Avis clients de Tempête de l’Ouest

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 13 413 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur correspondance avec les attentes, avec des mentions de produits conformes, très bons ou de bonne qualité qui répondent à la demande. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis étant bien emballés et sans casse, avec un suivi et des délais respectés. Le service client est perçu comme sérieux et sympathique, et les commandes sont faciles à passer grâce à un site clair et des réapprovisionnements rapides en cas de rupture de stock. Les expériences positives incluent également des emballages soignés, des produits originaux ou difficiles à trouver, et une perception générale de valeur et de satisfaction élevée.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Les destinataires étaient ravis...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Produits conformes.
J aurais aime un petit mot de remerciement,la facture ,une idée recette .
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, Merci pour votre avis sur notre boutique et votre achat. Nous vous retransmettons votre facture par email. Vous trouverez aussi la recette du kig ha farz sur notre blog (https://www.tempetedelouest.fr/blog/kig-ha-farz/). Une fiche recette est fournie seulement avec l'autre modèle de sac (A l'Aise Breizh). Bon dimanche à vous, Elsa & Jordan
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
les produits sont conformes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Emballage très déchiré lors de la réception. Emballage juste un peu trop petit.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, merci pour votre avis sur notre boutique. Vous avez choisi une livraison en lettre suivie, de ce fait nous n'avons pas d'autres possibilités que de livrer les articles sous enveloppe avec ce type d'envoi. Néanmoins les articles n'ont pas l'air d'avoir été abîmés malgré que votre enveloppe ait été endommagée ? Excellente journée, Elsa & Jordan
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas eu affaire au service client (ouf)donc je mets une note moyenne
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, merci pour votre avis sur votre expérience sur notre boutique ! Sachez que le service client englobe aussi la préparation et l'élaboration des colis et est aussi la pour répondre à toute question avant achat si besoin. Pas de centre d'appel chez nous et en cas de pépin, nous sommes tout aussi présents et très réactifs ;) Au plaisir, Elsa & Jordan
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, masques sympas mais élastiques un peu grands obligeant à les nouer pour que le masque soit bien prés du visage.
Du coup, le noeud derrière l'oreille gêne un peu.
Dommage, autrement RAS, conforme au visuel.
En ce qui concerne le tapis de souris, super ! très jolie petite hermine ;-)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Le masque Armor Lux est bien fait, mais attention il est très épais. A porter plutôt quand le froid arrivera.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Rien de plus à dire : tout suit rapidement.
C'étaient de petits cadeaux, les destinataires ont apprécié !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
je ne suis pas trop satisfait de la casquette de toile... pas fabriquée en Bretagne,
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de votre casquette. En toute honnêteté, nous n'avons jamais trouvé de fabricant breton. Une casquette de fabrication française coûte entre 30 et 50€ en moyenne, hélas nous n'avons trouvé aucun modèle breton sur le marché mais nous poursuivons nos recherches ! Si vous désirez nous la retourner n'hésitez pas à nous contacter. Elsa & Jordan
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide efficace
Le couteau à crêpes est un peu fin
Sinon le rateau à crêpes très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
très beaux produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
No comment...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Parfaite et rapide !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour.
J'ai eu la chance de pouvoir acheter mes articles directement au siège.
Cependant, certains articles achetés, comme les portes cartes, sont aux mêmes prix que dans les magasins de souvenirs.
Par définition, les prix internet sont à revoir avec une légère baisse.
Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
satisfait de votre site ,je le recommande a mon entourage.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
trés bien mercie a vous
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien et rapide et efficace contant merci
A
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Note : 4 sur 5
bonne qualité du produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Raw
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis très déçu du fait que les produits sont importés de Chine. Pour le prix que j'ai payé, ça devrais venir de France. Est ce pareil pour le reste?
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, Tous les produits fabriqués en Bretagne/France sont mis en valeur avec un petit macaron sur la photo. Nous faisons notre possible pour proposer les 2 alternatives dès que cela existe et si les prix sont raisonnables pour le client. Une casquette de fabrication française coûte entre 30 et 75€: à ce jour, nous n'avons pas encore trouvé de modèle breton sur le marché français. Elsa & Jordan
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Dommage casquette et bonnet made un china
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Pas eu besoin du service client, commande reçu très très rapidement !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Cadeau d'anniversaire pour mon fils je ne l'ai pas encore goûté mais la livraison et son suivi sont bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Déçu de la taille de ma planche
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, prix intéressants.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Produits de saveur quelconque
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bon
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Vous devriez récompenser vos bon clients avec des réductions fidélité.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité ! Pour information, nous sommes en train de développer un système de fidélité sur la boutique, nous espérons que nous pourrons bientôt le mettre en place :) Au plaisir de vous revoir sur notre boutique, Elsa & Jordan
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Globalement satisfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison impeccable. Les produits sont de bonne qualité mais un certain nombre de produits sont en rupture de stock, dommage (peut-être lié au covid).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bien et très breton
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon produits mais cher: un bracelet à 16 euros, prix que je trouve excessif compte tenu du modèle et 13 euros 9 petits chocolats... Heureusement, très bons chocolats
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
On pourrait élargir le choix des marchandises offertes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livré rapidement. Rien à dire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis ravie super equipe