Avis clients de Tempête de l’Ouest

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 13 697 avis publiés

Résumé des avis

Tempête de l’Ouest est appréciée pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides, des colis bien protégés et des délais respectés qui permettent de recevoir les produits en temps voulu. Les clients valorisent la qualité et la fidélité des descriptions, mentionnant des articles conformes à ce qui est annoncé et des produits variés, notamment des articles bretons et des objets décoratifs ou utiles qui répondent à leurs besoins. Le service client et l’expérience d’achat ressortent comme agréables, avec des échanges cordiaux par téléphone et un approvisionnement perçu comme sérieux et professionnel, répondant aux attentes des acheteurs. Enfin, le rapport valeur-prix est positif, les produits étant décrits comme corrects ou raisonnables au regard de leur qualité et de leur esthétique.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Déçu de la taille de ma planche
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
très décue des masques qui sont en polyamide
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour
Après vérification, vous devez certainement faire référence à la couche extérieure qui est en tissu microfibre (pas d'indication de polyamide sur l'étiquette), information qui figurait bien sur le site dans le descriptif. La première couche quant à elle est bien en coton certifié BIO. Elsa & Jordan
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, prix intéressants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produits de saveur quelconque
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Délai un peu long
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre achat ! Comme indiqué sur le site, les délais de livraison par la Poste sont encore aléatoires en raison du contexte actuel (3/7 jours en lettre suivie, votre lettre a pu être livrée en 4 jours), mais nous continuons d'expédier chaque commande le plus efficacement possible pour qu'elle arrive au plus vite :) Merci pour votre compréhension, Elsa & Jordan
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Vous devriez récompenser vos bon clients avec des réductions fidélité.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité ! Pour information, nous sommes en train de développer un système de fidélité sur la boutique, nous espérons que nous pourrons bientôt le mettre en place :) Au plaisir de vous revoir sur notre boutique, Elsa & Jordan
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Globalement satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison impeccable. Les produits sont de bonne qualité mais un certain nombre de produits sont en rupture de stock, dommage (peut-être lié au covid).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien et très breton
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon produits mais cher: un bracelet à 16 euros, prix que je trouve excessif compte tenu du modèle et 13 euros 9 petits chocolats... Heureusement, très bons chocolats
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
On pourrait élargir le choix des marchandises offertes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livré rapidement. Rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis ravie super equipe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai été satisfait du bon déroulement a la suite a ma commande les délais étaient correctes, les emballages étaient bien fait contre la casse ....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
satisfaction
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
qualité inégale, articles grossiers
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
rapidite qualite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Reçu le masque motif bretagne très rapidement, malheureusement celui ci était déchiré d'un côté au niveau de l'attache
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super
Mais des élastiques derrières les oreilles
c'est mieux
CDT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Top le bzh
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Des articles plus pey=tits que ce que je pensais et un relais Ups très désagréable
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, les dimensions des produits sont indiquées sur les fiches ou dans le titre. Pour le point relais choisi, nous sommes désolés pour l'accueil mais vous comprendrez que nous ne pouvons hélas pas agir là-dessus. Enfin, dommage pour votre note vis à vis de notre service client, nous n'avons pas souvenir d'avoir échangé avec vous avant ou après votre achat. Bonne journée, Elsa & Jordan
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Les produits sont très bons.
Bravo pour le service Client il est top !
En espérant retrouver tous les produits après la crise sanitaire...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Colis reçu rapidement et très bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tres bonne entreprise, livraison sûre et efficace.
Mais.. vraiment dommage qu'en cas de cadeau, on ne puisse pas laisser un petit mot
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, Merci pour avis, en revanche il est tout à fait possible de laisser un message personnalisé dans l'encart prévu à cet effet, juste après la saisie de l'adresse de facturation et livraison (Note de commande/inclure un message personnalisé). Bonne journée, Elsa & Jordan de Tempête de l'Ouest
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Koing amann juste ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison ultra rapide malgré la situation actuelle.
Sablés goûteux. Bonne expérience dans l'ensemble.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Un peu decu par le bijoux pour le prix .
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, nous sommes navrés que le bracelet ne vous plaise pas. Vous pouvez bien sûr nous le retourner en lettre suivie, vous avez 14 jours pour vous rétracter librement et nous vous rembourserons intégralement. N'hésitez surtout pas à revenir vers nous si vous souhaitez en savoir plus sur les conditions de retour. Bonne journée, Elsa & Jordan de Tempête de l'Ouest
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je pense que le délai de livraison a été augmenté a cause de la poste.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
En effet, l'information est indiquée dans un bandeau en haut sur l'ensemble des pages ainsi que dans le panier et la page de commande où nous expliquons toutes les modalités et délais de livraison en cette période particulière : https://www.tempetedelouest.fr/livraison/#covid
Nous espérons que vos produits vous ont apporté satisfaction. Elsa & Jordan de Tempête de l'Ouest
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Drapeau RAS
Niniches toutes collantes
Pas terrible
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pour ma prochaine commande, je vais attendre que la poste reprenne son travail correctement...
Merci au monsieur que j'ai eu au téléphone
pour on extrême gentillesse !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon produit et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Reception rapide.
Produits très satisfaisants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ras. Beau produit avec de belles finitions.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
service rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Articles destinés à un mariage dont la thématique est le bateau. Parfait !