Tempête de l’Ouest est appréciée pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides, des colis bien protégés et des délais respectés qui permettent de recevoir les produits en temps voulu. Les clients valorisent la qualité et la fidélité des descriptions, mentionnant des articles conformes à ce qui est annoncé et des produits variés, notamment des articles bretons et des objets décoratifs ou utiles qui répondent à leurs besoins. Le service client et l’expérience d’achat ressortent comme agréables, avec des échanges cordiaux par téléphone et un approvisionnement perçu comme sérieux et professionnel, répondant aux attentes des acheteurs. Enfin, le rapport valeur-prix est positif, les produits étant décrits comme corrects ou raisonnables au regard de leur qualité et de leur esthétique.
La pendule est très petite par rapport à la photo qui est trompeuse,quant au chouchen la bouteille est joliment emballé,je ne l'ai pas encore goûté, à voir
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour Catherine,
Merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que la présentation du chouchen vous plaise et espérons qu’il vous régalera !
Concernant la pendule, nous sommes désolés si sa taille ne correspondait pas à vos attentes. L’intitulé indique clairement « petite pendule » (quand c'est petit nous n'hésiterons pas à le dire) et toutes les dimensions sont bien précisées dans la fiche produit afin d’éviter toute mauvaise surprise. Les photos permettent de visualiser le produit mais comme toujours il vaut mieux se fier aux mesures, une photo sur fond blanc ne permet pas de visualiser l'objet dans son espace personnel.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez des conseils sur un produit ou comparer différents modèles avant un achat, nous serons heureux de vous aider 🌿
Elsa & Jordan de Tempête de l'Ouest
F
Florence D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2025
Rapidité, envoi bien protégé, Parfait
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2025
Commande rapidement expédiée avec un emballage parfait. Kouîgn amann délicieux.
A
Annie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
Ravie par cette commande
D
Dominique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2025
colis plus petit et moins lourd que l année dernière à voir si les produits sont corrects car le prix est aussi cher que l'année dernière
B
Brigitte L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2025
Bonne boutique les produits sont top mais les boules de Noël sont trop chères ( je pensais d’ailleurs que c’était 2 boules pour ce prix là
A
Angélique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
Un peu déçu,d habitude j ai toujours 1 ou 2 échantillons.ça me permettais de goûter a votre thè et ça faisait plaisir de découvrir.mais comme toujours vous avez une très bonne qualité de thé.et suis très attachée à vôtre marque.bonne journée
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour Angélique,
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce gentil message 🫶
Les échantillons ne sont effectivement pas systématiques : lorsque notre fournisseur nous en confie, nous les glissons toujours avec grand plaisir dans les commandes. Mais quand nous n’en avons plus en stock, et bien nous ne pouvons malheureusement pas en ajouter, puisque nous n'en n'avons pas 😁
À noter aussi qu’il devient de plus en plus compliqué d’en proposer librement, car la loi encadre désormais la distribution d’échantillons sans consentement préalable. Nous continuons à le faire avec le thé tant que cela reste autorisé (et si nous en avons à distribuer bien sûr).
Encore merci pour votre confiance 💛
Belle journée à vous,
Elsa & Jordan de Tempête de l’Ouest
H
Hélène O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2025
Très joli !!!
P
Pascale G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
Excellent
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour Pascale
Un grand merci pour votre avis ! Nous supposons un petit souci de notation (1/5) 😅 Si vous aviez la gentillesse de modifier vos étoiles ce serait formidable !
Au plaisir de vous servir de nouveau
Elsa & Jordan
S
Serge G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2025
Après contact avec la société et photos transmises le poncho cape a ete remboursé.. très bon contact ..rapide et efficace.. echange très courtois..merci pour la compréhension
Réponse de Tempête de l’Ouest
Merci beaucoup Serge, ce fut un plaisir de vous assister 😄
Au plaisir de vous servir peut-être de nouveau !
Elsa & Jordan
A
Antoine O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2025
rapidite des commandes
L
Loïc G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2025
Livraison rapide. Finissions des drapeaux médiocres.
M
Marie Lise L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2025
Je n'ai pas retrouvé le feuilletage du kouign amann, mais c'était très bon
J
Julia B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2025
Dommage que vos produits soient made in china!
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour Julia,
Merci pour votre retour.
