Français 
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide et sans problème
Avis clients de Tempête de l’Ouest
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 13 413 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur correspondance avec les attentes, avec des mentions de produits conformes, très bons ou de bonne qualité qui répondent à la demande. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis étant bien emballés et sans casse, avec un suivi et des délais respectés. Le service client est perçu comme sérieux et sympathique, et les commandes sont faciles à passer grâce à un site clair et des réapprovisionnements rapides en cas de rupture de stock. Les expériences positives incluent également des emballages soignés, des produits originaux ou difficiles à trouver, et une perception générale de valeur et de satisfaction élevée.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Le produit ne ressemble pas à l'image sur le site. Je voulais un panier garni, pas une boîte.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Madame
Nous sommes navrés mais nous ne comprenons pas votre remarque. Vous avez commandé le panier gourmand délices de Bretagne dont les photos mises en avant et le descriptif sont parfaitement clairs. Le terme panier gourmand ne signifie pas que le contenant sera en forme de panier. N'hésitez pas à m'indiquer ce qui n'était pas clair à votre sens à contact@tempetedelouest.fr. Elsa
Nous sommes navrés mais nous ne comprenons pas votre remarque. Vous avez commandé le panier gourmand délices de Bretagne dont les photos mises en avant et le descriptif sont parfaitement clairs. Le terme panier gourmand ne signifie pas que le contenant sera en forme de panier. N'hésitez pas à m'indiquer ce qui n'était pas clair à votre sens à contact@tempetedelouest.fr. Elsa
A
Note : 4 sur 5
C'est très difficile de trouvé ,très satisfaite des produit . Je vais repasser une commande .
A
Note : 4 sur 5
très bon produit, bien emballé, répondant exactement à mes attentes.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Produit bien emballé et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Efficace, délai de livraison un peu long
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis sur notre boutique D'après votre suivi, vous avez été livrée en 48h sur les 48/72h que nous annonçons sur notre site. Il s'agit des délais pratiqués par La Poste, nous ne pouvons hélas influer là dessus. Sachez que nous proposons aussi Chronopost avec une livraison express en 24h mais le coût de l'envoi est plus élevé. Merci pour votre compréhension :)
A
Note : 4 sur 5
J'ai bien apprécié de recevoir des spécialités bretonnes qui provenaient des Côtes d'Armor, ce qui m'apporta un sentiment de bien être, au moment de la dégustation de produits savoureux. J'avais créé une petite ambiance avec un fond de bruit de vagues et je pus profiter agréablement et surtout me régaler. J'ai bien aimé tous les produits sauf le tartare d'algues.
A
Note : 4 sur 5
Bien, livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur les produits
Mais le colis est arrivé complètement éventré
Mais le colis est arrivé complètement éventré
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour et merci pour votre avis Certains colis peuvent voyager difficilement parfois (contre notre volonté bien sûr), et c'est pour cela que nous prenons soin de protéger convenablement les produits fragiles :) de toute façon, si jamais il y avait de la casse, nous ferions aussi le nécessaire. J'espère que les produits vous plairont Elsa de Tempête de l'Ouest
A
Note : 4 sur 5
expédition par Tempête de l'ouest très rapide, par contre il faut changer de livreur (Mondial relay) nullissime...
colis pris en charge par Mondial relay le 13/02 livré le 21/02
Entre temps rien dans le suivi de colis.
Sinon RAS produit correspondant à la commande, merci à Tempête de l'ouest tés bon site continuer
colis pris en charge par Mondial relay le 13/02 livré le 21/02
Entre temps rien dans le suivi de colis.
Sinon RAS produit correspondant à la commande, merci à Tempête de l'ouest tés bon site continuer
A
Note : 4 sur 5
Bonjour,
rien à redire. Produit correspondant à mes achats, le délais est correct. Encore merci pour cette transaction et à très bientôt, sur le site tempête à l'ouest.
rien à redire. Produit correspondant à mes achats, le délais est correct. Encore merci pour cette transaction et à très bientôt, sur le site tempête à l'ouest.
A
Note : 2 sur 5
produits médiocres fabriqués en chine.kenavo
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Votre avis est très réducteur alors que nous proposons dans une immense partie de notre catalogue des produits fabriqués en France ou en Bretagne. Certains produits ne sont hélas pas du tout fabriqués en France et vous n'auriez pas payé un tel prix pour un porte clé et un fanion. Nous revenons toutefois vers vous par email pour en discuter ensemble et vous indiquer la procédure de retour.
