Tempête de l’Ouest est appréciée pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides, des colis bien protégés et des délais respectés qui permettent de recevoir les produits en temps voulu. Les clients valorisent la qualité et la fidélité des descriptions, mentionnant des articles conformes à ce qui est annoncé et des produits variés, notamment des articles bretons et des objets décoratifs ou utiles qui répondent à leurs besoins. Le service client et l’expérience d’achat ressortent comme agréables, avec des échanges cordiaux par téléphone et un approvisionnement perçu comme sérieux et professionnel, répondant aux attentes des acheteurs. Enfin, le rapport valeur-prix est positif, les produits étant décrits comme corrects ou raisonnables au regard de leur qualité et de leur esthétique.
envoi dans une enveloppe classique donc trop petite , reçu quasiment décachetée" sinon parfait"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon cite rien à redire merci Mr Mathieu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
r.a.s
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Sympa et cordial.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Les serviettes sont bien , emballage légèrement abimé et c'est un peu cher de frais d'envoi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Les produits sont très chers pour la qualité.
Le kouign amann est trop sec, et les cocos de paimpol sont décevants. Quel dommage
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Avez-vous bien rechauffé le kouign amann au four ? C'est primordial pour qu'il ne soit pas sec. Quant aux cocos, n'hésitez pas à nous en dire davantage sur ce qui vous à déplu. Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfaite des produits reçus mais n'hésitez pas à en discuter avec nous. Elsa de Tempête de l'Ouest
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison rapide.
bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
rien a dire, marchandise et livraison sans soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produit conforme a mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Qualité médiocre sinon parefait pour le transport et le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Problème lors de la commande sur le site : les produits que j'ai commandé (et donc payé) n étaient plus disponibles. Déçue
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, Je suis navrée pour cette rupture de stock, il y a eu un petit couac sur l'un des 2 produits en effet et à ce titre je vous avais proposé un échange ou un remboursement et vous aviez accepté l'échange. Je reviens vers vous pour vous proposer un retour du produit dans la journée car il semblerait que le produit échangé ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Elsa de Tempête de l'Ouest
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Sans observations
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le carton d'emballage était légèrement abîmé mais cela n'a pas endommagé le colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Original et sympa. Mon homme a adoré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis agréablement surprise. J'ai suivi vos recommandations pour le 1er emploi et mes 3 torchons sont souples et doux. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien, rien a dire Livraison rapide. Le produit à l'air conforme. (Pas encore testé)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison rapide et sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le produit ne ressemble pas à l'image sur le site. Je voulais un panier garni, pas une boîte.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Madame
Nous sommes navrés mais nous ne comprenons pas votre remarque. Vous avez commandé le panier gourmand délices de Bretagne dont les photos mises en avant et le descriptif sont parfaitement clairs. Le terme panier gourmand ne signifie pas que le contenant sera en forme de panier. N'hésitez pas à m'indiquer ce qui n'était pas clair à votre sens à contact@tempetedelouest.fr. Elsa
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
C'est très difficile de trouvé ,très satisfaite des produit . Je vais repasser une commande .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très bon produit, bien emballé, répondant exactement à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit bien emballé et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Efficace, délai de livraison un peu long
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis sur notre boutique D'après votre suivi, vous avez été livrée en 48h sur les 48/72h que nous annonçons sur notre site. Il s'agit des délais pratiqués par La Poste, nous ne pouvons hélas influer là dessus. Sachez que nous proposons aussi Chronopost avec une livraison express en 24h mais le coût de l'envoi est plus élevé. Merci pour votre compréhension :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai bien apprécié de recevoir des spécialités bretonnes qui provenaient des Côtes d'Armor, ce qui m'apporta un sentiment de bien être, au moment de la dégustation de produits savoureux. J'avais créé une petite ambiance avec un fond de bruit de vagues et je pus profiter agréablement et surtout me régaler. J'ai bien aimé tous les produits sauf le tartare d'algues.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur les produits
Mais le colis est arrivé complètement éventré
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour et merci pour votre avis Certains colis peuvent voyager difficilement parfois (contre notre volonté bien sûr), et c'est pour cela que nous prenons soin de protéger convenablement les produits fragiles :) de toute façon, si jamais il y avait de la casse, nous ferions aussi le nécessaire. J'espère que les produits vous plairont Elsa de Tempête de l'Ouest
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
expédition par Tempête de l'ouest très rapide, par contre il faut changer de livreur (Mondial relay) nullissime...
colis pris en charge par Mondial relay le 13/02 livré le 21/02
Entre temps rien dans le suivi de colis.
Sinon RAS produit correspondant à la commande, merci à Tempête de l'ouest tés bon site continuer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour,
rien à redire. Produit correspondant à mes achats, le délais est correct. Encore merci pour cette transaction et à très bientôt, sur le site tempête à l'ouest.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
produits médiocres fabriqués en chine.kenavo
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Votre avis est très réducteur alors que nous proposons dans une immense partie de notre catalogue des produits fabriqués en France ou en Bretagne. Certains produits ne sont hélas pas du tout fabriqués en France et vous n'auriez pas payé un tel prix pour un porte clé et un fanion. Nous revenons toutefois vers vous par email pour en discuter ensemble et vous indiquer la procédure de retour.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
excellent service et qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
tres contente de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Coup de coeur pour les emporte-pièces BZH. Commandés et reçus très vite. Bon point pour la livraison. Par contre, un peu déçue du produit. Les personnages sont assez difficiles à manipuler. La pâte ne se découpe pas bien et reste incrustée dans les interstices des emporte-pièces. 1 heure pour remplir une plaque à pâtisserie et cure dent et brossette pour tout nettoyer.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour et merci pour votre avis N'hésitez pas à travailler vos biscuits sur une pâte bien froide (au préalablement étalée et mise au frigo pour qu'elle durcisse et qu'elle soit donc moins collante) et à bien fariner la presse à biscuit avant de former vos biscuits. C'est un coup de main à prendre mais en la passant au froid ça devrait bien se passer. Bonne journée, Elsa de Tempête de l'Ouest
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pb lors de la livraison mais le service client a su parfaitement rebondir et agir dans les 24h. Ainsi le colis est parfaitement livré . Merci encore pour votre efficacité ;)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfaite du service et des produits sauf délai de livraison au-delà de la date annoncée.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour
Je vous remercie pour votre avis Votre colis a été préparé en moins de 24h conformement à nos engagements et livré en 48h (délai annoncé sur notre site 48/72h), La Poste ne travaillant pas le dimanche. Nous ne constatons aucune anomalie particulière sur la livraison, n'hésitez pas à nous expliquer ce qui vous aurait semblé peu clair dans nos informations. Jordan de Tempête de l'Ouest
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfait.Produits très bien emballés.
La boite de biscuit aurait pu être un peu plus remplie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Parfait pour un cadeau
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.