Tempête de l’Ouest se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et un suivi clair, permettant une réception sans dégâts et dans les délais annoncés. Les clients apprécient la correspondance exacte des produits avec les photos, la qualité des articles et l’emballage soigné qui rend les commandes adaptées à des cadeaux et prêts à offrir. Le service client et l’efficacité sont récurrents: réactivité sur les questions, traitement rapide des commandes et procédures facilitées pour les remboursements ou les échanges lorsque nécessaire. Enfin, la variété des produits et les prix attractifs contribuent à une expérience d’achat satisfaisante et fidèle, avec plusieurs commandes répétées et des avis positifs sur la fiabilité et le rapport qualité-prix.
J'ai bien apprécié de recevoir des spécialités bretonnes qui provenaient des Côtes d'Armor, ce qui m'apporta un sentiment de bien être, au moment de la dégustation de produits savoureux. J'avais créé une petite ambiance avec un fond de bruit de vagues et je pus profiter agréablement et surtout me régaler. J'ai bien aimé tous les produits sauf le tartare d'algues.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur les produits
Mais le colis est arrivé complètement éventré
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour et merci pour votre avis Certains colis peuvent voyager difficilement parfois (contre notre volonté bien sûr), et c'est pour cela que nous prenons soin de protéger convenablement les produits fragiles :) de toute façon, si jamais il y avait de la casse, nous ferions aussi le nécessaire. J'espère que les produits vous plairont Elsa de Tempête de l'Ouest
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
expédition par Tempête de l'ouest très rapide, par contre il faut changer de livreur (Mondial relay) nullissime...
colis pris en charge par Mondial relay le 13/02 livré le 21/02
Entre temps rien dans le suivi de colis.
Sinon RAS produit correspondant à la commande, merci à Tempête de l'ouest tés bon site continuer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour,
rien à redire. Produit correspondant à mes achats, le délais est correct. Encore merci pour cette transaction et à très bientôt, sur le site tempête à l'ouest.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
produits médiocres fabriqués en chine.kenavo
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Votre avis est très réducteur alors que nous proposons dans une immense partie de notre catalogue des produits fabriqués en France ou en Bretagne. Certains produits ne sont hélas pas du tout fabriqués en France et vous n'auriez pas payé un tel prix pour un porte clé et un fanion. Nous revenons toutefois vers vous par email pour en discuter ensemble et vous indiquer la procédure de retour.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
excellent service et qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
tres contente de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Coup de coeur pour les emporte-pièces BZH. Commandés et reçus très vite. Bon point pour la livraison. Par contre, un peu déçue du produit. Les personnages sont assez difficiles à manipuler. La pâte ne se découpe pas bien et reste incrustée dans les interstices des emporte-pièces. 1 heure pour remplir une plaque à pâtisserie et cure dent et brossette pour tout nettoyer.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour et merci pour votre avis N'hésitez pas à travailler vos biscuits sur une pâte bien froide (au préalablement étalée et mise au frigo pour qu'elle durcisse et qu'elle soit donc moins collante) et à bien fariner la presse à biscuit avant de former vos biscuits. C'est un coup de main à prendre mais en la passant au froid ça devrait bien se passer. Bonne journée, Elsa de Tempête de l'Ouest
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pb lors de la livraison mais le service client a su parfaitement rebondir et agir dans les 24h. Ainsi le colis est parfaitement livré . Merci encore pour votre efficacité ;)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfaite du service et des produits sauf délai de livraison au-delà de la date annoncée.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour
Je vous remercie pour votre avis Votre colis a été préparé en moins de 24h conformement à nos engagements et livré en 48h (délai annoncé sur notre site 48/72h), La Poste ne travaillant pas le dimanche. Nous ne constatons aucune anomalie particulière sur la livraison, n'hésitez pas à nous expliquer ce qui vous aurait semblé peu clair dans nos informations. Jordan de Tempête de l'Ouest
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfait.Produits très bien emballés.
La boite de biscuit aurait pu être un peu plus remplie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Parfait pour un cadeau
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ayant fait livrer directement, je n'ai que l'écho des personnes ayant reçu le panier garni, et elles ont semblé satisfaites.
Je ne peux donc pas apprécier à sa juste valeur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfait du produit
A
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Note : 4 sur 5
La spatule a crêpe avait percé l'enveloppe donc elle dépasser de l'emballage
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Commande d'un sac pour kig ha farz avec la recette.
Livraison lente mais soignée.
