Tempête de l’Ouest est appréciée pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides, des colis bien protégés et des délais respectés qui permettent de recevoir les produits en temps voulu. Les clients valorisent la qualité et la fidélité des descriptions, mentionnant des articles conformes à ce qui est annoncé et des produits variés, notamment des articles bretons et des objets décoratifs ou utiles qui répondent à leurs besoins. Le service client et l’expérience d’achat ressortent comme agréables, avec des échanges cordiaux par téléphone et un approvisionnement perçu comme sérieux et professionnel, répondant aux attentes des acheteurs. Enfin, le rapport valeur-prix est positif, les produits étant décrits comme corrects ou raisonnables au regard de leur qualité et de leur esthétique.
Déçu je n'avais pas mon petit pot de confiture de fraise en cadeau comme proposé lors de la commande
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Vous n'avez pas sélectionné votre cadeau dans le panier 😱 Ils ne sont pas ajoutés automatiquement, vous devez le faire via la popup qui s'affiche dans le panier. De fait rien n'apparait dans votre confirmation de commande. Nous faisons régulièrement ce genre d'opération, une prochaine fois peut être ❤️
Elsa & Jordan
C
Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
les produits sont toujours excellents mais malgré tous vos soins certaines poches étaient brisées
C
Carmen L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Article décevant un plastique avec un trou pour la tête très déçu
C
Christian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
tres bon site quand ils se trompe pas de nom
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour à vous,
Merci pour votre avis suite à votre expérience sur notre boutique ☺️ Nous n'avons juste pas compris ce que vous vouliez dire par la fin de votre message 😅
Au plaisir de vous servir peut être de nouveau
Elsa & Jordan
L
Laurent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
J'ai reçu ma commande dans les délais, colis bien protégé et articles conformes à la description, merci.🙂
V
Véronique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Bon produit livré en heure et temps
G
Gérard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Produits conformes à la commande et réception de ceux-ci dans les délais prévus. A réitérer la prochaine fois.
L
Laurence G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Le Chouchen est bon mais je pensais qu'il était plus sucré !
M
Madeleine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Top site Breton
C
Christian V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Tres bon site ,j'ai recu ma commande tres tres bien emballée,je vous remercie
P
Patricia V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Désolée mais un peu déçue car le produit est fade ... pas assez d'anchois, pas assez de sel .... pour l'anchoiade marseillaise c'est dommage ...
E
Eric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Variétés de produits, prix corrects, rapidité d'expédition.
S
Sylvie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Casquette de bonne qualité. Dommage que le Gwenn Ha Du ne soit pas fabriqué en Bretagne
C
Céline M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Dommage que je n'ai eu q'une pochette pour 2 paires de boucles d'oreilles
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Les boucles d'oreilles que vous avez commandé (sous packaging noir) ne sont pas prévues comme étant livrées avec un pochon, le descriptif ne le mentionne pas. En revanche nous avons pris la liberté de regrouper vos deux bijoux dans le même pochon.
Belle journée
Elsa & Jordan
P
Pascale D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Vous êtes une société très sérieuse et surtout soucieuse de la satisfaction de vos clients. Merci
C
Catherine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
J’adore votre site !! Bravo au créateur des stickers Hermine
C
Chantal O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Delicieux
F
Francoise L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Bon produit conforme à ce qu on a demandé. Délai livraison respecté
R
Rachel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Commande facilement effectuée et livrée dans les délais indiqués
F
Frédéric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
colis reçu en bonne état et la commande très bien emballé par contre un paquet de farine de blé noir (sarrasin local) était légèrement percé et la date limite par rapport a l'autre paquet Kenavo Frédéric BONNEAU
D
Daniel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
Le pastis est excellent et la transformation fonctionne bien. On ne comprend pas pourquoi les marchandises ne peuvent pas être livrées directement à l'adresse du domicile, mais doivent être récupérées dans une station-service à 10 km ! Sinon, le service de livraison (Hermes) livre toutes les marchandises directement à l'adresse du domicile !
