Tempête de l’Ouest est appréciée pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides, des colis bien protégés et des délais respectés qui permettent de recevoir les produits en temps voulu. Les clients valorisent la qualité et la fidélité des descriptions, mentionnant des articles conformes à ce qui est annoncé et des produits variés, notamment des articles bretons et des objets décoratifs ou utiles qui répondent à leurs besoins. Le service client et l’expérience d’achat ressortent comme agréables, avec des échanges cordiaux par téléphone et un approvisionnement perçu comme sérieux et professionnel, répondant aux attentes des acheteurs. Enfin, le rapport valeur-prix est positif, les produits étant décrits comme corrects ou raisonnables au regard de leur qualité et de leur esthétique.
sur le site web il est impossible de commander une bouteille d'un litre : on tombe sur la 70 cl
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Pour apporter des précisions à votre note, je vous confirme que nous proposons bien le Ty Jaune en bouteille de 1 L : https://www.tempetedelouest.fr/produit/pastis-breton-ty-jaune-1l/
Nous étions peut-être en cours de réapprovisionnement sur ce conditionnement lorsque vous avez validé votre commande.
Au plaisir de vous revoir sur notre boutique, nous vous souhaitons une bonne journée.
Jordan de Tempête de l'Ouest
Y
Yannick T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Bien mais ne couvre pas entièrement la partie bleue !
J
Joëlle A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Envoi rapide et réception sans problème. Ces petits cendriers de poche sont très jolis, je regrette seulement qu'ils soient un peu petits.
D
Daniela T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Très bon rapport qualité prix. Envoi rapide. Seul hic : l'emballage des produits est limite. Très bon service après vente : à l'écoute et réactif.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour à vous,
Merci pour votre avis !
Pour clarifier votre remarque concernant l'emballage des produits et rassurer l'ensemble des personnes qui seraient amenées à lire votre avis, nous tenons à préciser qu'il s'agit d'un pin's et que c'est la première fois que nous rencontrons un souci de casse (il devait probablement être fragilisé à la base et mal soudé). L'emballage est sincèrement l'une de nos priorités et nous y consacrons un temps conséquent chaque jour afin de protéger chaque article convenablement. Il y a eu un petit faux pas avec cet article mais comme vous l'avez souligné, nous l'avons vite rectifié ;)
Elsa & Jordan
M
Muguette M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Bonsoir ! Livraison de commande rapide. Seule déception, j'ai trouvé le pot de confiture " fraise de plougastel " un peu petit par rapport à la photo. En 2 cuillères il sera vite terminé. Les éventails sont magnifiques. Merci.
S
Sophie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Commande très rapide
G
Genevieve T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Jolis motifs pour les 2 modèles commandés ; un peu déçue par la matière support de la partie émaillée
J
J-N H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Bon produit , rapidité d’expédition.
A
Annie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Suite à une erreur d’aiguillage au centre de tri postal, nous n’avons reçu la commande que le 22/06/24, délai assez long pour une lettre.
B
Brigitte B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Livraison rapide
R
Rivoallan Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Produit conforme à ma demande
L
Louis A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Très bien
C
Catherine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Les produits sont corrects et de qualité.
V
Valérie N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Dommage que ce soit fabriqué en Chine
D
Danielle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Le tulle bleu marine était noir. Obligée de le déballer pour voir. J'aurais dû le retourner.
M
Marie-Odile O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
conforme à mes attentes et livré dans les délais merci
B
Bernard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
article conforme à mes attentes livré rapidement
G
Georges G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Très satisfait , les produits sont bons .
E
Eric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Habitant loin de chez mes parents, j'utilise des sites comme tempête de l'Ouest pour les fêtes importantes. Le site est bien construit, facile d'utilisation. La validation du panier et le paiement sont tout aussi efficace. Enfin, livraison dans les temps et suivi de la livraison fait correctement. Juste un point pur quelqu'un qui est loin comme moi est la notification de livraison absente mais cela est plus de la responsabilité de Colissimo. Tres bon site, choix large de produit. Je recommande.
