Avis clients de Tempête de l’Ouest

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 13 413 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur correspondance avec les attentes, avec des mentions de produits conformes, très bons ou de bonne qualité qui répondent à la demande. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis étant bien emballés et sans casse, avec un suivi et des délais respectés. Le service client est perçu comme sérieux et sympathique, et les commandes sont faciles à passer grâce à un site clair et des réapprovisionnements rapides en cas de rupture de stock. Les expériences positives incluent également des emballages soignés, des produits originaux ou difficiles à trouver, et une perception générale de valeur et de satisfaction élevée.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
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Note : 4 sur 5
ras
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Déçue commander deux autocollant fushia et reçu des autocollants rose
Réponse de Tempête de l’Ouest
Madame, vous avez commandé un autocollant rose fushia, vous avez donc reçu un autocollant rose fushia. Si le sous-ton de la couleur n'est pas à votre convenance, vous pouvez nous les retourner pendant 14 jours et nous vous rembourserons... Elsa & Jordan
A
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Note : 4 sur 5
Premier achat , tout c'est bien passé
A
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Note : 3 sur 5
Quand j'ai mis le masque à la machine à laver à 60° il a craqué et je ne suis vraiment pas satisfait de cet achat chez vous.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, nous sommes navrés pour cet incident, c'est la première fois que l'on nous remonte ce type de désagrément sur ce produit. En revanche, nous n'avons eu aucun mail ni appel de votre part pour nous le signaler, ceci est fort dommage. N'hésitez donc pas à revenir vers nous avec une photo de l'article. Merci par avance, Elsa & Jordan
A
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Note : 4 sur 5
Ok rien à redire.
A
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Note : 4 sur 5
Masque un peu trop épais et il manque le fil de fer pour ajuster sur le nez
A
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Note : 3 sur 5
Achat 6 bolées tradition, pensant etre sur 1 site dédié à la Bretagne et recevoir des produits provenant de la bas Malheureusement 1 fois reçu je m aperçoit qu'elles arrivent de Chine très traditionnel comme lieu de production En téléphonant au vendeur on me répond q cela est préciser sur le site évidemment tout en bas et il faut chercher pr trouver, le mettre à côté du produit n est pas vendeur
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, en effet nous vendons de (très) nombreux produits fabriqués ici, dont certains modèles de bolées où figure la mention fabriqué en Bretagne directement sur la photo, et des produits d'import. Nous en expliquons toutes les raisons ici : https://www.tempetedelouest.fr/fabrication-bretonne/ Comme dit par téléphone, vous êtes bien sûr libre de nous les retourner. Bon dimanche, Elsa & Jordan
A
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Note : 4 sur 5
poc
A
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Note : 4 sur 5
je suis très satisfaite de mes produits
A
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Note : 2 sur 5
MANQUE FLAGRANT D'INFORMATIONS SUR LE PRODUIT, LORS DE LA COMMANDE. DE PLUS LE KOUING AMAN N'EST VRAIMENT PAS TERRIBLE...
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour. Nous aimerions sincèrement savoir quelles informations il manquait sur la fiche (fiches que nous passons du temps à rédiger nous-même) et s'il en manquait (cela pourrait arriver) POURQUOI ne pas nous avoir contacté et attribuer la note d'1/5 au service client? Nous sommes malgré tout navrés que le gâteau ne vous ait pas convenu, n'hésitez pas à nous dire ce qui vous a déplu.Elsa & Jordan
A
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Note : 4 sur 5
livraison dans les temps0 commance conforme .
A
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Note : 4 sur 5
Très content de mon plat à tarte
A
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Note : 4 sur 5
Bon produit !!
je commande régulièrement j'ai confiance.
je regrette juste le petit geste commercial avec un petit caramel offert ou un petit mot comme la concurrence..ça fait tjrs plaisir ..sinon bien
A
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Note : 4 sur 5
Pas de problème
A
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Note : 4 sur 5
je m'attendais à mieux, bon mais deçu
A
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Note : 4 sur 5
Très bons produits mais une très petite taille des savons
Sur le site les photos de certains produits sont trompeurs sur leurs taille
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour et merci pour votre avis ! Vous avez commandé les mini galets de savon qui sont des formats miniature dont la taille standard existe également. Le poids de chaque article est indiqué sur les fiches produits afin de vous donner une idée par rapport aux produits que vous avez déjà chez vous. Au plaisir de vous servir de nouveau, nous vous souhaitons une excellente journée. Elsa & Jordan
A
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Note : 4 sur 5
Rien à dire, très bien je recommande
A
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Note : 4 sur 5
livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
Parfait, très bon suivi de la commande e tarifs raisonnables.
A
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Note : 4 sur 5
Ras
A
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Note : 4 sur 5
tres bien
A
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Note : 4 sur 5
Très bon site
Très reactif
A
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Note : 4 sur 5
très bien
A
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Note : 3 sur 5
Drapeau de qualité plus que mediocre
Je ne commanderais plus chez eux !!
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour Monsieur,
N'hésitez surtout pas à revenir vers nous si vous avez constaté un défaut particulier sur le drapeau reçu. Nous disposons également de ce drapeau en version maille qualité supérieure et en version fabriquée en Bretagne, si vous désirez un échange nous restons à votre disposition. Bonne journée à vous, Elsa & Jordan
A
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Note : 4 sur 5
Ne changez rien
A
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Note : 4 sur 5
Très bon produit. Et jolie
A
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Note : 4 sur 5
la marchandise est conforme au catalogue. Je commanderai de nouveau sur tempête de l'ouest que je viens de découvrir.
A
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Note : 4 sur 5
Des produits originaux et de bonne qualité. Je recommande.
A
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Note : 4 sur 5
Satisfaite de la livraison très contente de ma commande petit bémol passer deux choix dans la vaisselle par exemple assiettes sucrier etc.
A
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Note : 4 sur 5
Satisfait
A
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Note : 4 sur 5
Dommage que les pièces commandées ne soient pas toutes bien finies...
Livraison très bien
A
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Note : 4 sur 5
Commande et livraison rapides.
Le rooibos excellent , le reste à ...Suivre
Dommage que le lieu de livraison n'est pas celui du domicile...
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour et merci pour votre avis concernant notre boutique ! Vous avez choisi une livraison en point relais mais nous proposons aussi la livraison à domicile via Colissimo/La Poste, UPS ou Chronopost, vous avez entièrement le choix :) Excellente journée, Elsa & Jordan de Tempête de l'Ouest
A
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Note : 4 sur 5
Bons produits.. Livraison rapide
Pas déçue !
A
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Note : 4 sur 5
Je l'ai reçu rapidement merci
A
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Note : 4 sur 5
très bien
A
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Note : 3 sur 5
La paillasson est un peu abîmé aux 2 extrémités où il était mal enroulé... Pour le reste RAS, les corbeilles sont très jolies.
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide produits conformes au photo, au niveau du goût ce n'est pas tout à fait comme dans mon souvenir, , mais c'est un petit goût de Bretagne dans les Alpes, parfait pour mon anniversaire de vieille bretonne expatriée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
j aimerai qu'il soit proposé un échantillon de produit à découvrir quand je fais une commande c est un petit plus qui fais toujours plaisir
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison expresse et conformité de la marchandise
A
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Note : 4 sur 5
Matériel correspondant à mon attente. Livraison très rapide.