Les clients apprécient la qualité des produits et leur correspondance avec les attentes, avec des mentions de produits conformes, très bons ou de bonne qualité qui répondent à la demande. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis étant bien emballés et sans casse, avec un suivi et des délais respectés. Le service client est perçu comme sérieux et sympathique, et les commandes sont faciles à passer grâce à un site clair et des réapprovisionnements rapides en cas de rupture de stock. Les expériences positives incluent également des emballages soignés, des produits originaux ou difficiles à trouver, et une perception générale de valeur et de satisfaction élevée.
Tout est bien arrivé mais une seule chose qu'il faudrait prêter attention quand vous faites une commande est que rien n'est abîmé !
En effet, un des produits est arrivé abîmé et devait déjà l'être avant d'être mis dans le colis ! J'ai commandé l'ours bigoudène porte-clé et la coiffe ne tenait qu'à un quart d'où ma déception !! Soyez vigilants svp
Merci beaucoup
Cordialement
Melle GAUMER Chri
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez reçu un article abîmé lors de votre dernière commande. Nous faisons véritablement notre possible pour être attentifs aux produits lors de la préparation, malheureusement cela a dû échapper à notre vigilance et nous en sommes sincèrement désolés, il n'est ni dans notre habitude ni bien sûr dans notre intérêt d'envoyer des produits endommagés. To
A
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Note : 4 sur 5
Bien reçu mes sacs pour kig à farz,
Dommage qu'il n'y avait pas la recette avec
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour d'expérience sur notre boutique !
La recette n'est pas fournie avec ce modèle de sac, uniquement avec le modèle A l'Aise Breizh sous forme de fiche recette. Toutefois, vous pouvez la retrouver sur notre blog : https://www.tempetedelouest.fr/blog/kig-ha-farz/
Bonne recette !
Elsa & Jordan de Tempête de l'Ouest
A
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Note : 4 sur 5
Rapidité d envoi et conforme ala commande.
Bien emballé car paquet dans un mauvais état
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
respect des engagements et qualité des produits
A
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Note : 4 sur 5
44= BZH
A
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Note : 4 sur 5
La description du calot breton devrait préciser que le dessus est en toile et non en feutre comme celui que j'avais précedemment.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis sur notre boutique ! Il est indiqué que le bonnet est en coton sur la fiche et dans le titre également. Nous disposons de modèles similaires à base de laine qui se rapprochent probablement de celui que vous aviez précédemment.
Bonne journée,
Elsa & Jordan de Tempête de l'Ouest
A
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Note : 4 sur 5
Livraison très rapide. Mais produit Chinois.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Nous vendons de (très, très !) nombreux produits fabriqués chez nous en Bretagne (à l'instar de l'autocollant que vous avez commandé), facilement repérables par la mention fabriqué en Bretagne/France" directement sur la photo et dans le descriptif produit
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
rapidité execution de la commande, bons produits, mais un peu chers
A
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Note : 4 sur 5
La rapidité d'expédition et la qualité des produits
A
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
2eme commande pour les préparatifs du bapteme de mon ti bonhomme début avril, comme la dernière j'adore vraiment tout au top, juste un peu déçue sur les petits pochon dragées 4 étaient complètement décousu mais sinon ils sont trop chou
A
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
Voici ce qu j'aime:
_ un choix diversifié d'articles intéressants.
- les prix abordables pour des cadeaux simples mais appréciés.
- la facilité des commandes.
÷ la livraison rapide et sans surprise désagréable.
Tous les cadeaux que j'ai effectué ont été appréciés.
A
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
Bonjour pour la rapidité de l'envoi ça méritait 5 étoiles. Mais, sur toute ma commande un article ne m'a pas du tout donné satisfaction. En effet presque tous les parfums correspondaient aux thés commandées sauf un qui n'avait aucun parfum que celui du thé nature : c'est le thé Baronny's HOUAT qui était supposé être au miel caramel crème morceaux de pomme et pétales de souci. il s avère qu il n y
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis détaillé et vous avons envoyé un mail afin d'étudier de plus près votre requête :)
Excellente journée à vous !
Elsa & Jordan de Tempête de l'Ouest
A
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Note : 4 sur 5
Le contenu est très bien, le contenant demande a être revisité.
En effet la décoration du calendrier devrait, à mon sens, être revu.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
N'hésitez pas à nous en dire davantage sur ce qui vous a déplu quant à l'esthétique du calendrier : bien que nous ne soyons pas décisionnaires sur le design des produits de nos artisans partenaires, il sera sans doute intéressant pour eux de leur remonter le point de vue de nos clients :)
Excellente journée,
Elsa & Jordan de Tempête de l'Ouest
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide et bien emballée . De bons produits , je recommande .
A
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Note : 4 sur 5
Respect du délai, conformité de la commande. Dommage, la boîte cadeau n'était pas en parfait état,ça gâche un peu...
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes désolés d'apprendre que la boîte reçue n'était pas en parfait état. Dans de telles situations, il ne faut vraiment pas hésiter à nous le signaler bien sûr, en nous transmettant simplement une petite photo sous 72h après réception du colis, nous répondons toujours présents pour ce type d'incident et apportons des solutions à nos clients le plu
A
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
Merci à bientôt
A
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
Rapidité d'envoi, dommage qu'il n'y ai pas de boite en bois pour l'offrir.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis sur notre boutique ! Non, nous n'avons pas de boîte en bois mais nous disposons d'étuis/coffrets pour bouteilles (+ d'infos : https://www.tempetedelouest.fr/cadeaux-gourmands/)
Excellente journée !
Elsa & Jordan de Tempête de l'Ouest
A
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Note : 4 sur 5
Suivie du colis correcte et rapide
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
satisfait
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Note : 4 sur 5
Produits conformes à la commande
A
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Note : 4 sur 5
Bien je vous remerci
A
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Note : 4 sur 5
Déçu d'avoir reçu l'autocollant avec un petit bout de papier pour retoucher un manque sur un coin. Du coup, sur le coon en question l'autocollant qui devrait être bien transparent est opaque.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, n'hésitez pas dans cette situation à nous faire un e-mail pour nous montrer le défaut dont vous faites part, si besoin nous ferons bien sûr le nécessaire :)
Bonne journée à vous !
Elsa & Jordan de Tempête de l'Ouest
A
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Note : 4 sur 5
Livré rapidement
A
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Note : 4 sur 5
Il est dommage que l on ne puisse pas avoir le produit en plus grande quantité car épuisé
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, si la lors de votre achat la quantité souhaitée n'est pas suffisante, n'hésitez pas à nous contacter, il est parfois possible que nous passions prochainement commande auprès de notre fabricant et ainsi nous pouvons vous donner la possibilité d'en commander davantage :) Elsa & Jordan de Tempête de l'Ouest
A
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Note : 4 sur 5
Merci de votre retour.
A
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Note : 4 sur 5
Satisfaite de mon achat merci
A
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Note : 4 sur 5
Bonne gamme de produit de différentes origines.
A
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Note : 4 sur 5
Égal à mon attente, bon produit qui va donner une touche bretonne dans mon logement. Trugarez.
A
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Note : 4 sur 5
Ras je re: commanderai sur se site
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