Avis clients de Terranostra

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 590 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec de multiples mentions de livraison rapide, hyper-rapide ou conforme et reçue dans les délais. Ils soulignent la conformité des commandes et l’efficacité des produits, notamment les larvicides et pièges, qui réduisent la présence de moustiques et donnent des résultats visibles après utilisation. Le service clientèle et l’expérience globale sont décrits comme professionnels et chaleureux, avec des attentions comme des petits cadeaux et un service réactif. Enfin, des produits d’origine française et des prix compétitifs sont signalés comme des points forts, renforçant la satisfaction générale.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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D
Daniela N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Très bons produits. Livraison rapide.
P
Patrice S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
clair, rapide, et conforme
B
Béatrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Très Bien
C
Christiane F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Très contente de ma première expérience d'achat sur TerraNostra.
R
Rodrigo L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
J'ai apliqué ce produit il'y plus d'une semaine. En fait, il a reduit l'apparition des insects, mais je trouve encore des poisson d'argents chez moi quelques matins. Même aux endroit où j'ai appliqué le produit.
Réponse de Terranostra
Bonjour, vous avez utilisé le spray poisson d'argent, comme précisé dans le mode d'emploi il s'agit d'un produit de "contact" il élimine donc les poissons d'argent quand celui-ci est vaporisé directement dessus. Il n'a pas de rémanence comme les produits chimiques. C'est la raison pour laquelle nous avons développé un piège à utiliser en parallèle afin de capturer les poissons d'argent qui n'auraient pas été tués.
F
Fan S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
commande conforme envoi rapide
N
Nasser Édine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Très satisfait répond à mes attentes
M
Maud S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Envoi rapide malgré un problème de poste . Je recommande . Je vais sans doute effectuer une autre commande pour des pièges à frelons.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Ne pas acheter
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Site qui continue largement à influencer en bien la protection de la nature tout en protégeant les individus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Nous avons commandé des pièges à phéromone et nous avons réçu des pièges lumineux. Peu cher mais avec un gros frais de port, nous ne pouvons qu'être déçus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Livraison rapide, je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Un produit trés efficace j'en suis satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Excellent site. Service client très aimable qui répond à toutes questions.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Seulement 2 étoiles parce qu'une commande faite le 4 oct et livrée le 14 oct ne mérite pas plus ! Un point relais proposé à la commande qui s'avère être indisponible 5 jrs plus tard.. j'en choisis un autre accessible à pieds.. pour ensuite recevoir un SMS 5 jrs plus tard disant qu'il est à nouveau indisponible et que le colis sera livré dans un autre relais loin de la maison.. bref un service livraison désastreux, pas sérieux !
A réception les boîtes étaient un peu abîmées mais les pièges en super état et en attendant les vrillettes à pain n'ont pas attendues que les pièges soient livrés. C'était urgent, dommage !
Réponse de Terranostra
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cela. Il y a effectivement des soucis avec Mondial Relay, c'est pourquoi nous ne le proposons plus sur notre site, car les délais sont très long et certains points relais deviennent indisponibles du jour au lendemain.. Nous sommes désolés pour cette livraison, en espérant que vous serez satisfaite de nos produits. Bien à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Super site . Très bon contact avec les vendeurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Livre en temps voulu comme prévu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
Très bon site, livré très rapide et propre ! Aucun regret !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Article bien reçu livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
Aucun problème pour la commande et livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
parfait. rapide. tres content
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
aucun pb de livraison - merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
rapide et parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Produit naturel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Parfait livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
Bonjour j’ai commandé les produits chez vous j’ai même pas vu encore la couleur des produits le règlement a été fait pas de produits
Réponse de Terranostra
Bonjour Monsieur, après recherche La Poste nous a indiqué que vous avez refusé le colis... il est donc en retour. Donc il est vrai que si vous refusez le colis vous ne pouvez pas avoir vos produits..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Très réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
Génial et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Très bien
rAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2021
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
commande jamais recue et service client injoignable
Réponse de Terranostra
Bonjour Madame, nous avons reçu votre message par mail hier et nous avons fait le nécessaire dans la foulée, puisque votre colis a été perdu par le service Mondial Relay, merci de vérifier vos mails car nous vous avons proposé un renvois de votre commande gratuitement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
Très efficace et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2021
Satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !