Les clients apprécient la qualité des produits et leur correspondance avec les attentes, avec des mentions de produits conformes, très bons ou de bonne qualité qui répondent à la demande. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis étant bien emballés et sans casse, avec un suivi et des délais respectés. Le service client est perçu comme sérieux et sympathique, et les commandes sont faciles à passer grâce à un site clair et des réapprovisionnements rapides en cas de rupture de stock. Les expériences positives incluent également des emballages soignés, des produits originaux ou difficiles à trouver, et une perception générale de valeur et de satisfaction élevée.
Service et produits excellent mais je ne suis pas d´accord avec le fait que mon numéro de téléphone et mon adresse email étaient visible sur le collant d´adresse
Réponse de Tempête de l’Ouest
Merci pour votre avis
Si vous faites allusion à l'etiquette de transport, je vous rassure, vos informations sont exclusivement destinées à votre livreur et à vous informer en cas d'incident ou disponibilité au bureau de poste si absence, elles restent confidentielles et ne sont pas utilisées à des fins commerciales. Jordan de Tempête de l'Ouest
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à dire merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à dire, livraison rapide, produits trés bon, possibilité de glisser un message.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Produits conformes à ceux commandés mais difficultés de suivi du colis à l'étranger (Allemagne).
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour et merci pour votre avis Le suivi de votre colis semble fonctionner parfaitement de notre côté. Pourriez-vous nous indiquer (à contact@tempetedelouest.fr) les difficultés rencontrées pour nous puissions remonter le moindre incident technique à notre transporteur svp ? Merci par avance Jordan
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Facilites de commande sur le site et livraison très rapide .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
LIVRAISON ET PRODUITS OK
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Tout ok
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien servi. Me
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
TRES SATISFAITE DE MA COMMANDE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Les produits sont conforme a ce qui est décrit mais assez chers (serviettes en papier par exemple ou petits toasts aux algues )
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Conforme à mon attente
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produit de bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Les bordures sont approximative dommage l'écusson en lui même est bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Produit correspondant à l'attente.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur cette commande via le Net.
Livraison sous 48h et produits conformes à la description
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
pas cool le relais colis ne donnait pas le dimanche alors qu'il était ouvert. J'ai été obligé de revenir
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Merci pour votre évualuation.
Après vérification sur le site de Mondial Relay, le Bar Pmu Presse de GUICHEN, bien qu'ouvert le dimanche, propose le retrait de colis uniquement du lundi au samedi. Pour éviter tout désagrément, n'hésitez pas à vérifier en amont les horaires du point relais directement sur le suivi en ligne de votre colis.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Jordan
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produit conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bien rien a redire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Ras
Service rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
colis offert à des amis qui sont très contents
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Correspond à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
sticks de petite qualité .....dommage rien à redire pour le reste de la prestation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Commande sans souci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Tres contente
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Pas utilisé le service client tout le reste très bien, rapidité de livraison très apprécié
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à dire : envoi rapide, marchandise conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bon produit, livraison rapide assez rapide
Pas de soucis
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
rapide merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
De la commande à la livraison, aucun accroc et les destinataires sont ravis des produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Sans commentaire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
ma commande est bien arrivée et bien emballée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Packaging superbe
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison super rapide, colis super bien protéger pourtant j'ai quand même reçu un article cassé mais il suffisait de récolter et le tour est jouer. Je recommande à 90 ce site
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes navrés pour la récéption d'un produit cassé et vous présentons toutes nos sincères excuses pour la gêne occasionnée.
Dans de tels cas, il ne faut pas hésiter à nous contacter avec un visuel du produit abîmé afin que nous puissions vous proposer un échange ou remboursement.
Restant à votre disposition, je vous souhaite une bonne journée.
Jordan
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Déception
Tout d'abord pour la livraison, je n'ai jamais reçu ni mail ni sms m'avertissant de l'arrivée du colis au point de retrait. Pour le produit, c'est une pale copie d'un mug identique acheté en boutique bretonne. En comparaison, les motifs sont très mal finis, des sur-épaisseurs de peintures sont évidentes, originalité : le motif du phare n'est pas droit (tour de Pise ou phare?). Bref déç
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour
Nous allons contacter Mondial Relay pour savoir pourquoi vous n'avez pas été alerté. Bien que conforme à la présentation sur notre site, nous sommes navrés que le produit ne soit pas à la hauteur de vos attentes et allons contacter le fabricant pour savoir s'ils ont changé leur méthode de fabrication. Si vous désirez être remboursé, vous disposez de 14 J pour nous retourner votre commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
La bigoudaine est grossièrement faite. Déscevant
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour
Nous avons bien pris en compte votre avis et sommes navrés que le produit ne vous convienne pas.
Vous bénéficiez de 14 jours (à compter de la réception du colis chez vous) pour nous retourner un article: votre commande vous sera ainsi immédiatement remboursée dès réception de votre retour dans nos locaux.
Restant à votre disposition, je vous souhaite une belle journée.
Jordan
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
RAS
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