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour à vous,
merci beaucoup pour votre avis :)
Vous avez sélectionné une livraison en point relais (dépôt du colis en magasin de proximité). Pour vous faire livrer à domicile, il aurait fallu choisir le mode de livraison "Domicile – Colissimo Inter", le tout dernier dans la liste des 3 modes de livraison que nous proposons pour l'Allemagne : nous travaillons avec la Poste qui confiera ensuite votre colis à DPD en Allemagne.
Bonne dégustation et au plaisir de vous servir de nouveau !
Elsa & Jordan
M
Michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
Envoi rapide. Produit conforme à la description.
G
Gerard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
impec
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Pierre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Très bonne galettes et belle boîte métallique
G
Gildas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Livraison rapide et produits bien protégés
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Valérie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
La toile est très belle et de bonne qualité. Envoi rapide. En revanche , il faudrait préciser que ces toiles se détendent énormément à l'assise. A tel point qu'il faut retoucher les coutures pour garder la dimension d'origine ...qui se détend sans fin quand on s'assoit. Assez déçue, je ne recommande pas.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour Valérie,
Nous pensons que vous faites erreur de boutique, vous avez commandé des feuilles de recharges pour tampon Krampouz chez nous 😅 J'espère que ces dernières ont été un peu plus à la hauteur de vos attentes, et le cas échéant n'hésitez pas à réviser votre note concernant le produit mais aussi votre expérience avec nous <3
Elsa & Jordan de Tempête de l'Ouest
D
Dominique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Impeccable
J
Julie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Réception rapide, produits très bien emballés. Un peu déçu par la taille des conserves achetées. J'imaginais les pots plus gros compte-tenu de leur prix. J'avais mal regardé avant l'achat.
L
Laurent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
tresbien
M
Marc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Parfait pour le timing. Par contre l'autocollant légèrement abîmé à l'arrivée. Pas trop grave. Il est quand même en place.
D
Daniel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
sur le site web il est impossible de commander une bouteille d'un litre : on tombe sur la 70 cl
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Pour apporter des précisions à votre note, je vous confirme que nous proposons bien le Ty Jaune en bouteille de 1 L : https://www.tempetedelouest.fr/produit/pastis-breton-ty-jaune-1l/
Nous étions peut-être en cours de réapprovisionnement sur ce conditionnement lorsque vous avez validé votre commande.
Au plaisir de vous revoir sur notre boutique, nous vous souhaitons une bonne journée.
Jordan de Tempête de l'Ouest
Y
Yannick T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Bien mais ne couvre pas entièrement la partie bleue !
J
Joëlle A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Envoi rapide et réception sans problème. Ces petits cendriers de poche sont très jolis, je regrette seulement qu'ils soient un peu petits.
D
Daniela T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Très bon rapport qualité prix. Envoi rapide. Seul hic : l'emballage des produits est limite. Très bon service après vente : à l'écoute et réactif.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour à vous,
Merci pour votre avis !
Pour clarifier votre remarque concernant l'emballage des produits et rassurer l'ensemble des personnes qui seraient amenées à lire votre avis, nous tenons à préciser qu'il s'agit d'un pin's et que c'est la première fois que nous rencontrons un souci de casse (il devait probablement être fragilisé à la base et mal soudé). L'emballage est sincèrement l'une de nos priorités et nous y consacrons un temps conséquent chaque jour afin de protéger chaque article convenablement. Il y a eu un petit faux pas avec cet article mais comme vous l'avez souligné, nous l'avons vite rectifié ;)
Elsa & Jordan
M
Muguette M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Bonsoir ! Livraison de commande rapide. Seule déception, j'ai trouvé le pot de confiture " fraise de plougastel " un peu petit par rapport à la photo. En 2 cuillères il sera vite terminé. Les éventails sont magnifiques. Merci.
S
Sophie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Commande très rapide
G
Genevieve T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Jolis motifs pour les 2 modèles commandés ; un peu déçue par la matière support de la partie émaillée
J
J-N H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Bon produit , rapidité d’expédition.
A
Annie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Suite à une erreur d’aiguillage au centre de tri postal, nous n’avons reçu la commande que le 22/06/24, délai assez long pour une lettre.
B
Brigitte B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Livraison rapide
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