Très déçue par la marchandise qui ne justifie pas le prix : le sac est vraiment tout simple, la recette est imprimée sur une feuille, très banalement Le produit est OK mais par rapport au prix ça aurait été plus vite, moins cher et ca aurait été identique si je l'avais fait avec moi même surtout que c'est simple
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour Madame, je vous remercie pour votre avis. Nous sommes navrés que ce produit pourtant de bonne qualité ne vous convienne pas. Sachez que si le sac n'a pas été utilisé, vous avez tout à fait la possibilité de nous le retourner par courrier pour ce type de produit pendant 14 jours. Nous vous rembourserons intégralement votre commande dès réception de votre retour. Jordan de Tempête de l'Ouest
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Colis abîmé heureusement pas de produit cassable à l.jnterieur. Sinon r à s.
A
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Note : 4 sur 5
Bonjour ,produit livré rapidement mais la pierre n'est pas trés belle elle n'est pas transparente elle est mat c'est dommage
Mme Makarof
A
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Note : 4 sur 5
Produit sympa. Je pensais la boucle d'oreille un peu plus grosse mais c'est assez joli quand même.
C'était un cadeau et il plaît c'est l'essentiel.
A
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Note : 4 sur 5
bien a première vue mais en regardant bien on observe quelques petits défauts c'est un produit d'importation mais de quel pays ? mystère j'aurai préféré un produit fabriqué en Bretagne dommage
A
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Note : 4 sur 5
Pour les gâteaux la boîte de présentation est trop grande ce qui risque de décevoir
A
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Note : 4 sur 5
c'est assez correct mais ces caramels n'ont pas tout à fait la même saveur que ceux que j'achète dans l'ile d'olèron mais ils sont trés bons.
A
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Note : 4 sur 5
Bon produit ,joli ,et bonne adhérence ,je recommande en plus livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Claude qualité du produit ne correspond pas à ce que j'en attendais
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. N'hésitez pas à nous indiquer ce qui ne correspondait pas à vos attentes concernant la qualité des produits à contact@tempetedelouest.fr afin que nous puissions en faire part à notre producteur. Vos remarques pourraient leur être utile pour améliorer la qualité de ce produit. Bonne journée, Jordan de Tempête de l'Ouest
A
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Note : 4 sur 5
ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon produit. Livraison avec leger retard.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis Toutefois, je vois que votre colis a été livré en 48 h sur les 48 / 72 h annoncées sur notre site, il semblerait donc qu'il n'y ait pas eu de retard apparent :) Au plaisir de vous revoir sur notre boutique, Jordan de Tempête de l'Ouest
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très contente de la marchandise est le service client.
Par contre la livraison un peut dessus mon colis était bloquer dans ma boite aux lettres j'ai du couper le carton pour le sortir
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis Je comprend et je partage totalement votre agacement, toutefois je vous recommande vivement d'en faire part à votre facteur ou à votre bureau de poste pour que le livreur de La Poste qui distribue vos colis évite de forcer votre boîte aux lettres Nous espérons que votre commande fera plaisir ;) A bientôt sur notre boutique, Jordan de Tempête de l'Ouest
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à dire pour le délai de livraison reste à tester le produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Conforme aux attentes, selon prévision indiquée sur le site.
Je n'ai pas eu affaire au service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Service et produits excellent mais je ne suis pas d´accord avec le fait que mon numéro de téléphone et mon adresse email étaient visible sur le collant d´adresse
Réponse de Tempête de l’Ouest
Merci pour votre avis
Si vous faites allusion à l'etiquette de transport, je vous rassure, vos informations sont exclusivement destinées à votre livreur et à vous informer en cas d'incident ou disponibilité au bureau de poste si absence, elles restent confidentielles et ne sont pas utilisées à des fins commerciales. Jordan de Tempête de l'Ouest
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à dire merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à dire, livraison rapide, produits trés bon, possibilité de glisser un message.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produits conformes à ceux commandés mais difficultés de suivi du colis à l'étranger (Allemagne).
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour et merci pour votre avis Le suivi de votre colis semble fonctionner parfaitement de notre côté. Pourriez-vous nous indiquer (à contact@tempetedelouest.fr) les difficultés rencontrées pour nous puissions remonter le moindre incident technique à notre transporteur svp ? Merci par avance Jordan
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Facilites de commande sur le site et livraison très rapide .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
LIVRAISON ET PRODUITS OK
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tout ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien servi. Me
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
TRES SATISFAITE DE MA COMMANDE
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