C
Cathy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
Je suis très contente de ma commande
B
Barbara V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Très bien livraison parfait
J
Jean-Pierre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Je suis très contente des produits que propose cette adresse. Ce sont des produits de qualité. Le colis est arrivé en parfait état. Tout est emballé avec grand soin. Félicitations.
R
Roland L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Bonjour, Commande bien reçue... Juste un petit problème : sur un des 2 verres Ty Jaune, seul le sigle jaune apparait ...mais l'inscription Ty Jaune n'apparait pas !!! Merci
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour d'expérience.
Si un produit que vous avez reçu n'est pas conforme ou qu'un défaut a malheureusement échappé à notre vigilance lors de la préparation de votre colis, il ne faut pas hésiter à nous contacter par e-mail, nous sommes très réactifs et proposons toujours des solutions.
Si vous le souhaitez, vous pouvez nous transmettre par e-mail une photo du verre Ty Jaune présentant le défaut, nous vous ferons un retour très rapidement.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Elsa et Jordan de Tempête de l'Ouest
S
Simon L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Produit de très bonne qualité reçu en bon état, mais délai de livraison par chronopost de 8 jours au lieu de 5 maxi, sans aucune explication.
B
Beatrice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Costume bonne qualité Juste la coiffe bigouden un peu petite
J
Jean Yves L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Produit conforme Un peu cher
M
Maryse S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Satisfaite de ma commande mais l'acheminement a mis 8 jours pour faire Saint Brieuc / Quimper alors qu'il n'y a que 2H30 de route ... sinon très contente.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis ☺️
Oui les aléas du transport malheureusement, ce n'est pas forcément une question de distance mais certaines fois les délais des transporteurs nous échappent 🤷🏼♀️ Nous sommes en phase d'étude pour tester différentes sociétés de transport car nous ne pouvons pas, hélas, avoir nos propres livreurs.
Nous sommes en tout cas heureux de lire que vous soyez satisfaite de vos achats !
Au plaisir de vous servir peut-être de nouveau,
Elsa & Jordan
M
Michèle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Bien dans les temps et conforme à la présentation
F
Francoise G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
rapide satisfaite
S
Sophie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Délai satisfaisant et produit de qualité
F
Frédéric W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
colis conforme et délai de livraison respecté. Je n'ai pas mis 5 étoiles car le produit qui m'intéressait était indisponible et j'avais demandé d'être averti par mail ce qui ne sait pas produit. C'est vraiment par hasard que je suis allé sur le site et que ma commande a pu être passée. Dommage
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et votre avis ! Après vérification, je vous confirme que notre module de notification e-mail pour les produits en rupture est bien fonctionnel, il est cependant possible que la notification soit arrivée dans la partie "spam/courrier indésirable" de votre boite de messagerie.
Belle journée,
Elsa & Jordan
C
Chantal T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Globalement satisfaite des produits et du délai de livraison. Seul bémol : une boite ronde contenant des biscuits et un puzzle était enfoncée malgré l'emballage soigné et la mention FRAGILE sur le colis. Est-ce la faute du transporteur ou était elle abimée avant ?... Pour le reste rien à redire, conforme à mes attentes
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour à vous,
Nous vous remercions pour votre avis suite à votre expérience sur notre boutique ! Jamais nous n'envoyons de marchandise abîmée, jamais : ceci n'est nullement dans notre intérêt (réclamation, échange, retour...), il faut savoir que nous ne sommes que deux à préparer les colis et nous sommes TRÈS consciencieux là-dessus ;) Néanmoins, lorsque ce genre d'aléa se produit, il ne faut jamais hésiter à revenir vers nous sous 72h après réception du colis avec juste une petite photo.
Au plaisir de peut être vous servir de nouveau 😊
Elsa & Jordan
M
Magali C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Commande conforme, arrivée rapidement. Je suis très satisfaite
J
Jean Luc N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Première commande, parfait... livraison rapide.
J
Jean-Yves R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Excellent contact téléphonique Réception rapide de la commande. Rien à dire
J
Jérôme D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Envoie très rapide.merci
F
Florence D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Rapidité de livraison et produit conforme à la commande.
C
Christiane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Commande correspondante à mes attentes
T
Thierry Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Rapide et bonne qualité merci
J
Jean-Pierre
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Très bien pas de problème. Articles reçus rapidement.
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