Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Votre notation ne semble toutefois pas refléter votre commentaire, n'hésitez pas si vous le souhaitez, à contacter notre service client pour échanger à ce sujet.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
C
Celine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Excelent
A
alain N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Bonjour, Merci pour votre suivi, voir les résultat dans le mois qui suis pour le produit. Pour le moment, rien a changé. Une bonne journée à toute l'équipe , merci de m'avoir lu
L
loic O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
.
C
céline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Bon produi
T
Thierry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Toujours au top!
V
VALERIE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
bon Service Merci pour tout !
O
Odette T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Totale satisfaction
C
Claudine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Commande arrivée très rapidement. Tout est parfait !
N
Nadine E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Bons produits
S
Sylvie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Très bien
C
Cécile H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Après un petit souci avec une commande non enregistrée le suivi a été très efficace et j’ai pu refaire une nouvelle commande que j’ai reçue très rapidement . Je recommande Terravita pour leur compétence et sérieux.
C
CHRISTINE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Livraison très rapide
G
Gérard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Je suis un nouveau client chez terravita pour le moment rien à dire les commandes que j'ai passées ont été livrées rapidement et j'en suis très content pour les compléments pas assez de recul pour donner mon avis
E
Emmanuel E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Nickel envoi rapide après j’attend de voir ce que ça fait jusqu’ici je ne récent pas encore les effets
C
Catherine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Site sérieux. Livraison en temps et en heure. Parfait
E
ELISABETH U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Service rapide. De bons produits !
Réponse de terravita.fr
Bonjour Elisabeth,
Votre soutien et votre satisfaction sont notre motivation principale, et nous sommes très reconnaissants de savoir que nos produits ont répondus à vos attentes.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
S
Stéphanie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Je n'ai pas reçu mon colis depuis ma commande passée il y a 13 jours.
Réponse de terravita.fr
Bonjour Stéphanie,
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas encore reçu votre colis.
Nous avons transmis votre demande au service client pour qu'une réclamation soit ouverte auprès du transporteur.
Dès que vous constatez un retard de livraison, n'hésitez pas à les contacter depuis le formulaire de contact sur le site afin que votre demande puisse être rapidement traitée.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
V
Véronique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
livraison tres rapide satisfaite de mon achat
Réponse de terravita.fr
Bonjour Véronique,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de votre livraison.
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
V
Vanina H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Parfait sur tout la ligne : achat, envoi et livraison simples, nets et rapides ! Je recommande non seulement les produits mais le service associé!
Réponse de terravita.fr
Bonjour Vanina,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans votre parcours santé.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
C
Corine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Je suis très satisfait de ce produit pour la deuxième commande
Réponse de terravita.fr
Bonjour Corine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Nous espérons pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients fidèles !
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
S
Sandrine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Bien reçu .commence depuis 4 jours donc pas encore assez de recul pour l efficacité .
Réponse de terravita.fr
Bonjour Sandrine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
N'hésitez pas à nous faire un retour à l'issue de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
E
EVELYNE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
livraison sans problème
Réponse de terravita.fr
Bonjour Evelyne,
Nos équipes s'efforcent de préparer et expédier les commandes au plus vite après validation de celles-ci, nous sommes donc ravis que vous ayez reçu vos articles à temps.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
A
Annie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Site sérieux, produits de qualité
Réponse de terravita.fr
Bonjour Annie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
Nous espérons continuer à vous offrir des produits qui répondent à vos attentes.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
S
sabine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Très bien
Réponse de terravita.fr
Bonjour Sabine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos produits.
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
J
Jean-Christophe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Rapide efficace
Réponse de terravita.fr
Bonjour Jean-Christophe,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Nous espérons continuer à vous offrir des produits qui répondent à vos attentes.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
H
Hafida A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Je reçois un avis pour aller chercher mon colis qui n’est pas au point relais. Le service client me demande de demander au relais de chercher mon colis avec mon nom car pas de numéro de suivi parmi des centaines de colis. En réalité mon colis n’était même pas là.
