Avis clients de Tempête de l’Ouest

9,7 /10

Basée sur 13 413 avis publiés

5 12,1k 91% 4 1 012 8% 3 132 1% 2 62 0% 1 66 0%

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur correspondance avec les attentes, avec des mentions de produits conformes, très bons ou de bonne qualité qui répondent à la demande. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis étant bien emballés et sans casse, avec un suivi et des délais respectés. Le service client est perçu comme sérieux et sympathique, et les commandes sont faciles à passer grâce à un site clair et des réapprovisionnements rapides en cas de rupture de stock. Les expériences positives incluent également des emballages soignés, des produits originaux ou difficiles à trouver, et une perception générale de valeur et de satisfaction élevée.

Avis 4 étoiles

Réinitialiser les filtres

Acheteur vérifié

Publié le 09/05/2019 à 11h30

satisfaite de la marchandise et de la livraison

Acheteur vérifié

Publié le 09/05/2019 à 10h59

Choix nombreux pour décoration de table.

Acheteur vérifié

Publié le 09/05/2019 à 10h07

Le point relais était en congés donc marchandises reçu plus tard sans en être avertie

Réponse de Tempête de l’Ouest Publiée le 10/05/2019

Bonjour,
Votre colis a été expédié le lundi et mis à disposition le vendredi (le mercredi étant férié, cela a décalé la livraison). Malheureusement votre point relais semble fermé tous les weekends toute l'année, les horaires sont disponibles sur votre suivi de colis, mais dès le lundi vous avez pu récupérer votre colis. En espérant que les produits vous aient plu. Elsa & Jordan

Acheteur vérifié

Publié le 28/04/2019 à 17h13

Super pas déçu de notre achats

Acheteur vérifié

Publié le 24/04/2019 à 19h40

Génial

Acheteur vérifié

Publié le 24/04/2019 à 17h16

Le colis n etait pas ce que je croyais

Réponse de Tempête de l’Ouest Publiée le 25/04/2019

Bonjour, nous sommes navrés mais nous ne comprenons pas tout à fait votre avis. Vous avez commandé 3 coffrets garnis et nous vous les avons préparés et envoyés comme prévu. Que pensiez-vous recevoir ? N'hésitez pas à nous en dire davantage. Elsa & Jordan

Acheteur vérifié

Publié le 10/04/2019 à 16h16

RIEN A DIRE TRES BIEN

Acheteur vérifié

Publié le 06/04/2019 à 09h39

Les délais ont été excellent. Juste améliorer l'emballage serait bien.

Acheteur vérifié

Publié le 06/04/2019 à 09h36

Rien a ajouter..je suis satisfaite.

Acheteur vérifié

Publié le 30/03/2019 à 10h54

Super produits

Acheteur vérifié

Publié le 29/03/2019 à 20h28

Correspond parfaitement à l'attendu. Livraison prévue sous 48/72 heures mais livrée sous 5 jours (mais il n'y avait pas d'urgence ). Très satisfaite de mon achat.

Réponse de Tempête de l’Ouest Publiée le 30/03/2019

Bonjour, merci pour votre avis. Petite précision toutefois : vous avez choisi une livraison en lettre suivie annoncée en 2/4 jours (les 48/72h concernent les livraisons en Colissimo uniquement), et la lettre a été livrée en 4 jours (hors dimanche) donc la tranche haute mais dans les délais annoncés. Nous sommes ravis que votre commande vous ait plu. Au plaisir, Elsa & Jordan

Acheteur vérifié

Publié le 29/03/2019 à 19h37

Bien reçu. Article conforme mais enveloppe à bulles et plié dans la boite aux lettres. Merci

Réponse de Tempête de l’Ouest Publiée le 30/03/2019

Bonjour et merci pour avis :) Nous ferons part de cette livraison à La Poste qui est responsable de la livraison, mais tant que votre commande est en bon état c'est l'essentiel. Si ce n'est pas le cas, revenez bien sûr vers nous avec une photo du produit qui aurait été abîmé. Bon weekend, Elsa & Jordan

Acheteur vérifié

Publié le 27/03/2019 à 17h34

Rapide.

Acheteur vérifié

Publié le 20/03/2019 à 23h21

enveloppe déchirée mais reconditionnée par la poste apparemment. J'ai bien tout reçu cependant, heureusement.

Réponse de Tempête de l’Ouest Publiée le 21/03/2019

Bonjour, nous sommes navrés que votre enveloppe se soit abîmée durant le transport, cela arrive rarement mais parfois une enveloppe peut se coincer dans les machines de tri de La Poste, les colis partent toujours en excellent état de chez nous. Mais si il y avait eu quoi que ce soit, il ne faut pas hésiter à nous contacter bien sûr. J'espère que les produits vous ont plu, Elsa &Jordan

Acheteur vérifié

Publié le 13/03/2019 à 18h02

Service et livraison très bien cependant un peu déçu de ne pas avoir de cordon pour fermer le sac . Malgré cela je recommande vivement se site.

