Français 
D
Note : 4 sur 5
très bons bonbons au sel de guérande
Avis clients de Tempête de l’Ouest
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 13 959 avis publiés
Résumé des avis
Tempête de l’Ouest se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et un suivi clair, permettant une réception sans dégâts et dans les délais annoncés. Les clients apprécient la correspondance exacte des produits avec les photos, la qualité des articles et l’emballage soigné qui rend les commandes adaptées à des cadeaux et prêts à offrir. Le service client et l’efficacité sont récurrents: réactivité sur les questions, traitement rapide des commandes et procédures facilitées pour les remboursements ou les échanges lorsque nécessaire. Enfin, la variété des produits et les prix attractifs contribuent à une expérience d’achat satisfaisante et fidèle, avec plusieurs commandes répétées et des avis positifs sur la fiabilité et le rapport qualité-prix.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 5 sur 5
Parfait
V
Note : 5 sur 5
20/20 rapide , bons produits
F
Note : 5 sur 5
parfait ,livraison rapide,merci tempete de l'ouest
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Commande conforme. Tout est parfait!
C
Note : 5 sur 5
Super, rapide et conforme
B
Note : 5 sur 5
RAs
I
Note : 5 sur 5
Article comme décrit très satisfaite de ma commande et vite rec
V
Note : 5 sur 5
Bons produits frais , goûteux …. Et un peu trop caloriques !!! Je recommanderais.
Y
Note : 5 sur 5
Je suis très mécontente de la livraison car j’ai payé une somme importante pour être livrée à mon domicile et le facteur a posé votre colis sur ma poubelle devant mon pavillon !! J’ai eu de la chance de le trouver ! En ce qui concerne la marchandise c’est très bien je suis un peu déçue par la petite taille des poissons mais je n’ai pas vu leur dimension sur le descriptif. Pour finir sur du positif Bravo pour la rapidité de la livraison. Cordialement. Y. Fauconnier
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour Yasmine,
Nous partageons votre mécontentement, ce genre d'attitude n'est pas acceptable et nous regrettons toujours de lire ce genre d'expérience. Nous espérons que vous comprendrez que ce procédé que vous avez malheureusement subi ne reflète en aucun cas notre exigence de qualité ni le soin que nous apportons à la préparation de chaque colis.
Hélas, une fois le colis remis à La Poste ou autre transporteur privé, la gestion de la livraison finale échappe totalement à notre contrôle. Le comportement du facteur est en effet du ressort de votre bureau de poste local, et nous vous encourageons vivement à leur faire part de cette regrettable situation : votre retour d’expérience client est essentiel pour améliorer leurs pratiques et éviter ce genre d'aléas à l'avenir dans votre secteur.
De notre côté, nous tenons à vous remercier pour votre retour qui nous permet de rester conscients de ces déboires (et nous ferons évidemment une remontée de notre côté au service client de la Poste) et, bien sûr, nous espérons que malgré cela, le contenu du colis vous apportera satisfaction (mis à part les petits poissons !)
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin,
Belle semaine à vous !
Elsa & Jordan
Nous partageons votre mécontentement, ce genre d'attitude n'est pas acceptable et nous regrettons toujours de lire ce genre d'expérience. Nous espérons que vous comprendrez que ce procédé que vous avez malheureusement subi ne reflète en aucun cas notre exigence de qualité ni le soin que nous apportons à la préparation de chaque colis.
Hélas, une fois le colis remis à La Poste ou autre transporteur privé, la gestion de la livraison finale échappe totalement à notre contrôle. Le comportement du facteur est en effet du ressort de votre bureau de poste local, et nous vous encourageons vivement à leur faire part de cette regrettable situation : votre retour d’expérience client est essentiel pour améliorer leurs pratiques et éviter ce genre d'aléas à l'avenir dans votre secteur.
De notre côté, nous tenons à vous remercier pour votre retour qui nous permet de rester conscients de ces déboires (et nous ferons évidemment une remontée de notre côté au service client de la Poste) et, bien sûr, nous espérons que malgré cela, le contenu du colis vous apportera satisfaction (mis à part les petits poissons !)
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin,
Belle semaine à vous !