Réponse de terravita.fr
Bonjour Hafida,
En effet, notre service client vous a informé que le point relais a probablement oublier de biper votre colis à réception et qu'il était nécessaire que ce derniers recherche physiquement votre colis sur place car celui-ci avait été déposé par le livreur le 18/09.
Nous constatons que suite à votre visite, le colis a finalement été bipé et vous a ensuite été remis le 20/09.
Nous espérons que vous serez satisfaite de votre commande, n'hésitez pas à nous faire un retour à l'issue de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
G
Ghislaine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Très bien
Réponse de terravita.fr
Bonjour Ghislaine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif !
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
G
Géraldine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Pour les produits, je verrai après quelques temps d'usage. Pour la commande, j'ai dû acheter d'autres produits que ce dont j'avais besoin pour avoir la livraison gratuite. Or, j'ai quand même payé des frais de livraison. La gratuité est très encadrée et, comme beaucoup d'autres j'imagine, je me suis fait avoir. Publicité mensongère pour faire acheter plus... qualité des produits ou pas, je n'y reviendrai pas...
Réponse de terravita.fr
Bonjour Géraldine,
Nous offrons en effet la livraison en point relais via le transporteur Mondial Relay dès 44.90€, or vous avez sélectionné une livraison express pour votre commande via un autre transporteur au tarif de 4.90€.
C'est la raison pour laquelle vous n'avez pu profiter de cette gratuité. Si vous rencontrez une difficulté au moment de réaliser votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service client qui pourra vous aiguiller avec plaisir.
Nous espérons que malgré cela, vous serez satisfaite de vos produits, n'hésitez pas à nous faire un retour à l'issue de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
S
Sylvain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Belles poteries, livrées rapidement et entières...
C
Christel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Parfait
Réponse de terravita.fr
Bonjour Christel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans votre parcours santé.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
L
Laurence N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
TRES BIEN
Réponse de terravita.fr
Bonjour Laurence,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous espérons continuer à vous offrir des produits qui répondent à vos attentes.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
C
Carine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Toujours des produits d’excellente qualité . Ce que j’aime c’est la facilité de la commande, la réactivité, la livraison rapide, la conformité des produits par rapport au descriptif. Merci à tous.
Réponse de terravita.fr
Bonjour Carine,
Votre soutien et votre satisfaction sont notre motivation principale, et nous sommes très reconnaissants de savoir que nos produits ont répondus à vos attentes.
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
M
MICHEL M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
magnésium marin b6 b9 très bon complément alimentaire
Réponse de terravita.fr
Bonjour Michel,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre produit.
Nous espérons pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients fidèles !
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
D
Daniel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
ok
Réponse de terravita.fr
Bonjour Daniel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos produits.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
N
NATHALIE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Produits conformes à mes attentes. Livraison impeccable
Réponse de terravita.fr
Bonjour Nathalie,
Nos équipes s'efforcent de préparer et expédier les commandes au plus vite après validation de celles-ci, nous sommes donc ravis que vous ayez reçu vos articles à temps.
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
S
Sibylle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Livraison rapide
Réponse de terravita.fr
Bonjour Sibylle,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu vos produits rapidement.
Nous espérons pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients fidèles !
A très bientôt sur Terravita !
🌿 Magalie - Service Clients Terravita
D
Dolly D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Commande et livraison se sont très bien passées
Réponse de terravita.fr
Bonjour Dolly,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu vos produits rapidement.
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
C
Christine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Réception rapide
Réponse de terravita.fr
Bonjour Christine,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu vos produits rapidement.
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre cure !
A très bientôt sur Terravita !
🌱Lola - Service client Terravita
V
virginie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Commande ok
Réponse de terravita.fr
Bonjour Virginie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans votre parcours santé.
A très bientôt sur Terravita !
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