Votre avis est très réducteur alors que nous proposons dans une immense partie de notre catalogue des produits fabriqués en France ou en Bretagne. Certains produits ne sont hélas pas du tout fabriqués en France et vous n'auriez pas payé un tel prix pour un porte clé et un fanion. Nous revenons toutefois vers vous par email pour en discuter ensemble et vous indiquer la procédure de retour.
A
Note : 4 sur 5
excellent service et qualité
A
Note : 4 sur 5
tres contente de ma commande
A
Note : 4 sur 5
Coup de coeur pour les emporte-pièces BZH. Commandés et reçus très vite. Bon point pour la livraison. Par contre, un peu déçue du produit. Les personnages sont assez difficiles à manipuler. La pâte ne se découpe pas bien et reste incrustée dans les interstices des emporte-pièces. 1 heure pour remplir une plaque à pâtisserie et cure dent et brossette pour tout nettoyer.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour et merci pour votre avis N'hésitez pas à travailler vos biscuits sur une pâte bien froide (au préalablement étalée et mise au frigo pour qu'elle durcisse et qu'elle soit donc moins collante) et à bien fariner la presse à biscuit avant de former vos biscuits. C'est un coup de main à prendre mais en la passant au froid ça devrait bien se passer. Bonne journée, Elsa de Tempête de l'Ouest
A
Note : 4 sur 5
Pb lors de la livraison mais le service client a su parfaitement rebondir et agir dans les 24h. Ainsi le colis est parfaitement livré . Merci encore pour votre efficacité ;)
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite du service et des produits sauf délai de livraison au-delà de la date annoncée.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour
Je vous remercie pour votre avis Votre colis a été préparé en moins de 24h conformement à nos engagements et livré en 48h (délai annoncé sur notre site 48/72h), La Poste ne travaillant pas le dimanche. Nous ne constatons aucune anomalie particulière sur la livraison, n'hésitez pas à nous expliquer ce qui vous aurait semblé peu clair dans nos informations. Jordan de Tempête de l'Ouest
Je vous remercie pour votre avis Votre colis a été préparé en moins de 24h conformement à nos engagements et livré en 48h (délai annoncé sur notre site 48/72h), La Poste ne travaillant pas le dimanche. Nous ne constatons aucune anomalie particulière sur la livraison, n'hésitez pas à nous expliquer ce qui vous aurait semblé peu clair dans nos informations. Jordan de Tempête de l'Ouest
A
Note : 4 sur 5
Satisfait.Produits très bien emballés.
La boite de biscuit aurait pu être un peu plus remplie.
La boite de biscuit aurait pu être un peu plus remplie.
A
Note : 4 sur 5
Parfait pour un cadeau
A
Note : 4 sur 5
Ayant fait livrer directement, je n'ai que l'écho des personnes ayant reçu le panier garni, et elles ont semblé satisfaites.
Je ne peux donc pas apprécier à sa juste valeur.
Je ne peux donc pas apprécier à sa juste valeur.
A
Note : 3 sur 5
Cassés
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, Nous n'avons eu aucun mail ou appel nous informant d'un produit cassé. Nous sommes aussi la pour aider nos clients en cas de pépin donc n'hésitez pas à nous en dire plus et à nous joindre une photo J'attends votre retour et vous souhaite de belles fêtes. Elsa de Tempête de l'ouest
A
Note : 4 sur 5
Satisfait du produit
A
Note : 4 sur 5
La spatule a crêpe avait percé l'enveloppe donc elle dépasser de l'emballage
A
Note : 2 sur 5
Commande d'un sac pour kig ha farz avec la recette.
Livraison lente mais soignée.
Très déçue par la marchandise qui ne justifie pas le prix : le sac est vraiment tout simple, la recette est imprimée sur une feuille, très banalement Le produit est OK mais par rapport au prix ça aurait été plus vite, moins cher et ca aurait été identique si je l'avais fait avec moi même surtout que c'est simple
Livraison lente mais soignée.
