Les clients apprécient la qualité des produits et leur correspondance avec les attentes, avec des mentions de produits conformes, très bons ou de bonne qualité qui répondent à la demande. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis étant bien emballés et sans casse, avec un suivi et des délais respectés. Le service client est perçu comme sérieux et sympathique, et les commandes sont faciles à passer grâce à un site clair et des réapprovisionnements rapides en cas de rupture de stock. Les expériences positives incluent également des emballages soignés, des produits originaux ou difficiles à trouver, et une perception générale de valeur et de satisfaction élevée.
Livraison posée devant la porte de l appartement , sans personne pour la réceptionner
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, il faut absolument signaler ce type d'agissement à votre bureau de poste, il est vraiment inadmissible que certains facteurs travaillent ainsi. J'espère toutefois que vous avez été satisfait de vos achats, je vous prie de croire que cet incident de livraison est indépendant de notre bonne volonté. Passez de très belles fêtes, Elsa&Jordan
A
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Note : 4 sur 5
Efficace, trop tôt pour juger de la qualité produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
ras
A
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Note : 4 sur 5
satisfait merci
A
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Note : 4 sur 5
livraison très rapide, les produits sont conformes au descriptif, par contre, j'ai voulu faire participer d'autres personnes pour faire une commande globale, pour des cadeaux de groupe, et là le programme de commandes ne permet pas d'imprimer la prévision de commande, en fait ce serait plus pratique d'avoir un catalogue, ça ns a pris 2 heures...
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, merci pour votre avis. Nous n'avons cependant pas bien saisi ce qui vous a posé problème pour realiser une commande groupée. Si jamais vous avez des exemples de sites ayant mis en place le système que vous auriez souhaité, nous pourrons peut être comprendre quelle a été la difficulté rencontrée. Bien à vous, Elsa & Jordan
A
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Note : 4 sur 5
Comme toujours une grosse déception avec les produits À l'aize Breiz, trop commercial pour être de qualité. Je m'en doutais un peu aussi avais-je également acheté un sac basique de bien meilleur qualité puisque le lien de serrage tient.
Il serait préférable de le mettre en avant.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, n'hésitez pas à nous dire ce qui vous a déçu concernant la qualité du sac, pourtant de fabrication française, nous remonterons toute information utile au fabricant avec plaisir. S'il n'a pas été utilisé, vous pouvez aussi nous le retourner pour être remboursée si vous le souhaitez. Bien à vous, Elsa & Jordan
A
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Note : 4 sur 5
conforme à l'attente rsete à voir la qualité à la dégustation....
A
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Note : 4 sur 5
sympa
A
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Note : 4 sur 5
je n'ai pas eu besoin dde contacter le service client
A
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Note : 4 sur 5
J'attends de goûter avant d'apprécier la marchandise.
A
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Note : 2 sur 5
Piètre de qualité et déçu
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour Monsieur, vous êtes insatisfait d'un porte clé pourtant fabriqué chez nous en Bretagne et nous en sommes désolés Dans ce cas,renvoyez-le nous dès maintenant par courrier, vous disposez comme le veut la loi de 14 jours pour vous rétracter. Dès réception vous serez remboursé et votre déception sera envolée ;) Elsa & Jordan
A
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Note : 2 sur 5
2 boules sont arrivées cassées
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour madame, nous sommes navrés que vous ayez eu de la casse, mais pourquoi donc ne l'avez vous pas signalé ? Nous sommes facilement joignables par mail et téléphone, nous n'avons eu aucune réclamation de votre part. Si vous recevez un produit cassé, ce n'est pas normal et il faut nous le dire, on est lâ pour ça aussi. Contactez-nous, nous allons en discuter et trouver une solution. Jordan&Elsa
A
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Note : 4 sur 5
rapidité du traitement et livraison de la commande
A
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Note : 4 sur 5
RAS
A
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Note : 4 sur 5
Prend trop l'humidité quand il pleut ; a améliorer . Sinon content et il plait beaucoup .
A
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Note : 4 sur 5
Un bon choix de produits bretons de qualité, une expédition rapide et soignée.
Je ne peux que recommander ce site
A
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Note : 4 sur 5
Entièrement satisfait délai, qualité
A
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Note : 4 sur 5
Rien à dire.
A
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Note : 4 sur 5
Les sacs sont cylindriques. Pour faciliter le demoulage, il serait préférable qu'ils soient coniques.
