Avis clients de Tempête de l’Ouest

Bonjour,
L'origine de fabrication de ce bonnet est clairement indiquée sur la fiche produit, avant l’achat, nous ne cachons jamais ce genre d'informations. Pour aller plus loin, nous avons même réalisé une page dédiée qui en parle librement et des raisons pour lesquelles nous avons aussi des produits d'import : https://www.tempetedelouest.fr/fabrication-bretonne/

Nous avons par ailleurs systématiquement des alternatives fabriquées localement, ce qui est le cas pour les bonnets.

Enfin, si ce produit ne vous convient pas, un retour reste bien entendu possible, conformément à votre droit de rétractation.

Elsa & Jordan de Tempête de l’Ouest

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, ainsi que vos suggestions détaillées.

Nous tenons à préciser que cette pochette a été testée avec les spatules les plus longues du marché, notamment celles de chez Krampouz (48 cm). Elle est conçue pour pouvoir accueillir le nécessaire pour la crêpière (spatule, râteau, tampon et pierre par exemple).

Cela étant dit, tout dépend effectivement de la quantité et du type d’accessoires que chacun souhaite y ranger. Pour des équipements plus nombreux ou volumineux, cette pochette peut en effet montrer ses limites.

Nous prenons bien entendu note de votre suggestion concernant une version plus large. Nous verrons ce qu’il est possible d’envisager avec la couturière, notamment au regard de ses patrons de couture et de la faisabilité technique.

Merci encore pour votre retour constructif et pour votre encouragement sur l’idée de l’article.

Elsa & Jordan 🌊 de Tempête de l’Ouest

Bonjour Jean-Pierre
Merci pour tous vos avis 🫶🤩
Pour l'origine du Miki, il était bien noté que la fabrication était hors UE dans le descriptif produit 😉 Ne pas en faire serait mieux oui, mais si vous saviez a quel point il devient difficile de dénicher du made in BZH, beaucoup de choses ne se fabriquent plus ici c'est malheureux mais... 🫤 pour autant nous essayons toujours autant que possible de trouver une alternative bretonne, et c'est le cas pour les mikis par exemple avec ceux d'A l'aise Breizh ☺️ Nous essayons de nous adapter à la demande et à toutes les bourses. N'hésitez pas à lire notre page dédiée à ce sujet en bas de site (Fabrication bretonne), nous sommes très transparents à ce sujet.
Belle journée et bonnes fêtes 🎄✨
Elsa & Jordan

Bonjour Marie Christine
Merci infiniment pour votre avis ! Auriez-vous la gentillesse de modifier votre note pour qu'elle soit plus représentative de votre satisfaction ? Vous avez mis 1/5 à notre prestation et 2/5 au calendrier 😅🥹 Je vais vous envoyer une demande de modification, ce serait très gentil.
Elsa & Jordan

Bonjour Sabine,
Oui, il est bien indiqué sur la fiche qu'il s'agissait d'un article fabriqué hors UE, il nous semblait important de le mentionner ;)
Toutefois nous avons aussi des mikis fabriqués en Bretagne sur la boutique (mais il faut reconnaitre qu'il ne s'en fabrique plus beaucoup dans nos contrées...) : https://www.tempetedelouest.fr/produit/miki-a-laise-breizh/
Pour ce qui concerne la facture, nous ne les imprimons plus depuis plusieurs années, mais elle est disponible sur votre compte client dans le détail de votre commande.
En vous remerciant !
Elsa & Jordan

Bonjour,

Nous prenons note de votre avis, mais il est important d’apporter quelques précisions factuelles.

Le mini bol que vous avez commandé est indiqué de façon claire comme étant de coloris blanc dans le tableau descriptif de la fiche produit. Les photos présentes sur notre site sont réalisées par nos soins, sans flash et sans éclairage jaune : la teinte visible en ligne correspond donc exactement au produit réel. Il ne s’agit absolument pas d'un beige et il n'y a pas une once de teinte jaune qui se dégage des photos. En témoignent les avis que nous avons reçu sur ce produit, aucune personne ne s'est plaint d'une couleur incorrecte.

Dans certains cas, les réglages d’écran (en l'occurrence mode nuit, filtres de confort visuel, etc.) peuvent modifier significativement la perception des couleurs. C’est d’ailleurs pour cette raison qu’il est souvent recommandé, lorsque l’on est très attaché à une teinte précise, de vérifier les photos sur plusieurs appareils afin d’éviter une mauvaise interprétation.

Elsa & Jordan de Tempête de l'Ouest

Bonjour Bernadette,
Vous avez commandé des palets bretons, des biscuits secs. Ces derniers ont été fabriqués il y a une dizaine de jours et la DDM est de plusieurs mois. Par curiosité vis-à-vis de votre avis, qu'est ce que vous auriez attendu en terme de fraîcheur ?
Excellente journée
Elsa & Jordan

Bonjour Jean

Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis et nous sommes sincèrement désolés si le calendrier reçu ne correspond pas à celui que vous aviez commandé.

Sauf erreur de notre part, nous n’avons pas vu de message de votre part à ce sujet. C’est dommage, car une simple prise de contact avec nous avant de déposer votre avis nous aurait permis de vérifier ensemble votre commande et de corriger la situation si une erreur s’est glissée lors de la préparation.

Même si nous faisons tout pour être attentifs, une confusion peut malheureusement arriver (c'est rare mais nous ne sommes pas infaillibles), mais dans ce cas nous savons le rectifier et trouvons toujours une solution adaptée. Pour que nous puissions comprendre ce qu’il s’est passé et vous aider au mieux, pourriez-vous nous envoyer une photo du calendrier reçu par e-mail (répondez a n'importe quelle confirmation de commande ou d'expédition en provenance de notre boutique) ?

Le mieux reste toujours de nous écrire directement en premier : cela nous permet de réagir rapidement, de corriger une éventuelle erreur et d’éviter une déception inutile 😊

Elsa & Jordan de Tempête de l'Ouest