Français 
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire : envoi rapide, marchandise conforme
Avis clients de Tempête de l’Ouest
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 13 413 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur correspondance avec les attentes, avec des mentions de produits conformes, très bons ou de bonne qualité qui répondent à la demande. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis étant bien emballés et sans casse, avec un suivi et des délais respectés. Le service client est perçu comme sérieux et sympathique, et les commandes sont faciles à passer grâce à un site clair et des réapprovisionnements rapides en cas de rupture de stock. Les expériences positives incluent également des emballages soignés, des produits originaux ou difficiles à trouver, et une perception générale de valeur et de satisfaction élevée.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bon produit, livraison rapide assez rapide
Pas de soucis
Pas de soucis
A
Note : 4 sur 5
rapide merci
A
Note : 4 sur 5
De la commande à la livraison, aucun accroc et les destinataires sont ravis des produits.
A
Note : 3 sur 5
Je trouve que les frais de livraison sont exagérés.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Nous sommes navrés que les frais de port (forfait de 6.90 quel que soit le poids du colis) vous semblent excessifs. A titre d'information, un colis de 2 kg vaut en réalité 10.80 auprès de La Poste, sans compter l'emballage et la préparation. Nous espérons tout de même que les produits vous ont plu Belle fin de semaine, Jordan de Tempête de l'Ouest
Nous sommes navrés que les frais de port (forfait de 6.90 quel que soit le poids du colis) vous semblent excessifs. A titre d'information, un colis de 2 kg vaut en réalité 10.80 auprès de La Poste, sans compter l'emballage et la préparation. Nous espérons tout de même que les produits vous ont plu Belle fin de semaine, Jordan de Tempête de l'Ouest
A
Note : 4 sur 5
Sans commentaire
A
Note : 4 sur 5
ma commande est bien arrivée et bien emballée
A
Note : 4 sur 5
Packaging superbe
A
Note : 4 sur 5
Livraison super rapide, colis super bien protéger pourtant j'ai quand même reçu un article cassé mais il suffisait de récolter et le tour est jouer. Je recommande à 90 ce site
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes navrés pour la récéption d'un produit cassé et vous présentons toutes nos sincères excuses pour la gêne occasionnée.
Dans de tels cas, il ne faut pas hésiter à nous contacter avec un visuel du produit abîmé afin que nous puissions vous proposer un échange ou remboursement.
Restant à votre disposition, je vous souhaite une bonne journée.
Jordan
Merci pour votre avis. Nous sommes navrés pour la récéption d'un produit cassé et vous présentons toutes nos sincères excuses pour la gêne occasionnée.
Dans de tels cas, il ne faut pas hésiter à nous contacter avec un visuel du produit abîmé afin que nous puissions vous proposer un échange ou remboursement.
Restant à votre disposition, je vous souhaite une bonne journée.
Jordan
A
Note : 4 sur 5
RAS
A
Note : 4 sur 5
Livré avec un jour de retard au domicile, peut être que le transporteur devrait être réévalué et recadré car il n'y a rien de pire que de payer des frais de livraison, de recevoir une date précise de jour d'arrivée, et que le colis ne soit finalement pas livré en temps et en heure.
A
Note : 4 sur 5
Boite abîmée et le chapeau un peu déformé
A
Note : 4 sur 5
Bonjour..Toujours beaucoup de difficultés pour arriver simplement au mode de paiement. même en passant par Paypal...
Pour exemple, aujourd'hui, j'ai passé une commande pour des cocos de Paimpol, et je ne suis pas certains que cette commande soit honorée, ni payée, et encore moins sa date de livraison...aucune information dans l'immédiat..
Pour exemple, aujourd'hui, j'ai passé une commande pour des cocos de Paimpol, et je ne suis pas certains que cette commande soit honorée, ni payée, et encore moins sa date de livraison...aucune information dans l'immédiat..
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour Monsieur
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Dans de tels cas, n'hésitez surtout pas à nous contacter afin de nous expliquer les difficultés rencontrées et que nous vous guidions. Nous sommes joignables par téléphone et mail. Nous revenons toutefois vers vous par email à ce sujet.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Jordan de Tempête de l'Ouest
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Dans de tels cas, n'hésitez surtout pas à nous contacter afin de nous expliquer les difficultés rencontrées et que nous vous guidions. Nous sommes joignables par téléphone et mail. Nous revenons toutefois vers vous par email à ce sujet.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Jordan de Tempête de l'Ouest
A
Note : 4 sur 5
Une livraison très très rapide. Bien protégé
Seul petit bémol le drapeaux n'est pas très épais on voit a travers.
Seul petit bémol le drapeaux n'est pas très épais on voit a travers.
A
Note : 4 sur 5
Achat facile.
Description fidèle des produits.
Seul le port pourait être amélioré ... (moins cher)
Description fidèle des produits.
Seul le port pourait être amélioré ... (moins cher)
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Les produits conformes à la description. Le service client efficace Merci à toute l'équipe
A
Note : 4 sur 5
Très rapide et article conforme
A
Note : 4 sur 5
commande reçue en 48h (à Marseille sous un crachin breton ) rien à signaler
A
Note : 4 sur 5
si la poste pouvait ne pas faire un tour de france avant de nous livrer ce serait extra. je suis conscient que vous n'y êtes pour rien. sinon impeccable
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes a mes attentes...
