Avis clients de Tempête de l’Ouest

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 13 957 avis publiés

Résumé des avis

Tempête de l’Ouest se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et un suivi clair, permettant une réception sans dégâts et dans les délais annoncés. Les clients apprécient la correspondance exacte des produits avec les photos, la qualité des articles et l’emballage soigné qui rend les commandes adaptées à des cadeaux et prêts à offrir. Le service client et l’efficacité sont récurrents: réactivité sur les questions, traitement rapide des commandes et procédures facilitées pour les remboursements ou les échanges lorsque nécessaire. Enfin, la variété des produits et les prix attractifs contribuent à une expérience d’achat satisfaisante et fidèle, avec plusieurs commandes répétées et des avis positifs sur la fiabilité et le rapport qualité-prix.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je ne recommanderais par les auto-collants 29 pour plaque d'immatriculation. De qualité médiocre, ils sont arrivés tout froissés en plus.
Les porte-clés I
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Autocollants mal découpés.
Fanion de qualité médiocre , coupé de travers....
Seul le délai de livraison est conforme à ce qui est annoncé...
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, nous sommes navrés que vous ayez reçu tous vos articles avec un défaut, cela nous surprend un peu mais aussi de n'avoir eu aucun retour à ce sujet et une note aussi faible sur notre service client pourtant si arrangeant, une photo nous aurait permis de constater les défauts que vous mentionnez et nous aurions trouvé une solution. N'hésitez donc pas à nous contacter. Elsa & Jordan
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tarif raisonnables expédition rapide, dommage un des autocollants que j'ai commandé avait un défaut d'imprimerie.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Dans de telles situations, si vous recevez un produit comportant un défaut qui aurait échappé à notre vigilance, il ne faut surtout pas hésiter à nous envoyer une photo à contact@tempetedelouest.fr. Nous vous invitons à revenir vers nous afin que nous étudions le défaut rencontré et vous proposions une solution. Elsa & Jordan de Tempête de l'Ouest
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
non
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
pas du tout déçu par les produits commandés Livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Les dimensions des objets sont trompeuses, les prix sont élevés
Je m'attendais à une offre de fidélité après le premier achat.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous trouviez les dimensions trompeuses, cependant toutes les mesures sont notées sur les fiches en toute transparence pour éviter toute mauvaise surprise. Quant aux prix, ils sont calculés au plus juste par rapport à nos prix d'achat. Nous espérons toutefois que la nouvelle commande que vous avez malgré tout effectuée hier vous plaira. Elsa & Jordan
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super je recommande votre site à bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Superbe bijoux commandé rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le produit reçu ne correspond pas en totalité à ma demande
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour Madame, vous avez commandé 2 kg de bonbons au caramel en vrac que nous vous avons expédié. Quelle était votre attente ? Nous n'avons pas eu de demande ni consigne particulière de votre part. N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous en dire plus. Elsa & Jordan de Tempête de l'Ouest
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Les autocollants seulement protégés par les drapeaux sont froisés. Un petit cartonnage aurait put les protéger.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je ne sais pas ce que ça sent mais certainement pas la fleur de lotus...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Les produits commandés sont bons et la livraison ultra rapide avec de bonnes protections . Bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produits conformes à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Qualité du produit moyenne
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit correct et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Qualité en baisse concernant la vaisselle: les petits bols et le mug ont des défauts. Je suis un peu déçue par rapport à la qualité de mes précédents achats.
Sinon, site sympa et sérieux , bon SAV, emballé soigneusement.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, dans ces cas là il ne faut jamais hésiter à nous contacter et à nous envoyer une photo des défauts rencontrés : cela nous permettra de le signaler au fabricant et de convenir à un échange si besoin. Dans tous les cas, ceci a échappé à notre vigilance et nous en sommes désolés. N'hésitez pas à revenir vers nous. Elsa & Jordan
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bons produits, la mise en avant de la production locale est une bonne idée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
ce colis est un cadeau,donc non ouvert pour le moment j'attends la réaction de la personne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très pro et bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ultra rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfaite de mon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ma commande est arrivée très vite et en bon état
Rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pour une première commande à Tempête de l'Ouest, tout c'est bien passé, livraison très rapide surtout.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Qualité du tissu très médiocre pour le drapeau.
Qualité du range carte bancaire très médiocre.
Les deux ne tiendront pas longtemps.
Livraison correct. Je n'ai pas été en relation avec le service client.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, le drapeau que vous avez commandé est conçu pour un usage en intérieur. Si vous souhaitiez l'utiliser en extérieur en permanence ce n'est pas l'idéal (nous proposons pour cela des drapeaux en maille supérieure plus épais). Si vous souhaitez un échange, n'hésitez pas à nous contacter. Quant au porte carte, nous n'avons absolument jamais eu de retour négatif à son sujet. Elsa&Jordan
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La commande et la livraison nous ont entièrement satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison ultra rapide et matériel impeccable. A refaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
MARCHANDISE QUALITE PRIX RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à ajouter tout est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit de très bonne qualité.
Dommage que la livraison 48h-72h ai mit 1 semaine...
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, merci pour votre avis sur notre boutique. Je me permets une petite précision : vous avez commandé vendredi 14 juin à 17h. Étant fermés le week-end, votre colis a été préparé le lundi puis livré le mercredi 19 soit 48h et non 1 semaine. Nous expliquons cela sur notre page livraison : https://www.tempetedelouest.fr/livraison/ Merci pour votre compréhension. Elsa&Jordan de Tempête de l'Ouest
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produits originaux. Aucun problème rencontré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site avec produits de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande parfaite si ce n'est qu'il manquait un marque place.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour Madame,
Nous sommes contents que votre commande vous plaise. Cependant, pourriez-vous nous en dire plus concernant votre commentaire car vous n'avez pas commandé de marque-places et nous en proposons pourtant bien sur la boutique. Peut-être avez-vous confondu avec une autre boutique ou que vous ne les avez pas trouvés sur notre site ? Bonne journée, Elsa & Jordan de Tempête de l'Ouest
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très sérieux. Les stickers sont livrés en lettre suivie, c'est parfait. Dommage qu'il n'y ait pas un carton léger qui évite que les stickers se pleint pendant le voyage, sinon parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pas de problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Passionnée par la Bretagne, région d'origine de ma maman, je peux retrouver des idées cadeaux super sympa