Français 
F
Note : 4 sur 5
Commande et produits du site parfaits. Pas contre changement de point retrait sans prévenir et sans choix de nouvelle adresse. Inorganisation totale de Mondial relais !!!!
Avis clients de Tempête de l’Ouest
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 13 413 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur correspondance avec les attentes, avec des mentions de produits conformes, très bons ou de bonne qualité qui répondent à la demande. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis étant bien emballés et sans casse, avec un suivi et des délais respectés. Le service client est perçu comme sérieux et sympathique, et les commandes sont faciles à passer grâce à un site clair et des réapprovisionnements rapides en cas de rupture de stock. Les expériences positives incluent également des emballages soignés, des produits originaux ou difficiles à trouver, et une perception générale de valeur et de satisfaction élevée.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 4 sur 5
excellents produits
E
Note : 4 sur 5
Dommage que le bonnet ne soit pas emballé ! Sinon l’article est parfait 👍
C
Note : 1 sur 5
RAS Suivi et livraison impeccable Merci
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Merci pour votre avis 💕 Petite erreur dans votre nombre d'étoiles 😉
Passez de bonnes fêtes
Elsa & Jordan
Merci pour votre avis 💕 Petite erreur dans votre nombre d'étoiles 😉
Passez de bonnes fêtes
Elsa & Jordan
S
Note : 4 sur 5
👍 je recommande à 💯 pour 💯
M
Note : 1 sur 5
Le produit n'est pas du tout à la hauteur. Très très déçus
A
Note : 4 sur 5
Très bien
S
Note : 4 sur 5
Rapidité, conforme à ma commande et bien emballé.
M
Note : 4 sur 5
satisfaiste, jolis coffrets ! je recommande !
L
Note : 1 sur 5
Commande une tasse, reçu un mug
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Je vais copier/coller la réponse que je vous ai transmise par e-mail par simplicité.
Il s'agit en effet d'un mug, cela est écrit dans le titre même du produit "MUG/TASSE drapeau breton flottant" (j'utilise les deux formulations de tasse et mug car les deux appellations sont courantes et très proches, ce sont des synonymes très souvent confondus) et j'indique également les dimensions dans les détails du produits sur la fiche, toutes les informations étaient présentes 😉
Si toutefois vous ne souhaitez pas le conserver, vous pouvez bien sur faire jouer votre droit de rétractation
---
Elsa & Jordan de Tempête de l'ouest
Je vais copier/coller la réponse que je vous ai transmise par e-mail par simplicité.
Il s'agit en effet d'un mug, cela est écrit dans le titre même du produit "MUG/TASSE drapeau breton flottant" (j'utilise les deux formulations de tasse et mug car les deux appellations sont courantes et très proches, ce sont des synonymes très souvent confondus) et j'indique également les dimensions dans les détails du produits sur la fiche, toutes les informations étaient présentes 😉
Si toutefois vous ne souhaitez pas le conserver, vous pouvez bien sur faire jouer votre droit de rétractation
---
Elsa & Jordan de Tempête de l'ouest
C
Note : 1 sur 5
Très bien merci je mets cinq etoiles
D
Note : 4 sur 5
Article conforme à mes attentes
C
Note : 4 sur 5
Tout est parfait merci Je recommande
C
Note : 4 sur 5
Impeccable
P
Note : 4 sur 5
Colis apprécié par les personnes âgées qui l’ont reçu.
F
Note : 4 sur 5
Satisfaite des délais de livraison, un peu moins sur la qualité du produit, malgré tout joli quand même...
C
Note : 4 sur 5
Très bien, mais les modalités de sécurisation du paiement pourraient être améliorées. Cdt
C
Note : 4 sur 5
très bonne qualité et emballage soigné
M
Note : 1 sur 5
J’aurais voulu mettre 5 étoiles j’ai pas réussi à cliquer sur la 5eme!!! Très contente de ma commande et je vais pouvoir faire des heureux. Le site est très bien fait et on peut commander facilement et le traitement de la commande est rapide, j’ai commander dimanche et je l’ai reçu mercredi. Je recommande les produits Bretons.
C
Note : 1 sur 5
Très déçue j'ai mis mes empreintes dans le lave-vaisselle ils ont fondue par la chaleur Mes empreintes bretons boubelle je suis dégoutée
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous soyez très déçue et dégoûtée... Toutefois nous ne comprenons pas votre notation si critique à notre encontre, nous avons été parfaitement et on ne peut plus clairs dans le descriptif des fiches produits : "Entretien : Lavage à l’eau tiède avec une petite brosse – Non compatible lave-vaisselle / four"
Donc en effet ces produits doivent fuir toute source de chaleur. Et nous l'avions écrit.
Elsa & Jordan
Nous sommes navrés que vous soyez très déçue et dégoûtée... Toutefois nous ne comprenons pas votre notation si critique à notre encontre, nous avons été parfaitement et on ne peut plus clairs dans le descriptif des fiches produits : "Entretien : Lavage à l’eau tiède avec une petite brosse – Non compatible lave-vaisselle / four"
Donc en effet ces produits doivent fuir toute source de chaleur. Et nous l'avions écrit.
Elsa & Jordan
J
Note : 4 sur 5
Rien à redire, rapidité de la livraison et bons produits..........!
C
Note : 4 sur 5
Impeccable
F
Note : 4 sur 5
Simple, bons produits
E
Note : 4 sur 5
Livré rapidement, petite attention caramélisée très sympa, mais contenants un peu limite en taille. Cela dit, belle décoration qui semble résistante.
