positif !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt sur notre site.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
P
Pascale C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Produit reçu Il faut attendre pour voir s'il y a des effets...au bout d'une semaine, rien
Réponse de terravita.fr
Bonjour Pascale,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
N'hésitez pas à nous faire un retour à l'issue de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
C
Chantal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Très bons produits
Réponse de terravita.fr
Bonjour Chantal,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
M
Michele B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Site sérieux , produit de qualité , prise de commande rapide et efficace , livraison dans les temps . Je suis très satisfaite . Merci
Réponse de terravita.fr
Bonjour Michele,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site a été à la hauteur de vos attentes.
Toute notre équipe travaille chaque jour pour vous offrir le meilleur service possible, et votre satisfaction est notre plus belle récompense.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Lucas - Service Clients Terravita
C
Christine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Livré le lendemain de ma commande. Site vraiment réactif
Réponse de terravita.fr
Bonjour Christine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu vos produits rapidement et espérons pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients fidèles !
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lucas - Service client Terravita
C
Christine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Merci d’avoir procédé à l’envoi d’une 2 e boîte offerte en raison d’une avarie sur le 1er envoi. Très satisfaite .
Réponse de terravita.fr
Bonjour Christine,
Nous vous remercions pour ce retour positif !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt sur notre site.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
C
Christiane F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
ras
Réponse de terravita.fr
Bonjour Christiane,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous espérons continuer à vous proposer des produits qui vous conviennent.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lucas - Service client Terravita
K
Karine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Parfait
Réponse de terravita.fr
Bonjour Karine,
Nous vous remercions pour cet avis !
Votre retour positif est une belle reconnaissance pour notre équipe, nous ferons le nécessaire pour continuer de vous offrir une expérience de qualité.
A très bientôt sur Terravita !
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F
FARID B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
TOP
Réponse de terravita.fr
Bonjour Farid,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous espérons continuer à vous proposer des produits qui vous conviennent.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lucas - Service client Terravita
D
DIDIER G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Je ne suis pas satisfait du service commercial qui propose la gratuité de la livraison via mondial relais mais ne permet pas de sélectionner les points relais proches en prétextant que cela dépend de mondial relais ce qui est faux, c'est une méthode pro élégante de pouvoir facturer le transport.
Réponse de terravita.fr
Bonjour Didier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes navrés d'apprendre que le point relais de votre choix n'était pas disponible lors de votre commande.
Comme nous vous l'avions précisé lors de votre réclamation, le choix des points relais pour la livraison est entièrement déterminé par nos transporteurs partenaires.
Ces derniers sont sélectionnés en fonction de divers facteurs logistiques, tels que leur disponibilité au moment de la validation de la commande, la surcharge de colis ou la période de congés du commerçant.
Nous n'avons ainsi malheureusement pas d'actions possibles sur les points relais proposés par les transporteurs.
Des mises à jour sont effectuées toutefois quotidiennement et des points relais qui n’étaient pas disponibles sur une période peuvent finalement vous être reproposés les jours suivants.
Nous espérons que vous serez satisfait de vos articles et pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients fidèles !
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lucas - Service client Terravita
M
Marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Super Labo, super produits !!!!
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Bonjour Marie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Votre soutien et votre satisfaction sont notre motivation principale, et nous sommes très reconnaissants de savoir que nos produits ont répondus à vos attentes.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lucas - Service client Terravita
V
VIRGINIE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Au top 😋
Réponse de terravita.fr
Bonjour Virginie,
Nous vous remercions pour ce retour positif !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt sur notre site.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
M
Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
De bons produit avec la possibilité d'avoir des produits vegan. Emballage eco friendly
Réponse de terravita.fr
Bonjour Marie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos produits.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous en êtes très satisfait.
Nous espérons pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients fidèles !
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
M
Myriam A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Je suis ravie de Glutathion, la livraison a été rapide et efficace, d'ailleurs j'ai recommandé et je compte essayer d'autres produits. Pour le complexe anti-stress je viens de le commencer, à voir l'efficacité dans la durée
Réponse de terravita.fr
Bonjour Myriam,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
N'hésitez pas à nous faire un retour à l'issue de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
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