Avis clients de Tempête de l’Ouest

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 13 413 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur correspondance avec les attentes, avec des mentions de produits conformes, très bons ou de bonne qualité qui répondent à la demande. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis étant bien emballés et sans casse, avec un suivi et des délais respectés. Le service client est perçu comme sérieux et sympathique, et les commandes sont faciles à passer grâce à un site clair et des réapprovisionnements rapides en cas de rupture de stock. Les expériences positives incluent également des emballages soignés, des produits originaux ou difficiles à trouver, et une perception générale de valeur et de satisfaction élevée.

Avis 2 et 4 étoiles

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C
Christel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Pas encore goûté, juste les salicornes un peu filandreux.
F
Franck
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Réception des produits conforme à la commande
S
Sophie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Commande conforme reçue très rapidement. Merci.
A
Alain
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Produits expédiés le jour même de la commande. Conformes à la description Dommage que quelques galettes soient cassées
A
Anne-Elisabeth
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Bijoux supers, rapidité, efficacité 👍🙏
M
Mickaëlle
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Je viens de recevoir, donc pas encore essayé. Conforme à la description. Je pense avoir fait un bon achat. Matériel professionnel.
E
Eloïse
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Commande expédiée et réceptionnée rapidement. Bien emballé et très bon suivi. Dommage que les frais de ports soient aussi chers, sinon RAS.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Hélas, les frais de port sont encore bien plus chers en réalité, nous avons pris le parti de ne pas facturer les frais au poids et de prendre en charge une partie pour nous. Aussi, le point relais reste une solution un peu moins chère que le domicile.
Merci pour votre compréhension, en espérant que les produits vous plairont !
Elsa & Jordan
C
Corinne
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Bonjour, Rapidité extrême dans la livraison! Super! Tout est ok dans le carton sauf... l'un des deux personnages qui a les jambes prêtes à tomber . Il n'y a pas de colle comme sur l'autre personnage. Ce n'est pas cassé mais ça ne tiendra pas longtemps. Nous mettrons de la colle nous mêmes pour éviter le retour. C'est un peu dommage mais bon... La 5ème étoile aurait été accordée sans ce râté...made in China.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Merci pour votre avis !
Dans ce cas de figure, il ne faut surtout pas hésiter à nous envoyer une photo sous 72h après réception du colis, nous mettons un point d'honneur à ne pas laisser nos clients avec des produits cassés ou abimés.
Merci pour votre compréhension,
Elsa & Jordan
T
Thierry
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Livraison conforme en temps et en heure.
C
Claire
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Les craquants sont hélas arrivés en miettes.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,

Il est dommage de ne pas nous avoir contacté pour nous le signaler, votre colis a du être un peu secoué durant le transport :( Dans cette situation, une simple photo suffit dans les 72 heures après réception de la commande et nous sommes tout à votre disposition pour vous aider et vous apporter une solution, nous sommes aussi là pour ça.

Belle journée,

Elsa & Jordan
M
Michaelle
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Commande bien reçue dans les délais. Un peu déçue sur la taille du jeu de l'oie, je le pensais plus grand. Le doudou super !
J
Joel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Produit bien emballé, arrivé dans les délais pour un anniversaire, et correspondant au visuel classe et original (la personne me dira si solide à l'usage). Content que la rupture de stock annoncée n'aie duré que 3 jours ...
F
Franky
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Rien a dire livraison rapide
M
Murielle
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Boite Gauffrettes positionnée sur le côté du carton écrasée. Reste de la commande impeccable, bouteilles intactes .
S
Serge
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
.
C
Christophe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Superbe, très bien. Serait il possible autocollant qui se colle a l'intérieur du pare brise Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Le design du produit .
La procedure de commmande
Le delai d'envoi
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Les emporte pièces sont un peu grands, et le molleton de la manique pourrait être un peu plus épais.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
j'ai trouvé ce qu'il me fallait et suis ravie, les cadeaux vont plaire, merci, je retournerai sur ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très réactif
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour j'ai été déçue car il était mentionné que dès 35€ d'achat un cadeau était joint (un sac je crois) mais point de cadeau dans mon colis. Mes 2 sacs font fureur sur la Côte d'Azur et m'a fait connaître des Bretons perdus dans le Sud
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Après vérification de votre confirmation de commande, aucun sac ne figurait dans le récapitulatif : en effet, il fallait le rajouter manuellement dans le panier via la pop-up qui s'ouvre à l'écran, nous sommes désolés que vous soyez passée à côté de cette information :( Nous renouvelons cette opération de temps en temps, une prochaine fois nous l'espérons :)
Elsa & Jordan
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Les autocollants sont sur de très bonne qualité mais l'un d'eux était un peu abîmé à la réception
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Tout est parfait en dehors du tarif livraison qui pourrait être plus contenu voir gratuit en cas de grosses commandes.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis !
Sachez que la livraison est offerte en point relais dès 69€ d'achats. Difficile de proposer des forfaits de livraison moins chers, nous restons une toute petite structure et les tarifs ne cessent pourtant d'augmenter chez les transporteurs ?
Nous espérons que votre commande vous a plus et que nous aurons le plaisir de vous servir de nouveau !
Elsa & Jord
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Délais de livraison très rapide ****** par rapport à d'autre plus près
Ou il faut attendre au moins 10j merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Date de péremption trop proche . Dommage
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour Madame,
Les kouign amann sont des pâtisseries à base de beurre et n'ont jamais une longue durée de conservation. Vous pouvez néanmoins les congeler et les décongeler à température ambiante si vous ne souhaitez pas les consommer tout de suite.
Excellente journée !
Elsa & Jordan
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
je suis déçu par les articles (phares porte photo) commandés car il en manque un et il y a de la trace de colle + sur 3. ils sont destinés à être servir de décorations pour un mariage.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Dans ce cas de figure, n'hésitez pas à nous envoyer des photos par e-mail (tous vos articles assemblés et le carton), nous n'avons reçu aucun message de votre part. Vous disposez de 72h pour nous faire parvenir une réclamation et nous nous ferons le plus grand plaisir de vous aider
Elsa & Jordan
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Le fait d'avoir une personne au téléphone c'est rare de nos jours
L'adresse de livraison n'était pas celle qui était mentionnée je l'ai signalé le
J'ai voulu passer une première commande je croyais l'avoir finalisée mais rien ne m'a indiqué que je n'avais pas finalisé ma commande peut être un signalement à prévoir pour les étourdis !
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Rapidité de la prise en charge et de l expédition de la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
rapidité de la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Les fanions sont beaux mais le triskel est mal positionné tête en bas et non en haut
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour et merci pour votre avis ! Pour le positionnement du triskell, nous pensons que cela est volontaire de la part du fabricant, en raison de la forme triangulaire du fanion et une meilleure harmonie. Mais nous lui transmettrons votre message ;)
Bon weekend !
Elsa & Jordan
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Ayant besoin d'adhésif pour mettre sur mon fourgon, et je me suis dirigé vers cette société qui avait toutes les caractéristiques bretonnes requises je n'ai pas été déçu. Les produits sont de belle qualité
Je suis en train de chercher quelqu'un pour me les poser sur le camion ce qui devrait intervenir incessamment sous peu
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Malgré le gros autocollant FRAGILE" le colis est arrivé écrasé et tellement secoué
Réponse de Tempête de l’Ouest
qu'un verre était sorti de son logement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Je pensais le drap de bain plus épais !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison- au moment de ma commande, choix réduit pour produits en rupture
Produits originaux et bons