Français 
C
Note : 5 sur 5
bien
Avis clients de Tempête de l’Ouest
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 13 412 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur correspondance avec les attentes, avec des mentions de produits conformes, très bons ou de bonne qualité qui répondent à la demande. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis étant bien emballés et sans casse, avec un suivi et des délais respectés. Le service client est perçu comme sérieux et sympathique, et les commandes sont faciles à passer grâce à un site clair et des réapprovisionnements rapides en cas de rupture de stock. Les expériences positives incluent également des emballages soignés, des produits originaux ou difficiles à trouver, et une perception générale de valeur et de satisfaction élevée.
Tous les avis
P
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et emballage parfait.
M
Note : 5 sur 5
Fidèle à Tempête de l'Ouest car ses produits sont de qualité, nous ne sommes jamais déçu de ces derniers. De plus, les envois sont au top. Nos commandes sont expédiés à chaque fois très rapidement. Bravo !
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide.
L
Note : 5 sur 5
Colis reçu rapidement et en très bon état
P
Note : 5 sur 5
tout est impeccable, bravo !
C
Note : 5 sur 5
Ravie de mon achat.
M
Note : 5 sur 5
bon produit rien a dire
F
Note : 5 sur 5
très bon site! je suis ravie de vous avoir trouvé!
D
Note : 5 sur 5
Réception très rapide de mon autocollant en lettre suivie. Très satisfaite
F
Note : 5 sur 5
Bon produit bien emballé et rapide prix correcte
G
Note : 5 sur 5
Parfait !
J
Note : 3 sur 5
beaucoup de gateaux casses mais a la canpagne ca nous chuc pas
A
Note : 5 sur 5
parfait
M
Note : 5 sur 5
envoi rapide et soigné. Produits conformes à la description. Parfait
C
Note : 5 sur 5
Parfait !
F
Note : 5 sur 5
De très bons produits bretons ☺️
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, articles conformes Nous sommes très satisfaits
C
Note : 5 sur 5
Mes drapeaux sont arrivés à l heure et flotte déjà dans mon jardin
D
Note : 5 sur 5
Produit de qualité conforme à la description.
A
Note : 5 sur 5
Produits au top, de qualité, bon rapport qualité/prix.
H
Note : 5 sur 5
Je recommande vivement. Très bons produits Beaucoup de choix. Sérieux
A
Note : 5 sur 5
Commande rapide. Bonne qualite
J
Note : 4 sur 5
La livraison est conforme à la commande . L envoi à été rapide.
P
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
B
Note : 2 sur 5
Je m'attendais à une crème fluide et oidée et je me retrouve avec du beurre de coco. Déçue par mon achat qui ne correspond pas à mes attentes.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Nous sommes navrés que la crème Endro ne correspondent pas à vos attentes. Effectivement il ne s'agit pas d'une texture fluide et liquide mais d'un soin à base de beurre de cacao en ingrédient principal. Nous vous conseillons de prélever une noisette et de la frotter entre vos doigts, la texture sera souple et facilement pénétrante. Mais nous respectons parfaitement votre avis, nous avons tous des préférences en matière de texture, et nous veillerons à voir avec les marques pour obtenir des visuels plus précis des textures pour l'avenir.
Bonne journée 🌞
Elsa & Jordan
Nous sommes navrés que la crème Endro ne correspondent pas à vos attentes. Effectivement il ne s'agit pas d'une texture fluide et liquide mais d'un soin à base de beurre de cacao en ingrédient principal. Nous vous conseillons de prélever une noisette et de la frotter entre vos doigts, la texture sera souple et facilement pénétrante. Mais nous respectons parfaitement votre avis, nous avons tous des préférences en matière de texture, et nous veillerons à voir avec les marques pour obtenir des visuels plus précis des textures pour l'avenir.
Bonne journée 🌞
Elsa & Jordan
R
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace.
S
Note : 5 sur 5
Très bon produit
G
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande ! Je recommande ce site 😉
D
Note : 4 sur 5
très bons bonbons au sel de guérande
J
Note : 5 sur 5
Parfait
V
Note : 5 sur 5
20/20 rapide , bons produits
F
Note : 5 sur 5
parfait ,livraison rapide,merci tempete de l'ouest
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Commande conforme. Tout est parfait!
C
Note : 5 sur 5
Super, rapide et conforme
B
Note : 5 sur 5
RAs
I
Note : 5 sur 5
Article comme décrit très satisfaite de ma commande et vite rec
V
Note : 5 sur 5
Bons produits frais , goûteux …. Et un peu trop caloriques !!! Je recommanderais.
