Les clients apprécient la qualité des produits et leur correspondance avec les attentes, avec des mentions de produits conformes, très bons ou de bonne qualité qui répondent à la demande. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis étant bien emballés et sans casse, avec un suivi et des délais respectés. Le service client est perçu comme sérieux et sympathique, et les commandes sont faciles à passer grâce à un site clair et des réapprovisionnements rapides en cas de rupture de stock. Les expériences positives incluent également des emballages soignés, des produits originaux ou difficiles à trouver, et une perception générale de valeur et de satisfaction élevée.
Dommage que je n'ai eu q'une pochette pour 2 paires de boucles d'oreilles
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Les boucles d'oreilles que vous avez commandé (sous packaging noir) ne sont pas prévues comme étant livrées avec un pochon, le descriptif ne le mentionne pas. En revanche nous avons pris la liberté de regrouper vos deux bijoux dans le même pochon.
Belle journée
Elsa & Jordan
P
Pascale D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Vous êtes une société très sérieuse et surtout soucieuse de la satisfaction de vos clients. Merci
C
Catherine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
J’adore votre site !! Bravo au créateur des stickers Hermine
C
chantal O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Delicieux
F
Francoise L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Bon produit conforme à ce qu on a demandé. Délai livraison respecté
R
Rachel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Commande facilement effectuée et livrée dans les délais indiqués
F
Frédéric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
colis reçu en bonne état et la commande très bien emballé par contre un paquet de farine de blé noir (sarrasin local) était légèrement percé et la date limite par rapport a l'autre paquet Kenavo Frédéric BONNEAU
D
Daniel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
Le pastis est excellent et la transformation fonctionne bien. On ne comprend pas pourquoi les marchandises ne peuvent pas être livrées directement à l'adresse du domicile, mais doivent être récupérées dans une station-service à 10 km ! Sinon, le service de livraison (Hermes) livre toutes les marchandises directement à l'adresse du domicile !
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour à vous,
merci beaucoup pour votre avis :)
Vous avez sélectionné une livraison en point relais (dépôt du colis en magasin de proximité). Pour vous faire livrer à domicile, il aurait fallu choisir le mode de livraison "Domicile – Colissimo Inter", le tout dernier dans la liste des 3 modes de livraison que nous proposons pour l'Allemagne : nous travaillons avec la Poste qui confiera ensuite votre colis à DPD en Allemagne.
Bonne dégustation et au plaisir de vous servir de nouveau !
Elsa & Jordan
M
Michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
Envoi rapide. Produit conforme à la description.
G
GERARD D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
impec
P
Pierre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Très bonne galettes et belle boîte métallique
G
Gildas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Livraison rapide et produits bien protégés
V
Valérie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
La toile est très belle et de bonne qualité. Envoi rapide. En revanche , il faudrait préciser que ces toiles se détendent énormément à l'assise. A tel point qu'il faut retoucher les coutures pour garder la dimension d'origine ...qui se détend sans fin quand on s'assoit. Assez déçue, je ne recommande pas.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour Valérie,
Nous pensons que vous faites erreur de boutique, vous avez commandé des feuilles de recharges pour tampon Krampouz chez nous 😅 J'espère que ces dernières ont été un peu plus à la hauteur de vos attentes, et le cas échéant n'hésitez pas à réviser votre note concernant le produit mais aussi votre expérience avec nous <3
Elsa & Jordan de Tempête de l'Ouest
D
Dominique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Impeccable
J
Julie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Réception rapide, produits très bien emballés. Un peu déçu par la taille des conserves achetées. J'imaginais les pots plus gros compte-tenu de leur prix. J'avais mal regardé avant l'achat.
L
laurent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
tresbien
M
Marc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Parfait pour le timing. Par contre l'autocollant légèrement abîmé à l'arrivée. Pas trop grave. Il est quand même en place.
