Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits proposés, souvent décrits comme conformes à la description et d'une excellente finition. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours mentionnant des envois effectués dans des délais très courts, parfois même le lendemain de la commande. Le service client se distingue par son professionnalisme et sa réactivité ; les conseillers sont souvent jugés aimables et disponibles pour répondre aux questions et gérer les situations.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre article n’est pas arrivé dans les délais initialement prévus.
Votre satisfaction étant notre priorité, nous avons immédiatement œuvré afin de résoudre cette situation dans les meilleurs délais. La livraison a effectivement rencontré un contretemps indépendant de Tennisland, mais nous sommes heureux de vous confirmer que tout est désormais rentré dans l’ordre.
Cordialement,
L’équipe Tennisland
F
Fabrice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Mon conseillère s'est montrée très aimable et professionnelle. Je profite de ce message pour vous informer qu'étant en vacances à l'étranger je ne pourrai récupérer mon colis que le lundi 4 août. Or Mondial Relais indique 6 jours avant qu'il reparte vers vous. J'ai prévenu Mondial Relay mais pas de réponse de leur part pour l'instant (j'ai eu récemment une mauvaise expérience avec eux, alors je me méfie). Pourriez-vous svp intervenir afin que le colis reste bien jusqu'au lundi 4 août ? Très cordialement
M
Maria M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Aucune information sur la commande sur le site, aucun mail de confirmation de suivi, suivi non à jour enfin bref 1er et dernière commande pour moi. Heureusement la dame qui répond au téléphone est aimable et réactive …
R
Rafik M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
Très bonne expérience d’achat chez tennisland
V
veronique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Rapide, disponible, très réactif. Parfait, je recommande
Y
Yasmine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Très très mauvais service. J'ai payé une livraison express en 24h à 20€ mais n'ai pas reçu mon colis !!!
Réponse de tennisland
Bonjour MME,
Nous avons bien pris note de votre avis.
Cependant, votre commande a bien été traitée par TENNISLAND en temps et en heure. Votre colis est bien parti de avec les services Chronopost. Si vous avez une réclamation a effectuer je vous invite à le faire auprès de Chronopost. Je ne manquerais pas également de le faire savoir à leur service.
Si vous avez la moindre demande n'hésitez pas à nous contacter au 01.60.02.24.31 du mardi au samedi de 9h30 à 12h30 et de 14h à 19h.
Nous vous remercions.
Cordialement.
AMANDINE.
Service Client TENNISLAND
J
julien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
bonjour livraison rapide, produit conforme, bien emballé. Très content de cet achat.
P
Philippe J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Rapidité et efficacité ! Travail de pro !
J
jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Très bon service
C
Celine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Rapidité et fiabilité
E
EMMANUEL G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Produit impeccable et équipe à votre écoute mais dommage que le service Chronopost soit une CATASTROPHE (15 € payé pour une livraison en 4 jours ...)
Y
Yacine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Nouvelle raquette avec changement de manche et cordage dans la journée. Super dépannage, merci
S
Séverine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Parfait même si ce ne sont pas les chaussures commandées dans la couleur, l'une de vos collaboratrice m'a téléphoné pour me prévenir et j'ai pu valider les nouvelles couleurs ! Pas déçu ! Merci je recommande pour le club de tennis de mon fils !
B
Bernard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Très content du service commercial ainsi que du produit
Réponse de tennisland
Toute l'équipe de TENNISLAND vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services et produits. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin.
A
ANTOINE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
site très pro. Service clientèle au petit soin Très satisfait
M
Margaux V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Produit affiché en stock mais finalement indisponible.
R
Rives-Lange C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Produit reçu conforme à la description, service rapide, je recommande ! En prime l’autocollant en cadeau m’a bien fait rire 🤣🤣🤣
V
Valentin G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
Service client au top, réactif et aimable Livraison rapide, je recommande a tout fan de tennis 👍
B
Brahim L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Livraison rapide et conforme au produit commandé.
S
Sophie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Commande conforme et livraison rapide
S
Sum C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
Site Tennisland très professionnelle et sympathique, a recommander sans hésiter .
T
Thierry V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
Juste parfait du début à la fin
Y
Yves M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
Commande rapide et simple, livraison en magasin gratuite bien pratique.
B
Benedicte P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2020
Très professionnel. Commander le jeudi et reçu le mardi suivant. Petit détail nous avions commandé un article qui devait être bleu mais plus en stock , du coup nous ont avertis et proposé en une autre couleur.
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Bonne communication, article correspondant parfaitement à la description et livraison rapide! Top site, à recommander.
J
Jacques J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Première commande sur ce site, je suis très satisfait de la prise de commande jusqu'à la livraison qui a été très rapide en ces temps difficiles....Bravo
K
Kévin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Super ! Rien à dire les produits sont de super qualité !
A
aubin V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2020
Très satisfait
M
Marie-José T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
très bien
F
FABRICE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
très professionnel, colis vite recu et très bien emballé
Y
YAN M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2020
Livraison trop longue !!!
Réponse de tennisland
Bonjour,
Nous venons de consulter l'historique d'envoie de votre commande , en ce qui nous concerne le colis à été remis aux services postaux dès le lendemain , cependant nous avons constaté que votre colis à eu un délai de livraison anormalement long 5 jours contre 2 habituellement.
Nous Vous prions de bien vouloir nous excuser merci de nous le rappeler lors de votre prochaine commande pour voir si un geste commercial est possible.
Sportivement.
Antony
La Team Tennisland
E
ERIC L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Bravo équipe dynamique et réactive
V
Véronique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Produit conforme, livraison rapide
D
Daniel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
Très bon accueil ! Qualité de services ! Rien à dire
A
Aurelien V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Serieux
F
FREDERIC B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2020
parfait,serieux et livraison dans les delais
F
Francis V.
Note : 4 sur 5
Bon contact avec le magasin +réception dans les temps de la raquette commandée à un prix attractif: je conseille tennisland
J
julien
Note : 5 sur 5
Du choix, des bons prix et un conseil de qualité, je vous les recommande vivement
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