Avis clients de Tempus-Républic

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 108 avis publiés
5 98 91% 4 3 3% 3 3 3% 2 2 2% 1 2 2%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, soulignant que les articles reçus sont conformes aux descriptions et bien emballés. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux témoignages mentionnant des envois effectués rapidement et efficacement, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. Le service client reçoit également des éloges, en particulier pour sa réactivité et son écoute, avec des agents aimables et disponibles pour répondre aux questions ou préoccupations.

Avis 3 et 4 étoiles

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C
Cécile Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Achat et livraison assez rapide, je recommande. Mais pas de réponse à mon mail de demande d'information sur le suivi de colis, j'ai dû appeler par téléphone pour cela.
Réponse de Tempus-Républic
Bonjour Cécile, nous vous remercions vivement pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis d’apprendre que votre achat et sa livraison se sont déroulés rapidement.

Après vérification, nous vous confirmons qu’un message vous a bien été envoyé avec le lien de suivi de votre colis, accessible via votre espace client.

Au plaisir de vous revoir chez Tempus-Républic !
- L'équipe de Tempus-Républic (by MAJDELTIER)
E
Estelle D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Commande conforme mais délai un peu long et surtout aucune réponse après avoir envoyé 3 mails
Réponse de Tempus-Républic
Bonjour Estelle, nous vous remercions vivement pour votre avis et votre recommandation. Nous vous remercions pour votre retour.

Après vérification, nous vous confirmons qu’un message vous a bien été envoyé avec le lien de suivi de votre colis, accessible via votre espace client.

Au plaisir de vous revoir chez Tempus-Républic !
- L'équipe de Tempus-Républic (by MAJDELTIER)
M
Marion M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Commande reçue rapidement, je regrette juste de ne pas avoir eu de confirmation de ma commande par email.
Réponse de Tempus-Républic
Bonjour Marion, merci pour votre retour positif sur notre site Tempus Républic. Nous prenons note de votre remarque concernant la confirmation de commande par email. Il y a bien systématiquement un mail de confirmation dans lequel se trouve également votre facture qui est envoyé dès le règlement accepté. Peut-être notre mail s'est-il glissé dans vos spam ou vos courriers indésirables..?
Merci pour votre confiance et votre note de 4/5. À bientôt sur notre site ! L'équipe Tempus Républic.
M
Marion P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Produit conforme aux attentes mais livraison bien plus longue qu'annoncée, même en ayant pris l'option Express. Le site annonce une expédition le jour même en cas de commande passée avant 15h, or la mienne a été traitée 3 jours après! vraiment dommage...
Réponse de Tempus-Républic
Merci beaucoup pour votre retour et votre sincérité, Marion. Nous sommes désolés que votre expérience avec nous vous a laissé une impression mitigée. Nous allons nous assurer que cela ne se reproduise pas et nous travaillons pour améliorer notre service.
N
NELLY F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
trop de messages,pas tous très clairs
Réponse de Tempus-Républic
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis, Nelly. Nous travaillons pour améliorer notre site et vous offrir une meilleure expérience. Nous prendrons vos commentaires en considération.
O
Olivier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Sérieux. Montre conforme à mes attentes.
Réponse de Tempus-Républic
Merci pour votre avis, Olivier. Nous sommes ravis que le produit ait répondu à vos attentes. Nous travaillons sans cesse pour offrir une qualité et un service irréprochables.

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