A
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Note : 4 sur 5
Un peu grand
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Ce produit est en taille standard, le farz gonflant durant la cuisson, mais sachez que si jamais le produit n'a pas été utilisé et ne convient pas à votre utilisation, vous pouvez bien entendu nous le retourner sous 14 jours à compter de la livraison du colis. Restant à votre disposition, Elsa & Jordan de Tempête de l'Ouest
A
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Note : 4 sur 5
bien kenavo
A
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Note : 4 sur 5
bons produits mais la livraison a été longue
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous annonçons 3/5 jours de livraison vers l'Allemagne, visiblement le contrat a été rempli par La Poste (3 jours ouvrés, hors dimanche) ;)
Excellente journée à vous, Elsa & Jordan de Tempête de l'Ouest
A
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Note : 4 sur 5
Un petit mot, un petit quelque chose.. Rien. Très impersonnel.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, merci pour votre avis. C'est mal nous connaître car nous offrons souvent des petits produits lorsque nous avons des échantillons sous la main. Je suis navrée que vous n'ayez rien eu mais à votre prochaine commande vous ne serez pas déçue (et toutes les boutiques ne le font pas). J'espère que votre commande et notre efficacité vous ont satisfait. Elsa&Jordan
A
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Note : 4 sur 5
Certains articles ne rendent pas pareil ....entre la photo et la réalité.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, n'hésitez pas à m'indiquer de quel produit vous parlez à contact@tempetedelouest.fr afin que je constate la différence dont vous faites part svp, il est très important pour nous que les photos soient fidèles au produit. Merci par avance, Elsa & Jordan
A
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Note : 3 sur 5
je pensais que le produit était en plastique dur alors qu'il est en carton, donc moins résistant. Je n'ai peut être pas lu correctement la description du produit. Donc, au final, je trouve le tarif un peu cher vu la qualité. Rien à dire sur le service client (pas utiliser).
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, merci pour votre avis. Je suis navrée que le porte carte ne vous convienne pas. Son prix s'explique aussi par son revêtement alu intérieur qui protège la carte des piratages et paiements sans contact accidentels. Sachez que si le produit ne vous convient pas, vous pouvez bien sûr nous le retourner pendant 14j, même par courrier pour ce produit. Bon dimanche à vous, Elsa & Jordan
A
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Note : 4 sur 5
toujours difficile d evaluer un produit sur site et realite
A
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Note : 4 sur 5
un peu déçue par les boucles d'oreilles qui sont vendues sans embout / fermoir
A
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Note : 4 sur 5
produit correspondant à mes attentes et respect du délai de livraison
A
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Note : 3 sur 5
5 jours pour être livré en relais colis, c'est nul
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, il s'agit pourtant du délai que nous indiquons sur le site (3/5 j). Nous travaillons aussi avec la Poste et Chronopost pour un délai plus rapide. Par ailleurs nous travaillons désormais avec une autre société de point relais depuis 3 jours (UPS). N'hésitez pas à remonter votre mécontentement à la société Mondial Relay. Avez-vous apprécié les caramels ? Elsa de Tempête de l'Ouest
A
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Note : 4 sur 5
Rapide,bons produits,plus de choix peut être,service efficace.
A
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Note : 4 sur 5
Livraison très rapide cela correspond à mes attentes
A
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Note : 4 sur 5
première expérience ..parfait - livraison rapide - article de bonne qualité.
A
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Note : 4 sur 5
notre fils et sa compagne l'ont bien reçu
ils en sont contents
merci
cordialement
bonne journée
A
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Note : 4 sur 5
logo très bien , mais il manque la colle au dos pour éviter de le coudre
A
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Note : 2 sur 5
Livraison sous 24/48h avant de partir en vacances c'était bon, mais non fermé
Pub mensongères alors
Et le seul drapeau celte est de trsè mauvaise qualité
Réponse de Tempête de l’Ouest
Monsieur, votre avis est extrêmement surprenant Nous n'avons hélas pas pris de vacances cette année mais 1 weekend prolongé et avons pris soin d'indiquer PARTOUT sur la boutique cet unique jour sans envoi de colis (le lundi), tout était indiqué y compris dans le mail après votre achat. Votre colis a été envoyé dans les temps et de plus livré en 24h (le délai annoncé est de 48/72h et non 24/48h).
A
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Note : 4 sur 5
Produit bien emballer et livraison rapide et bon service clientelle
A
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Note : 4 sur 5
facture de 20 euros (frais de livraison compris) pour un chapeau breton fabriqué en ...Chine avec une qualité moyenne
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, merci pour votre avis Pour être précis, le prix du chapeau est de 12,95. Nous l'avons sélectionné car il a à notre sens un bon rapport qualité/prix, contrairement à certains chapeaux en crépon très mal imités Je rappelle aussi qu'il s'agit d'un article de fête et non d'un chapeau traditionnel de chapellerie dont le prix avoisine autour d'une centaine d'euros en moyenne. Elsa
A
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Note : 4 sur 5
C'est une première pour moi de commander sur le net et je suis satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
ras
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Commande et livraison 5/5 Par contre problème pour le produit reçu: Pilulier très beau mais problème de charnière et de fermeture Je vous appelle dès demain pour voir cela avec vous Cordialement
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