Tempête de l’Ouest se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et un suivi clair, permettant une réception sans dégâts et dans les délais annoncés. Les clients apprécient la correspondance exacte des produits avec les photos, la qualité des articles et l’emballage soigné qui rend les commandes adaptées à des cadeaux et prêts à offrir. Le service client et l’efficacité sont récurrents: réactivité sur les questions, traitement rapide des commandes et procédures facilitées pour les remboursements ou les échanges lorsque nécessaire. Enfin, la variété des produits et les prix attractifs contribuent à une expérience d’achat satisfaisante et fidèle, avec plusieurs commandes répétées et des avis positifs sur la fiabilité et le rapport qualité-prix.
Votre colis est arrivé au point relais le 29/04/25. Vous avez été informé par e-mail de sa disponibilité mais ce dernier a peut-être atterri dans vos spams puis une relance SMS le 05/05 à 13h00 au numéro finissant par 56. Malheureusement le colis est reparti le 07/05 car il n'a pas été récupéré dans les délais impartis qui sont de 8 jours en point relais. De ce fait, pouvez-vous nous indiquer si vous désirez un renvoi du colis contre le règlement de frais de renvoi de 2,99€ ? Si c'est bon pour vous, nous pouvons vous refaire partir le colis immédiatement sans attendre son retour (les retours peuvent prendre jusqu'à 15 jours ouvrés avec Mondial Relay).
En vous remerciant pour votre réponse (vous pouvez nous écrire à contact@tempetedelouest.fr ou répondre à votre confirmation de commande).
Bien à vous
Elsa & Jordan
J
Jean-Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Commande reçu correct. Hâte de goûter au confit de cidre
R
Régine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Parfait !
G
Gilbert D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
NIKEL
V
Virginie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
J'ai fait 3 commandes, jamais déçue que ce soit par les produits ou par les délais d'expédition... Jamais d'oubli dans les colis, enfin bref rien à redire !
Y
Yannick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
top une découverte ! je ne savais que cela existait !
F
Florence M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Très bien
E
Eric J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Super site ! Délais de livraison rapides et soignés. Merci
J
Jean-Pierre O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Aucun problème. Colis bien reçu et bien emballé. Merci
A
Amélie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Envoi rapide et soigné produits de bonne qualité nous n'avons pas encore gouté le cidre
B
Berg H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Parfait!! (-: merci beaucoup
I
Isabelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Produits excellents, j'espère que le persil de la mer sera bientôt disponible
L
Laurence M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Nickel chrome ! Bravo ! Je recommande !
E
Erwan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
sérieux
P
Patrice T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Envoi rapide ! Parfait !
M
Marie-Noëlle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Bien reçu Les craquants sont délicieux Pas goûté le reste
N
Norbert P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
conforme à la commande
E
Eric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
tout à fait satisfait
A
Alain P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
parfait, merci àvous !
G
Gilles B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Emballage sérieux,Liv rapidement Produits de qualité
A
Aurelie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Merci a vous pour la rapidité,et emballage de qualité.
C
Charlotte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Super
N
Nicolas G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
Très beau produit
M
Maginiau S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
La livraison a été un vrai succès! Merci!
S
Sandrine O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
I love this store. I order from far away (USA) but my whole family is in France- Bretagne. I have been ordering from that store for a while now and it is always impeccable and prompt. Communication with the web team is great. They answer my questions . My mom got her gift in 2 days early for Mother's Day. Quality of the scarf was very good. I also bought stickers and got sent it to me in the USA and they got here in a reasonable time frame. Thank you Tempete de l'Ouest. You are the best !
T
Thomas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
parfait ! produits conforment aux descriptions. Ravis.
S
Sylvain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Tout est parfait
A
Annie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
Commande livrée rapidement. Les objets vendus par Tempête de l'Ouest sont plutôt originaux.
C
Claudine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Parfait. Contente de mon achat.
C
Casier J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Grâce à vous, j'ai découvert quelques excellents nectars produits par des artisans bretons. Continuez votre démarche le plus longtemps possible.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Merchi beaucoup 😅
Au plaisir de vous servir de nouveau ❤️
Elsa & Jordan
C
Carole P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
Produit ok 👍 mode de commande bof. Livraison beurk PAS DE SUIVI !
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour à vous,
Merci pour votre notation :)
Pour répondre à vos remarques, le suivi est envoyé par e-mail le jour du départ de la commande, je l'envoie toujours manuellement à tous les clients et je vous l'ai envoyé précisément le 5 mai 2025 à 13 h 33 (sans doute en spam alors !) sinon vous pouvez le retrouver sur votre compte client aussi, sur ce point nous donnons vraiment toutes les informations nécessaires et utiles au client avec la plus grande rigueur ;)
Vous avez été visiblement livrée en 5 jours ouvrés (jour férié entre-temps) sur les 2 à 8 jours annoncés pour ce mode de livraison (lettre suivie - traitement non prioritaire par les services postaux). Mais en cas d'urgence ou de besoin rapide, nous avons d'autres modes de livraison plus rapides disponibles comme Mondial Relay avec des tarifs accessibles mais qui nécessitent de se déplacer pour récupérer la commande ou le Colissimo et Chronopost à domicile qui sont plus rapides mais plus couteux.
Nous espérons avoir pu vous éclaircir sur ces points ☀️
Bonne journée,
Elsa & Jordan
G
Georges P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Efficace et rapide ! Trugarez
J
Jacqueline O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
tres bien et rapide
S
Sandrine Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Très contente de mon achat rapide et bien presenté
P
Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Délais respectés
S
Serge R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Je recommande régulièrement ces salidous que j’adore.
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Article livré en 48 h. Nickel 10/10
I
Isabelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Toujours au top Une maman mamie comblée Mercu
C
Cedric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
Très satisfait
D
Delphine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Un petit vent d'Ouest bien sympathique :-)
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