Très déçue par la marchandise qui ne justifie pas le prix : le sac est vraiment tout simple, la recette est imprimée sur une feuille, très banalement Le produit est OK mais par rapport au prix ça aurait été plus vite, moins cher et ca aurait été identique si je l'avais fait avec moi même surtout que c'est simple
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour Madame, je vous remercie pour votre avis. Nous sommes navrés que ce produit pourtant de bonne qualité ne vous convienne pas. Sachez que si le sac n'a pas été utilisé, vous avez tout à fait la possibilité de nous le retourner par courrier pour ce type de produit pendant 14 jours. Nous vous rembourserons intégralement votre commande dès réception de votre retour. Jordan de Tempête de l'Ouest
A
Note : 4 sur 5
Ras
A
Note : 4 sur 5
Colis abîmé heureusement pas de produit cassable à l.jnterieur. Sinon r à s.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour ,produit livré rapidement mais la pierre n'est pas trés belle elle n'est pas transparente elle est mat c'est dommage
Mme Makarof
Mme Makarof
A
Note : 4 sur 5
Produit sympa. Je pensais la boucle d'oreille un peu plus grosse mais c'est assez joli quand même.
C'était un cadeau et il plaît c'est l'essentiel.
C'était un cadeau et il plaît c'est l'essentiel.
A
Note : 4 sur 5
bien a première vue mais en regardant bien on observe quelques petits défauts c'est un produit d'importation mais de quel pays ? mystère j'aurai préféré un produit fabriqué en Bretagne dommage
A
Note : 4 sur 5
Pour les gâteaux la boîte de présentation est trop grande ce qui risque de décevoir
A
Note : 4 sur 5
c'est assez correct mais ces caramels n'ont pas tout à fait la même saveur que ceux que j'achète dans l'ile d'olèron mais ils sont trés bons.
A
Note : 4 sur 5
Bon produit ,joli ,et bonne adhérence ,je recommande en plus livraison très rapide
A
Note : 4 sur 5
Claude qualité du produit ne correspond pas à ce que j'en attendais
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. N'hésitez pas à nous indiquer ce qui ne correspondait pas à vos attentes concernant la qualité des produits à contact@tempetedelouest.fr afin que nous puissions en faire part à notre producteur. Vos remarques pourraient leur être utile pour améliorer la qualité de ce produit. Bonne journée, Jordan de Tempête de l'Ouest
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. N'hésitez pas à nous indiquer ce qui ne correspondait pas à vos attentes concernant la qualité des produits à contact@tempetedelouest.fr afin que nous puissions en faire part à notre producteur. Vos remarques pourraient leur être utile pour améliorer la qualité de ce produit. Bonne journée, Jordan de Tempête de l'Ouest
A
Note : 4 sur 5
ras
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit. Livraison avec leger retard.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis Toutefois, je vois que votre colis a été livré en 48 h sur les 48 / 72 h annoncées sur notre site, il semblerait donc qu'il n'y ait pas eu de retard apparent :) Au plaisir de vous revoir sur notre boutique, Jordan de Tempête de l'Ouest
A
Note : 4 sur 5
Très contente de la marchandise est le service client.
Par contre la livraison un peut dessus mon colis était bloquer dans ma boite aux lettres j'ai du couper le carton pour le sortir
Par contre la livraison un peut dessus mon colis était bloquer dans ma boite aux lettres j'ai du couper le carton pour le sortir
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis Je comprend et je partage totalement votre agacement, toutefois je vous recommande vivement d'en faire part à votre facteur ou à votre bureau de poste pour que le livreur de La Poste qui distribue vos colis évite de forcer votre boîte aux lettres Nous espérons que votre commande fera plaisir ;) A bientôt sur notre boutique, Jordan de Tempête de l'Ouest
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire pour le délai de livraison reste à tester le produit
A
Note : 4 sur 5
Conforme aux attentes, selon prévision indiquée sur le site.
Je n'ai pas eu affaire au service client.
Je n'ai pas eu affaire au service client.
A
Note : 4 sur 5
Service et produits excellent mais je ne suis pas d´accord avec le fait que mon numéro de téléphone et mon adresse email étaient visible sur le collant d´adresse
Réponse de Tempête de l’Ouest
Merci pour votre avis
Si vous faites allusion à l'etiquette de transport, je vous rassure, vos informations sont exclusivement destinées à votre livreur et à vous informer en cas d'incident ou disponibilité au bureau de poste si absence, elles restent confidentielles et ne sont pas utilisées à des fins commerciales. Jordan de Tempête de l'Ouest
Si vous faites allusion à l'etiquette de transport, je vous rassure, vos informations sont exclusivement destinées à votre livreur et à vous informer en cas d'incident ou disponibilité au bureau de poste si absence, elles restent confidentielles et ne sont pas utilisées à des fins commerciales. Jordan de Tempête de l'Ouest