M
Note : 1 sur 5
Je me sens tromper d’avoir reçu du made in china alors que le site fait la promotion de produit bretons .je n’achèterai plus chez eux
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
La fiche indiquait clairement qu'il s'agissait d'un produit d'import et rien n'indiquait au contraire qu'il s'agissait d'un produit made in Breizh (franchement, il est difficile de passer a côté de l'information) 🤷🏼♀️ Vous vous êtes trompés et nous vous avons proposé de faire valoir votre droit de rétractation, mais vous n'avez pas répondu, c'est dommage.
Bonne continuation,
Elsa & Jordan
La fiche indiquait clairement qu'il s'agissait d'un produit d'import et rien n'indiquait au contraire qu'il s'agissait d'un produit made in Breizh (franchement, il est difficile de passer a côté de l'information) 🤷🏼♀️ Vous vous êtes trompés et nous vous avons proposé de faire valoir votre droit de rétractation, mais vous n'avez pas répondu, c'est dommage.
Bonne continuation,
Elsa & Jordan
G
Note : 4 sur 5
Lee fermetures de la boîte à sucres sont très fragiles
R
Note : 4 sur 5
Bien
D
Note : 4 sur 5
Bien reçu dans un délai correct donc satisfaite !
G
Note : 4 sur 5
Délai de livraison très rapide Produits Confirmes à la présentation
S
Note : 1 sur 5
Déçu par la qualité des caramels , emballage mal fermé sûr bons nombres de caramels et très très mous
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Nous sommes désolé pour ce problème (rare et isolé) que vous avez rencontré avec les caramels reçus. Nous nous étonnons toutefois de ne pas avoir reçu de mail de votre part et une photo pour nous le signaler, auquel cas une solution vous aurait été apportée, nous ne sommes pourtant pas si méchants 😊
Belle journée !
Nous sommes désolé pour ce problème (rare et isolé) que vous avez rencontré avec les caramels reçus. Nous nous étonnons toutefois de ne pas avoir reçu de mail de votre part et une photo pour nous le signaler, auquel cas une solution vous aurait été apportée, nous ne sommes pourtant pas si méchants 😊
Belle journée !
A
Note : 1 sur 5
19/20
J
Note : 4 sur 5
commande rapide à passer et rapidité de la livraison. Davantage de choix serait appréciable
T
Note : 4 sur 5
Je ne mets jamais la perfection
C
Note : 4 sur 5
Globalement je suis assez satisfaite
E
Note : 4 sur 5
Déçu je n'avais pas mon petit pot de confiture de fraise en cadeau comme proposé lors de la commande
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Vous n'avez pas sélectionné votre cadeau dans le panier 😱 Ils ne sont pas ajoutés automatiquement, vous devez le faire via la popup qui s'affiche dans le panier. De fait rien n'apparait dans votre confirmation de commande. Nous faisons régulièrement ce genre d'opération, une prochaine fois peut être ❤️
Elsa & Jordan
Vous n'avez pas sélectionné votre cadeau dans le panier 😱 Ils ne sont pas ajoutés automatiquement, vous devez le faire via la popup qui s'affiche dans le panier. De fait rien n'apparait dans votre confirmation de commande. Nous faisons régulièrement ce genre d'opération, une prochaine fois peut être ❤️
Elsa & Jordan
C
Note : 4 sur 5
les produits sont toujours excellents mais malgré tous vos soins certaines poches étaient brisées
C
Note : 1 sur 5
Nous sommes très déçus de notre commande. Un drapeau breton auquel on retire une couleur, n'est plus représentatif du sticker représenté sur vos modèles. En plus de n'avoir qu'une couleur, chaque détail est individuel et donc très compliqué lors de la pose. Nous avons déjà posé des stickers et chaque détail était relié, il faut que ce soit un ensemble sans vide, c'est à dire que le sticker collé sur une surface rouge ,est alors noir et rouge, et non blanc et noir sur fond rouge. Nous ne l'avons donc pas posé et demandons un échange de modèle.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Caroline,
Nous avons reçu vos deux mails ainsi que votre avis sur la boutique et votre avis sur le produit.
Nous vous apportons une réponse demain sur les modalités de retour de ce sticker noir/transparent comme indiqué dans le contenu du site et qui ne correspond visiblement pas à votre besoin. Vous pouvez bien sûr nous en faire retour si le second n'a pas été utilisé.
Bon dimanche
Elsa & Jordan
Nous avons reçu vos deux mails ainsi que votre avis sur la boutique et votre avis sur le produit.
Nous vous apportons une réponse demain sur les modalités de retour de ce sticker noir/transparent comme indiqué dans le contenu du site et qui ne correspond visiblement pas à votre besoin. Vous pouvez bien sûr nous en faire retour si le second n'a pas été utilisé.
Bon dimanche
Elsa & Jordan
C
Note : 4 sur 5
tres bon site quand ils se trompe pas de nom
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour à vous,
Merci pour votre avis suite à votre expérience sur notre boutique ☺️ Nous n'avons juste pas compris ce que vous vouliez dire par la fin de votre message 😅
Au plaisir de vous servir peut être de nouveau
Elsa & Jordan
Merci pour votre avis suite à votre expérience sur notre boutique ☺️ Nous n'avons juste pas compris ce que vous vouliez dire par la fin de votre message 😅
Au plaisir de vous servir peut être de nouveau
Elsa & Jordan
L
Note : 4 sur 5
J'ai reçu ma commande dans les délais, colis bien protégé et articles conformes à la description, merci.🙂
V
Note : 4 sur 5
Bon produit livré en heure et temps