Réponse de Tempête de l’Ouest Publiée le 14/03/2019

Bonjour,
Merci pour votre avis. En effet il n'y a pas de cordon sur le sac A l'Aise Breizh, comme nous le préconisons sur la fiche produit, vous pouvez utiliser de la simple ficelle de cuisine ou une petite cordelette en jute ou coton pour le refermer. Bon kig ha farz par avance, Elsa&Jordan

Acheteur vérifié

Publié le 06/03/2019 à 18h02

Enorme deception pour les portes-clés qui sont d'une qualité vraiment plus que nulle.Quelle honte de vendre des produits d'une telle médiocrité. Je devais les offrir, je préfère les jeter. Cela m'aurait couté trop cher de vous les renvoyer mais ce serait bien que vous retiriez cet article de votre site.
Quant à la question ci-dessous cela dépendra beaucoup du produit choisi.

Réponse de Tempête de l’Ouest Publiée le 07/03/2019

Bonjour, nous sommes navrés de lire votre déception vis à vis de nos porte clés oursons :( Nous les avons sélectionnés pour changer des porte clés métal et pour leur originalité. Qu'est ce qui vous a déplu exactement ? Etaient-ils abîmés ou avaient-ils des défauts qui nous auraient échappé ? N'hésitez pas à nous en dire davantage, nous allons contrôler tout cela. Elsa&Jordan

Acheteur vérifié

Publié le 02/03/2019 à 19h36

Parfait, je recommanderais merci

Acheteur vérifié

Publié le 02/03/2019 à 10h14

Expédition rapide. Produit conforme. Très satisfaite

Acheteur vérifié

Publié le 27/02/2019 à 20h45

Le service global est très bien, mais je m'attendais à un peu plus de finesse gustative. Je me dois quand même de préciser que je suis exigente car je suis cuisinière :)

Acheteur vérifié

Publié le 27/02/2019 à 19h28

livraison rapide et produits très sympas

Acheteur vérifié

Publié le 22/02/2019 à 17h39

Je m'attendais à des autocollants un peu plus grand, mais ils correspondent à mes attentes, juste la découpe qui est un peu imprécise sur les bords en noir.

Acheteur vérifié

Publié le 21/02/2019 à 09h51

Un produit est arrivé cassé dans le papier bulle

Réponse de Tempête de l’Ouest Publiée le 22/02/2019

Bonjour, quel dommage de ne pas nous l'avoir signalé, ceci n'est pas normal et il faut nous le dire, en nous appelant ou en nous envoyant un mail ! Envoyez nous une photo de l'article cassé si vous le souhaitez à contact@tempetedelouest.fr. Bonne journée, Elsa & Jordan

Acheteur vérifié

Publié le 21/02/2019 à 03h34

Très bonne expérience.

Acheteur vérifié

Publié le 08/02/2019 à 17h59

trés bien r a s super cordialement

Acheteur vérifié

Publié le 03/02/2019 à 18h07

Rien à dire

Acheteur vérifié

Publié le 29/01/2019 à 17h55

Yes

Acheteur vérifié

Publié le 27/01/2019 à 08h23

Bonjour, beaucoup de choix, bien

Acheteur vérifié

Publié le 25/01/2019 à 17h49

respect de la commande, par contre j'aurai bien aimé le mode d'emploi des sacs de kig ha farz, en ce qui concerne le lavage, avant utilisation et après utilisation ??

Réponse de Tempête de l’Ouest Publiée le 26/01/2019

Bonjour, bien sûr aucun problème, nous demandons de plus amples informations au fabricant et nous reviendrons vers vous dès que possible par email ;) Merci pour votre avis Elsa & Jordan de Tempête de l'Ouest

Acheteur vérifié

Publié le 23/01/2019 à 20h07

Super

Acheteur vérifié

Publié le 23/01/2019 à 17h58

Efficace et bonne qualité du produit

Acheteur vérifié

Publié le 20/01/2019 à 09h39

Trop cool les presses pour biscuits. C est un kdo pour des amis Allemands qui adorent la Bretagne . Petit bémol : un peu petits...tant pis ils feront plus de biscuits

Acheteur vérifié

Publié le 11/01/2019 à 18h38

Super pour la livraison. Le cidre très correct. Mais la galette des rois..... toute effrayée, pratiquement impossible à la couper et la couronne collée sous le gâteau.il a fallu le couteau pour décoller. Dommage.

Acheteur vérifié

Publié le 07/01/2019 à 17h21

Livraison rapide

Acheteur vérifié

Publié le 04/01/2019 à 20h26

Livraison rapide. Coffret luxueux. Belle présentation des produits mais comme je connais pas le prix, je trouve qu'il n'y a pas grand chose au final. Cetait un cadeau donc je ne peux voter.

Acheteur vérifié

Publié le 04/01/2019 à 10h08

Parfait Exactement les produits que je recherchais

Acheteur vérifié

Publié le 03/01/2019 à 18h50

Aucun problème

Acheteur vérifié

Publié le 03/01/2019 à 16h56

Ras pas de surprise

Acheteur vérifié

Publié le 22/12/2018 à 08h12

Livraison posée devant la porte de l appartement , sans personne pour la réceptionner

Réponse de Tempête de l’Ouest Publiée le 23/12/2018

Bonjour, il faut absolument signaler ce type d'agissement à votre bureau de poste, il est vraiment inadmissible que certains facteurs travaillent ainsi. J'espère toutefois que vous avez été satisfait de vos achats, je vous prie de croire que cet incident de livraison est indépendant de notre bonne volonté. Passez de très belles fêtes, Elsa&Jordan

Acheteur vérifié

Publié le 21/12/2018 à 21h00

Efficace, trop tôt pour juger de la qualité produit

Acheteur vérifié

Publié le 21/12/2018 à 07h04

ras