Avis clients de Tempête de l’Ouest

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 13 413 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur correspondance avec les attentes, avec des mentions de produits conformes, très bons ou de bonne qualité qui répondent à la demande. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis étant bien emballés et sans casse, avec un suivi et des délais respectés. Le service client est perçu comme sérieux et sympathique, et les commandes sont faciles à passer grâce à un site clair et des réapprovisionnements rapides en cas de rupture de stock. Les expériences positives incluent également des emballages soignés, des produits originaux ou difficiles à trouver, et une perception générale de valeur et de satisfaction élevée.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
satisfait de votre site ,je le recommande a mon entourage.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
trés bien mercie a vous
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien et rapide et efficace contant merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
bonne qualité du produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Raw
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis très déçu du fait que les produits sont importés de Chine. Pour le prix que j'ai payé, ça devrais venir de France. Est ce pareil pour le reste?
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, Tous les produits fabriqués en Bretagne/France sont mis en valeur avec un petit macaron sur la photo. Nous faisons notre possible pour proposer les 2 alternatives dès que cela existe et si les prix sont raisonnables pour le client. Une casquette de fabrication française coûte entre 30 et 75€: à ce jour, nous n'avons pas encore trouvé de modèle breton sur le marché français. Elsa & Jordan
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Dommage casquette et bonnet made un china
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Pas eu besoin du service client, commande reçu très très rapidement !
A
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Note : 4 sur 5
Cadeau d'anniversaire pour mon fils je ne l'ai pas encore goûté mais la livraison et son suivi sont bien.
A
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Note : 4 sur 5
Déçu de la taille de ma planche
A
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Note : 2 sur 5
très décue des masques qui sont en polyamide
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour
Après vérification, vous devez certainement faire référence à la couche extérieure qui est en tissu microfibre (pas d'indication de polyamide sur l'étiquette), information qui figurait bien sur le site dans le descriptif. La première couche quant à elle est bien en coton certifié BIO. Elsa & Jordan
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, prix intéressants.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Produits de saveur quelconque
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bon
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Vous devriez récompenser vos bon clients avec des réductions fidélité.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité ! Pour information, nous sommes en train de développer un système de fidélité sur la boutique, nous espérons que nous pourrons bientôt le mettre en place :) Au plaisir de vous revoir sur notre boutique, Elsa & Jordan
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Globalement satisfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison impeccable. Les produits sont de bonne qualité mais un certain nombre de produits sont en rupture de stock, dommage (peut-être lié au covid).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bien et très breton
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon produits mais cher: un bracelet à 16 euros, prix que je trouve excessif compte tenu du modèle et 13 euros 9 petits chocolats... Heureusement, très bons chocolats
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
On pourrait élargir le choix des marchandises offertes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livré rapidement. Rien à dire.
A
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Note : 4 sur 5
Je suis ravie super equipe
A
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Note : 4 sur 5
J'ai été satisfait du bon déroulement a la suite a ma commande les délais étaient correctes, les emballages étaient bien fait contre la casse ....
A
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Note : 4 sur 5
satisfaction
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
rapidite qualite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Reçu le masque motif bretagne très rapidement, malheureusement celui ci était déchiré d'un côté au niveau de l'attache
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Super
Mais des élastiques derrières les oreilles
c'est mieux
CDT
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Top le bzh
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Des articles plus pey=tits que ce que je pensais et un relais Ups très désagréable
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, les dimensions des produits sont indiquées sur les fiches ou dans le titre. Pour le point relais choisi, nous sommes désolés pour l'accueil mais vous comprendrez que nous ne pouvons hélas pas agir là-dessus. Enfin, dommage pour votre note vis à vis de notre service client, nous n'avons pas souvenir d'avoir échangé avec vous avant ou après votre achat. Bonne journée, Elsa & Jordan
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Les produits sont très bons.
Bravo pour le service Client il est top !
En espérant retrouver tous les produits après la crise sanitaire...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Colis reçu rapidement et très bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Tres bonne entreprise, livraison sûre et efficace.
Mais.. vraiment dommage qu'en cas de cadeau, on ne puisse pas laisser un petit mot
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, Merci pour avis, en revanche il est tout à fait possible de laisser un message personnalisé dans l'encart prévu à cet effet, juste après la saisie de l'adresse de facturation et livraison (Note de commande/inclure un message personnalisé). Bonne journée, Elsa & Jordan de Tempête de l'Ouest
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Koing amann juste ok
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison ultra rapide malgré la situation actuelle.
Sablés goûteux. Bonne expérience dans l'ensemble.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Je pense que le délai de livraison a été augmenté a cause de la poste.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
En effet, l'information est indiquée dans un bandeau en haut sur l'ensemble des pages ainsi que dans le panier et la page de commande où nous expliquons toutes les modalités et délais de livraison en cette période particulière : https://www.tempetedelouest.fr/livraison/#covid
Nous espérons que vos produits vous ont apporté satisfaction. Elsa & Jordan de Tempête de l'Ouest
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Drapeau RAS
Niniches toutes collantes
Pas terrible