Elsa & Jordan
P
Note : 1 sur 5
Je n’ai jamais reçu mon colis
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour à vous,
Votre colis est arrivé au point relais le 29/04/25. Vous avez été informé par e-mail de sa disponibilité mais ce dernier a peut-être atterri dans vos spams puis une relance SMS le 05/05 à 13h00 au numéro finissant par 56. Malheureusement le colis est reparti le 07/05 car il n'a pas été récupéré dans les délais impartis qui sont de 8 jours en point relais. De ce fait, pouvez-vous nous indiquer si vous désirez un renvoi du colis contre le règlement de frais de renvoi de 2,99€ ? Si c'est bon pour vous, nous pouvons vous refaire partir le colis immédiatement sans attendre son retour (les retours peuvent prendre jusqu'à 15 jours ouvrés avec Mondial Relay).
En vous remerciant pour votre réponse (vous pouvez nous écrire à contact@tempetedelouest.fr ou répondre à votre confirmation de commande).
Bien à vous
Elsa & Jordan
Votre colis est arrivé au point relais le 29/04/25. Vous avez été informé par e-mail de sa disponibilité mais ce dernier a peut-être atterri dans vos spams puis une relance SMS le 05/05 à 13h00 au numéro finissant par 56. Malheureusement le colis est reparti le 07/05 car il n'a pas été récupéré dans les délais impartis qui sont de 8 jours en point relais. De ce fait, pouvez-vous nous indiquer si vous désirez un renvoi du colis contre le règlement de frais de renvoi de 2,99€ ? Si c'est bon pour vous, nous pouvons vous refaire partir le colis immédiatement sans attendre son retour (les retours peuvent prendre jusqu'à 15 jours ouvrés avec Mondial Relay).
En vous remerciant pour votre réponse (vous pouvez nous écrire à contact@tempetedelouest.fr ou répondre à votre confirmation de commande).
Bien à vous
Elsa & Jordan
J
Note : 5 sur 5
Commande reçu correct. Hâte de goûter au confit de cidre
R
Note : 5 sur 5
Parfait !
G
Note : 5 sur 5
NIKEL
V
Note : 5 sur 5
J'ai fait 3 commandes, jamais déçue que ce soit par les produits ou par les délais d'expédition... Jamais d'oubli dans les colis, enfin bref rien à redire !
Y
Note : 5 sur 5
top une découverte ! je ne savais que cela existait !
F
Note : 5 sur 5
Très bien
E
Note : 5 sur 5
Super site ! Délais de livraison rapides et soignés. Merci
J
Note : 5 sur 5
Aucun problème. Colis bien reçu et bien emballé. Merci
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné produits de bonne qualité nous n'avons pas encore gouté le cidre
B
Note : 5 sur 5
Parfait!! (-: merci beaucoup
I
Note : 5 sur 5
Produits excellents, j'espère que le persil de la mer sera bientôt disponible
L
Note : 5 sur 5
Nickel chrome ! Bravo ! Je recommande !
E
Note : 5 sur 5
sérieux
P
Note : 5 sur 5
Envoi rapide ! Parfait !
M
Note : 5 sur 5
Bien reçu Les craquants sont délicieux Pas goûté le reste
N
Note : 5 sur 5
conforme à la commande
E
Note : 5 sur 5
tout à fait satisfait
A
Note : 5 sur 5
parfait, merci àvous !
G
Note : 5 sur 5
Emballage sérieux,Liv rapidement Produits de qualité
A
Note : 5 sur 5
Merci a vous pour la rapidité,et emballage de qualité.
C
Note : 5 sur 5
Super
P
Note : 4 sur 5
Pas trop mal dans l'ensemble !Un peu moins épais que ceux que j'avais avant et moins rigide 2 centimètres de plus en Largeur n'aurais pas été un mal . Cordialement
N
Note : 5 sur 5
Très beau produit
M
Note : 5 sur 5
La livraison a été un vrai succès! Merci!
S
Note : 5 sur 5
I love this store. I order from far away (USA) but my whole family is in France- Bretagne. I have been ordering from that store for a while now and it is always impeccable and prompt. Communication with the web team is great. They answer my questions . My mom got her gift in 2 days early for Mother's Day. Quality of the scarf was very good. I also bought stickers and got sent it to me in the USA and they got here in a reasonable time frame. Thank you Tempete de l'Ouest. You are the best !
T
Note : 5 sur 5
parfait ! produits conforment aux descriptions. Ravis.
S
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
A
Note : 5 sur 5
Commande livrée rapidement. Les objets vendus par Tempête de l'Ouest sont plutôt originaux.
C
Note : 5 sur 5
Parfait. Contente de mon achat.