A
Note : 4 sur 5
3 etoiles de cassees dommage. Livré par la poste
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés que vous ayez reçu un produit abîmé : ce dernier a probablement dû être cassé durant le transport.
Nous vous invitons à revenir vers nous par e-mail afin de nous fournir une photo et vous proposer un dédommagement.
Bon week-end !
Jordan de Tempête de l'Ouest
Nous sommes navrés que vous ayez reçu un produit abîmé : ce dernier a probablement dû être cassé durant le transport.
Nous vous invitons à revenir vers nous par e-mail afin de nous fournir une photo et vous proposer un dédommagement.
Bon week-end !
Jordan de Tempête de l'Ouest
A
Note : 4 sur 5
Bon produit de manière générale. Bien pour offrir et délai de livraison raisonnable.
A
Note : 4 sur 5
Délai livraison très rapide, produit ok
A
Note : 3 sur 5
dommage qu il n y est pas un message de remerciement avec le recapitulatif de la commande. c est un manque de reconnaissance sinon le paquet bon conditionnement merci
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis. Je vous rassure, tou(te)s nos client(e)s reçoivent après leur achat un récapitulatif de commande par mail dont le titre sur fond bleu mentionne nos remerciements.
Je suis navré que vous ne l'ayez pas vu/reçu et vous renouvelle donc tous nos remerciements pour votre commande.
J'espère que vous avez apprécié vos produits et vous souhaite un bon week-end. Jordan
Merci pour votre avis. Je vous rassure, tou(te)s nos client(e)s reçoivent après leur achat un récapitulatif de commande par mail dont le titre sur fond bleu mentionne nos remerciements.
Je suis navré que vous ne l'ayez pas vu/reçu et vous renouvelle donc tous nos remerciements pour votre commande.
J'espère que vous avez apprécié vos produits et vous souhaite un bon week-end. Jordan
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide articles bien emballées.
A
Note : 4 sur 5
Très contente de ma commande... Livraison respectée et très rapide (commande faite un samedi après midi et reçu le mercredi) en ce qui concerne les articles super bien protégé et bien enveloppé... Pour les tailles on avait peur et finalement taille unique adulte taille très bien (mes parents de taille normal et un peu enrobé pour mon père) on dirait des vrais costumes très contente de mon achat
A
Note : 4 sur 5
Très bien et réactif quand demande particulière
A
Note : 4 sur 5
Je trouve les frais port hors territoire français (dans mon cas pour la Belgique) un peu excessif J'ai du le faire livrer en France chez des amis mais ce n'est pas une solution.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Je vous remercie pour évaluation. Pour la Belgique, nous appliquons strictement les frais de livraison indiqués par La Poste en fonction du poids de votre commande.
Sachez que nous proposerons bientôt de nouveaux modes de livraison pour la Belgique, beaucoup plus avantageux pour nos clients :)
Je vous souhaite une excellente journée.
Jordan de Tempête de l'Ouest
Je vous remercie pour évaluation. Pour la Belgique, nous appliquons strictement les frais de livraison indiqués par La Poste en fonction du poids de votre commande.
Sachez que nous proposerons bientôt de nouveaux modes de livraison pour la Belgique, beaucoup plus avantageux pour nos clients :)
Je vous souhaite une excellente journée.
Jordan de Tempête de l'Ouest
A
Note : 4 sur 5
tout comme annoncé
bravo
bravo
A
Note : 3 sur 5
Gateau breton degueu
Chapeau en feutre de mauvaise qualite et mal imite
Kouin aman tres moyen
Chapeau en feutre de mauvaise qualite et mal imite
Kouin aman tres moyen
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Tous les produits que nous proposons sont rigoureusement sélectionnés et goûtés par nos soins et nous avons habituellement d'excellents retours sur notre gamme de gâteaux.
Je vais prendre personnellement contact avec vous dans la journée pour en savoir plus sur votre insatisfaction au regard d'une partie de votre commande.
Jordan
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Tous les produits que nous proposons sont rigoureusement sélectionnés et goûtés par nos soins et nous avons habituellement d'excellents retours sur notre gamme de gâteaux.
Je vais prendre personnellement contact avec vous dans la journée pour en savoir plus sur votre insatisfaction au regard d'une partie de votre commande.
Jordan
A
Note : 1 sur 5
je mettrais un commantaire des que j ai reçu , ma commande elle est pas encore arrivee
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour, suite à nos échanges par mail aujourd'hui, vous nous avez indiqué que vous vous étiez trompé d'adresse lors de votre commande. Nous vous avons envoyé nos recommandations et sommes dans l'attente de votre retour. Nous restons joignables par téléphone si besoin. Jordan de Tempête de l'Ouest
A
Note : 4 sur 5
Super produit
A
Note : 4 sur 5
rien à dire
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide, sous 48h. Bon produit.
A
Note : 4 sur 5
rien a redire,la livraison a été faite dans les temps.Vu que c'était un cadeau,la personne était très très contente.Il a mis tout de suite un de ses kouin aman au congelateur
S
S
A
Note : 4 sur 5
Efficace rapide et tient au courant des avancées des étapes par mail donc agréable bon délai
A
Note : 4 sur 5
très satisfait
A
Note : 4 sur 5
Livraison très bien et dans les delais. Autocollants que j'attendais plus épais. Je redoute le 1er nettoyage karcher de ma voiture...
A
Note : 4 sur 5
Livraison tres rapide
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide contente de ma commande