Nous tenions à réagir à ce raccourci, car il serait vraiment dommage de réduire Tempête de l’Ouest à “des produits chinois”. Notre boutique regroupe plusieurs centaines de produits fabriqués en Bretagne : biscuits, rillettes, boissons, cosmétiques, bijoux… Les univers épicerie, boissons et cosmétiques sont d’ailleurs intégralement locaux !
Pour les articles non alimentaires, les produits “made in Bretagne” sont toujours clairement signalés (pastille sur la photo et mention d’origine dans la description). Il faut savoir qu’aujourd’hui, certains objets ne sont plus fabriqués localement ou deviennent très difficiles (voire strictement impossible !) à trouver (l'article que vous avez acheté par exemple serait clairement introuvable dans la région, et sinon à un prix nettement supérieur à 9 euros). Et lorsque nous dénichons un équivalent artisanal, il faut reconnaître que son prix (logiquement plus élevé) ne correspond pas toujours aux attentes de tous les clients. A titre d'exemple, nous avons ajouté de superbes bolées à cidre, des beurriers, des plats à gâteaux, fait main dans le département voisin, du travail de poterie aux decors : et bien, soyons francs, c'est un flop. Parce que pour du made in France il faut payer 3 à 4 fois le prix d'un article d'import, et malheureusement beaucoup de personnes ne le souhaitent pas ou ne peuvent pas.
C’est pourquoi nous proposons aussi quelques articles conçus ailleurs (et pas forcément en Chine d’ailleurs), sélectionnés avec soin et via des fournisseurs français (ces produits sont par ailleurs strictement contrôlés et normés, contrairement à certaines plateformes chinoises qui font les choux gras de l'actualité). Cela nous permet d’offrir du choix et des prix accessibles, tout en continuant à soutenir l’artisanat breton chaque fois que c’est possible...et même si parfois ces produits rencontrent un peu moins de succès, nous ne cesserons jamais de les valoriser sur la boutique et de mettre en lumière ces artisans et de proposer des alternatives bretonnes pour que chacun puisse acheter en pleine conscience et selon ses principes.
L’essentiel, selon nous, est de laisser à chacun la liberté de choisir entre le local, l’artisanal ou le plus abordable.
Elsa & Jordan de Tempête de l’Ouest
M
Maurice L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
pour la livraison bien. pour la dégustation quand j'ouvrirais une bouteille
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour Maurice
Votre notation est un peu dure 🥲 N'hésitez pas à revenir ici une fois que vous aurez dégusté votre poiré 🍐
Nous espérons que vous l'apprécierez !
Elsa & Jordan
M
Martine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
Très bien merci beaucoup pour le temps de livraison !
J
Jacques R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2025
Commande bien reçue et satisfais, malgré le manque de Triskels et d'Hermines Celte. Bien cordialement, Jackez.
C
Catherine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2025
Les galettes à la fleur de sel sont bonnes ( je les aurais préférées un peu plus salées ) par contre elles sont arrivées très cassées !….
A
Andre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2025
Commande reçue rapidement , tout était parfait Merci à toutes les équipes
D
Dominique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
Produits conformes qui vont prendre la direction du Maroc comme cadeaux
F
François G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
Satisfait de l'achat
M
Marie Bernadette F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Livraison dans les délais
A
Antoine O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
delai respectes
G
Georges C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
peut etre un peu trop d'emballage
D
Daniel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
Livré rapidement et commande nickel
M
Marie Jose M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2025
Satisfaite. Merci
C
Catherine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2025
RAS
P
Pierre F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
Tartineurs fabriqués en Chine, c'est décevant !
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre déception : à ce niveau de prix, il n’est malheureusement pas possible de proposer des tartineurs fabriqués en France. Jusqu’en 2024, nous travaillions avec un fournisseur breton qui en proposait (à un tarif beaucoup plus élevé), mais il a cessé son activité et, depuis, nous n’avons pas encore retrouvé d’alternative locale pour ce type de produit.
Nous restons toutefois attentifs et à la recherche de solutions afin de pouvoir, à l’avenir, vous proposer à nouveau des tartineurs fabriqués en Bretagne ou en France.
Jordan de Tempête de l'Ouest
P
Philippe H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2025
Que dire,on ADORE !!!
M
Michele B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
Produits conformes au descriptif. Emballage soigné. Prix raisonnables. RAS
C
Christelle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
Très bon produit
Y
Yves M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Très bien, rapidité et beaux produits. Juste une petite écaille,pendant le transport sans doute.
