Les clients apprécient la qualité des produits et leur correspondance avec les attentes, avec des mentions de produits conformes, très bons ou de bonne qualité qui répondent à la demande. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis étant bien emballés et sans casse, avec un suivi et des délais respectés. Le service client est perçu comme sérieux et sympathique, et les commandes sont faciles à passer grâce à un site clair et des réapprovisionnements rapides en cas de rupture de stock. Les expériences positives incluent également des emballages soignés, des produits originaux ou difficiles à trouver, et une perception générale de valeur et de satisfaction élevée.
Claude qualité du produit ne correspond pas à ce que j'en attendais
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. N'hésitez pas à nous indiquer ce qui ne correspondait pas à vos attentes concernant la qualité des produits à contact@tempetedelouest.fr afin que nous puissions en faire part à notre producteur. Vos remarques pourraient leur être utile pour améliorer la qualité de ce produit. Bonne journée, Jordan de Tempête de l'Ouest
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
ras
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon produit. Livraison avec leger retard.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis Toutefois, je vois que votre colis a été livré en 48 h sur les 48 / 72 h annoncées sur notre site, il semblerait donc qu'il n'y ait pas eu de retard apparent :) Au plaisir de vous revoir sur notre boutique, Jordan de Tempête de l'Ouest
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très contente de la marchandise est le service client.
Par contre la livraison un peut dessus mon colis était bloquer dans ma boite aux lettres j'ai du couper le carton pour le sortir
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis Je comprend et je partage totalement votre agacement, toutefois je vous recommande vivement d'en faire part à votre facteur ou à votre bureau de poste pour que le livreur de La Poste qui distribue vos colis évite de forcer votre boîte aux lettres Nous espérons que votre commande fera plaisir ;) A bientôt sur notre boutique, Jordan de Tempête de l'Ouest
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à dire pour le délai de livraison reste à tester le produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Conforme aux attentes, selon prévision indiquée sur le site.
Je n'ai pas eu affaire au service client.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Service et produits excellent mais je ne suis pas d´accord avec le fait que mon numéro de téléphone et mon adresse email étaient visible sur le collant d´adresse
Réponse de Tempête de l’Ouest
Merci pour votre avis
Si vous faites allusion à l'etiquette de transport, je vous rassure, vos informations sont exclusivement destinées à votre livreur et à vous informer en cas d'incident ou disponibilité au bureau de poste si absence, elles restent confidentielles et ne sont pas utilisées à des fins commerciales. Jordan de Tempête de l'Ouest
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à dire merci
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Paquet un peu long à venir mais raisonable.
Marchandise ok, tissu joli mais ficelle de serrage en fibre naturelle, qui s'effiloche déja et dont la durée de vie doit être assez courte, un cordon plus sérieux et moins décoratif aurait été apprécié.
Pas de note sur le service client car pas de contact.
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis : nous allons remonter votre remarque au plus vite à notre fabricant. Pour ce qui est du délai de livraison, vous avez été livré en 48h par la Poste, le délai indiqué sur notre site étant de 48/72h. De Bretagne jusqu'à Nice, il serait difficile de faire mieux ;) Bonne journée à vous, Jordan de Tempête de l'Ouest
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à dire, livraison rapide, produits trés bon, possibilité de glisser un message.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Produits conformes à ceux commandés mais difficultés de suivi du colis à l'étranger (Allemagne).
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour et merci pour votre avis Le suivi de votre colis semble fonctionner parfaitement de notre côté. Pourriez-vous nous indiquer (à contact@tempetedelouest.fr) les difficultés rencontrées pour nous puissions remonter le moindre incident technique à notre transporteur svp ? Merci par avance Jordan
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Facilites de commande sur le site et livraison très rapide .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
LIVRAISON ET PRODUITS OK
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Tout ok
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien servi. Me
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
TRES SATISFAITE DE MA COMMANDE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Les produits sont conforme a ce qui est décrit mais assez chers (serviettes en papier par exemple ou petits toasts aux algues )
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Conforme à mon attente
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produit de bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Les bordures sont approximative dommage l'écusson en lui même est bien.
A
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Note : 4 sur 5
parfait
A
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Note : 4 sur 5
Produit correspondant à l'attente.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur cette commande via le Net.
Livraison sous 48h et produits conformes à la description
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
pas cool le relais colis ne donnait pas le dimanche alors qu'il était ouvert. J'ai été obligé de revenir
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Merci pour votre évualuation.
Après vérification sur le site de Mondial Relay, le Bar Pmu Presse de GUICHEN, bien qu'ouvert le dimanche, propose le retrait de colis uniquement du lundi au samedi. Pour éviter tout désagrément, n'hésitez pas à vérifier en amont les horaires du point relais directement sur le suivi en ligne de votre colis.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Jordan
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produit conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bien rien a redire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Ras
Service rapide
A
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Note : 4 sur 5
Très bien
A
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Note : 4 sur 5
colis offert à des amis qui sont très contents
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai commandé 2 jeux de guirlande pour une fête. Le jeu avec les ancres rien à dire mais celles avec le gouvernail une catastrophe. Du vrai cristal en papier, impossible à installer , du gâchis .
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes navrés si une partie de votre commande ne vous a pas apporté entière satisfaction. Si vous rencontrez le moindre soucis dans l'utilisation d'un produit ou si vous constatez un défaut d'usage, nous sommes à votre disposition par téléphone et e-mail pour vous apporter la meilleure solution.
Jordan de Tempête de l'Ouest
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Correspond à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Moyen le carton était très endommagé. Les serviettes en papier en mauvais etat
Réponse de Tempête de l’Ouest
Bonjour,
Je suis sincèrement navré que le transporteur ait endommagé votre colis malgré toutes les précautions que nous apportons lors de la préparation.
Dans de tels cas, il ne faut surtout pas hésiter à nous contacter avec une photo du carton /produit endommagé ou nous appeler: si vous en avez la possibilité, envoyez-nous un visuel des serviettes, nous vous répondrons très rapidement
Jordan
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
sticks de petite qualité .....dommage rien à redire pour le reste de la prestation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Commande sans souci
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
bofff plus cher
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Tres contente
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
La livraison était rapide mais les produits ont été abîmés sur le trajet (les bigoudens étaient légèrement pliées).
A part cela, les produits sont bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Pas utilisé le service client tout le reste très bien, rapidité de livraison très apprécié
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