Avis clients de Tempête de l’Ouest

Bonjour Maryvonne,

Nous comprenons tout à fait votre remarque et nous partageons votre regret : il est malheureusement devenu très difficile de trouver ce type de produit fabriqué en France, et encore moins en Bretagne. Un grand coussin pour chien de taille XXL proposé à 12,59 € ne pourrait tout simplement pas être produit localement à ce tarif-là, compte tenu du coût des matières, de la main-d’œuvre et de la logistique, c'est impossible. C’est la réalité triste de notre époque : certaines fabrications ont complètement disparu de nos contrées.

Cela dit, si vous privilégiez les produits locaux, sachez que nous mettons un point d’honneur à valoriser nos artisans et fabricants bretons ! Vous trouverez sur notre site de très très très nombreux articles confectionnés dans la région, facilement repérables grâce au macaron « Fabriqué en Bretagne » présent sur la photo et indiqué dans le descriptif. Il y en a énormément 😊

Bien à vous,
Elsa & Jordan de Tempête de l’Ouest

Bonjour Angélique,

Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce gentil message 🫶
Les échantillons ne sont effectivement pas systématiques : lorsque notre fournisseur nous en confie, nous les glissons toujours avec grand plaisir dans les commandes. Mais quand nous n’en avons plus en stock, et bien nous ne pouvons malheureusement pas en ajouter, puisque nous n'en n'avons pas 😁

À noter aussi qu’il devient de plus en plus compliqué d’en proposer librement, car la loi encadre désormais la distribution d’échantillons sans consentement préalable. Nous continuons à le faire avec le thé tant que cela reste autorisé (et si nous en avons à distribuer bien sûr).

Encore merci pour votre confiance 💛

Belle journée à vous,
Elsa & Jordan de Tempête de l’Ouest

Merci beaucoup Serge, ce fut un plaisir de vous assister 😄
Au plaisir de vous servir peut-être de nouveau !
Elsa & Jordan

Bonjour Denis,

Merci pour votre retour, même si nous sommes un peu étonnés, nous n’avons jamais eu de retour négatif sur ces thermomètres jusqu’à présent. Ils sont généralement très appréciés pour leur qualité et leur présentation, toutefois un défaut est malheureusement toujours possible, il n'est pas simple pour nous de tous les déballer et les contrôler en détail.

En cas de souci, une photo est toujours la bienvenue afin que nous puissions constater le problème et trouver une solution ensemble. Nous restons bien sûr à votre disposition pour échanger à ce sujet et vous apporter une réponse adaptée.

Elsa & Jordan de Tempête de l’Ouest

Bonjour Josiane

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes vraiment désolés que la coiffe reçue ait présenté ce défaut, d’autant que ce n’est pas du tout ce que nous souhaitons pour nos clients. Nous venons d'ailleurs de contrôler notre stock et n’avons pas retrouvé cette anomalie dont vous faites part. Pourriez-vous nous envoyer une petite photo du défaut initial ? Cela nous aidera à comprendre ce qu’il s’est passé et bien entendu, nous trouverons ensemble une solution pour compenser ce désagrément.

Encore merci pour votre message et votre compréhension 🙏

Elsa & Jordan de Tempête de l'Ouest

Bonjour Sylviane,
Un grand merci pour tous vos gentils commentaires 😍
Auriez-vous la gentillesse de modifier la note que vous nous avez adressé ? A vous lire il semblerait que vous auriez plutôt voulu adresser une bonne note mais vous nous avez attribué 2/5🤭 Ce serait vraiment très gentil.
Bon après-midi !
Elsa & Jordan

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre déception : à ce niveau de prix, il n’est malheureusement pas possible de proposer des tartineurs fabriqués en France. Jusqu’en 2024, nous travaillions avec un fournisseur breton qui en proposait (à un tarif beaucoup plus élevé), mais il a cessé son activité et, depuis, nous n’avons pas encore retrouvé d’alternative locale pour ce type de produit.

Nous restons toutefois attentifs et à la recherche de solutions afin de pouvoir, à l’avenir, vous proposer à nouveau des tartineurs fabriqués en Bretagne ou en France.

Jordan de Tempête de l'Ouest

Bonjour,

Nous sommes désolés que votre achat n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Sur notre boutique, nous proposons à la fois des beurriers entièrement fabriqués en Bretagne et d’autres modèles décorés localement mais produits à l’étranger. Toutes ces informations figurent toujours clairement dans les fiches produits, afin que chacun puisse choisir en toute transparence.

Il existe en effet une différence tarifaire entre une fabrication artisanale locale et une simple décoration réalisée en Bretagne, et nous préférons laisser à chacun la liberté de choisir selon ses convictions et aussi selon son budget.

N’hésitez pas à découvrir nos modèles 100% bretons, issus d’ateliers locaux, si vous recherchez avant tout une fabrication artisanale, ils sont tous repérables avec un macaron "fabriqué en Bretagne" sur la photo principale.

Elsa & Jordan de Tempête de l’Ouest

Bonjour Camille,
Merci beaucoup d'avoir laissé le temps de nous laisser votre témoignage !
Qu'avez-vous trouvé compliqué concernant le site et la recherche de produit ? Il y a une grande barre de recherche tout en haut du site, sur PC ou sur mobile, qui vous permet d'affiner votre recherche, avec des filtres par prix, par catégorie et par marque. Si jamais vous avez un exemple un peu plus concret de ce qui vous a bloqué, nous sommes vraiment à l'écoute, nous prenons vraiment le temps de travailler sur le site pour qu'il soit le plus simple d'accès pour tous, donc tout témoignage est bon à prendre ;)
Bonne journée à vous
Elsa & Jordan

Bonjour,
Merci pour votre message et votre franchise, que nous comprenons tout à fait.
Sachez que nous partageons pleinement votre préoccupation : proposer du made in Bretagne est au cœur de notre démarche, et vous trouverez d’ailleurs sur notre boutique de TRES nombreux articles fabriqués localement, du véritable caramel au beurre salé aux créations artisanales, en passant par des objets de déco, des bijoux, du linge de cuisine ou encore des mikis/bonnets entièrement fabriqués en Bretagne, de A à Z ! Tous ces produits fabriqués dans notre contrée sont facilement identifiables par un macaron "Fabriqué en Bretagne" sur la photo.
Concernant les casquettes et le prêt-à-porter, on le reconnait : c'est compliqué. Malgré nos nombreuses recherches, nous n’avons à ce jour pas trouvé de fabricant produisant une casquette 100% made in France avec une touche identitaire bretonne. Bien souvent, la base (tissu, forme) est fabriquée en RPC, et seule une petite partie des finitions est réalisée en France.
Nous ne sommes pas fabricants nous-mêmes, mais si un jour nous dénichons un modèle 100% breton, vous pouvez être sûr qu’il fera son entrée chez nous immédiatement ! C’est notre priorité absolue.
Merci encore de soutenir les démarches artisanales et engagées : c’est aussi grâce à vos retours que nous avançons 🖤🤍
À bientôt,
Elsa & Jordan de Tempête de l’Ouest