Y
Note : 5 sur 5
Je suis très mécontente de la livraison car j’ai payé une somme importante pour être livrée à mon domicile et le facteur a posé votre colis sur ma poubelle devant mon pavillon !! J’ai eu de la chance de le trouver ! En ce qui concerne la marchandise c’est très bien je suis un peu déçue par la petite taille des poissons mais je n’ai pas vu leur dimension sur le descriptif. Pour finir sur du positif Bravo pour la rapidité de la livraison. Cordialement. Y. Fauconnier
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour Yasmine,
Nous partageons votre mécontentement, ce genre d'attitude n'est pas acceptable et nous regrettons toujours de lire ce genre d'expérience. Nous espérons que vous comprendrez que ce procédé que vous avez malheureusement subi ne reflète en aucun cas notre exigence de qualité ni le soin que nous apportons à la préparation de chaque colis.
Hélas, une fois le colis remis à La Poste ou autre transporteur privé, la gestion de la livraison finale échappe totalement à notre contrôle. Le comportement du facteur est en effet du ressort de votre bureau de poste local, et nous vous encourageons vivement à leur faire part de cette regrettable situation : votre retour d’expérience client est essentiel pour améliorer leurs pratiques et éviter ce genre d'aléas à l'avenir dans votre secteur.
De notre côté, nous tenons à vous remercier pour votre retour qui nous permet de rester conscients de ces déboires (et nous ferons évidemment une remontée de notre côté au service client de la Poste) et, bien sûr, nous espérons que malgré cela, le contenu du colis vous apportera satisfaction (mis à part les petits poissons !)
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin,
Belle semaine à vous !
Elsa & Jordan
Nous partageons votre mécontentement, ce genre d'attitude n'est pas acceptable et nous regrettons toujours de lire ce genre d'expérience. Nous espérons que vous comprendrez que ce procédé que vous avez malheureusement subi ne reflète en aucun cas notre exigence de qualité ni le soin que nous apportons à la préparation de chaque colis.
Hélas, une fois le colis remis à La Poste ou autre transporteur privé, la gestion de la livraison finale échappe totalement à notre contrôle. Le comportement du facteur est en effet du ressort de votre bureau de poste local, et nous vous encourageons vivement à leur faire part de cette regrettable situation : votre retour d’expérience client est essentiel pour améliorer leurs pratiques et éviter ce genre d'aléas à l'avenir dans votre secteur.
De notre côté, nous tenons à vous remercier pour votre retour qui nous permet de rester conscients de ces déboires (et nous ferons évidemment une remontée de notre côté au service client de la Poste) et, bien sûr, nous espérons que malgré cela, le contenu du colis vous apportera satisfaction (mis à part les petits poissons !)
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin,
Belle semaine à vous !
Elsa & Jordan
P
Note : 1 sur 5
Je n’ai jamais reçu mon colis
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour à vous,
Votre colis est arrivé au point relais le 29/04/25. Vous avez été informé par e-mail de sa disponibilité mais ce dernier a peut-être atterri dans vos spams puis une relance SMS le 05/05 à 13h00 au numéro finissant par 56. Malheureusement le colis est reparti le 07/05 car il n'a pas été récupéré dans les délais impartis qui sont de 8 jours en point relais. De ce fait, pouvez-vous nous indiquer si vous désirez un renvoi du colis contre le règlement de frais de renvoi de 2,99€ ? Si c'est bon pour vous, nous pouvons vous refaire partir le colis immédiatement sans attendre son retour (les retours peuvent prendre jusqu'à 15 jours ouvrés avec Mondial Relay).
En vous remerciant pour votre réponse (vous pouvez nous écrire à contact@tempetedelouest.fr ou répondre à votre confirmation de commande).
Bien à vous
Elsa & Jordan
Votre colis est arrivé au point relais le 29/04/25. Vous avez été informé par e-mail de sa disponibilité mais ce dernier a peut-être atterri dans vos spams puis une relance SMS le 05/05 à 13h00 au numéro finissant par 56. Malheureusement le colis est reparti le 07/05 car il n'a pas été récupéré dans les délais impartis qui sont de 8 jours en point relais. De ce fait, pouvez-vous nous indiquer si vous désirez un renvoi du colis contre le règlement de frais de renvoi de 2,99€ ? Si c'est bon pour vous, nous pouvons vous refaire partir le colis immédiatement sans attendre son retour (les retours peuvent prendre jusqu'à 15 jours ouvrés avec Mondial Relay).
En vous remerciant pour votre réponse (vous pouvez nous écrire à contact@tempetedelouest.fr ou répondre à votre confirmation de commande).
Bien à vous
Elsa & Jordan