Pas reçu le colis mais somme débitée de mon compte...
Réponse de terravita.fr
Bonjour Virginie,
Après vérification de votre suivi colis, il semblerait pourtant que le colis ait été déposé en point relais le 19/03 soit bien 48h hors weekend après expédition comme annoncé sur notre site au moment de la commande.
Votre colis a ensuite été remis contre signature le 21/03 dans le point relais.
Si vous souhaitez faire le point sur votre livraison, nous vous rappelons que notre service client est joignable par téléphone ou via le formulaire de contact sur le site.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
P
Patricia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
Très bien
R
Ralph U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Très bien
V
VIRGINIE L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Je n'ai rien reçu
Réponse de terravita.fr
Bonjour Virginie,
Nous sommes navrés que votre livraison ne se soit pas déroulée comme prévue.
Nous constatons que votre colis a été mis en retour expéditeur suite à l'absence du destinataire lors de la livraison à domicile le 20/03.
En cas de retour à notre entrepôt, nous vous confirmons que nous procédons ensuite au remboursement de la commande.
Vous pouvez ainsi si vous le souhaitez, réitérer votre commande sur notre site Terravita !
A très bientôt !
🌱Lola - Service client Terravita
A
Ariane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Excellent produit , je recommande
C
Clément P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Parfait, rapide !
V
Veronique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Produits de très grande qualité avec des principes actifs innovants qui associés entre eux potentialisent l effets recherchés Labo sérieux et innovant
M
Monique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Très bon medicament
S
Sylvie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Super produits très contente
P
Pierre J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Merci !
M
Marie-Christine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
très satisfaite de ma commande et livraison très rapide
L
Lydia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Bon rapport qualité/prix
V
Valérie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Parfait
C
Carole F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Après 3 semaines moins ballonnée 1 gélule par jour est ce suffisant ? Je suis en fin de ménopause
D
dominique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
produit conforme à mes souhaits, livraison rapide
P
Patricia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Satisfaite des produits Terravita, je prends ventre plat et les probiotiques, je n’ai plus de soucis intestinaux. J’ai commencé le collagène avec l’acide hyaluronique depuis trois semaines et je commence à voir les résultats.
V
Viviane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Très contente de mon achat. Merci.
E
Elzbieta G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Très satisfaite. Livraison rapide.
C
CLAUDINE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
C'est la première fois que je commande et que j'essaie ce produit (lactobacillus gasseri) Pour l'instant je suis satisfaite et ressens du mieux pour mon ventre...
C
Colette R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
bon produit, pour mon épaule, que je ne sens presque plus, et bon résultat sur la peau - je recommanderais dés la fin du produit
N
Nathalie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Seconde commande, livraison très rapide comme la première fois. Produits très qualitatifs, j'avais commencé avec le collagène que j'ai renouvelé, et j'ai étendu la gamme. Top.
D
David T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Perfecto todo como siempre
C
Caroline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Excellent produits qui fonctionnent parfaitement. Merci beaucoup
G
Gabrielle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Expédition rapide
M
maryline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
super
D
dominique V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
bonne qualité de produit
S
STEPHANIE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Très bon produit.
A
Anne-Cécile L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Commencé le traitement à voir ses effets
Réponse de terravita.fr
Bonjour Anne-Cécile,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis.
Nous prenons chaque remarque en compte pour l'amélioration de nos produits, alors n'hésitez pas à revenir vers nous à l'issue de votre cure.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
S
Sandro C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
De très bons produits et excellent rapport qualité/prix.
V
Valérie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
Trop tôt cela fait que 10 jours mais je confirme se dissout facilement et sans goût
S
Sylvie W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
tres contente de ma commande livrée rapidement dommage qu'il faut payer pour etre livré a la maison
N
Nicole L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Très bons produits et livraison rapide
M
Martine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Délai de livraison rapide-
L
Laetitia W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Cite agréable, de bon conseil😊
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