Avis clients de terravita.fr

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 5 080 avis publiés
5 4 501 89% 4 275 5% 3 87 2% 2 57 1% 1 160 3%

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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B
Boixadera N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Très contente de vos produits je recommanderais
G
GILLES V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
produit sans effets
Réponse de terravita.fr
Bonjour Gilles,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et sommes navrés que le produit reçu ne vous convienne pas.

N’hésitez pas à contacter nos conseillers, ces derniers seront ravis de pouvoir échanger sur vos besoins et vous proposer les produits les plus adaptés à vos attentes.

Nous espérons vous revoir très bientôt sur Terravita !

🌱Lola - Service client Terravita
G
Guillaume B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Les produits sont livrés rapidement. Les prix spent au dessus de Onatera par exemple. Quand à l’efficacité, 🤷🏻‍♂️ encore
L
Leidy A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Tout est parfait !
K
Keltome A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Code promo non valide
Réponse de terravita.fr
Bonjour Keltome,

Nous n'avons qu'une commande liée à votre compte, et sur celle-ci datant du 5/01, il semblerait que le code saisi ait bien été appliqué pour une remise de 10% dès 3 articles.

Le montant total de votre panier a donc été déduit de 4.47€.

Si vous souhaitez visualiser la facture de cet achat, vous retrouverez celle-ci sur votre espace personnel ou en contactant notre service client via le formulaire de contact sur le site.

A très bientôt sur Terravita !

🌿 Magalie - Service Clients Terravita
N
Nicolas R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Très bien merci !
B
BEATRICE J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Bon site et bon SAV
S
Samir K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
très bon produits. R.A.S les produits sont sain et de qualité.
N
Nadine Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Très bien. Je recommande.
R
Roger R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Très bon site on peut faire confiance on reçoit très rapidement les commandes
C
Catherine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Parfait
A
Anne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Super !! Je commande depuis plusieurs annees et suis toujours satisfaite
M
Marie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
Très bon produit
B
Béatrice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
traitement rapide et sans faute, c'est appréciable !
M
Martial D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
De bon produits qui correspondent à mes attentes.
G
Geneviève S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Chaque commande effectuée m'a toujours été livrée en parfait état et dans un cours délai
A
Antoine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Produit parfait, a beaucoup aidé à retrouver un ligament du genou en bonne santé
Z
Zohra A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Très bon site, commande bien emballé et arrivé dans les temps.
M
MARITSA S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
C'est parfait comme toujours !
T
Thomas S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Très bon produit
G
Gérard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Très bien
S
Sadio C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Très réactif. Commande livrée à temps. En cas de soucis, le remboursement se fait sans problème.
D
Dominique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Bons produits.
E
Elisabeth S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Impeccable
C
Christiane R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
La commande s'est bien passée mais la réception a été un désastre d'où mon refus de réception du colis , j'attends de vos nouvelles !
Réponse de terravita.fr
Bonjour Christiane,

Nous avons en effet pu constater que votre colis a été endommagé durant le transport et nous en sommes navrés.

Vous avez dans ce cas de figure, parfaitement réagit en refusant votre colis à réception afin que nous puissions procéder rapidement au remboursement ou à la réexpédition de votre commande.

Il semblerait qu'un remboursement ait été effectué dans votre cas, mais soyez rassurée, nous avons de notre côté sensibiliser le transporteur afin que le plus grand soin soit apporté aux colis.

N'hésitez pas à repasser commande sur le site !

A très bientôt sur Terravita !

🌱Lola - Service client Terravita 

M
Manhou H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Bon produit et livré rapidement
B
Blandine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
RAS
C
CHRISTIANE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Colis bien arrivé et livraison rapide Pour la qualité de ces oméga 3 je recommande ce produit … Très confortable à digérer en plus de son efficacité
N
Nadia D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Produit non reçu car a priori détérioré à l arrivée . J ai été obligé de me rendre chez le transporteur pour avoir l info !!! Pourquoi pas un envoi par la poste ???
Réponse de terravita.fr
Bonjour Nadia,

Nous ne proposons, en effet, sur notre site, la livraison que par les prestataires Mondial Relay et DPD sélectionnés pour la qualité de leurs travail et la rapidité de leurs services.

Toutefois, il semblerait que votre colis ait été endommagé durant l'acheminement et nous en sommes sincèrement navrés.

Nous constatons qu'un remboursement de votre commande a été effectué mais nous tenons à vous rassurer qu'un tel incident est très rare, et nous espérons que vous aurez tout de même l'occasion de profiter de nos produits !

A très bientôt sur Terravita !

🌿 Magalie - Service Clients Terravita
I
Isabelle V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
la commande a etait retourné et jamais remboursé donc du vol
Réponse de terravita.fr
Bonjour,

Après vérification, nous vous confirmons que vous avez décidé de retourner 4 articles de votre commande reçue le 4/03 conformément aux conditions de rétractation.

Nous avons réceptionné vos articles en retour le 15/03 et procédé au remboursement le jour même.

Nous vous invitons à consulter votre relevé bancaire autour du 15/03 pour en attester.

A très bientôt sur Terravita !

🌿 Magalie - Service Clients Terravita
C
Christophe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Produits d’une qualité irréprochable. Services sérieux et réactifs. J’ai beaucoup recommandé !
M
MARIE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Je suis ravie des produits achetés chez terravita.fr Livraison rapide (performant)
M
Marie Christine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Réception rapide !!
D
Danièle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
J'apprécie beaucoup les produits qui m'aident à perdre du poids !!!
D
DORINE V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Excellent complement alimentaire
C
carole D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
cde reçu rapidement je commence bientôt
E
ELISABETH B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Très satisfaite de vos produits, pour ma part, je prend du collagène T1 j'en suis très contente des résultats se font sentir après 3,4 mois.
M
Marinella T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Tres rapide a commander et bonne reception dans les délais .
A
Aurelie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Très bien satisfaite des produits
G
Gilles R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
ok

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