D
Daniel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
sur le site web il est impossible de commander une bouteille d'un litre : on tombe sur la 70 cl
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Pour apporter des précisions à votre note, je vous confirme que nous proposons bien le Ty Jaune en bouteille de 1 L : https://www.tempetedelouest.fr/produit/pastis-breton-ty-jaune-1l/
Nous étions peut-être en cours de réapprovisionnement sur ce conditionnement lorsque vous avez validé votre commande.
Au plaisir de vous revoir sur notre boutique, nous vous souhaitons une bonne journée.
Jordan de Tempête de l'Ouest
Y
Yannick T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Bien mais ne couvre pas entièrement la partie bleue !
J
Joëlle A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Envoi rapide et réception sans problème. Ces petits cendriers de poche sont très jolis, je regrette seulement qu'ils soient un peu petits.
D
Daniela T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Très bon rapport qualité prix. Envoi rapide. Seul hic : l'emballage des produits est limite. Très bon service après vente : à l'écoute et réactif.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour à vous,
Merci pour votre avis !
Pour clarifier votre remarque concernant l'emballage des produits et rassurer l'ensemble des personnes qui seraient amenées à lire votre avis, nous tenons à préciser qu'il s'agit d'un pin's et que c'est la première fois que nous rencontrons un souci de casse (il devait probablement être fragilisé à la base et mal soudé). L'emballage est sincèrement l'une de nos priorités et nous y consacrons un temps conséquent chaque jour afin de protéger chaque article convenablement. Il y a eu un petit faux pas avec cet article mais comme vous l'avez souligné, nous l'avons vite rectifié ;)
Elsa & Jordan
M
Muguette M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Bonsoir ! Livraison de commande rapide. Seule déception, j'ai trouvé le pot de confiture " fraise de plougastel " un peu petit par rapport à la photo. En 2 cuillères il sera vite terminé. Les éventails sont magnifiques. Merci.
S
Sophie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Commande très rapide
G
Genevieve T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Jolis motifs pour les 2 modèles commandés ; un peu déçue par la matière support de la partie émaillée
J
J-N H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Bon produit , rapidité d’expédition.
A
Annie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Suite à une erreur d’aiguillage au centre de tri postal, nous n’avons reçu la commande que le 22/06/24, délai assez long pour une lettre.
B
Brigitte B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Livraison rapide
R
rivoallan Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Produit conforme à ma demande
L
Louis A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Très bien
V
VALERIE B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
LES PAQUETS DE FARINE ETAIENT MAL EMBALLES ET DEUX SONT ARRIVES EXPLOSES DANS LE COLIS...
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour à vous,
C'est dommage, il ne fallait pas hésiter à nous contacter avec une simple photo à l'appui des produits et du colis, votre colis a été retiré il y a 9 jours et nous n'avons reçu aucun mail de votre part pour nous le signaler :( Tous les sachets de farine sont sont soigneusement préparés dans les colis donc nous ne comprenons pas bien ce qui a pu se passer.
Elsa & Jordan
C
Catherine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Les produits sont corrects et de qualité.
V
Valérie N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Dommage que ce soit fabriqué en Chine
D
Danielle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Le tulle bleu marine était noir. Obligée de le déballer pour voir. J'aurais dû le retourner.
M
marie-odile O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
conforme à mes attentes et livré dans les délais merci
B
Bernard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
article conforme à mes attentes livré rapidement
G
Georges G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Très satisfait , les produits sont bons .
E
Eric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Habitant loin de chez mes parents, j'utilise des sites comme tempête de l'Ouest pour les fêtes importantes. Le site est bien construit, facile d'utilisation. La validation du panier et le paiement sont tout aussi efficace. Enfin, livraison dans les temps et suivi de la livraison fait correctement. Juste un point pur quelqu'un qui est loin comme moi est la notification de livraison absente mais cela est plus de la responsabilité de Colissimo. Tres bon site, choix large de produit. Je recommande.
C
Cathy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
Je suis très contente de ma commande
B
BARBARA V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Très bien livraison parfait
J
Jean-Pierre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Je suis très contente des produits que propose cette adresse. Ce sont des produits de qualité. Le colis est arrivé en parfait état. Tout est emballé avec grand soin. Félicitations.
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