C
Corinne F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
J'étais très contente de pouvoir acheter en ligne des caramels au beurre salé fabriqués en Bretagne, mais je suis déçue, ils ont un arrière-goût de brûlé désagréable.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour Corinne
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes vraiment désolés que ces caramels n’aient pas été à votre goût. Votre remarque nous surprend un peu car nous en dégustons régulièrement nous-mêmes et n’avons honnêtement jamais constaté cet arrière-goût de brûlé...
Il se peut que la cuisson artisanale, parfois légèrement plus poussée, accentue certaines notes caramélisées. Quoi qu’il en soit, nous allons transmettre votre observation à notre artisan confiseur afin qu’il puisse en tenir compte. Si le coeur vous en dit, envoyez-nous le numéro de lot concerné, nous n'hésiterons pas à déballer un autre paquet pour analyse.
En espérant que vous trouverez chez nous d’autres douceurs bretonnes qui sauront mieux vous séduire <3
Elsa & Jordan de Tempête de l'Ouest
A
Alexandre K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2025
commande envoi rapide et conforme , un article sur 4 était difficile à utiliser, vendeur sérieux , je recommande
M
Marie O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Excellent produit, apaisant un peu les érythermalgies dans un bain de pieds en eau froid. En revanche la livraison par Mondial près de mon domicile à pied (ouvert) programmé et validé lors de ma commande à été livrée dans une autre ville nécessitant une voiture. J'ai dû prendre les transports 1H aller 1H retour.
C
Christophe H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
Le vetement taille juste .Dommage qu il n y ait pas une taille au dessus
C
Catherine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2025
Bien
S
Svetlana S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
colis correct bien reçu - sauf que j'ai eue une promo sur une reduction des frais de livraison qui 'ont pas été pris en compte
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour Svetlana
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre colis vous soit parvenu correctement 😊
En ce qui concerne la remise sur les frais de port, celle-ci n’est pas appliquée automatiquement : pour qu’elle soit bien prise en compte, il est indispensable de saisir le code promo que vous avez reçu dans le champ prévu à cet effet en haut de la page de commande. Les frais de livraison sont alors immédiatement recalculés et déduits, ce qui permet de vérifier la réduction avant de valider le paiement.
Il ne fallait pas hésiter à nous envoyer un email si nécessaire, nous nous aurions fait un plaisir de vous aider.
Nous espérons que ces précisions vous seront utiles pour vos prochaines commandes, et restons bien entendu à votre disposition si besoin.
Excellente soirée,
Elsa & Jordan de Tempête de l'Ouest
A
Aurélie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Le bruit n'est pas tellement ressemblant à un cri de mouette. Mais c'est amusant pour les petits.
H
Hervé P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
bonjour, je ne comprends pas pourquoi j'ai reçu des caramels différents de ceux que je commande habituellement, puisque je "clique" sur les références de mes commandes précédentes pour être sur de ne pas me tromper. Chronopost est décidément un mauvais choix de transporteur : mon colis a été livré dans un point relais différent de celui choisi, m'obligeant ainsi à parcourir 15 km A&R pour récupérer mon paquet ???!!! c'est nul.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour Hervé,
Nous avons plusieurs marques de caramel au beurre salé sur la boutique. D'habitude vous commandez effectivement ceux de l'Ambr'1 et pour cette commande vous avez rajouté les nôtres :) Visiblement ils n'ont pas été à la hauteur de vos attentes et de vos préférences gustatives et nous en sommes désolés.
Nous sommes également navrés que Chronopost ait déposé votre colis aussi loin et que cela n'était pas arrangeant pour vous ☹️ D'après ce que nous constatons, il ne semble pas y avoir beaucoup de point relais Chronopost autour de chez vous et si par malchance votre point relais est indisponible (congé ou surcharge de colis), le colis est déposé ailleurs, tel que le veut le protocole avec les livraisons en point relais et ce afin de ne pas retarder les livraisons. Si jamais, nous avons d'autres solutions de transport (Mondial Relay ou domicile), n'hésitez pas à regarder si Mondial Relay dispose peut-être de relais plus proches de chez vous ? Sinon c'était peut-être un coup de malchance pour cette fois-ci, habituellement cela c'était plutôt bien passé 😢
Excellente journée à vous ✨
Elsa & Jordan
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